冰雪奇缘2

是一部2019年美国3D电脑动画歌舞奇幻电影，迪士尼动画制作迪士尼电影公司发行的第58部迪士尼经典动画长片，也是2013年电影《冰雪奇缘》的续集。这部电影由彼得·德维寇制作，克里斯·巴克和珍妮佛·李执导，并由李负责编剧，其导演另外与马克·E·史密斯、克里斯汀·安德生-洛佩兹和劳勃·罗培兹共同撰写了这个故事。配音方面由伊迪娜·曼佐、姬丝汀·贝儿、乔纳森·格罗夫和乔许·盖德等人回归声演各自的角色，而伊雯·瑞秋·伍德、艾佛烈·蒙利纳和斯特林·K·布朗则为新角色配音。《冰雪奇缘2》以第一部电影事件发生三年后为背景，讲述了安娜和艾莎姐妹以及她们的同伴阿克、和雪宝前往，揭开艾莎魔法力量的起源故事。
2015年3月以前，华特迪士尼公司就《冰雪奇缘2》是否会被认为不如原作展开争论，在此之后就获得批准制作。与第一部电影相比，它使用了更复杂、增强的动画技术，并且是跨部门合作的成果。克里斯汀·安德生-洛佩兹和劳勃·罗培兹回归担任电影的词曲制作人，而克里斯多福·贝克再次为这部电影创作配乐。这部电影被翻译成46种语言，并附带纪录剧集《》。
《冰雪奇缘2》2019年11月7日在美国洛杉矶好莱坞首映，11月22日在美国上映。尽管它被认为不如其前身，但受到了评论家的普遍正面的评价。这部电影的全球票房收入达到14.5亿美元，成为2019年票房收入第三高的电影、票房史上第十高的电影、以及有史以来票房第二高的动画电影，并且也连续三年获得全球票房最高的动画电影称号。《冰雪奇缘2》获得第92届奥斯卡金像奖最佳原创歌曲提名以及许多其他荣誉。两部续集正在制作中，其第一部续集计划在2027年上映。
剧情.
艾伦戴尔王国位于北欧。故事开端，一个晚上，国王安格纳向年幼的两位女儿艾莎公主及安娜公主述说往事：王国北方的魔法森林有四大魔灵的存在，而森林内的原住民族—北乌卓人跟魔灵们和谐共处。艾莎和安娜的祖父、前任国王鲁尼尔与北乌卓人维持友好关系，还为其兴建一座大水坝，以保护他们的水源。当鲁尼尔与当时还是王储的安格纳前往参加水坝的落成典礼时，双方因不明缘由爆发武力冲突，鲁尼尔在过程中坠崖而亡，安格纳因故昏迷过去后被某人救出魔法森林，其后正式登基，继任为国王。但人类的斗争行为导致魔灵震怒，祂们降下迷雾，笼罩了整座魔法森林，从此无人能进出。
时间来到艾莎的加冕典礼三年过后的秋天，艾莎不断听见来自北方的未知呼唤声而用魔力加以回应，但王国内却因此发生了风、火、水、土等元素的骚动而变得不再安全。石精灵长老佩比向艾莎指出魔法森林内有一个错误需要她前去修正，否则王国没有未来，于是艾莎在安娜、雪宝、及的陪同下前往北方。
呼唤声将一行人引导至迷雾边界后，迷雾感应到艾莎的魔力，让一行人进入森林。在森林内，以龙卷风姿态现身的风灵盖儿被艾莎用魔力驯服，过程中两者的魔力产生共鸣而制造出了几个还原过去情景的冰雕，其中一个显示将昏迷的安格纳救出魔法森林的是一名北乌卓少女，艾莎与安娜从其披肩造型认出她正是母亲伊杜娜王后。被迷雾困在森林内的艾伦戴尔老兵及北乌卓人陆续出现，并发生争执，艾莎为了制止双方人马，施法让地面结冰，然后与安娜一起说明了她们是安格纳国王夫妇的女儿，也是艾伦戴尔王国现任的女王和公主，以及姊妹二人都是北乌卓混血的事实。这让艾伦戴尔的老兵臣服，也使北乌卓老族长同意接待一行人。稍晚，艾莎从北乌卓人口中得知，魔法森林除了风、火、水、土等四大魔灵之外，还有第五个未知的魔灵存在，祂是连接人类与大自然魔力的桥梁。
