Plataforma de WhatsApp Business frente a la aplicación de WhatsApp Business: ¿Cuál es la diferencia?
WhatsApp ofrece dos opciones principales para las empresas: 1. Aplicación de WhatsApp Business: Diseñada para pequeñas empresas y emprendedores individuales. Utiliza números de teléfono personales. Ofrece funciones básicas para la interacción directa con el cliente, lo mejor para necesidades de comunicación más simples. 2. API de WhatsApp Business: Para empresas más grandes, requiere un número de WhatsApp Business dedicado. Ofrece automatización avanzada, escalabilidad y capacidades de integración, adecuadas para mensajes de alto volumen y requisitos de comunicación complejos. Requiere aprobación y generalmente implica trabajar con un Proveedor de Soluciones de WhatsApp Business (BSP).