Сбросьте мне копию моей базы
Информационная база конфигурации 1С содержит не только пользовательские данные, но и конфигурацию. Конфигурация является объектом авторского права 1С. Соответственно, передать копию информационной базы организации, которая не является правомочным пользователем соответствующей конфигурации в своей локальной сети, нельзя.
Если вы хотите получить копию базы себе, вам необходимо подтвердить, что вы являетесь правомочным пользователем «коробочной». Подтверждением является регистрационная анкета конфигурации с её регистрационным номером. В случае утери анкеты её можно восстановить (но только 1 раз), если сохранились документы на приобретение. Либо можно проверить информацию об организации, если у вас есть регистрационный номер и точные регистрационные данные на момент регистрации (юридическое наименование на тот момент, УНП и т. п.).
То же касается и перехода из «облака» в локальную сеть: на эту сеть должна быть приобретена соответствующая основная поставка конфигурации (и лицензии на дополнительные рабочие места).
Есть ещё один вариант: взять в аренду коробочную версию с USB-ключом для своей локальной сети. Юридические основания такой аренды такие же, что и для аренды в «облаке», но условия и стоимость отличаются. Более подробная информация доступна по запросу.
Уточнение. Облачный арендатор является правомочным пользователем копии арендованной программы в течение срока аренды. Правомочия использования каждой основной поставки распространяются на локальную сеть, в которой она установлена. В данном случае — это наша локальная сеть в нашем облачном центре обработки данных. Следовательно, вы можете легально запускать программу из облака и работать с ней, но скопировать её к себе можно только при условии приобретения (или аренды) и активации лицензий у себя.