Я приобретал у вас кабель саморегулирующийся нагревательный 25ФСЛе-СТ.
Кабель проложен в канализационной трубе для ливневой канализации и стоков с крыши. Зимой вода замерзла и кабель не отогрел ее.
Как проверить целостность и работоспособность кабеля?
Основным контролируемым параметром саморегулирующегося кабеля является его мощность.
Именно ее и необходимо Вам замерить (например токовыми клещами) и сверить данные с тех. документацией (паспорт на кабель).
В вашем случае, замерзания воды в трубах, необходимо рассматривать проект в целом. Управляющая автоматика, размеры трубы и примерный теплотехнический расчёт, с учетом температурного режима применения кабеля.
Так же хотим отметить, что возможно и повреждение кабеля в процессе эксплуатации, монтажа. Если вы приобретали кабель у нас или у стороннего продавца (с учетом того, что покупателем выступали как физ. лицо), то можете обратиться к нам с Претензией для проведения диагностики.