阿克与小斯意外脱队，艾莎与安娜继续往北方前进时于海岸处发现了父母发生海难时搭乘的船只。从船上留下的地图信息得知父母当时出航的目的地是位处极北的「阿托哈兰」：一条保管所有记忆的魔河，为的是解开艾莎魔力的来源。艾莎决定独自面对之后的危险，先用魔力将安娜与雪宝送回森林内，再踏上大海一路破浪前进。半途中艾莎遭遇守护著阿托哈兰、马匹形象的水灵诺克所拦阻，于是就用魔力驯服牠，使水灵成为坐骑，载自己抵达阿托哈兰。进入真面目是冰川的阿托哈兰内，艾莎明白了她听到的呼唤声是由母后伊杜娜留存在此地的思念所发出，伊杜娜当时无私的拯救了安格纳的善行感动了大自然，使它赐予伊杜纳的女儿艾莎魔法天赋，艾莎就是连接人类与大自然魔力的第五魔灵。
艾莎随即从阿托哈兰读取过往的记忆，得知祖父鲁尼尔其实仇视魔灵与北乌卓人，水坝落成大典当天的武力冲突，其实是由于鲁尼尔杀害了察觉大水坝正在伤害森林的北乌卓族长引起的。过于黑暗的真相使艾莎大为震惊，也让她开始无法承受阿托哈兰的冰冻魔力。但艾莎在自己被冻结成冰雕前，利用魔力将真相传送给安娜。安娜得到艾莎送来的讯息后，雪宝发现自己逐渐融化，因此猜测艾莎可能遭遇危险。待雪宝完全消失后，安娜跪倒在地，痛哭失声。努力振作起来的安娜决定要破坏大水坝，以修正过往的错误，并得到阿克和小斯以及艾伦戴尔老兵的协助。石巨人形象的土灵在安娜等人的引诱下往大水坝-{投掷}-大石块，造成大水坝严重毁损，终于崩塌溃堤。过往的错误被修正，让阿托哈兰将艾莎从冰雕恢复生命，在水灵的帮助下艾莎全速赶往位于河流下游峡湾的艾伦戴尔，即时用魔力阻挡洪水保护了王国。
艾伦戴尔王国内的元素骚动逐渐平息，魔法森林的迷雾同时消散开来，艾伦戴尔老兵与北乌卓人时隔34年多后终于能走出森林。安娜与阿克及小斯在河岸处与艾莎团聚，艾莎接著用魔力将雪宝复活，阿克随后向安娜求婚成功。故事最后，北乌卓人请求艾莎留守魔法森林，因此艾莎决定退位，由安娜登基为艾伦戴尔王国的新任君主，她自己则留在魔法森林，成为其守护-{者}-，姐妹俩如同连结王国与魔法森林的桥梁两端，两人合起来才是完整的第五魔灵。
配音员.
在《冰雪奇缘2》内还有玛莎·普林顿饰演诺苏德拉酋长叶莲娜，斯特林·K·布朗饰演阿伦黛尔中尉马蒂亚斯。配音方面还有杰森·里特为诺斯德拉成员莱德配音，以及为莱德的妹妹、住在魔法森林中Honeymaren配音。
除此之外，在其他角色方面，伊雯·瑞秋·伍德为艾莎和安娜的母亲伊杜娜（）配音，德莱尼·罗斯·斯坦为年轻的伊杜娜配音，阿尔弗雷德·莫里纳为艾莎和安娜的父亲阿纳尔（）配音，杰克逊·斯坦为年轻的阿纳尔配音，杰瑞米·西斯托为阿纳尔的父亲、艾莎和安娜的祖父鲁内德（）配音，希朗·汉德为岩石巨魔头领帕比（）配音，欧若拉为呼唤艾莎的声音做配音，阿兰·图代克为一名守卫、一名诺斯德兰领袖和一名阿伦德尔士兵配音，而在片尾彩蛋中再次扮演艾莎创造的雪怪棉花糖。
制作.
制片想法.
