日本の場合、従来型の旅行会社の業務としては、主に以下が挙げられる。
日本の旅行業法の規定では、従来型の旅行会社が販売する旅行商品は、募集型と受注型の企画旅行、および手配旅行に分類される。インターネットの普及以前は、遠隔地の宿泊施設や交通機関の手配は、旅行会社を通さなければ困難とされた。
他産業と比較して、旅行業の収益性の低さが指摘されており、このため、従来型の旅行会社は、オンライン販売を併せて行う と同時に、サービスの手厚さを求める需要層に向けて、富裕層 やシニア を対象とした高品質旅行商品の提供や、目的特化型旅行商品の開発 など、差別化されたサービスの強化が図られている。また、JTBなど大手企業を中心に、MICE需要の取り込み、ビジネストラベルへの注力や、地方創生事業への取り組み、国境を越えた事業展開も進められている。
オンライン旅行会社.
なお、外資系のオンライン旅行会社は、日本国内に営業所を持たないため、日本の旅行業法の定める、旅行の安全の確保及び旅行者の利便の増進に関わる法的義務を負っていない。このため、外資系のオンライン旅行会社を利用する場合、日本国内を目的地とする場合でも、基本的に旅行業法による保護の対象外としてサービスを利用することになる。
～中略～
ビジネストラベルマネジメント.
主な旅行会社.
日本企業ランキング.
世界の旅行会社.
標準旅行業約款.
標準旅行業約款とは、旅行会社と旅行者が交わす契約について、旅行業法に基づき観光庁及び消費者庁が定める旅行会社の約款のモデルである。通常、旅行会社は約款を定めて観光庁長官の認可を受けなければならないが、標準旅行業約款と同一の約款を使用する場合には個別認可を受ける義務が免除される。
旅行会社の起こり.