Quan niệm của khách như thế nào về việc lựa chọn thương hiệu?
Theo nghiên cứu của Nielson, có đến 59% khách hàng có xu hướng tin dùng và chọn lựa những thương hiệu gợi cho họ cảm giác thân quen, an tâm và tin tưởng. Thế nên, nếu bạn có thể tăng tính nhận dạng thương hiệu, cơ hội tiếp cận người dùng của bạn sẽ càng cao.