¿Cómo realizo el bloqueo de mi línea por pérdida o robo?
Para reportar tu línea por pérdida o robo puedes comunicarte al * 302 desde cualquier móvil WOM. Para clientes prepago y pospago, opción 6 - 4. Desde otro operador o fijo marca a la línea fija desde Bogotá 601 307 8050 o a la línea gratuita nacional 01 8000 123213. Opción 5 - 3. Escríbenos a nuestra línea de WhatsApp haciendo clic aquí. Si nos escribes desde tu línea pospago, marca la opción 8 - 3. Si nos escribes desde tu línea prepago, marca la opción 7 - 3. Si nos escribes desde una línea de otro operador, marca la opción 6 - 3.