制片人彼得·德维寇在2014年3月31日表示他自己跟克里斯·巴克与珍妮佛·李的合作关系良好，并设想了另一个与《冰雪奇缘》相关的企划。一个月后，华特迪士尼影业集团董事长表示因为工作室正专注于，因此电影《冰雪奇缘》的续集不会立即推出。2014年5月，华特迪士尼公司执行长罗伯特·艾格在接受CNBC采访时表示，该公司不会强制开发续集，因为担心达不到第一部电影的水准，另外他也表示《冰雪奇缘》系列对他们公司来说是类似于《狮子王》系列那样永恒的。
2014年6月10日，珍妮佛·李证实华特迪士尼影业约翰·拉塞特已授权她和克里斯·巴克探索可能的续集。在制作短片《冰雪奇缘：生日惊喜》（2015年上映）时，他们意识到自己错过了其中的明星角色，与此同时，《冰雪奇缘》的粉丝们向彼得·德维寇询问该部电影的未来时，珍妮佛·李、克里斯·巴克和彼得·德维寇就讨论了续集的可能性。克里斯·巴克后来说到他们立即做的一件事就是弄清楚电影结束时安娜和艾莎会满意什么，因此他们决定在续集结束时让安娜成为阿伦黛尔女王，而艾莎将获得自由。
开发.
2015年3月12日，罗伯特·艾格、约翰·拉塞特和演员乔什·盖德在旧金山迪士尼年度股东大会上宣布完整版续集《冰雪奇缘2》正在开发中，克里斯·巴克和珍妮佛·李将回归担任导演，彼得·德维寇担任制片人。制作团队远赴挪威、芬兰、冰岛进行背景研究，并决定让艾莎成为拥有冰魔法力量的“神话英雄”，而安娜则成为生活在魔法世界但没有魔法力量的“童话英雄”，因此他们给出的结论是要让第一部电影成功地将这两种元素结合在一起。2018年8月，在珍妮佛·李接替约翰·拉塞特的迪士尼动画商务总监职位后，受聘协助珍妮佛·李编写剧本，珍妮佛·李被认为是这部电影的编剧，而艾丽森·施洛德则被认为提供了额外的电影剧本。这部电影的故事由珍妮佛·李、克里斯·巴克、马克·E·史密斯、克里斯汀·安德生-洛佩兹和罗伯特·洛佩兹共同编写，总体而言，这部电影的制片预算约为1.5亿美元。
2017年9月，尽管伊迪娜·曼佐因巡回演唱会行程而在几周后开始录制，但这部电影仍按原定计划开始录音。同月，乔什·盖德宣布将在克里斯·巴克、珍妮佛·李、彼得·德维寇和约翰·拉塞特制作的续集中扮演角色。2018年7月，《综艺杂志》报导伊雯·瑞秋·伍德和斯特林·K·布朗正在就加入演员阵容进行谈判，而他们的角色后来被披露为伊杜娜和德斯坦·马蒂亚斯中尉。伊雯·瑞秋·伍德被选为演员是因为她的嗓音类似于伊迪娜·曼佐和姬丝汀·贝儿的嗓音，而阿纳尔的嗓音也从变成了阿尔弗雷德·莫里纳。声音的四个音符呼叫源自拉丁语“Dies irae”，其传递方式类似于斯堪的纳维亚的北欧牧歌音乐形式。
《冰雪奇缘2》的首批完成场景于2019年6月在安锡国际动画影展上进行了，和特效动画负责人马龙·韦斯特表示这部电影仍在制作中，预计需要七周才能完成动画，而其特效需要十周才能完成。电影制片人与萨米专家合作，并与彼得·德维寇一起描绘诺苏德拉部落，这个部落是一个咨询小组，是华特迪士尼公司、跨国单位萨米理事会以及芬兰、挪威和瑞典萨米议会之间达成协议的结果。克里斯汀·安德生-洛佩兹证实，尽管有些粉丝希望有一个艾莎，但艾莎不会在这部电影中对女性产生兴趣，而珍妮佛·李后来向《纽约时报》记者解释说，艾莎的主要观众似乎还没有准备好接受这样的关系，并且在记者会上表示《冰雪奇缘2》不会采用电视影集《童话镇》第四季中的《冰雪奇缘》故事情节来做为制片元素。
《冰雪奇缘2》在加州圣地牙哥首次试映后进行了重大修改，迪士尼动画公司发现，虽然成年人喜欢这部电影，但孩子们却很难跟上这样的兴趣，因此制作团队意识到他们需要澄清嗓音的身份和艾莎转变的重点，并添加更多喜剧性和布鲁尼（火蜥蜴）的镜头。一段主角们向被困在魔法森林中的人们解释了他们来这里的原因之场景被雪宝对《冰雪奇缘》的幽默回顾所取代，由于这些变化，动画师需要创作61个新镜头，并重做另外35个镜头，至于完成的影片中被删减的镜头数量不详，因此大约十几名动画师和艺术家花了两个月的时间精心制作了雪宝的复活场景，然后才被剪辑。
在制作团队锁定画面之前完成的最后一个主要动画场景是，在这段音乐片段中，艾莎进入阿托哈兰并了解她一直在寻找的所有秘密，彼得·德维寇表示，这个场景需要工作室的所有资源才能按时完成电影，而洛佩兹则表示这首的初稿与最终版本有很大不同。在梅根·哈丁执导了一部关于《冰雪奇缘2》制作的官方纪录片影集里，讲述了彼得·德维寇和罗伯特·洛佩兹确定好嗓音身份的过程，一旦制作团队确立了伊杜娜女王角色，的歌词终于开始组合起来，但随后工作室的艺术家、设计师和动画师需要快速弄清楚如何上演艾莎成为白雪公主之旅的戏剧性高潮，因此这部电影最终由负责总剪辑。
设计.
