Нужно ли перед обращением в суд направить претензии продавцу или производителю?
Подача искового заявления о защите прав потребителей не связана с обязательным досудебным порядком урегулирования спора. На практике это означает, что для защиты своих прав потребитель вправе обратиться сразу непосредственно в суд.