Co zrobić w przypadku problemów z zakupem?
Aby zmniejszyć ryzyko wystąpienia potencjalnych błędów w sklepie Autodesk, należy skorzystać z poniższych wskazówek:
Składanie oddzielnych zamówień — w przypadku łączenia różnych typów licencji produktu lub okresów subskrypcji w jednym zamówieniu może wystąpić błąd. Składaj oddzielne zamówienia do każdego typu produktu lub okresu subskrypcji.
Ponowne uruchomienie przeglądarki — zamknięcie i ponowne uruchomienie przeglądarki internetowej może rozwiązać problemy z aplikacjami internetowymi.
Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych przeglądania — dane z poprzednich wizyt w sklepie Autodesk mogą być przyczyną problemów podczas zamawiania.
Aktualizacja przeglądarki — aby zapewnić zgodność z funkcjami sklepu, korzystaj z jak najnowszej wersji przeglądarki.
Skorzystanie z innej przeglądarki — jeśli pozostałe możliwości rozwiązania problemu zawiodą, skorzystaj z innej przeglądarki internetowej.
Jeśli nadal występują problemy, skontaktuj się z naszymi specjalistami pomocy technicznej, aby uzyskać pomoc.