Zapłaciłem za dostęp do Wi-Fi, ale sieć nie działała. W jaki sposób mogę żądać zwrotu?
W przypadku opłacenia dostępu do sieci Wi-Fi, z którą nie udało Ci się połączyć na pokładzie, możesz zażądać zwrotu bezpośrednio u dostawcy usługi Sita OnAir pod adresem cs@sitaonair.aero(Otwiera klienta poczty elektronicznej).
E-mail z potwierdzeniem zakupu dostępu do Wi-Fi zawiera informacje o tym, jak skontaktować się z operatorem i poprosić o zwrot środków. Sprawdź skrzynkę odbiorczą i zapoznaj się z tą wiadomością e-mail, by poznać dalsze kroki.