¿Para qué sirve el MTTR y cuál es su meta?
El MTTR es una métrica relevante para la gestión de mantenimiento, su análisis y evaluación debe contemplar además de la comparación de valores obtenidos entre los periodos de tiempo, la cantidad de fallos correctivos, los modos de fallos y el tiempo de reparaciones para cada fallo.
El MTTR debe analizarse de forma sistemática. No realizar un análisis profundo de los datos puede llevar a conclusiones precipitadas e inconsistentes. Veamos el siguiente ejemplo:
MTTR (junio/22) = (50 + 1 + 1 + 2 + 1) / 5 = 11 horas
MTTR (Agosto/22) = (11 + 11 + 11) / 3 = 11 horas
Se observa que las cifras del MTTR en ambos periodos son las mismas, sin embargo, en el mes de junio el equipamiento presentó más fallos y uno de ellos mantuvo el equipamiento indisponible durante 50 horas.
En este caso, si no se analizan los modos y tiempo de reparación, se puede llegar a la conclusión de que hay una constancia durante los dos periodos de tiempo, sin embargo, cuando se analizan los datos se observa una variación significativa.
Es fundamental que los gestores sepan interpretar el MTTR y analizarlo en conjunto con otros indicadores, obteniendo información confiable para la toma de decisiones y para obtener una visión más realista y holística sobre los aspectos inherentes al sistema analizado.