Şikayet formu örneğinde ne sormalıyım?
Temel iletişim bilgilerini, kişisel bilgileri, şikayetin tarihini ve şikayetin ayrıntılarını sormalısınız. Bu bilgiler, müşterinizin veya çalışanınızın sorununu çözmenin yanı sıra ürün veya hizmetinizi gözden geçirmenizi ve işinizi geliştirmenizi sağlayacaktır.