Si una empresa o entidad gubernamental me ha enviado una orden de Retiro sin Tarjeta Masivo, ¿cómo puedo cobrarla?
Recibirás un SMS informando que tienes una orden de Retiro sin Tarjeta Masivo vigente; te haremos llegar tus dos claves de la siguiente forma:
En tu correo electrónico recibirás un archivo anexo con la “clave de retiro” (12 dígitos), por tu seguridad, para abrir el archivo tendrás que escribir tu RFC en mayúsculas sin homoclave.
Te marcaremos para darte tu código de seguridad. Atiende la llamada del teléfono 55 915 68400 ó 55 52 3632 22, una grabación te dará tu “código de seguridad” (4 dígitos).