В течении какого срока можно вернуть товар?
Возврат регламентируется статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.
Срок возврата в течении 7 дней после получения товара.
Для осуществления возврата Вам необходимо связаться с нами любым удобным Вам способом - позвонить или написать письмо на электронную почту. После этого менеджер подскажет какие шаги необходимо сделать дополнительно.
Обращаем внимание, что до момента получения товара Вы можете отказаться от него!
При получении товара Вы можете вскрыть упаковку и посмотреть товар (модель, артикул), который Вы получили и те ли характеристики, которые Вы заказывали (цвет, размер и т.п.).
Если товар не соответствует, то можете отказаться от его приема сразу на пункте выдачи.
При этом Вам не придется оплачивать его.
Внимание:
Если товар Вы все таки решили вернуть, то мы удержим стоимость доставки и возврата, т.к. услуга по доставке была Вам оказана. То есть Вам вернется стоимость товара за вычетом стоимости доставки.