詳細は、駅周辺の項で後述する。
乗り入れ路線.
また当駅は特定都区市内制度における「横浜市内」に属するが、東海道本線においては当駅がその西限となる。
駅構造.
JR東日本.
東海道本線と横須賀線は方向別配線となっており、同一ホームで相互に対面乗り換えができる。上野東京ラインと湘南新宿ライン相互の対面乗り換え可能な駅は、東北本線区間を含めて当駅が唯一（年末年始終夜運転時の大宮駅を除く）。終電同士以外では駅や指令から特別な指示がない限り接続を取らない。
湘南新宿ラインの東海道線直通列車、新宿方面発着の東海道線特急列車（当駅通過）は、大船方で東海道線に転線する。特急「鎌倉」など、横浜駅を東海道線ホームに発着する横須賀線直通列車は、大船方で横須賀線に転線する。
のりば.
（出典：JR東日本:駅構内図）
発車メロディ.
横須賀線ホームではスイッチ、東海道線ホームでは東洋メディアリンクス制作のメロディを使用している。
駅弁.
崎陽軒が販売を行っており、売店は橋上改札外と地下改札外にある。主な駅弁は下記の通り。また、かつては大船軒の出店が地下改札内で駅弁販売を行っていた時期があった。
横浜市営地下鉄.
利用状況.
年度別1日平均乗降人員.
近年の1日平均乗降人員推移は下記の通り。
近年の1日平均乗車人員推移は下記の通り。
駅周辺.
概説.
バス路線.
東口.
交通広場としての名称は「戸塚東口バスターミナル」である。
東口出口すぐのJR線に面したバスターミナルである。JR橋上改札と接続するペデストリアンデッキ、および地下鉄コンコースからも接続されている。
西口.
地名の由来.
当駅の近くに富塚八幡宮があり、富塚→戸塚に変わったとされている。
大井町駅
乗り入れ路線.
JR東日本の駅に乗り入れている路線は、線路名称上は東海道本線であるが、当駅には電車線を走る京浜東北線電車のみが停車し、列車線を走る東海道線列車は停車せず、旅客案内では「東海道（本）線」とは案内されていない。また、特定都区市内制度における「東京都区内」に属する。
駅構造.
JR東日本.
のりば.
（出典：JR東日本:駅構内図）
発車メロディ.
東急電鉄.
東急電鉄最東端の駅である。
のりば.
東京臨海高速鉄道.
発車メロディ.
利用状況.
年度別1日平均乗降人員.