Как быстро реагируют на проблемы и как происходит общение с технической поддержкой?
Время реакции на критические проблемы нашими специалистами составляет 15 минут.
Что касается времени реагирования на прочие проблемы и постановку новых задач - в среднем до 1 часа в рабочее время.
Общение с нашими менеджерами происходит через электронную почту, мессенджер Телеграмм или телефон.