Есть ли в партнерском кабинете отзывов онлайн‑чат для общения с клиентами?
Да, есть, но он доступен только для крупного бизнеса.
Если вам не хватило информации в отзыве, вы можете написать комментарий к отзыву, выяснить детали и пообщаться с клиентом. Комментарии к отзывам публичны, их будут видеть все клиенты.