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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
MARAMZ acepta devoluciones y cambios hasta 30 días después de la fecha de entrega.
Para devolver y cambiar un artículo, el cliente debe hacer una solicitud a través del email [email protected]
Aceptamos solicitudes en un plazo de 24-48 horas.
Pasado ese plazo, el cliente recibirá las instrucciones a seguir por correo electrónico.
Ver condiciones de devolución y de cambio aquí.
También dependen del país de origen. Las especificidades de cada región figuran en nuestra Política de reembolso.
Condiciones de embalaje de la devolución:
Es imprescindible que los productos que devuelva el cliente lleguen a nuestro almacén en perfecto estado; dentro de su embalaje original, con la etiqueta y sin signos evidentes de uso, de lo contrario la petición será rechazada.
Es la responsabilidad del cliente proporcionar un embalaje adecuado para que los artículos lleguen a MARAMZ en perfectas condiciones. Si los artículos se reciben en malas condiciones, no podremos procesar la devolución.