¿Qué es una centralita virtual?
La mejor solución de centralita virtual es el que reúne los principales canales de comunicación con el cliente, como el teléfono, el correo electrónico, chat web y SMS en una interfaz consolidada y equipada con las funcionalidades profesionales de un call center.
Una centralita virtual mejora en gran medida la organización, la eficiencia y la productividad de los equipos de ventas y atención al cliente que atienden a una gran cantidad de clientes.
Una centralita virtual no solo permite al equipo trabajar completamente a través de Internet, de forma remota y sin hardware, sino que también ofrece muchas ventajas para las operaciones que se realizan en la oficina.