[主板] 如何解决主板的蓝牙问题？
[主板] 如何解决主板的蓝牙问题？ 如果您的主板蓝牙功能异常（例如无法连接、功能消失、频繁断开连接、蓝牙图标丢失或设备管理器中出现感叹号），请参考以下故障排除步骤。 注意：计算机和蓝牙设备之间的无线信号容易受到干扰。建议将蓝牙设备放置在靠近计算机且没有障碍物的位置，以确保良好的连接环境。      目录： 1. 确认主板是否支持蓝牙功能。 2. 确认 BIOS 蓝牙功能是否启用。 3. 根据您的 Windows 计算机的操作系统版本，按照以下说明操作：     Windows 11 操作系统     Windows 10 操作系统 A. 确认 Windows 设置以启用蓝牙功能。 B. 确认您的计算机具有蓝牙功能并启用了该设备。 C. 检查蓝牙驱动程序是否有更新。 D. 重新安装蓝牙驱动程序。 E. 运行蓝牙故障排除程序。 问与答：  4.问与答  Q1: 为什么蓝牙图标会从任务栏中消失？     1.确认主板是否支持蓝牙功能。 请访问ASUS官方网站 -> 检查型号 -> 选择“技术规格” -> 蓝牙 （例如：ROG STRIX Z790-E GAMING WIFI）   2.确认BIOS蓝牙功能是否启用。 在BIOS中，检查蓝牙模块是否设置为“禁用”。如果已禁用，请将其设置为“启用”。 （例如：ROG STRIX Z790-E GAMING WIFI） a. 启动并按键进入BIOS [EZ Mode]页面   b. 按键进入[Advanced Mode]   c. 在[Onboard Devices Configuration]选项下选择[Advanced]页面 /km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/6af21b46-b6be-4f37-ab37-8e74960ff3de/20230810134819831_10.png">   e. 按，然后单击<确定>以保存并退出。        如果问题仍然存在，请继续以下故障排除步骤。     3. 根据您的Windows计算机的相应操作系统版本执行以下说明：   Windows 11操作系统   A. 确认启用蓝牙功能的Windows设置。   B. 确认您的计算机具有蓝牙功能并启用了该设备。   C. 检查蓝牙驱动程序是否有更新。   D. 重新安装蓝牙驱动程序：卸载蓝牙驱动程序并从ASUS官方网站下载/安装它们。   E. 运行蓝牙故障排除程序。 A. 确认启用蓝牙功能的Windows设置。 单击任务栏上的[开始]   图标①，然后单击[设置]   ②。      单击[蓝牙和其他设备] ③，然后确认是否已打开[蓝牙]功能④。 如果问题仍然存在，请继续以下故障排除步骤。   B. 确认您的计算机具有蓝牙功能并且设备已启用。 在Windows搜索栏中键入[设备管理器] ①，然后单击[打开] ②。   在[设备管理器]中，查找设备类型为[蓝牙] ③。   单击[蓝牙]设备类型旁边的箭头 ④。如果蓝牙图标 ⑤ 上有[箭头指示器]，则表示蓝牙功能未启用。右键单击[Intel(R) Wireless Bluetooth(R)]，然后选择[启用设备] ⑥。 注意：不同型号的计算机可能会为蓝牙设备命名不同。       如果问题仍然存在，请继续以下故障排除步骤。 C. 检查蓝牙驱动程序是否有更新。 打开[设备管理器]，右键单击蓝牙设备[Intel(R) Wireless Bluetooth(R)] ①，然后选择[更新驱动程序] ②。 注意：不同型号的计算机可能会为蓝牙设备命名不同。确保您的地区有可用的工作互联网连接以在线搜索更新。 99px;" src="https://km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/6af21b46-b6be-4f37-ab37-8e74960ff3de/20230918094901371_e06.jpg">     点击 [自动搜索更新的驱动程序] ③。   计算机现在将开始自动搜索和安装驱动程序。   如果没有可用的更新或在自动更新驱动程序后问题仍然存在，请单击 [关闭] ④ 并继续以下步骤。 如果问题仍然存在，请继续以下故障排除步骤。  D. 重新安装蓝牙驱动程序:  卸载蓝牙驱动程序，然后从ASUS官方网站下载/安装它们。 在Windows搜索栏中键入 [设备管理器]。 在 [设备管理器] 中，查找设备类型 [蓝牙]。 注意：具有相同型号的计算机上的蓝牙设备可能具有不同的制造商名称。记录正确的制造商名称，以便在ASUS官方网站下载相应的驱动程序。