一般の改札口は橋上中央部にある。また、ホーム東端の跨線橋には松下口という出場専用の改札があり、平日朝はパナソニックや明治の社員が、休日は真如苑(悠音精舎)行きの臨時バスに乗車する乗客が利用する。これ以外の時間帯は閉鎖されている。直営駅であるが駅長は配置されておらず、高槻駅が地区駅を介さずに当駅を管理している。ICOCA利用エリア内に含まれており、相互利用可能なカードにも対応している。松下口もこれらのカードに対応しているが、乗車駅から当駅までの運賃よりICカードの残金が少ない場合は、係員に現金精算をした上で精算証明書をもらい、あとで一般の改札口で発駅キャンセル処理をしてもらう必要が生じる。自動券売機、みどりの券売機、みどりの券売機プラスが設置されている。このほか、駅内コンビニであるハートインやゆうちょ銀行ATMが設置されている。また、改札外は北口・南口ともに上りエスカレーターとエレベーター、改札内は上下エスカレーターとエレベーターが設置されている。ホーム.利用状況.JR京都線の普通しか停車しない駅の中では吹田駅に次いで多かった時期もあったが、当駅に隣接するJR総持寺駅の開業や他駅の再開発等により現在は千里丘駅や岸辺駅の数字も下回る。1日平均乗車人員.各年度の1日平均乗車人員は以下の通りである。年間乗車人員.なお下表内の数値の単位は全て「千人」である。駅周辺.北口方面.南口方面.バス路線.北口ロータリーに高槻市営バスのターミナルがあり、関西大学高槻キャンパスや大阪医科薬科大学阿武山キャンパスへ向かう多くの学生が乗り換えで利用する。タクシー乗り場も併設されている。南口からは富田駅付近にある「阪急富田駅」停留所へ連絡できる。高槻市営バス.停留所名は「JR富田駅」。一般路線バスは臨時便を除き全て緑が丘営業所の管轄。他に、平日は北口ロータリーに高槻赤十字病院への無料シャトルバスが発着している(芝生営業所の管轄)。当駅前発車後、JR総持寺駅へ向かう便もある。サッカーくじアンドラの国旗市民用旗のように国章を除くとルーマニア、モルドバ、チャドのものと意匠はほぼ同一であるが、国章を配置するスペースの関係からか黄色の割合が左右の青赤に比べて若干広い。