¿Cómo me ayudan los análisis del centro de contacto a tomar mejores decisiones empresariales?
Al obtener una mejor perspectiva de todas las interacciones del equipo con los clientes y profundizar en estadísticas y KPI específicos, descubrirá las actividades con un ROI más elevado. Utilice esta información valiosa para tomar decisiones informadas y basadas en datos.