Varför går det inte att logga in med mitt BankID fastän jag har fått veta att jag ska kunna logga in till ansökan med e-legitimation?
Det finns två varianter av BankID för barn och unga. För att kunna logga in på ansökningswebben för att ansöka till gymnasiet behöver du ha ett Mobilt BankID. Det finns även en enklare variant, kallad Mobilt SäkerhetsID. Med den kan du endast göra bankärenden och swisha. Om du försöker logga in med den varianten på ansökningswebben får du därför ett meddelande om att det inte är giltigt.
Be din vårdnadshavare om hjälp om du är osäker på vilket BankID du har eller om du behöver uppdatera din e-legitimation från Mobilt SäkerhetsID till Mobilt BankID. På bankernas hemsidor brukar det finnas information om hur din vårdnadshavare gör för att uppdatera ditt BankID. Annars kontakta bankens kundtjänst.