В каких случаях KPI не нужен
Понятно желание руководителя владеть объективными данными о деятельности каждого сотрудника, эффективном использовании персонала, но есть ситуации, когда применение KPI не нужно. Прежде всего, речь идет о творческих коллективах, где интенсивность нагрузки не регламентирована и не разбита на периоды.
Нежелательно сразу приступать к разработке системы бизнес показателей эффективности на старте молодой компании. Работа только что созданной команды сильно зависит от руководителя, а система управления и регламенты пока не сформированы.