¿Qué es la experiencia de usuario o user experience (UX)?
racias al diseño UX, el usuario podrá navegar por la web de forma cómoda e intuitiva. Esto es clave para generar tráfico hacia nuestra web, que el usuario vuelva a visitarnos y sobre todo para conseguir una buena posición en Google.
Esto puede parecer sencillo a priori, pero es más complejo de lo que nos imaginamos. Necesitamos conocer muy bien al usuario al que nos dirigimos (personalidad, necesidades…) ya que será quien interactúe con la web.
Y no solo debemos centrarnos en el usuario. La competencia también está ahí. Debemos anteponernos a ella conociendo sus debilidades para obtener una ventaja a la hora de planificar nuestras acciones.