しかし、歴史を見れば、最良の方法として業界標準を受け入れなかった人々の例が多数存在している。イギリスとアメリカ合衆国での産業革命以来の様々な大きな技術革新がこの事実を例証している。例えば長らく交通の手段として馬が用いられてきたのだが、ある時、馬を使わない自動車が発明された後も、「馬が最良の交通手段」と見なしていた時期があった。今日では、様々な自動車が普通に使われており、馬を交通手段とする人はほとんどいない。
情報技術とベストプラクティス.
ベストプラクティスは、企業資源計画 (ERP) システムなどによく使われている。一般にいくつかの相反する選択肢からベストプラクティスを選択しコンピュータシステム内に定義することができるとされている。したがって、同業種の企業は同じ手続きを利用することで、理論上はその経営を改善できる。
人事管理システムもベストプラクティスを実装した例である。企業の人材を管理する様々な標準的手続きが定義されている。ベストプラクティスや標準を企業運営の手法として選択することで、そのようなシステムは様々な企業で利用できるものとなる。
新たなベストプラクティスや業界標準の変化は、そのようなシステムの設計に重大な影響を与える。最近ではそのような変化が加速しており、いかに迅速にベストプラクティスを定義し実装するかが多くのベンダーの課題となっている。
常に進化するベストプラクティス.
ベストプラクティスは、変化のない固定的なものではない。ベストプラクティスは、常に学習し改善し続ける精神であるともいえる。
ベストプラクティスは、各人が従うべき型にはまった形式を持もたない。経営の観点では、ベストプラクティスはよいプロセスと計画の概念であり、それを経営に生かすプロジェクトが必要とされる。
関連する分野.
ベストプラクティスは、以下のような分野/領域に適用されている。
ベストプラクティスは新たなソフトウェアの開発など技術開発でも使われており、他にも建築、交通、経営管理、持続可能性開発、プロジェクトマネジメントでも様々な観点で使われている。
ベストプラクティスは、販売、製造業、教育、ソフトウェア開発、道路建設、医療、保険、会計など様々な業種で使われている。
ベストプラクティスを文書化したり図式化するのは、時間のかかる複雑な作業であり、そのような作業を行わない企業も多い。