O que são operadores de idiomas?
Os operadores de idiomas são recursos modulares de compreensão de linguagem natural (CLN), que analisam as chamadas de seus clientes e transformam os dados de voz em informações estruturadas que podem ser usadas de forma programática.
Você pode usar o operador de idiomas pré-criado para funcionalidade imediata, como detecção de correio de voz e divulgações de registro de chamadas, ou criar seu próprio operador para classificar chamadas e detectar frases-chave em uma chamada. As inferências dos operadores serão exibidas na transcrição da chamada.