Что делать, если в моей парадной сломался лифт?
Если вы заметили, что в вашей парадной сломался лифт — есть несколько способов повлиять на эту проблему.
Шаг 1
Cообщите об этом диспетчеру по телефону +7 812 620-96-54 или напишите жалобу в телеграм канал нашей УК.
Шаг 2
Если лифт не заработал в течении нескольких часов после вашего звонка диспетчеру, обязательно отправьте жалобу через портал "Наш Санкт‑Петербург" - https://gorod.gov.spb.ru/ (это займет 2 минуты). На эти жалобы УК обязана реагировать вовремя, т.к. администрация города иницирует проверки, и игнорирование этих жалоб (как и затягивание сроков) грозит для УК штрафами.
Шаг 3
Если по какой-то причине лифт так и не отремонтировали, помимо отправки жалобы на портал "Наш Санкт‑Петербург", вы можете воспользоваться этой инструкцией.