ROI có bị hạn chế không?
Trả lời: Mặc dù ROI là một chỉ số hữu ích, nhưng nó cũng có một số hạn chế. ROI không thể đo lường được các giá trị không có thể định giá rõ ràng như tăng trưởng thương hiệu, giá trị khách hàng trung và dài hạn, hoặc tác động không trực tiếp đến doanh số. Ngoài ra, các yếu tố bên ngoài như thay đổi thị trường, cạnh tranh và yếu tố văn hóa tổ chức cũng có thể ảnh hưởng đến ROI. Do đó, việc sử dụng ROI cần được kết hợp với việc đánh giá toàn diện và hiểu rõ về các yếu tố ảnh hưởng khác trong môi trường kinh doanh.