¿Qué tipo de soporte técnico ofrecéis para este servicio?
Como en todos nuestros servicios, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de tickets de soporte, correo electrónico o llamándonos por teléfono en horario de oficina. Si te decantas por la administración Premium, además de la vías habituales dispondrás de un teléfono de emergencias para notificar incidencias críticas que afecten al funcionamiento del servidor. Este teléfono solo está disponible fuera del horario habitual de oficina. Para poder seguir las incidencias y tener un histórico de las mismas, te recomendamos que utilices el correo electrónico o los tickets de soporte para contactarnos. En cualquier caso, si prefieres hacernos llegar tus dudas por teléfono en horario de oficina, también puedes hacerlo.