Min router jag fick från föreningen är trasig hur får jag en ny?
Du måste tyvärr köpa en ny själv
Det kan du göra via bahnhof, eller köpa valfri router från valfri leverantör.
Vid uppstarten av bredbandsavtalet 2021 upphandlade föreningen en gratis router till varje medlem, eftersom bytet till bahnhof innebar ett teknikskifte.
Garantin för dessa har nu löpt ut och varken föreningen eller Bahnhof tar ytterligare ansvar för dessa om de nu gått sönder.
Föreningen tillhandahåller via bahnhof endast internettjänsten.
Har din router gått sönder är det alltså upp till dig att införskaffa en ny för egen kostnad.