Quais são os benefícios dos programas de fidelidade e recompensas?
Os programas de fidelidade e recompensas são eficazes na retenção de clientes, pois oferecem incentivos para que eles continuem comprando. Ao oferecer recompensas exclusivas, descontos, brindes ou pontos que podem ser trocados por produtos ou serviços, a marca aumenta o valor percebido pelo cliente e o incentiva a permanecer fiel.