「既読機能」は、送信側にとってメッセージが相手に伝わったことが一目で確認できる、「読んでくれたのか否か」という心配が解消されるメリットがある一方で、送信しても「既読」にならない場合に「なぜ読んでくれないのか」、「既読」になっても返事が無い場合に「無視されているのではないか」などの孤独感や不安を誘発する一因となっており、そのことからメッセージの受信側にとっても「すぐに返信をしなければいけない」というプレッシャーを生じさせているとされ、双方のコミュニケーションの負担になっていると報じられている。
「依存」と「いじめ」.
「既読スルー」は、特に中高生の間で「大きな問題」「タブー視」されていると報じられており、「既読スルー」をしないために睡眠時や入浴時などを問わずスマートフォンを手放せなくなるといった問題や、「既読スルー」を発端とした人間関係の悪化、いじめ、事件などが多く報道されるようになった。
「既読スルー」を発端としたいじめや事件では、相手がLINEを利用できない状況を意図的に狙ってトークを盛り上げ、その際に「既読スルー」したことをきっかけとして絶交する、グループ内でトークをやり取りしている際に特定人物に対してのみ「既読スルー」する、「既読スルー」した相手やその関係者に対して拉致監禁、暴行を加える、「既読スルー」をきっかけに現実世界では無視され、LINE上では誹謗中傷を受ける、などが前例として報じられている。
要因と対策.
「既読スルー」を発端としたいじめや事件が多発する要因として、ITジャーナリストの高橋暁子によれば、通常の社会人であれば「既読スルー」をされても「仕事などで忙しくて返事ができない」と判断するのに対して、自身が「忙しくて返事ができない」状況になることが少ない中高生などの立場から見ると「既読になったにもかかわらず返事がない」ことを「意図的に返事をしない、返事をしたくない」という明確な「拒絶」として判断されるためだとする、送り手と受け手における意識の「ズレ」が原因であるとの指摘をしている。社会学者の土井隆義によれば、「大人は“相手が都合の良い時に返してくれればいい”と考えるが、若者は常に繋がっていることが重要」との指摘をしている。