Есть ли маршрутизация (автоматическое распределение) звонков?
Да, наша CRM-система предоставляет возможность маршрутизации звонков – направления их на свободных операторов по заданным заранее параметрам. Это позволяет избежать пропущенных входящих звонков, а значит и потери потенциальных клиентов, заказов и прибыли.