店舗は倉庫のように箱ごと在庫が積まれ、小さな商品は客がレジに直接持って行き、大きな商品は型番を伝えて購入するという販売スタイルであった。また、店舗販売のほか雑誌広告による通信販売も行っており、秋葉原などに店舗を広げる前は通信販売が事業のメインであった。
店頭では毎週更新する価格表を配布し、客はこの価格表を見ながら注文するという形態であった。秋葉原進出後は他店もステップの価格を参考にするようになり、一時は秋葉原での価格形成に影響をおよぼしていた。特に、Macintosh商品は土日になると時間単位で価格が下がっていくのも珍しくなかった。
「交換しない」は不良品であっても適用され、それを引いてしまった客はステップを介さずメーカーにサポートを依頼する必要があった。
こうした営業形態はパソコンをよく知るマニアには適していたが、パソコンの一般普及に伴って初心者が増えると「（価格は）安かろう・（サービスは）悪かろう」と揶揄されるようになり、逆に市場を逃す原因ともなった。
宣伝・広告.
おもに雑誌広告がメインだったが、幕張店開店前後にbayfmでラジオコマーシャルを放送したことがあったほか、同局の井上陽水の特別番組の冠スポンサーを担当したことがあった。
倒産後.
惑星系.
ファミリー.
ギャング.
エンパイア・ベイの各地域にはそれぞれストリートギャングが存在する。ギャングメンバーに対し攻撃（交通事故含む）すると、周辺の同ギャングメンバーからも攻撃される。
エンパイア・ベイ.
店舗.
ラジオ局.
コレクターズ・エディション.
DLC.
リマスター版.
惑星系.
山田晃豊
来歴.
惑星系.
名称.
国立病院機構四国こどもとおとなの医療センター
理念・方針.
成育医療と成人医療の融合
脳死判定基準
善通寺病院
ハシミテ大学
惑星系.
歴史.
キャンピングワールドトラックシリーズ
クラフツマン・トラック・シリーズ
アーント・サリー
量子化ビット数
ポッドレース
惑星系.
連星系.
アイオワ州に生まれ、アイオワ大学で学ぶ。作家になり著述活動に専念する前は、『ベター・ホームズ・アンド・ガーデンズ』（'）および『リバティー』（'）という雑誌の編集者であった。