Что делать, если после оплаты я так и не получил(а) билет?
Если вы оплатили билет кредитной или дебетовой картой и получили подтверждение оплаты, однако так и не получили электронный билет, обратитесь в местный офис Эмирейтс(ссылка откроется в том же окне) и предоставьте информацию об оплате, чтобы мы могли найти ваш платеж и помочь в решении проблемы. Возможно, при выборе некоторых методов оплаты вас попросят представить подтверждение платежа.
При оплате с помощью Western Union или обычного банковского перевода ваш платеж будет подтвержден через 7 дней, после чего вам будет выслан билет. Если вы не получили электронный билет по истечении указанного времени, обратитесь в местный офис Эмирейтс(ссылка откроется в том же окне), отправив электронное сообщение с приложением квитанции об оплате, выданной Western Union или банком. Мы постараемся найти платеж в системе и поможем вам получить билет.