Что значит, когда говорят, что сайт «упал» или «лежит»? И как вы решаете такие проблемы?
Это означает, что он недоступен для пользователей. Техподдержка сперва определяет причину (например, перегрузку сервера или сбои в программном обеспечении), а затем вносит соответствующие исправления.