Jakie korzyści niesie ze sobą badanie zadowolenia klienta za pomocą ankiety?
Badanie zadowolenia klienta za pomocą ankiety umożliwia uzyskanie bezpośrednich opinii i informacji od klientów, umożliwiając identyfikację mocnych i słabych stron firmy oraz dostosowanie strategii marketingowej do potrzeb klientów.