O que acontece se eu precisar de cancelar a minha inscrição?
– Se cancelares a tua inscrição mais de 60 dias antes do início do retiro, reembolsaremos o teu pagamento. No entanto, será retida uma taxa administrativa de 300 euros para custos internos, mais a taxa PayPal/Stripe se utilizaste um destes métodos de pagamento. Também tens a possibilidade de transferir o teu pagamento para outra data. A mesma taxa administrativa de 300 euros será retida para custos internos. Se não utilizares o teu pagamento no prazo de um ano a contar da data de pagamento, não será efectuado qualquer reembolso e não poderá ser transferido para uma data posterior.
– Se cancelares a tua inscrição menos de 60 dias antes do início do retiro, o teu pagamento não será reembolsado. No entanto, tens a possibilidade de transferir o teu pagamento para outra data. Será cobrada uma taxa administrativa de 300 euros para cobrir os custos internos. Se não utilizares o teu pagamento no prazo de um ano a contar da data de pagamento, não será efectuado qualquer reembolso e não poderá ser transferido para uma data posterior.
– Se cancelares a tua inscrição menos de 30 dias antes do início do retiro, ou se não compareceres à primeira sessão do retiro, ou se desistires do retiro depois de este ter começado, não haverá lugar a qualquer reembolso. A exceção a esta política é se a Injoy determinar, após a tua inscrição, que o retiro não é adequado para ti. Neste caso, reembolsaremos integralmente o teu pagamento.
– No caso de Injoy cancelar o retiro, o pagamento total será reembolsado.
– Se tiveres uma doença súbita ou um falecimento recente, contacta-nos imediatamente para hello@injoy.pt. A tua taxa de retiro pode ser suspensa até ser encontrada uma data alternativa adequada. O reembolso pode ser considerado se for apresentado um atestado médico. No entanto, a taxa administrativa de 300 euros será retida para custos internos.
– Todos os pedidos de cancelamento e reembolso devem ser enviados por e-mail para hello@injoy.pt