Как я могу связаться со службой поддержки по поводу моего запроса на отслеживание?
Мы упростили этот шаг для наших пользователей, чтобы связаться со службой поддержки. Например, если вы хотите связаться с курьером DHL, откройте инструмент отслеживания DHL на нашем веб-сайте. Когда инструмент открыт, вы можете увидеть официальный номер курьера или ссылку на сайт в верхней части страницы. Выберите способ связи и предоставьте необходимые данные, такие как номер отслеживания, номер заказа и любую конкретную информацию, связанную с вашим запросом.
Четко объясните проблему, с которой вы столкнулись с информацией об отслеживании, включая отсутствие обновлений или проблемы. Следуйте инструкциям службы поддержки клиентов и предоставьте любую дополнительную информацию или документацию, которая может им потребоваться.