¿CÓMO GESTIONAR LAS PAUSAS EN LLAMADAS EN UNA PLATAFORMA TELEMARKETING?
Se registran todos los descansos que realizan los operadores cuando la campaña está en modo automático. En él vemos el tiempo que han parado, el motivo, la fecha en que se realizó la pausa y el operador que la realizó. Además, podemos filtrar por días concretos y por operador.