Возможна ли отмена брони и возврат предоплаты?
Правила отмены брони устанавливаются каждым отелем самостоятельно и прописаны на странице отеля. В любом случае, нужно понимать, что в «высокий» сезон отмена брони менее, чем за неделю до заезда — это практически гарантированная потеря денег.
Но при возникновении чрезвычайных обстоятельств владельцы отелей могут пойти на уступки, если объяснить причину отмены. Кстати, при оформлении брони через международные booking-системы такой возможности может не быть.
Если же бронь оформлена на «низкий» сезон, ее отмена чаще всего приводит к тому, что у вас образуется предоплата в отеле и возможность приехать позже. Как правило, таким же образом в большинстве случаев решается вопрос при введении ограничений на посещение региона, если период ограничений совпадает с датами поездки.
В ряде случаев отель может вернуть и всю сумму предоплаты за минусом банковской комиссии наличными деньгами. Так что, реальную практику возвратов со сторонын того или иного отеля следует уточнять у операторов.