Jag lyckas inte logga in – vad ska jag göra?
Här är några tips som kan hjälpa dig om du får problem med att logga in på Mina sidor med BankID.
Tänk på att regelbundet uppdatera ditt mobila BankID så att du alltid har den senaste versionen. Kontakta utgivaren som utfärdade ditt BankID om du får tekniska problem när du ska legitimera dig.
Om du använder BankID på dator, pröva istället mobilt BankID om möjligt.
Om du upplever problem med att logga in på Mina sidor med Iphone eller Ipad – försök gärna att logga in igen med din standardwebbläsare, till exempel Safari. Undvik att logga in från Googles sökapp.
Om du använder Internet Explorer, pröva annan webbläsare, till exempel Chrome.
Om du använder en så kallad annonsblockerare (ad blocker) kan det i vissa fall störa inloggningen. Stäng av den och testa igen.
För att Mina sidor ska fungera måste din webbläsare vara inställd så att den godkänner cookies. Det gör normalt alla webbläsare i standardläge. Läs mer om Cookies.