El producto que he comprado me da alergia, ¿qué puedo hacer?
Si tienes la piel sensible te recomendamos que nos pidas muestras para probar los productos antes de comprarlos.   Si has tenido una reacción con algún producto Laconicum, necesitaremos que rellenes un formulario y a ser posible nos envíes alguna foto. Así sabremos la naturaleza de la alergia y lo comunicaremos a la marca y poder ayudarte. Este proceso tienes que iniciarlo como máximo en 14 días desde la fecha de recepción del producto.  Te pediremos que nos envíes el producto a nuestras oficinas (los gastos de envío corren a tu cargo) y una vez hagamos la comprobaciones necesarias te reembolsaremos el importe en una tarjeta regalo.   Contáctanos y te informaremos de los detalles.