Tôi nên xử lý thế nào khi khách hàng mở tài khoản không thành công?
Trường hợp khách hàng nhận thông báo lỗi trong quá trình mở tài khoản, bạn hãy:
Hướng dẫn khách hàng liên hệ hotline 1800588822​ để được hỗ trợ; hoặc
Hướng dẫn khách hàng gửi yêu cầu hỗ trợ qua hòm thư Call_center@techcombank.com.vn​ - với tiêu đề [WINLIFE] - [VẤN ĐỀ GẶP PHẢI] và cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, số CCCD, ngày thực hiện mở tài khoản) để được hỗ trợ