要怎麼知道我在官網的訂單是否成功？
在您的訂單成立之後，系統會在15分鐘內發送一封訂單確認信至您的電子信箱。若15分鐘內未接收到確認信（請查看是否遺漏在電子信箱的垃圾信件夾），代表您的訂單並未支付/訂購成功，您可嘗試重新購買。
建議您註冊帳號享快速結帳、建立願望清單、查詢＆追蹤訂單、申請退貨。訪客身分結帳的顧客請透過E-mail：customers@charleskeith.com，標題註明「Return Request – 訂單編號」，客服人員將進一步協助您。