服装和角色设计在最终确定之前经历多次修改，根据设计师格里塞尔达·萨斯特拉维纳塔-勒迈表示，这个过程是所有动画电影中最复杂的，但技术的进步使设计师能够创造出更细致的服装，并添加额外的珠子和亮片，因此团队使用电脑合成影像（CGI）程式「Marvelous Designer」来装饰每个角色的服饰。
安娜的服装灵感来自1840年代和1850年代的挪威民间布纳德，它通常由羊毛制成，并带有装饰性刺绣。安娜在《冰雪奇缘2》中因为比她在《冰雪奇缘》大了三岁，所以失去了她在《冰雪奇缘》中的双马尾元素，取而代之的是在后脑勺扎了一条辫子。让艾莎大三岁的灵感来自艺术家亚历山大·麦昆和艾莉·萨博，艾莉·萨博的设计有长长的裙摆，而相反的，设计师们设计了一件带有双面板斗篷和肩章的订制外套来凸显艾莎的力量。
动画团队使用基于曲线的方法来完成复杂的刺绣，一个程式将二维视觉设计解释为线条笔划，并将其渲染为曲线。不但允许快速更改，最大限度地减少设计修改期间的手动工作，还能支援使用各种宽度、颜色和密度的线进行自由缝合，这对于生产各种刺绣风格至关重要。
动画.
包括80名动画师在内大约有800人参与了《冰雪奇缘2》的制作，其中东尼·斯米德和贝基·布雷西担任这部电影的动画负责人，李贤敏接替贝基·布雷西担任安娜的动画监督，韦恩·翁顿如同在《冰雪奇缘》中所做的那样再次担任艾莎的动画监督，史蒂夫·戈尔伯格担任视觉效果动画监督，史考特·贝蒂担任摄影布局总监，莫希特·卡利安普尔担任摄影灯光总监。
《冰雪奇缘2》利用了科技、艺术表现和骨骼动画的进步来制作这部长片动画。在动画开始之前，韦恩·翁顿向艾莎的动画师展示了酷冰侠等超级英雄的场景，作为应该避免的例子。对于动画师来说，创造个人的混乱效果非常困难，以至于导演在《冰雪奇缘2》中让艾莎为雪宝涂上了永久冻土层，并且让艾莎优雅的动作模仿《冰雪奇缘》和玛莎·葛兰姆的现代舞作品。
根据迪士尼对每部电影不同风格的偏好以及导演和美术设计师的艺术视野，指导多部门动画团队对角色进行了重构，使其在色调和风格上与《冰雪奇缘》略有不同。它们之间的差异非常微妙，从第一部电影到第二部电影都有一条贯穿的线索。除了让魔法森林植被呈现秋季效果外，特效团队还应用了两个内部开发的应用程式来增强电影的植被和火焰动画，而冰河冰、灵魔法、记忆都应用了灯光和特效来呈现。
动画团队的第一步是研究剧本并了解角色，接下来是分块创建关键姿势，然后是CGI和布局。在动画处理之前就提出了布局效果，以编排大坝倒塌场景。虽然《冰雪奇缘》最大的困难是冬天的雪，但《冰雪奇缘2》的背景设定在秋天，以至于它的主要挑战是如何一致地描绘风并将其传递到下游。
《冰雪奇缘2》的动画软体受到其他几部迪士尼电影中的软体的影响，例如安娜的头发为了应对强风效果而使用Quicksilver进行动画处理，这个软体是为2016年上映的电影《海洋奇缘》做开发的，艾莎的头发则使用了灯光软体Beast来展示，至于声乐教练指导动画师关于歌手如何呼吸。随后，动画师们花了大约八个月的时间创作具有液体外观的Nøkk，其效果由艾琳·拉莫斯（Erin Ramos）负责监督。Jötunns有一个漫长的组装过程，以避免让岩石分散注意力，而这样的水模拟其目的是为了要比《海洋奇缘》更真实。为了创造风精灵Gale，动画师开发了一种名为「Swoop」的工具，随后他们收到了监制、导演和制片人的即时回馈。
配乐与原声带.
