NTTドコモとNTTぷらら双方の映像コンテンツ事業を強化（映像・エンタメ領域での新たなサービスの拡大に努める）
通信事業
営業事業
NTTドコモのコンシューマー営業戦略のもと、経営方針の統一化（意思・疎通決定の迅速化、多様化する料金・サービスの提供や販売チャネルの変革など、顧客基盤の拡大を促す）
ソフトウェア開発部門
ドコモグループのソフトウェア開発から運用までに至る一元的な実行体制の整備（スマートライフや法人事業による革新的なサービスをいち早く創出させ、NTTグループ・ドコモグループ全体のDX加速も進めさせて、顧客に提供する）
沿革.
主な事業.
携帯電話事業.
1千万契約ごとの到達年月
近年の課題・新サービス.
他事業者への回線貸出（MVNO事業）.
衛星電話（ワイドスター）.
その実力は、未曾有の被害となった東日本大震災で、地上の携帯電話基地局が地震や津波や長時間停電などで、次々と麻痺・機能不全になった時でも、安定した通話・通信が実証されたため、災害対策機関だけでなく、官公庁や企業でも災害対策用として導入している。
国際ローミング、国際電話.
インターネットサービスプロバイダ及び公衆無線LAN事業.
NTTドコモでは、インターネットサービスプロバイダ（ISP）事業を展開している。
ドコモ光は、NTT東日本・西日本及び提携ケーブルテレビ局の光回線の卸売を利用してFMCを行うものである。各ISPと提携しているが、ドコモnetの選択も可能である。
PHS事業.
ポケットベル（クイックキャスト）.
クレジットカード事業.
業務区域.
以下の写真に挙げられた各建物は、子会社等を含めた事務部門が入っているもの、電話交換設備のみが置かれているものとに分けられる。
販売店等.
ドコモショップ.
主な業務の内容は以下の通りである。
代理店制度.
かつては直営店舗や支店窓口も存在したが、現在は機能分担子会社であるドコモCS及び各地域ごとのドコモCS地域会社に移管・集約されている。
小規模販売店.
基幹システム.
オプション製品.
以下のオプション製品は、ドコモショップへ持参する事でリサイクル処分することが出来る。
スポンサー.
アニメ作品.
映画.
製作委員会として参加
主要子会社・関連会社.
その他、NTTグループを参照。
諸問題・不祥事等.
基地局設置・工事での問題.