Dlaczego w raportach zarobków brakuje nazwy klienta?
Globalne i lokalne kampanie (lub dowolne elementy nazywane modelem płatności bezpośredniej) lub żadne korekty w wysokości ryczałtowej zwykle nie zawierają szczegółów uzgodnień, takich jak nazwa klienta, identyfikator subskrypcji lub numer faktury.
Jeśli dźwignia mierzy wzrost (na przykład wzrost przychodów przez czas trwania zarejestrowanego partnera), prawdopodobnie znajdziesz nazwy klientów wraz z innymi szczegółami transakcyjnymi tylko w raporcie Zysk-wzrost, a nie w raporcie Zarobki domyślne.
W przypadku wszystkich innych dźwigni, jeśli widzisz nazwy klientów dla pozostałych linii zarobkowych dla tego samego zaangażowania lub dźwigni, istnieje kilka możliwości:
Jeśli brakuje atrybutów uzgodnień, takich jak identyfikator klienta, nazwa klienta, identyfikator subskrypcji lub numer faktury tylko dla jednego lub dwóch wierszy zarobków, i tylko w szczegółach zarobków, takich jak dźwignia lub kwota zarobków, najprawdopodobniej jest to korekta ręczna. Przejrzyj atrybut kodu przyczyny w obszarze Zarobki domyślne, aby sprawdzić, dlaczego został wykonany. Zazwyczaj te korekty nie mogą być przypisywane jednemu klientowi.
Jeśli w przypadku wszystkich ostatnio dodanych wierszy zarobkowych (na przykład "odwoływanie się do najnowszej daty obliczania") brakuje innych szczegółów uzgodnień (a nie tylko nazwy klienta) dla zakontraktowania/dźwigni, jest to problem z opóźnieniem danych i najprawdopodobniej będzie dostępny w ciągu 3–5 dni.
Jeśli są dostępne inne atrybuty uzgodnień i brakuje tylko identyfikatora klienta i nazwy klienta, najprawdopodobniej jest to zupełnie nowa subskrypcja i nie przeszedł jeszcze procesu faktury. W przypadku nowych subskrypcji nazwy klientów typu identyfikatora klienta ="TPID" są dostępne dopiero po 45–60 dniach.