O que significa MQL?
A sigla MQL significa Marketing Qualified Leads, traduzido como leads qualificados de marketing. Eles são os potenciais clientes da marca que estão engajados com as campanhas e têm chances reais de compra, mas que ainda não tomaram a decisão e não estão prontos para uma abordagem comercial. Um Lead Qualificado de Marketing (MQL) é um lead que indicou interesse no que uma marca tem a oferecer com base em esforços de marketing ou tem mais probabilidade de se tornar um cliente do que outros leads. Muitas vezes, um MQL é um lead que se envolveu intencionalmente com sua marca seja por meio de postagens em redes sociais, visitas ao site ou conteúdos do blog realizando ações como enviar voluntariamente informações de contato, optar por um programa, adicionar itens de comércio eletrônico a um carrinho de compras, baixar materiais ou visitar repetidamente um site, por exemplo. Esses são leads promissores que estão curiosos e considerando você, mas ainda não deram o passo para uma conversa de vendas. No entanto, eles são mais propensos a serem receptivos a um discurso de vendas do que um lead normal. Se você pensar na jornada de seus próprios compradores, seria muito raro enviar seu endereço de e-mail real, a menos que esteja aberto a iniciar uma conversa. Um MQL é considerado interessado em seus produtos e/ou serviços, e você pode oferecer uma solução para o que eles precisarem. Apesar desses indicativos positivos, o usuário ainda não tomou a decisão de compra, de forma que ele deve ser mantido com o time de marketing para engajá-lo nesse processo decisório de fundo de funil. Um MQL deu os primeiros passos para se tornar um cliente e está preparado para receber contatos adicionais. De uma perspectiva muito geral: os leads qualificados de marketing se transformam em leads qualificados de vendas (SQLs), que se transformam em clientes.