Что делать, если посылка утеряна или повреждено ее содержимое?
В случае, если результаты внутреннего расследования показывают, что ответственность за утрату или повреждение содержимого несет НП, компания компенсирует получателю стоимость товара. Для этого необходимо обратиться в любой офис и подать претензию.