Vale a pena usar macros?
O uso de macros é necessário. Eles definitivamente tornam o trabalho mais fácil e economizam tempo. Eles permitem que você automatize seu trabalho porque você não precisa digitar a mesma mensagem muitas vezes, cada vez que um cliente vem com a mesma pergunta. Graças a eles, o cliente recebe uma resposta quase imediata à sua pergunta.