営業時間が遅い店舗が多いのも特徴で、夕方から深夜、朝方まで営業している店舗もある。
流れ.
一般的な流れは、電話やウェブサイトからの予約によって依頼が行われる。
依頼者は自宅や宿泊先から各店舗に派遣を要請し、予約時間や施術時間、その他コースを選択する。
希望するセラピストを指名することも可能な店舗もあるが、大抵の場合は指名料がかかる。
各項において双方間で了承が得られた場合、成約となる。セラピストは所定の場所まで赴いて、料金の受領の後に施術を行う。
店舗によって詳細は異なり、施術部位やコースを来訪後にカウンセリングしてからコースを選択する場合もある。
準備するもの.
基本的にセラピストが全て用意しているので何も要らない。ただし施術するためのスペースとしてベッドや布団などが必要であり、最低限行動範囲は確保されている事が前提である。
オイルマッサージを行う場合も、シーツやタオルを貸し出してくれる場合がほとんどで、自室やホテルのベッドが汚れることはない。
また店舗によっては施術前にシャワーを浴びていることが推奨されているところもある。
出張費.
出張マッサージにおいてコース料金とは別に負担する料金として、出張費がある。店舗によっても違ってくるが、予め設けられた出張エリア内とエリア外で料金が違う。
近場であれば出張費が無料の店舗も少なくはない。また予約状況や予約コースによっては、多少離れた場所でも出張費さえ払えば赴いてくれる場合もある。
またコースの中に初めから出張費が含まれている場合もあり、料金形態は店舗によって様々。
ボディトリートメント.
医療とは区別される癒しを目的としたリラクゼーションの一つ。
手技により交感神経の興奮が抑えられ、副交感神経の働きが優位になっている状態にすることで、心身のストレスを緩和させる。
緊張が解かれている状態になり、疲れを解消したり心身をリラックスさせて、安らぎをもたらしてスムーズに就寝へと導いてくれるのが特徴。
呼称は、他人が医療行為として行う場合は医師免許が、マッサージとして行う場合はあん摩マッサージ指圧師資格が必要であるが、
これら国家資格の範囲外（すなわち診断・治療行為に当たらないもの）として、一般にトリートメント等と呼ぶ。
風俗店との違い.