Tengo notas de abono, pero nunca se han cobrado ni reembolsado. ¿Qué debo hacer?
Si tienes notas de abono que aún no se han cobrado o reembolsado, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por e-mail. Asegúrate de facilitarnos el número de las notas de abono para que podamos comprobar su estado.
Nuestro equipo de Atención al Cliente analizará la situación y le facilitará información actualizada sobre el proceso de utilización de las notas de abono. Haremos todo lo posible para resolver el problema y garantizar que el valor de las notas de abono se aplique correctamente a tu cuenta o se reembolse según sea necesario.