Какому бизнесу не подходит система KPI?
KPI не подходит молодому бизнесу, когда компания состоит из генерального директора и нескольких человек, выполняющих все функции по развитию и управлению без четкого деления на зоны ответственности. Такая система не подойдет подразделениям, которые занимаются срочным устранением аварий. Например, условно у пожарного не может стоять KPI «потушить 10 пожаров за месяц», так как может случиться ни одного пожара либо их случится 100.