O que é portabilidade de chave PIX?
Cada chave PIX só pode ser utilizada em uma única conta. Logo, se decidir mudar sua chave PIX para uma conta de outra instituição, precisa solicitar a portabilidade de chave PIX. Assim, o banco que possui a chave atualmente enviará uma confirmação que deve ser aceita em até 7 dias. Saiba que a portabilidade não é necessária para contas da mesma instituição financeira, e você pode excluir também a sua chave da instituição atual para depois cadastrar em outra. Nesse caso, o processo costuma demorar poucas horas.