Я оплатил(а) полную стоимость билетов, но мне не вернули сумму сбора за резервирование.
Сумма сбора за резервирование лишь блокируется на вашем счете, но не списывается с него. Когда вы оплачиваете полную стоимость билетов, эта сумма возвращается на ваш счет.
В зависимости от процессов работы вашего банка эта операция может занять до 7 дней. Так как средства на вашей карте были заблокированы, а не сняты, вы не сможете отследить возврат этой суммы. Ваш банковский баланс будет откорректирован, и его размер будет отображаться без учета заблокированной суммы сбора за резервирование.