（在此示例中，蓝牙设备制造商为INTEL） 97px;" src="https://km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/6af21b46-b6be-4f37-ab37-8e74960ff3de/20230918094901458_e10.jpg">   打开[设备管理器]，右键单击蓝牙设备[Intel(R) Wireless Bluetooth(R)] ①，然后选择[卸载设备] ②。   勾选[删除该设备的驱动程序] ③，然后单击[卸载] ④。   从ASUS官网下载驱动程序/输入您的主板型号/选择驱动程序/查找蓝牙驱动程序并安装。了解更多有关如何搜索和下载驱动程序的信息。 注意：请查找与计算机的蓝牙设备相对应的制造商驱动程序。在此示例中，制造商是[Intel]。 如果问题仍然存在，请继续以下故障排除步骤。 E. 运行蓝牙故障排除程序。 在Windows搜索栏中键入[故障排除设置] ①，然后单击[打开] ②。   单击[其他故障排除程序] ③。   找到蓝牙并点击 [运行] ④。 如果问题仍然存在，您可以联系本地的华硕客户服务中心。   Windows 10 操作系统   A.确认 Windows 设置以启用蓝牙功能。   B.确认计算机具有蓝牙功能并启用了该设备。   C.检查蓝牙驱动程序是否有更新。   D.重新安装蓝牙驱动程序。   E.运行蓝牙故障排除程序。 A.确认 Windows 设置以启用蓝牙功能。 点击 [开始] ①，然后点击 [设置] ②。   点击 [设备] ③，并确认 [蓝牙] 功能是否已打开 ④。 如果问题仍然存在，请继续以下故障排除步骤。   B. 确认计算机是否具有蓝牙功能并启用设备。 右键单击 [开始]，然后单击 [设备管理器] ②。     在[设备管理器]中，查找设备类型 [蓝牙] ③。   单击 [蓝牙] 设备类型旁边的箭头 ④。 如果蓝牙图标 ⑤ 上有 [箭头指示器]，则意味着未启用蓝牙功能。右键单击 [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)]，然后选择 [启用设备] ⑥。 注意：不同型号的计算机可能会对蓝牙设备命名不同。 如果问题仍然存在，请继续以下故障排除步骤。   C. 检查蓝牙驱动程序是否有更新。 打开[设备管理器]，右键单击蓝牙设备 [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)] ①，然后选择 [更新驱动程序] ②。 注意：不同型号的计算机可能会对蓝牙设备命名不同。请确保您的地区有可用的网络连接以在线搜索更新。   62px;" src="https://km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/6af21b46-b6be-4f37-ab37-8e74960ff3de/20230918094901049_e24.jpg">     计算机现在会自动开始搜索并安装驱动程序。   如果没有可用的更新或在自动更新驱动程序后问题仍然存在，请点击[关闭]④并按照以下步骤继续。 如果问题仍然存在，请继续以下故障排除步骤。 D. 重新安装蓝牙驱动程序:  卸载蓝牙驱动程序并从ASUS官方网站下载/安装它们。 在[设备管理器]中，查找设备类型[蓝牙]。 右键单击[开始]，然后单击[设备管理器]。 注意：相同型号计算机上的蓝牙设备可能具有不同的制造商名称。记录正确的制造商名称以备后续从ASUS官方网站下载相应驱动程序时使用。(在本例中，蓝牙设备制造商是[Intel]。)   打开[设备管理器]，右键单击蓝牙设备[Intel(R) Wireless Bluetooth(R)] ①，选择[卸载设备] ②。   勾选[删除此设备的驱动程序] ③，然后单击[卸载] ④。   从ASUS官方网站下载驱动程序/输入您的主板型号/选择驱动程序/找到蓝牙驱动程序并安装。了解更多有关搜索和下载驱动程序的信息。 注意：请找到与计算机的蓝牙设备对应的制造商驱动程序。在此示例中，制造商是[Intel]。 如果问题仍然存在，请继续以下故障排除步骤。   E. 运行蓝牙故障排除程序 在Windows搜索栏中键入[故障排除设置] ①，然后单击[打开] ②。   单击[其他故障排除程序] ③。   选择 [蓝牙] ④，然后点击 [运行故障排除程序] ⑤。   如果问题仍然存在，您可以联系当地的华硕客户服务中心。     4.问答 Q1: 为什么蓝牙图标会从任务栏中消失？   A1: 请参考以下步骤，在任务栏中显示蓝牙图标。 在 Windows 搜索栏中键入 [蓝牙和其他设备设置] ①，然后点击 [打开] ②。   打开蓝牙功能 ③。 注意：如果您无法打开蓝牙功能或遇到其他异常的蓝牙问题，请参考上述故障排除步骤。   滚动至页面底部，然后点击 [更多的蓝牙选项] ④。   勾选 [在通知区域显示蓝牙图标] ⑤，然后点击 [确定] ⑥ 在任务栏上显示蓝牙图标。   如果您仍然无法解决问题，请联系华硕服务中心。