黄金のICOCA.利用方法.チャージ.チャージは基本的に駅構内に於いては以下の場所で行う。なお、ICOCAエリア内の以下の駅では駅構内でチャージができない。鉄道の利用.ICOCA定期券で定期区間の外を含む区間をICOCAで利用した場合は、降車時に定期外区間に相当する運賃が引き去られる。なお、定期区間を挟む利用を行った場合は「全区間の通し運賃」と「定期外区間の運賃の合算」のいずれか安い方で精算されることになっている。在来線と新幹線の乗り継ぎ.JR在来線と他の私鉄との乗り継ぎ.JR西日本・近鉄と他社路線を共同利用駅を経由して連続乗車する場合(ICOCAエリア同士の乗り継ぎとなるJR西日本⇔近鉄の乗り継ぎを含む)、乗換口がある駅(乗換口に自動改札機がある駅)と乗換口がない駅で取扱いが異なる。有効期限・再発行.再発行および払い戻しは各発行会社で行う。ただし記名式でない大人用ICOCAやこどもICOCAはICOCA取扱事業者であればどの社局でも払い戻しのみ可能である(ただし、こどもICOCAはJR四国では払い戻しできない)。またICOCA定期券・こどもICOCA定期券は定期券の有効期限が切れた後も個人情報が会社ごとに残っているため、最後に定期券・こどもICOCAを購入した社局の窓口でのみ対応し、他社局に持ち込んでも取り扱ってもらえない。割引サービス.事前の利用登録は不要。各社独自サービス.ポイントサービス.WESTERポイント.JR西日本の鉄道利用においては、他社で導入されているような「一定利用額以上に対して定率還元」ではなく「指定区間・同一区間での複数回利用に対して還元」される仕組みになっているが、これはサービスイン直前まで京阪神地区で発売されていた「昼間特割きっぷ」の代替となるサービスを含めているためであり、時間帯指定ポイントの指定区間も「昼間特割きっぷ」の発売区間とほぼ同一となっている。ICOCA電子マネーのショッピング利用.各社独自サービス.なお、下記各社でもポイントサービスを実施しているが、付与されたポイントをICOCAにチャージすることはできない。利用可能エリア.他社ICカードとの相互利用については後述する。JRグループ.JR西日本.