罗伯特·洛佩兹和克里斯汀·安德生-洛佩兹从《冰雪奇缘》回归后为其续集创作歌曲，而克里斯多福·贝克则回归担任作曲人。在迪斯可瘪三版本的电影歌曲之一发行后，《冰雪奇缘2》原声带专辑在2019年11月15日发行，而这张七首歌曲的原声带专辑还包含收录于《冰雪奇缘》原声带专辑的之混音版本。
克里斯多福·贝克表示，这部电影的配乐传达了艾莎和安娜的情感成长、成熟，并引入了更复杂的音乐概念和主题元素，他也希望这样的配乐能够反映这部电影复杂而强烈的意象。克里斯汀·安德生-洛佩兹将专辑的主题描述为「元故事」，尽管梅根·哈丁派了一个摄制组到罗伯特·洛佩兹位于布鲁克林的家录制他们的歌曲创作和作曲，但那些作曲人发现摄制组的侵入性很大，所以大部分工作都是在镜头外完成的。
专题分析.
当地的萨米人在历史上与驯鹿联系在一起，并认同这种动物的力量。特鲁德·丰内兰写道，女性神强调女性的贡献，主题包括团结、勇气、希望、友谊和真理，至于艾莎因为担心妹妹的安全而试图将安娜送走。
在动画中，女性角色体现了女性形象的整体，影片中的女性角色受到社会地位和女性主义觉醒的推动下而有多元情感。优雅、高贵的艾莎追求自由，过著正常的生活，而安娜则是梦想、开朗、热情，这两人都采取行动保卫自己的王国免受危险。
《冰雪奇缘2》被解读为对殖民主义的批判和主张赔偿。在艾莎和安娜出生之前，她们的祖父鲁尼德国王为诺苏德拉部落建造了一座水坝，尽管从表面上来看是一份礼物，但却削弱了部落的魔法力量。在鲁纳德谋杀了诺苏德拉的领袖后，战争随即爆发，而他的阴谋就这样彻底失败了。掌管诺苏德拉的森林精灵将其笼罩在难以穿透的迷雾中，阻止任何人出入。诺苏德拉人是以斯堪的纳维亚半岛和俄罗斯西北部的原住民萨米人作为蓝本，他们因擅长魔法和巫术而遭受异教徒歧视。丹麦国王克里斯蒂安四世在1609年写道，萨米人擅长魔法，以至于在涉及萨米巫术的案件中不应手下留情。北欧传教士没收或摧毁了宗教物品和场所，并建造了教堂来取代。
诺苏德拉大坝反映了萨米人的历史，1979年至1981年在挪威上建造了一座水力发电厂，而受到的维尔德内哈夫尔大坝淹没了一个萨米村庄，扰乱了传统的狩猎和放牧。《Slate》评论家Inkoo Kang表示，虽然《冰雪奇缘2》明显受到萨米人历史的影响，但诺苏德拉人也可能被解释为代表流离失所的美洲原住民，而阿伦黛尔可以被视为代表美国的殖民历史，并且让人想起宝嘉康蒂的华丽生活。诺苏德拉人以一种吸引人的方式呈现，并且被浪漫化为一个拥有神奇力量、与精神世界和物质世界和谐相处的民族。
当艾莎试图找出是谁在呼唤她时，安娜透过摧毁大坝来为诺苏德拉人弥补阿伦黛尔的错误。尽管艾莎最后一刻的干预阻止了王国的毁灭，但安娜相信艾莎已经死了，因此摧毁了大坝。据Inkoo Kang说道，这部电影提倡对过去的暴行进行补偿，而马特·戈德堡写道因为艾莎拯救了阿伦黛尔，而不是在其他地方重建王国，因此影片结局的象征意义已被削弱。
《冰雪奇缘2》中的种族问题透过让艾莎和安娜拥有诺斯德兰血统而得到缓解，而她们的母亲被描绘成在战斗中拯救她们的父亲阿纳尔国王免于死亡的女英雄。
珍妮佛·鲍德温将《冰雪奇缘2》描述为一部关于创伤、转变以及信仰社群在环境修复中发挥更积极作用的电影。大坝造成了环境创伤，削弱了元素之灵。雪宝将森林描述为一个转变的地方，包括冒险进入未知世界、与神灵和土著诺苏德拉交朋友，以及面对创伤。艾莎获得了灵魂的信任，每一次都让她更接近真相，并转变为元素之一。安娜利用象征地球的巨人来打破象征创伤和不信任的水坝并获得自己的力量，并独立于她与艾莎的关系。珍妮佛·鲍德温表示，这鼓励观众采取更永续的做法，做出弥补，并共同努力保护自然世界，而这部电影更可以向幼儿介绍气候变迁等环境议题。
社会学家劳伦·邓德斯描述了艾莎与神话中的马Nøkk的关系，并得出结论：「她作为马语者的技能不会威胁到男人的优势……这些主题展示了迪士尼如何在艾莎现代化方面犹豫不决，并且退回到过时的性别角色观念。」尼亚·库尼亚瓦蒂（Nia Kurniawati）写道这部《冰雪奇缘2》传达的女性主义讯息是很微妙又现实的。
行销与发行.
