¿Cómo verifico el estatus de mi pedido?
Confirmada la compra, se comunicará a través de la propia Página web el número de pedido para que el usuario pueda, en todo momento conocer el estatus a través de nuestro canal de Atención al Cliente +57 302.336.72.72 o mediante el número de contacto de WhatsApp de la tienda que despachará el pedido. También, se enviará un mensaje automático de correo electrónico de confirmación de la orden de compra a la dirección indicada por el usuario con una descripción de la misma, inclusive de los datos personales facilitados. Del mismo modo, se confirmará al usuario mediante el correo electrónico de que el producto ha sido enviado. Te recordamos que no será posible cancelar o modificar tu pedido si ya se encuentra en un estado avanzado de preparación.