Почему надо заказывать отдельно дизайн, если есть бесплатные шаблоны?
Есть множество тонкостей, которые сложно объяснить заказчику. Во-первых, шаблоны обычно смотрятся как продукт своей ценовой категории. Просто для примера посмотрите дизайн нашего сайта и попробуйте поискать какой-нибудь похожий шаблон в магазине (спойлер - не найдёте). Во-вторых, вёрстка (HTML и CSS коды) шаблонов не оптимизированы для поисковиков и валидаторов разметки. В-третьих, шаблон наполнен шаблонным текстом, отсутствуют 4U заголовки, нет никакой семантической карты сайта.