7- ¿Por qué se ha cancelado mi pedido o artículo?
Si su pedido ha sido cancelado por nosotros, esto suele ser debido a niveles bajos de stock o a un error en el almacén durante el proceso de embalaje.
Los artículos que ha pedido pueden haber sido muy populares y es posible que un artículo se haya agotado justo antes de realizar el pedido. En casos raros, no se puede actualizar el stock a tiempo en nuestro sistema y el artículo se cancelará. ¡Lo sentimos!
Si los artículos siguen disponibles en el sitio web, puede intentar realizar un nuevo pedido.
Si ha pagado con tarjeta de crédito, no se le ha cobrado por los artículos cancelados, y si ha pagado con PayPal, puede tardar hasta 48 horas en que el dinero vuelva a aparecer en su cuenta.