What is Raico's return policy?
Aceptamos devoluciones de productos en su estado original. Deben ser mercancías sin usar y sin daños (con excepción de prendas íntimas y velas) para obtener un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la compra original. Nos encargaremos del envío de devolución y le enviaremos una etiqueta de envío prepago. Ningún producto personalizado o personalizado no se puede devolver. Los productos devueltos deben estar en su estado original y en su embalaje original. Una vez que su devolución llegue a nuestro almacén, su reembolso se procesará en 5 días hábiles o menos. Los reembolsos se pueden realizar mediante el método de pago original o crédito de la tienda. Sólo un par de recordatorios: ● Si ha elegido recibir reembolsos en forma de crédito de la tienda, no podemos cambiarlo a su método de pago original y viceversa. ● Si hay artículos adicionales que no estaban autorizados (o no preseleccionados) cuando envió la solicitud de devolución, no se incluirán en el reembolso procesado. ● Los artículos de diferentes pedidos deben devolverse por separado. ● Las solicitudes de reembolso de mercancías recibidas como regalo deben ir acompañadas de un recibo de regalo y se emitirán como crédito de la tienda. ● Los gastos de envío no son reembolsables. Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a info@raicostore.com. Tenga en cuenta que las fotos y vídeos de cualquier problema que tenga con nuestro producto serán de gran ayuda.