O que são as ferramentas de gerenciamento de e-mail de atendimento ao cliente?
As ferramentas de gerenciamento de e-mail ajudam os representantes de atendimento ao cliente a gerenciar suas caixas de entrada de e-mail e acompanhar todas as conversas que estão tendo com os clientes. Essas ferramentas podem ser muito úteis para manter sua operação de atendimento ao cliente funcionando sem problemas.