Usei o recurso de limpeza remota de dados, mas os dados do dispositivo não são excluídos. Qual poderia ser o motivo?
Se o comando de apagamento de dados remoto não estiver funcionando, certifique-se de que haja uma conexão de internet funcionando disponível no dispositivo monitorado. se você ainda pode ver alguns dados nesse dispositivo, provavelmente são os dados SD externos (consulte o faq acima).