O que devo fazer se suspeitar da utilização indevida do cartão?
No caso de suspeitar de uso indevido do seu Cartão Universo, deverá bloqueá-lo imediatamente através da Área de Cliente Universo Online, da App Universo ou da Linha de Apoio ao Cliente Universo 707 100 622.
Na App Universo:
Entre na sua App Universo e clique no menu “Cartões”, no rodapé da sua aplicação.
No menu “Cartões”, selecione “Bloquear Cartão”.
Na Área de Cliente Universo Online:
Entre na sua Área de Cliente Universo Online e escolha “Definições Cartão”.
Em “Definições Cartão”, clique na opção “Bloquear Cartão”.