Tengo una tienda en línea y necesito un archivo CSV con la información de mis pedidos. ¿Cómo puedo obtenerlo?
Para obtener un archivo con información detallada sobre tu pedido, sigue los pasos que se indican a continuación:
Accede a tu cuenta en nuestra plataforma online B2B a través de la pestaña "Mi Cuenta".
Selecciona la opción "Mis datos".
Elige la sección correspondiente a la categoría de tu pedido, ya sea "Pre-pedido" o "Pedido de Stock".
Dentro de esa sección, encontrarás la opción "Archivo CSV". Haz clic para descargar el archivo que contiene la información de tu pedido.
Asegúrate de que dispones de un software compatible para abrir y visualizar archivos CSV, como Microsoft Excel o Google Sheets.
Si tienes alguna dificultad en el proceso de obtención del archivo o necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente aquí.