Co powinienem zrobić, jeśli moje zamówienie jest spóźnione?
Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w ciągu 5 dni roboczych, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Zanim się z nami skontaktujesz, wykonaj kilka czynności kontrolnych:
Sprawdź link śledzący na swoim koncie klienta, dzięki któremu dowiesz się, gdzie znajduje się Twoje zamówienie
Sprawdź swoje konto klienta, aby upewnić się, że adres dostawy i dane kontaktowe są prawidłowe.
Jeśli otrzymałeś powiadomienie o dostawie od naszego przewoźnika, Twoje zamówienie może czekać na Ciebie w urzędzie pocztowym.
Sprawdź u sąsiadów lub dozorcy budynku, czy nie odebrali przesyłki pod Twoją nieobecność.
Możesz także sprawdzić, czy w Twoim kraju są obecnie jakieś opóźnienia pocztowe
Jeśli po przeprowadzeniu tych kontroli nie zlokalizowałeś swojej przesyłki, skontaktuj się z nami