Hur går det till att göra en retur?
Om du vill byta en vara, ska du returnera den inom 14 dagar från det att du mottog den. Se till att varan är i säljbart skick, med etiketterna kvar och i sin originalförpackning.
Varje gång du beställer från oss inkluderar vi en returfraktsedel i leveransen för att underlätta eventuell retur. Om du väljer att använda den medföljande returfraktsedeln debiteras du en returfraktkostnad på 69:-. Denna avgift dras från din återbetalning.
Efter att vi mottagit din retur, har vi upp till 10 arbetsdagar på oss att hantera den. När returen är behandlad och återbetalningen gjord, skickar vi ett bekräftelsemail till dig. Återbetalningen sker via det betalningssätt du använde vid köpet.
Om du vill byta till en annan vara, gör du en ny beställning på www.pellevavare.se. Då kommer också en ny betalning/faktura att skapas. Om du har betalat med Klarna faktura, glöm inte att logga in på ”Mitt Klarna” och rapportera din retur så att din faktura pausas.