¿Es el servicio al cliente el trabajo más importante en una empresa?
Pero el servicio al cliente es el núcleo del éxito de una empresa, lo que lo convierte en uno de los roles más importantes que puede desempeñar después del producto y las ventas. Le permite tener un impacto en los resultados de su empresa al mismo tiempo que establece conexiones significativas con sus compañeros de equipo y clientes. De hecho, el servicio al cliente puede ser el trabajo más importante en una empresa.