Qué pasa si realizo una compra por el sitio web y al final me dicen que no está en STOCK… ¿Qué debo hacer?
En primer lugar si te llega a suceder esto, te pedimos mil disculpas porque sabemos que es una falla de nuestra logística interna, en algunas ocasiones podría pasar por múltiples razones: ● Nuestra plataforma de inventarios tiene fallas en su actualización ● Errores manuales en conteo de productos ● Compras inesperadas que demandan la totalidad del volumen de un solo producto ● Fallas y productos que al momento de seleccionarse salen con algunos imperfectos. En cualquiera de los casos nos comunicaremos contigo y te brindaremos algunas opciones por las cuales se podría cambiar el producto. en caso contrario te realizamos la devolución de todo el pedido o solo del producto que no hay en STOCK. NOTA: Si te ha ocurrido y aún no nos hemos contactado contigo, escríbenos a: admincali@dumashe.com o a este whatsapp ( Pulsa el hipervínculo)