¿Qué debo hacer si mi equipaje se pierde en Philippine Airlines?
Debe notificar inmediatamente al Mostrador de Asistencia de Equipaje en el área de llegadas del aeropuerto si su equipaje facturado no llega. El personal preparará un informe y emitirá un número de referencia de archivo que necesitará más adelante para rastrear su bolsa y/o presentar una almeja si es necesario. Si su equipaje en un vuelo internacional aún no se encuentra el día 7, debe completar el formulario de reclamo de equipaje y enviarlo por correo electrónico a baggage_tracing@pal.com.ph para tomar medidas adicionales. Al completar el formulario, asegúrese de describir en detalle el contenido de su equipaje perdido, como prendas de vestir, aparatos, accesorios, etc.