Я оплатил услугу подключения к Wi-Fi, но сеть не работает. Как мне оформить возврат денег?
Если вы оплатили услугу Wi-Fi, но не смогли воспользоваться ей на борту, вы можете отправить заявку на возврат средств напрямую нашему провайдеру Sita OnAir по адресу cs@sita.aero(откроется ваша программа для работы с электронной почтой).
В письме с подтверждением оплаты Wi-Fi, отправленном на ваш адрес электронной почты, указано, как связаться с провайдером и запросить возврат средств. Проверьте свой почтовый ящик и воспользуйтесь инструкциями, приведенными в этом письме.