¿Cuál es mi número de guía? / ¿Ya se despachó mi pedido?
Para poder que le hagas un seguimiento a tu pedido y no te estreses porque no te han enviado informacion de tu pedido, recuerda que al momento de realizar tu pedido registraste un correo electronico y es en este en el cual nuestro sistema automaticamente cada vez que tu pedido presente una novedad te la enviara a tu correo electronico, no olvides revisar en spam o no deseados la mayoria de mensajes llegan a este destino, si ya revisaste bien tu correo y no ves informacion, escribenos al numero 3003855383
lee y selecciona la opcion que dice informacion de mi pedido e indicale el numero de tu pedido al asesor y preguntale la informacion que deseas saber, recuerda que nuestros envios lo hacemos con empresasd de transporte externas a nosotros por ello desde el momento que tu pedido es recogido por la empresa de transporte ya deberas tu misma seguir desde la pagina web de la empresa de trasnporte que se alla enviado tu pedido y para ello es el numero de tu guia, esto es importante ya que la informacion que ves en la guia es la misma que nosotros te indicaremos cuando nos preguntes por tu pedido, por eso verifica primero tu guia.
Gracias por tu comprension.