Como posso receber um reembolso na minha assinatura?
Nenhuma assinatura oferece reembolso, a menos que exigido por lei. Isso inclui assinaturas vinculadas a contas do X que foram suspensas ou às quais você perdeu acesso por algum outro motivo. Isso também inclui situações em que determinados recursos de assinatura estão temporariamente ou permanentemente indisponíveis.
Porém, somente no caso de upgrade para um nível de preço mais alto no iOS, você receberá um reembolso parcial e proporcional pelo restante da sua assinatura anterior se você trocar de nível da plataforma em que assinava anteriormente, ou seja, iOS. Se você fizer upgrade para um nível de preço mais alto na web, o crédito pelo restante de sua assinatura anterior será atribuído à sua conta e aplicado automaticamente a pagamentos futuros se você trocar de nível da plataforma em que assinava anteriormente, ou seja, na web.