¿Por qué Bright Pattern para la gestión del personal?
La plataforma para centros de llamadas de Bright Pattern puede integrarse con cualquier software de gestión de personal para ayudarle a mejorar sus flujos de trabajo y mejorar el rendimiento de su centro de llamadas. Póngaselo fácil a los gestores de plantilla con soluciones WFM eficientes. Utilice el software de gestión de personal para programar agentes y empleados, facilite la programación de agentes del centro de llamadas a los gestores de personal y establezca flujos de trabajo para mejorar la productividad de los empleados en el centro de contacto. Bright Pattern se basa en la nube, lo que significa que su centro de contacto tiene acceso a las últimas tecnologías de centros de contacto, incluyendo Omni QM, integraciones CRM, integraciones AI y mucho más. Complemente su centro de contacto y sus sistemas de gestión de personal con las últimas tecnologías de centros de contacto para conseguir un centro de llamadas eficiente. Bright Pattern se integra con los principales software de gestión de personal como Pipkins, NICE, Aspect Software y Monet. Complemente su sistema de gestión de personal con el mejor software de gestión de personal del sector.