Cambios y Devoluciones / Returns and Refunds
Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, tiene hasta 30 días para cambiar su producto en sus condiciones originales.DEVOLUCIONESSi tiene una devolución, tendrá un periodo de 7 días a partir de la compra del producto con el recibo original de compra para devolverlo en cualquiera de nuestras tiendas.Para ordenes hechas online, tendrá un periodo de 7 días a partir de la entrega del producto, con la confirmación de e-mail con una identificación con foto, para devolverlo en cualquiera de nuestras tiendas.El dinero se le devolverá según su método original de pago.Todo artículo que tenga la intención de devolver tiene que encontrarse en su condición original. El artículo debe estar en su empaque original y en el mismo estado en que se compro. De ser determinado que el artículo fue usado, Grand Stores se reserva el derecho de denegar la devolución del artículo.CAMBIOSi por alguna razón no está satisfecho con su compra, después del periodo de devolución de 7 días, tendrá un periodo de 23 días adicionales para hacer todavía el cambio.Le haremos un crédito para la compra de mercancía. El crédito será válido por 60 días. El artículo debe estar en su empaque original y en el mismo estado en que se compro.PRODUCTO DEFECTUOSOSi usted adquiere un producto que resulta defectuoso o si el artículo no se ajusta a lo especificado en la etiqueta / descripción, después del periodo de devolución de 7 días, tendrá un periodo de 23 días para hacer el cambio.Le haremos un crédito para la compra de mercancía. El crédito será válido por 60 días. El artículo debe estar en su empaque original y en el mismo estado en que se compro.No se cambia mercancía después de 30 días. No se cambia mercancía sin el recibo de compra. Mercancía de mueble, ropa interior, trajes de baño y mercancía en liquidación no tiene cambio.If for any reason you are not satisfied with your purchase, you have up to 30 days to exchange your product in its original condition.RETURNSFor in store purchases, returns must be made within 7 days from the day of purchase at any of ours stores, with the original receipt. For orders made online, returns must be made within 7 days from the day you received your order, to any one of our stores with the confirmation e-mail and photo identification. The money will be returned to your original method of payment.Any item you intend to return must be in its original condition. The item must be in its original packaging and in the same condition in which it was purchased. If it is determined that the item was used, Grand Stores reserves the right to deny the return of the item.EXCHANGESIf for any reason you are not satisfied with your purchase, after the 7 day return period, you will have an additional 23 days to make the exchange.We will give you a credit for the purchase of the item. The credit will be valid for 60 days. The item must be in its original packaging and in the same condition it was purchased.DEFECTIVE PRODUCTIf you acquire a product that is defective or if the item does not conform to what is specified on the label / description, after the 7-day return period, you will have a period of 23 days to make the exchange.We will give you store credit for the item. The credit will be valid for 60 days. The item must be in its original packaging and in the same condition it was purchased.No returns or exchanges will be accepted after the 30 day period. No returns will be accepted without the original receipt or email confirmation. Furniture , intimate-wear, swimwear, and clearance items are not eligible for return or exchanges.