华特迪士尼公司在2019年2月13日释出首支《冰雪奇缘2》官方预告片，在发布后24小时内取得1.164亿次观看次数而成为最多观看的动画片预告，而这项纪录被2023年11月释出的《脑筋急转弯2》预告片所取代。在发布预览海报时，美国天文物理学家尼尔·德格拉斯·泰森以“水晶体具有六边形'六重'对称性”来做评论（在《冰雪奇缘》中如此显示），不过海报上却是一个四边形的雪花，因此珍妮佛·李给予回应说这并不是真正的雪花，而是以四边代表四种元素武魂，其中心代表第五武魂艾莎。迪士尼与全球140个其他品牌合作宣传《冰雪奇缘2》，这是迪士尼动画电影中合作品牌数量最多的一次。在美国，他们透过企业租车、麦当劳和乐高等内部和外部合作伙伴来宣传《冰雪奇缘2》。为了支持电影的行销活动，这部电影的主要配音员多次在公开场合和电视上露面，其中包括美国ABC的“”特技之夜、《蒙面歌手》的介绍以及国家地理野生频道的《女杰时代：改变世界的女性》节目等。2019年11月，主要配音演员的行程安排太紧凑，因此姬丝汀·贝儿直呼「时间不太够」。
2019年11月7日，长达103分钟的《冰雪奇缘2》正片于洛杉矶好莱坞杜比剧院公开首映，这部电影原本表定在该年11月27日上映，不过在实际上提前5天上映，后续在2020年1月17日上映《冰雪奇缘2》的伴奏版本。截至其最初影院上映日期，已将这部电影翻译成45种语言版本，而该公司在这之前曾为《冰雪奇缘》翻译成41种语言版本，在取得商业成功后导致发行了包含所有版本的专辑，并发行了北萨米语版本的《冰雪奇缘2》（）以纪念人们的贡献。
2020年2月11日，华特迪士尼家庭娱乐公司开放《冰雪奇缘2》的数位下载服务，并于同月25日发行蓝光光碟和DVD版本，另外在同一时间也发行4K Ultra HD蓝光光碟、终极收藏版、以及4K UHD蓝光铁盒版本。其特色内容包括电影的伴奏录音、魔法森林所依据的北欧神话之呈现、音乐剪辑、的29个翻译版本，以及正片中移除的音乐和片段。OTT平台方面，这部电影原定在2020年6月26日于Disney+上架，但是因为2019冠状病毒病疫情而将在美国的上架时间提前至3月15日，而在加拿大、荷兰、奥大利亚、以及纽西兰的上架时间则提前至3月17日。
纪录片影集.
曾执导2014年美国ABC电视特辑「《冰雪奇缘》的制作」的梅根·哈丁与迪士尼动画联系，并希望能录制《冰雪奇缘2》的制作过程，因此在该公司的配合下，梅根·哈丁与合作，并在2018年12月至2019年11月全球首映期间的115天内于纽约市往返于加利福尼亚州伯班克拍摄了1,300小时的镜头，之后将片段剪辑为六集，长度约35至45分钟。迪士尼动画公司知道梅根·哈丁打算以「无畏」和「诚实的眼光」看待电影制作过程，其中包括制作小组想要确定神秘声音的身份时，她的工作人员只在这一次被要求离开。纪录片影集《》于2020年6月26日上映。
回响.
