Co zrobić jeśli produkt jest inny niż w zamówieniu lub ma wady?
Po rozpakowaniu przesyłki sprawdź czy produkt, który został dostarczony jest zgodny z zamówieniem lub czy odpowiada zamówionym parametrom technicznym.
Jeśli uznasz, że brakuje elementów, coś jest nierówno przycięte, rozmiar jest inny, obraz odwrócony itd., koniecznie skontaktuj się z nami pisząc wiadomość na adres: biuro@fotonaplotnie.pl. Wykonaj zdjęcia niepoprawnych elementów produktu celem dokonania dokumentacji i możliwości dokonania oceny uznania reklamacji i dołącz je do wiadomości. Produkt nie może być używany oraz posiadać śladów zniszczenia.
Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, niezwłocznie wyślemy poprawiony produkt, lub dokonamy zwrotu pieniędzy.