¿Puedo retractarme de la compra? ¿Devolver el equipo?
Si, puedes ejercer tu derecho de retracto, el tiempo máximo para hacerlo será dentro de los primeros cinco (5) días hábiles siguientes, contados a partir de la entrega de tu equipo y te enviaremos una guía de mensajería* para que devuelvas el equipo dentro de este tiempo en las mismas condiciones en que se recibió.
Escríbenos a servicioalcliente@clevercel.co o llena el formulario https://saldos.clevercel.co/pages/servicio-al-cliente con la solicitud expresa de retracto y recibirás un correo devuelta con los pasos a seguir. El reintegro del dinero no podrá exceder 30 días calendario contados a partir del momento en que  se entregó el producto en nuestras bodegas y se verificó el contenido.
*La guía se enviará por cliente una sola vez de forma gratuita por tanto en caso de retractos futuros, los  costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el Cliente.