Quiero iniciar sesión en mi cuenta, pero recibo un mensaje que no se reconoce la dirección de correo electrónico. ¿Qué tengo que hacer?
Usted sólo puede iniciar sesión en su cuenta utilizando la dirección de correo electrónico con la que se ha inscrito. Si recibe un mensaje que no se reconoce la dirección de correo electrónico, puede ser que introduzca la dirección de correo electrónico incorrecta. En este caso, puede comprobar si ha puesto un espacio extra detrás la dirección del email. En el caso de que reciba un mensaje que el sistema no reconoce la combinación del email con la contraseña, usted ha introducido una contraseña incorrecta.
Si desea cambiar la dirección de correo electrónico registrada, póngase en contacto con el equipo de reclamaciones.