¿Cuáles son las 3 variables del análisis de la competencia?
Tres variables adicionales que toda empresa debe vigilar con respecto a los competidores son: cuota de mercado (cuota de ventas del competidor en el mercado objetivo), cuota de mente (porcentaje de clientes que nombran al competidor cuando se les pregunta qué empresa les viene primero a la mente en un sector) y cuota de corazón (porcentaje de …