Reposição por defeito técnico
Se você adquiriu um produto Estúdio Tauga e constatou algum defeito de fabricação em alguma peça, na matéria-prima ou avaria causada pelo transporte de entrega, você pode solicitar a reposição da peças, conserto ou troca do produto, sempre que o produto estiver dentro do prazo de garantia oferecido pela empresa. O reconhecimento de um defeito dá-se sempre e necessariamente após análise de fotos, que devem ser enviadas juntamente com a solicitação da reposição, sendo essa uma condição mandatária para autorização de uma reposição em garantia. Importante.: Constatado um defeito de fabricação em um produto em garantia, a empresa reserva-se o direito de providenciar a troca, nos termos e no prazo de 30 dias previstos pelo Código de Defesa do Consumidor. Sua solicitação de reposição de um produto em garantia deve ser feita sempre pelo e-mail contato@estudiotauga.com.br, informando o motivo da solicitação e seus dados (nome, telefone, nota fiscal, CPF).