乗客を乗せて走っている際は料金メーターが動いてゆき（現実のタクシーと同様に、一定距離までは固定料金だがそれ以降は一定の割合で乗車料が逓増していく）、目的地に着いた時点での料金メーターの金額が報酬として払われる。乗客ごとに制限時間が設定され、早く着いた場合はボーナスとして料金が上乗せされる。制限時間を過ぎても目的地にたどり着けなかった場合は強制的に客は降りてしまい報酬も貰えない。
営業時間内であっても事務所に戻る事も可能。（未達成は達成するまでは戻る事ができない）
天候システムは晴と雨が存在する。天候の確認は営業開始前に確認できる。晴れは太陽、雨は傘マークとなる。
迎車は事務所から乗車依頼がくるため応答すればボーナスがもらえる。（制限時間外、エリア外等はボーナスがもらえないが、制限時間外で迎車依頼していた乗客を通常客として拾える事は可能。応答拒否は可能だが、一度応答したら制限時間外またはエリア外でない限りは依頼を取り消すことはできない。）
シナリオ客は特殊な乗客であり、一部のシナリオ客は通常の一般客とは異なり、目的地を明確に告げない乗客（車探しを除く）もいる。シナリオ客を無事目的地に到着かつシナリオミッションが達成した場合にのみ追加料金でボーナスが加算され、シナリオ客のムービーが見れることができる。（シナリオ客を無事に目的地に到着したが、シナリオミッションが未達成である場合は、支払い料金は通常客と同等の料金の扱いになり、ムービーを見る事もできない）
ゲームが進み一定の日数が経過するとタクシーは新車に乗り換えとなる。（旧車はカーショップ開店前に乗り換えとなるためカスタマイズは不可）
今作は初代とは異なりノルマの達成の有無を問わず営業時間内でも事務所に戻ることもできる。（ノルマ未達成で事務所に戻る時はゲームオーバーに近づくため要注意。）
目的地.
カスタマイズ（初代）.
ゲームが進み乗車料が溜まっていくと、タクシーが自動的にチューンナップされ、最高速度・加速度・グリップなどの性能が上がってゆく。また、ゲームが進むと所長からパーツが提供され、特殊効果を発生させたり、景色のほか客・対向車の数に差異がある夜間の走行を行ったりすることが可能となる。