Kan jag delbetala eller få anstånd på min faktura?
Vi erbjuder inte anstånd eller delbetalning. Det kan låta hårt, men vi har inte möjlighet att ta den ekonomiska risken som anstånd eller delbetalning innebär. Som elhandelsbolag köper vi dagligen el för stora summor pengar. Eftersom våra kunder faktureras för sin förbrukade el i efterskott, innebär det i praktiken att vi ligger ute med mycket pengar tills den dag vi får betalt. För att vi ska kunna fortsätta köpa och sälja el är det därför av största vikt att våra kunder betalar sin faktura i tid. Om du inser att du kommer att få svårt att betala din faktura vill vi tipsa om att:Kontakta din kommun. Kommunerna erbjuder gratis hjälp med budget- och skuldrådgivning: Kommunernas budget- och skuldrådgivning | KonsumentverketTa kontakt med din bank.Socialtjänsten ger stöd till personer som gjort allt som står i deras makt för att förbättra sin ekonomi.Elpriserna enligt alla prognoser är betydligt lägre i år än 2022. Håll koll på vår veckovisa kostnadsprognos för att se prisläget framåt.