票房.
《冰雪奇缘2》在美国和加拿大的票房收入为4.774亿美元，在其他国家和地区的票房收入为9.763亿美元，因此这部电影在全球票房收入总和为14.53亿美元，并成为2019年票房收入第三高的电影、票房收入史上第十高的电影、以及有史以来票房第二高的动画电影。2019年12月15日，《冰雪奇缘2》的全球票房收入突破10亿美元大关。据《Deadline Hollywood》的计算，在考虑到制作预算、行销、人才参与和其他成本之下，这部电影的净利润为5.99亿美元，票房总收入和家庭媒体收入使其在2019年「最有价值大片」排行榜上名列第二，迪士尼公司在当时并未考虑将《狮子王》翻拍为动画电影，而是将其翻拍为真人版，因此《冰雪奇缘2》的票房收入超过了《冰雪奇缘》的12.8亿美元而成为票房收入最高的动画电影。《冰雪奇缘2》的票房收入归功于上映日期接近感恩节，因此分析师保罗·德加拉贝迪安表示这部电影可以「完美地准备好在2020年上映」。
2019年11月22日，《冰雪奇缘2》与《邻里美好的一天》和《-{zh-cn:21座桥;zh-hk:曼克顿封暴;zh-tw:暴走曼哈顿;zh-my:暴走曼哈顿;}-》在2,500家3D影院、800家优质大格式影院（含400家IMAX影院）和235间/剧院等4,440家影院上映，在上映首日票房收入为4,180万美元，包括周四晚间预映收入为850万美元，其首映票房收入达1.3亿美元，创下当月动画电影首映票房最高纪录。《冰雪奇缘2》主要吸引了女性观众，其中约70%的观众是家庭观众。尽管第二个周末的票房收入下降了34%至8,560万美元，但在感恩节周末五天的票房收入创下了1.25亿美元的新纪录，到第三周末的票房收入为3,470万美元，截至2019年12月29日，这部电影在美国国内票房突破4亿美元。《冰雪奇缘2》在2020年3月19日下线后，成为2019年美国和加拿大票房收入第四高的电影，不过在此时因-{zh-cn:2019冠状病毒病; zh-hk:2019冠状病毒病; zh-tw:严重特殊传染性肺炎; zh-my:2019冠状病毒疾病; zh-sg:2019冠状病毒疾病;}-疫情而对电影业产生冲击。
在全球票房收入方面，《冰雪奇缘2》在37个票房市场的首周票房为2.282亿美元，全球首映总票房为3.585亿美元，因此超越了2019年翻拍电影《狮子王》而成为，直到2023年上映的《-{zh-cn:超级马力欧兄弟大电影;zh-hk:超级玛利欧兄弟大电影;zh-tw:超级玛利欧兄弟电影版;zh-sg:超级玛利欧兄弟电影版;zh-my:超级玛利欧兄弟电影版;}-》打破记录为止。这部电影在英国（1,780万美元）和法国（1,340万美元）创下动画电影史上最佳首映票房纪录，也成为皮克斯或迪士尼动画作品在中国（5,300万美元）、日本（1,820万美元）、德国（1,490万美元）和西班牙（580万美元）首映票房最高的电影，另外也成为韩国电影中票房第三高的电影（3,150万美元）。这部电影在英国上映第二周就收获了1,140万美元的票房收入，使其总票房收入达到3,530万美元。截至2020年1月5日，这部电影的海外票房已超过8.753亿美元。，其最大的国际票房市场就包括日本（1.226亿美元）、中国（1.223亿美元）、韩国（9,550万美元）、英国（6,970万美元）、德国（6,060万美元）和法国（5,390万美元）。
评价.
