文脈: メールを受け取った旨を伝えるので、
選択肢a: お客様に安心感を与えます
選択肢b: 職安の電話がつながらない
選択肢c: 少しでも携帯料金を節約します
選択肢d: お客さんとの会話も成り立ちません
答え: a