¿En qué medida RPA se diferencia de las soluciones de administración de procesos (BPM)?
Existen diferencias distinguibles entre RPA y BPM. Para ejecutar BPM, se requieren desarrolladores con habilidades de programación. Sin embargo, la RPA es fácil de configurar y los desarrolladores no necesitan contar con habilidades de programación. En general, la RPA interactúa con las aplicaciones a través de la interfaz de usuario y no a través de la capa de datos subyacente, como lo hace BPM. Esencialmente, cada uno automatiza diferentes tipos de procesos y, aunque BPM necesita experiencia en TI para construir automatizaciones, RPA no. En efecto, la RPA puede ser complementaria cuando BPM está instalado. Por lo general, las soluciones BPM se usan para vincular actividades entre puntos de contacto humanos, mientras que la RPA se usa con mayor frecuencia para ir de principio a fin.