Från "Agent" till "Display namn"
Upplever du att när du tar en chatt så säger botten att "Konversationen hanteras nu av Agent" istället för att faktiskt skriva ut ditt display namn. Exempel: "Charlotte Kundservice".
För att ändra detta behöver du gå in under Chat widget > Settings.
Där scrollar du sedan ner tills du ser den här inställningen:
Klicka i "Ja" och spara sedan.
Klart!