Как я могу вернуть средства за неиспользованный или частично использованный билет?
Чтобы вернуть средства за неиспользованный билет, вы можете отменить его в разделе Управление бронированием и заполнить форму возврата средств. В зависимости от условий вашего тарифа мы перечислим деньги на карту, которую вы использовали при покупке билета.
Вы также можете сохранить свой билет и воспользоваться им позже. Мы продлили срок действия билетов на наши рейсы и сделали условия более гибкими, чтобы вам не пришлось отменять бронирование. Здесь вы можете узнать о вариантах использования билета.
Если вы все же хотите вернуть средства, проверьте условия своего тарифа. Некоторые билеты нельзя вернуть после начала поездки, за отмену могут налагаться штрафы, либо вы сможете вернуть только часть стоимости билета.