Dlaczego obsługa posprzedażowa jest ważna dla sprzedawców internetowych?
Obsługa posprzedażowa ma ogromne znaczenie dla budowania lojalności klienta, generowania pozytywnych opinii i zwiększania wartości życiowej klienta. Skuteczne zarządzanie tym obszarem wpływa na reputację marki oraz przyciąganie nowych klientów.