No estaba en casa en el momento de la entrega. ¿Dónde está ahora mi pedido?
El repartidor de nuestro transportista le ofrecerá su pedido en la dirección de entrega. Si no está en casa cuando se intenta la entrega, se le notificará (normalmente una nota en su buzón y un correo electrónico). También puede seguir su pedido a través del enlace de seguimiento y localización que ha recibido de nosotros. Nuestro transportista le hará saber dónde está su pedido mediante la nota y/o el correo electrónico. Las opciones posibles son:
Su pedido ha sido entregado a sus vecinos
Su pedido ha sido entregado en un punto de recogida