Meu produto chegou danificado. O que posso fazer?
Vários prestadores de serviços de entrega manuseariam a encomenda, aumentando a chance de o pedido ser danificado durante o transporte. Assim que o produto for entregue, é importante que você o inspecione antes de assinar o recebimento das mercadorias com a transportadora. Se você notar que o produto está danificado, certifique-se de adicionar uma nota de reclamação no recibo e registre uma reclamação de danos ao prestador de serviços de entrega imediatamente e entre em contato conosco por e-mail em support@craft-ease.com . Essa é a única maneira de garantir que o prestador de serviços de entrega permaneça responsável pela substituição.