西武鉄道の主要路線である池袋線と新宿線が乗り入れ、郊外の拠点駅・ジャンクションとなっている。池袋線特急「ちちぶ・むさし」、新宿線特急「小江戸」などの全ての営業列車が停車する。また、両路線を直通する列車も一部設定されている。埼玉県内の西武鉄道の駅の中では最も利用者数が多い駅である。
利用可能な鉄道路線.
新宿線・池袋線共に全定期旅客営業列車が停車する。
駅構造.
駅舎.
駅ナカ店舗.
出店店舗の詳細は西武プロパティーズ公式サイト「所沢駅の店舗情報」を参照。 
駅舎改良工事.
改良工事の主なポイントは
のりば.
全ホームでホームドアが稼働している。
（出典：西武鉄道:駅構内図）
配線.
先に建設された新宿線が一直線に当駅へ進入しているのに対し、新宿線に合わせるような形で建設された池袋線は急カーブで駅構内に進入する形になっている。
新宿線と池袋線で上下線が逆向きに進入しているため、一見して方向がわかりにくい反面、通勤需要の多い東京方面行きが同一ホーム（2・3番線）で乗り換え可能になるメリットをもたらした。実際に「本川越方面からの西武新宿方面行き」と「飯能方面からの池袋方面行き」の列車接続待ちがしばしば行われる。
それ以外にも様々な柔軟な運行が可能な配線となっている。
発車メロディ.
利用状況.
近年の1日平均乗降人員および乗車人員の推移は下記の通り。
近年の路線別乗降人員の推移は以下の通り。
駅周辺.
西口.
※所沢市役所・所沢警察署・所沢郵便局は航空公園駅が最寄り。
バス路線.
路線バスとコミュニティバスは西武バス所沢営業所により運行されている。空港連絡バスと高速バスは西武バスと他社の共同運行となっている。
脚注.
出典.
埼玉県統計年鑑
西武鉄道の1日平均利用客数
長崎放送
長崎放送株式会社（ながさきほうそう、、略: NBC）は、長崎県と佐賀県を放送対象地域とする中波放送（AM放送）事業と、長崎県を放送対象地域とするテレビジョン放送事業を行っている特定地上基幹放送事業者である。
ラジオ長崎としての創業時より、筆頭株主のマルハ（現・マルハニチロ）との関係が深い。
概要.