文脈: トラブルが発生すると、
選択肢a: 誰もが、あわててスポット的に、何かをしようとする
選択肢b: 依頼人の方にとって精神的な負担が少ない
選択肢c: 心のエネルギーが足りなくなってしまいます
選択肢d: １年間の保証が新たにつく
答え: a