Por qué mi iPhone 11 ha dejado de reconocer mi cara?
Asegúrate de que tu cara no está bloqueada
Asegúrese de que sus ojos, nariz y boca son totalmente visibles para la cámara TrueDepth. Por defecto, el Face ID no funciona si hay algo que le tape la boca y la nariz. Si lleva una máscara y ya ha configurado el Face ID con una máscara*, asegúrese de que sus ojos no estén bloqueados.