如何为客户和员工创造自助服务体验？
如今，自助服务几乎是必须的。如果您正在为客户和员工寻找自助服务体验，那么您应该考虑使用自助服务软件或带有客户门户的帮助台软件。客户门户能让您创建多个私有和公共的知识库。