Qual É o Nível de Detalhamento do Mapeamento de Processos?
nível 1 (descritivo): o seu objetivo é garantir que todas as pessoas envolvidas estão alinhadas em relação ao entendimento do processo;
nível 2 (analítica): destaca os eventos e tratamentos de exceção e, por isso, traz uma visão mais técnica;
nível 3 (executável): detalha todos os serviços implementados, trazendo uma visão mais focada em dados.