Нет русской службы поддержки ― это признак некачественной букмекерской конторы?
Англоязычный саппорт свидетельствует об отсутствии лицензии ФНС РФ. Скорее всего, БК является офшорной. Однако это может быть вполне честный ресурс. Просто компания нацелена на зарубежную аудиторию.