O que é análise de tom?
A análise puramente quantitativa de relatórios de mídia oferece insights iniciais e identifica tendências. O que é realmente interessante, porém, é a análise de tom dos relatórios. Saber em que proporção os relatórios sobre sua empresa, campanha ou concorrente são positivos, neutros ou negativos, permite que você estabeleça benchmarks e avalie o sucesso. Leia mais