Como entro em contato com o atendimento ao cliente Real?
Caso não tenha compreendido algo sobre os serviços de envio desta empresa ou tenha alguma outra questão, não hesite em contactar o seu serviço de apoio ao cliente por qualquer um dos meios propostos. É possível entrar em contato pessoalmente com um representante do atendimento ao cliente Real por meio de suas linhas telefônicas gratuitas. Se você tiver alguma dúvida sobre o pedido feito por meio do Marketplace, pode contatá-los de segunda a sábado, das 8h às 22h, através do seguinte número de telefone:
+49 221 567973-96
Em caso de dúvidas ou perguntas sobre os serviços que Real oferece, pode solicitar informações de segunda a sábado, das 8h às 20h, através do seguinte número de telefone:
+49 221 567973-98
Lembre-se de que essas linhas telefônicas não estão disponíveis durante o feriado. Por outro lado, se quiser fazer uma consulta geral ou enviar algum tipo de documento como referência para solicitar informações, pode fazê-lo preenchendo o formulário de pedido de atendimento que encontra no site. É possivelmente a melhor opção, pois você pode detalhar claramente tudo o que precisa para expressar à empresa. Ao mesmo tempo, você pode anexar uma imagem ou documento PDF para esclarecer sua dúvida.