Soporte vía tickets en la plataforma
El ticket de soporte es el registro de este servicio de mantenimiento realizado dentro de la plataforma clientes.proyectopurpura.com (esta en la que estás) para este propósito. Registraremos todas las interacciones contigo mediante un ticket de soporte para posible organizar y encontrar cualquier demanda de forma más rápida y sencilla. El tiempo aproximado de respuesta es de 48 horas. La resolución completa del ticket se valorará atendiendo a cada solicitud de manera personalizada, te daremos una fecha concreta de resolución de cada solicitud que nos hagas.