Обязательно заключать письменный договор, и как долго его хранить?
У нас – официальная компания, работающая в правовом поле. Потому заключение договора – обязательное условие, а не просто бумажка. Мы соблюдаем все пункты, оговоренные в соглашении. Сохранять договор и акт принятых работ желательно не только на время действия гарантии, но и после этого. Тогда в повторном случае мастер увидит слабые стороны котла и то, какие работы проводились, какие детали были заменены.