Teoria geral da administração
A teoria geral da administração, também chamada de TGA é o conjunto de conhecimentos sobre as organizações e o processo de como administrá-las. Ela é composta por princípios, proposições, técnicas e vive em constante atualização com as novas ideias que surgem na sociedade.
Em seu início a ênfase era nas tarefas, com a Administração Científica de Taylor. Depois passou para a estrutura com a Teoria Clássica de Fayol e os princípios do Fordismo, das Teorias Burocrática e Estruturalista.
A seguir surgiu a preocupação com a ênfase nas pessoas, a Relação Humanística e a Teoria do Desenvolvimento Organizacional. O próximo passo foi a ênfase no ambiente com as Teorias dos Sistemas e da Contingência. Por fim, foi desenvolvida a ênfase na tecnologia.
As cinco variáveis: tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia ajudaram na criação de diferentes teorias administrativas que integram a TGA. Por sua vez, a teoria geral da administração pode ser dividida em diferentes abordagens que vão desde a clássica, humanística, neoclássica, estruturalista, comportamental, sistêmica até a contingencial.
Por fim, sobre as técnicas modernas de gestão podemos citar as administrações participativa, japonesa e holística; benchmarking; downsizing; gerenciamento com foco em qualidade; learning organization; modelo de excelência em gestão; reengenharia; readministração e terceirização.