¿Qué es un centro de gestión de herramientas?
Un centro de gestión de herramientas forma parte de nuestro acuerdo de nivel de servicio Uptime. Se trata del modelo de servicio exclusivo de Atlas Copco en el que nuestro personal se encuentra en las instalaciones del cliente, en horarios fijos y en un espacio determinado. En este espacio el personal cuenta con todas las herramientas necesarias para reparar o mantener las herramientas de Atlas Copco u otras marcas de herramientas de apriete, herramientas de extracción, herramientas de percusión, elevadores, etc., así como para gestionar la base instalada. Nuestros técnicos e ingenieros de servicio certificados realizan tareas específicas de mantenimiento preventivo y calibración en un centro de gestión de herramientas. Se encargan del mantenimiento centrado en la fiabilidad, el soporte de línea, las configuraciones y la gestión de documentos ISO. Nuestro objetivo es reducir los plazos de entrega para aumentar la productividad del cliente.