Como resolver um problema de pagamento do meu plano?
Os pagamentos são efetuados automaticamente na frequência selecionada no momento da assinatura. Caso haja alguma falha na cobrança, o assinante é notificado para atualização do meio de pagamento que pode ser feita via "Minha Conta ALL", na seção de "Cartões de Assinatura", em "Mudar o meio de pagamento". Essa ação pode ser feita enquanto a assinatura estiver ativa ou até 24 dias de atraso após a data de renovação. Caso haja alguma dúvida no processo, entre em contato com o Customer Care.