Что делать, если нужно отменить бронирование в связи с непредвиденными обстоятельствами?
При отмене бронирования в чрезвычайной ситуации или по непредотвратимым причинам проверьте, считается ли повод уважительным. Если да, вы не получите штраф и сохраните право на статус «Суперхозяин».
Обязательно сообщите Airbnb об отмене в течение 14 дней после нее или до прибытия следующих гостей. Возможно, мы запросим подтверждающую документацию.
Ознакомьтесь с Положением о применении уважительных причин.