什么是 CDP，它有什么作用？
客户数据平台 (CDP) 是一种软件解决方案，可跨多个渠道和系统将数据集中化，以创建统一的客户档案。该集成数据库将客户交互中的实时洞察与可扩展的管理工具对接，以便为客户创造更有意义的体验。