保戶想轉院就醫，可不可以先自行轉院再將所發生的費用向保險公司請款？
不可以。緊急轉院須經救助機構醫療小組醫師及被保險人之主治醫師診斷，認為當地醫療設備不足以提供完整之醫療照顧而需轉院時，救助機構將為被保險人安排醫療設備、醫療伴護小組及運輸工具，護送被保險人至鄰近且適當之醫療機構接受治療。
但若保戶及家屬自行轉院，未符合本公司海外急難救助服務辦法規定，所有相關費用將由保戶自行負擔，不接受事後退費申請。