ナレッジベースは、引用から利用可能な全文または他のサービスにユーザーを導くために不可欠である。リンクリゾルバは、OpenURLで受信した情報を抽出し、ナレッジベースを使用してデータを拡張および修正し、このユーザーがこのアイテムで利用できるサービスを見つける。利用可能な場合、ナレッジベースは、リンクリゾルバーに、目的のアイテム、理想的には電子フルテキストへのリンクを作成するために必要なデータを提供する。 
リンクリゾルバとERMSの両方が基本的に同じコアメタデータを使用するため、OpenURLナレッジベースは多くの場合、電子リソース管理システム（ERMS）と密接な関係がある。
ジャック・クロフォード (曖昧さ回避)
ジャック・クロフォード
電子リソース管理
歴史.
データ分析.
経歴.
ジェイク・グレイ
略歴.
ザ・ワシントン・ポスト・カンパニー
中国RR
九州KV
WG昭島
江東BS
相模原DB
釜石SW
SA広島
BR静岡
BL東京
RH大阪
BR東京
東京SG
SA浦安
日野RD
概要.
デジタルサービスを追求することの利点は、図書館が以前に図書館サービスを利用したことがない人を含め、より多くの人々をターゲットにできることである。 
主な原則.
懸念と考慮事項.
スウェーデンの公共図書館でFacebookを介してソーシャルネットワーキングを使用する場合、図書館員は「常にFacebookを利用している」と表現され、Facebookの不具合により、サイト上でクライアントと築いてきた関係を失う可能性がある。 
オンライン・パブリック・アクセス・カタログ（OPAC）.
図書館員は、利用者が情報を見つけ、整理し、操作するのに役立つように、利用者がカスタマイズできる無限の可能性を秘めた方法で、図書館目録の再構築に取り組んできた。
これらの新しいタイプのカタログは、「分離された情報サイロ」から「相互リンクされたコンピューティングプラットフォーム」への移行である。以前は、情報の流れは、図書館からユーザーへ、ほとんど一方通行であった。新しいWebツールを使用すると、情報をリリースして、情報があらゆる方向（ライブラリからユーザー、ユーザーからライブラリ、ライブラリからライブラリ、ユーザーからユーザー）に流れる。
人工知能と参加型ライブラリ.
議論.
寝そべり族