Tüketici Hakları - Cayma - İptal İade Koşulları
GENEL:1. Kullanmakta olduğunuz site üzerinden elektronik ortamda sipariş vermeniz durumunda tarafınıza sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile ilgili diğer mevzuat hükümlerine tabidir.3 . Ürün kargo bedeli olan kargo ücreti alıcılar tarafından ödenecektir.4. Satın alınan her ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde ürün teslim edilmediği takdirde Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.5. Satın alınan ürünün eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte teslim edilmesi gerekmektedir. Satın alınan ürünün satışının imkansız hale gelmesi halinde satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirimde bulunmak zorundadır. Toplam bedelin 14 gün içerisinde Alıcı'ya iade edilmesi gerekmektedir. SATIN ALINAN ÜRÜNÜN ÖDENMEMESİ DURUMUNDA:7. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemediği veya banka kayıtlarında iptal ettiği takdirde, Satıcı'nın ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer. KREDİ KARTININ İZİNSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:8. Ürün teslim edildikten sonra, Alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız olarak kullanıldığının ve satılan ürünün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcıya ödenmediğinin tespiti halinde, Alıcı; Sözleşme konusu ürünün kargo bedelini 3 gün içerisinde SATICI'ya ödersiniz. ÜRÜNÜN, ÖNLENMEYEN NEDENLERDEN DOLAYI SÜRESİ İÇİNDE TESLİM EDİLMEMESİ HALİNDE:9. Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebeplerin ortaya çıkması ve ürünün zamanında teslim edilememesi durumunda Alıcıya bilgi verilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya teslimatın engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir. Alıcının siparişi iptal etmesi halinde; Ödemeyi nakit olarak yapmış ise bu ücret, iptal tarihinden itibaren 14 gün içerisinde kendisine nakit olarak ödenecektir. Alıcı ödemeyi kredi kartı ile yapmışsa ve iptal ederse bu iptalden itibaren 14 gün içerisinde ürün bedeli bankaya iade edilir ancak 2-3 hafta içerisinde bankanın alıcı hesabına aktarması mümkündür. ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:10. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmet kargo şirketinden teslim alınmayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI, teslimden sonra mal/hizmeti özenle korumak zorundadır. Cayma hakkının kullanılması halinde mal/hizmetin kullanılmaması gerekmektedir. Ürünle birlikte faturanın da iade edilmesi gerekmektedir. CAYMA HAKKI:11. ALICI; Satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir ve hiçbir gerekçe göstermeksizin aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla SATICI'ya bildirimde bulunmak kaydıyla.12. SATICI'NIN CAYMA HAKKININ BİLDİRİLMESİ GEREKEN İLETİŞİM BİLGİLERİ:ŞİRKET : Geza Seramik AtölyesiİSİM/UNVANI: Geza SeramikADRES: Çınar Mahallesi, tahsin bey caddesi no:3/a Yücel Bey apt. shop aEMAIL: Geziceramic@gmail.comTEL: 0 (531) 949 12 02CAYYILMA HAKKININ SÜRESİ:13. Alıcı hizmet satın almışsa bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden, tüketicinin onayı ile hizmet ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcıya cayma hakkına ilişkin bildirim Mesafeli Sözleşmeler ve İptal Koşullarında yer almakta olup, Alıcı cayma koşullarını bilerek sipariş vermektedir.14. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir.15. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) gün içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks, e-posta veya SATICI'nın bildirdiği yöntemle, yazılı olarak veya ilgili yöntemle bildirimde bulunulması gerekmektedir. işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler" hükümleri çerçevesinde. kullanılmamış olması şarttır. CAYMA HAKKININ KULLANIMI:16.3. Kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilecek ürünün faturası kurumsal ise iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturaları adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI düzenlenmedikçe kurumların işlemleri tamamlanamaz.)17. İade formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. İADE ŞARTLARI:18. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içerisinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmek ve 20 gün içerisinde malı iade etmekle yükümlüdür.