《冰雪奇缘2》在上映后收到许多普遍正面的评价，根据评论汇总网站「烂番茄」上的条专业评论，它的正面评价占比为，平均评分为，而在该网站的评论一致写道：“虽然《冰雪奇缘2》无法完全重现前作的震撼感觉，但它仍然是一场探索未知世界的令人眼花缭乱的冒险。”使用加权平均值的Metacritic根据47名评论家给《冰雪奇缘2》的评比打出64分（满分100分），因此表明这部电影「总体好评」。CinemaScore的观众调查显示，在A+到F的评比中，这部电影的平均评比为「A−」，低于《冰雪奇缘》的「A+」，在电影首映当天给这部电影评分为4.5颗星（满分5颗星） 。
许多评论家称赞《冰雪奇缘2》的制作工艺、呈现风格和主题。《纽约时报》评论家称该故事是一个充满冒险和抱负的粉红色世界，《》评论家指出这部电影对问题的坦率、引人注目的描述是所有年龄段的观众都能理解的，在两者评论中曼诺拉·达吉斯引用了《冰雪奇缘2》引人入胜的视觉图像，并平衡了浪漫和历史，而内尔·米诺则指出了这部电影的秋季色调。另外《滚石杂志》评论家彼得·崔维斯、《卫报》评论家西姆兰·汉斯和《好莱坞报道》评论家陶德·麦卡锡也称赞了这部电影，其中彼得·崔维斯很喜欢与角色重新建立联系，他称动画令人惊叹，并将音乐称为“诱人的耳虫”，西姆兰·汉斯将电影的叙述与现实世界缓解气候变迁的努力进行了比较，而陶德·麦卡锡称赞其朗朗上口的歌曲、易于喜欢的角色和令人惊叹的背景，以及幽默和由女性赋权驱动的情节。
然而，《冰雪奇缘2》的叙事、音乐和焦点都受到了批评。其中约翰·安德森在《华尔街日报》上指出这样的续集没有创新性，并批评这部电影与《冰雪奇缘》相比有缺陷的叙事和低品质的配乐，本·特拉维斯在《帝国杂志》评论中表示这部电影的故事叙述过于依赖神话和模糊的背景故事，内尔·米诺批评这部电影的叙述过于详细，《纽约观察家报》撰稿人奥利佛·琼斯表示这部电影的活力和原创性太过于集中在姊妹艾莎和安娜身上，而《洛杉矶时报》和《华盛顿邮报》的评论家引用了《冰雪奇缘2》复杂的故事和黑暗的基调。
获奖与提名.
《冰雪奇缘2》在第92届奥斯卡金像奖中获得最佳原创歌曲提名
，另外这部电影的入围奖项也包括安妮奖8项提名并赢得其中2项、英国电影学院奖1项提名、评论家选择电影奖2项提名、以及金球奖2项提名。
续集.
2023年2月，迪士尼执行长劳勃·艾格于第一季度财报会议上确认正在开发《冰雪奇缘3》。同月，乔许·盖德确认将在《冰雪奇缘3》回归声演雪宝，而珍妮佛·李在同年6月则确认不会在续集中继续担任执导。2023年11月，艾格在《早安美国》的采访中透露，迪士尼也在开发《冰雪奇缘4》，并且在2024年2月表示他们公司已经期待2026年及以后的《冰雪奇缘3》，这是自2019年以来的第一部《玩具总动员》电影，也是一部将曼达洛人和古古首次搬上大银幕的新《星际大战》电影。
争议.
美国商标名称.
2019年12月11日，美国内华达州一间乳癌慈善机构Trust Your Journey在该州法院控告迪士尼，指控迪士尼至少在2007年以来，便盗用其机构名称印在《冰雪奇缘》的商品包括T恤、水杯、海报、首饰及其他产品上，违反了注册商标法律，并指他们也有推出产品在精品店发售并大受欢迎，而销售额接近400万美元。该机构要求迪士尼停用他们的名字之外并要求索取电影票房分红。但后续却不了了之。
日本秘密营销.
2019年2月20日，电影公布日语名、日本上映日及剧照，10月10日发布日本原创正式预告片。12月3日，Twitter上有数名漫画家发布观后感漫画，均正面介绍作品内容，未有注明为广告。由于漫画的发布时间集中在19时，陆续有声音质疑这是不是收取报酬后发布的漫画，属于秘密营销。Walt Disney Japan接受访-{}-问时表示「请求时存在沟通失误，未有注明为广告，并非故意」，「沟通时有环节出现失误，漏掉了」。12月5日，Walt Disney Japan在官方网站上发表致歉信《关于〈魔雪奇缘2 感想漫画企画〉的致歉》，称「原本计划在发布内容注明为广告，但由于相关人士之间沟通不到位，这些发布的内容漏掉了广告注记」，再次否认是秘密营销。12月11日，Walt Disney Japan在官方网站上再次向参加企画的漫画家及作品爱好者致歉，信中指「责任不在创作者」，「是未能贯彻公司内指引招致的结果」，强调责任在自己公司一方。