«Мне не начислили бонус, хотя я пополнил счет на 500 рублей. Что делать?»
– Во-первых, нужно подождать. Деньги поступают на бонусный баланс в течение суток с момента пополнения. Если фрибет так и не был начислен, обратитесь в службу поддержки. Возможно, произошла ошибка, либо вы входите в ту категорию клиентов, которым фрибет не будет предоставлен по решению службы безопасности БК.