群発地震.
ジョセフ・ゴーギャン
クローズ・トゥ・ホーム
略歴.
解説.
収録曲.
エスカレーション (ビジネス)
原義は「上申」や「深刻化」であり、日本語では、「上申」とまで言うと大袈裟な、業務上日常的に発生する、上長への報連相といった意味で使われている。
特にマニュアル化された業務で、作業者自身で対応を完結できなかったり、判断がつかない場合、エスカレーションする。時には、マニュアルに「エスカレーションせよ」と明記される。
状況を管理者やスーパーバイザーと共有し、責任者による直接対応や、他部署とのすり合わせ、特別対応のための作業者増員を図ることができる。
エスカレーションするときには、特に次の点に注意するべきである。
・上長が状況を判断できるための情報を、十分に伝えること。
・クレームの電話ならば、客の苛立ち具合（温度感、ヒートアップしているのか冷静なのか）を伝える。
・エスカレーションすべき場面では、躊躇なく即座にエスカレーションする。保身のために対応が遅れてはまずいし、結果的にエスカレーションが不要であったなら次回は自分で対応できるように勉強すればいい。
利用場面.
オペレーター（作業者）がスーパーバイザー（SV、管理者）などに指示を仰ぐことや質問すること、または報告することを意味する用語として一般化している。
大別すると、オペレーター主体のエスカレーション（業務を行う上で分からないことを質問する）と、上位者主体のエスカレーション（報告を求めるためエスカレーションを課す場合）とがある。
労働者派遣を伴う請負業では、しばしばクライアント企業に指示を仰ぐことや報告することもエスカレーションという。
典型的な例としては、以下のケースがある。
なお、オペレーターの中から多くの業務知識を得ている者にエスカレーション対応係を任せる例がある。
竜渓駅
ボールズ・マホーニー
来歴.
ボールズ・マホニー
佐藤裕二 (歯学者)
人物.
主な研究分野.
専門は高齢者歯科学。義歯、インプラント、QOLなど。
歴史.
東広島市立下黒瀬小学校
東広島市立下黒瀬小学校（ひがしひろしましりつ しもぐろせしょうがっこう）は、広島県東広島市黒瀬町津江にある市立小学校である。
概要.