Сколько звонков могут обработать наши операторы?
Наш колл-центр работает круглосуточно, без перерывов, выходных и праздничных дней. Поэтому мы можем обработать все звонки на нашей линии. Количество операторов мы рассчитываем так, чтобы обеспечить SLA не ниже соотношения 80/20. Вы можете быть уверены, что ваши клиенты получат ответы на вопросы без томительного ожидания.