W jakim stopniu promy są dostępne dla osób niepełnosprawnych?
Co raz więcej operatorów promowych inwestuje w rozwiązania umożliwiające podróżowanie osobom niepełnosprawnym. Większość dużych operatorów oferuje udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami, jednak zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta przez zarezerwowaniem podróży, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat dostępności promu i portu.
Warto zaznaczyć, że organy zarządzające portem i operatorzy promowi są zobowiązani do bezpłatnej pomocy wszystkim pasażerom i do zapewnienia im bezpieczeństwa i wygody podczas wchodzenia na pokład, podróży oraz opuszczania promu. Należy też zaznaczyć, że u niektórych operatorów promowych osoby z niepełnosprawnościami są proszone o dokonanie rezerwacji przez telefon lub e-mail. Jeśli masz konkretne wymagania jeśli chodzi o pomoc, którą musisz otrzymać, poinformuj operatora promu co najmniej 48 godzin przed wypłynięciem. Zalecamy rezerwowanie kabin z dużym wyprzedzeniem, ponieważ liczba kabin dostępnych dla osób z niepełnosprawnościami jest ograniczona.