Dokonałem wpłaty, ale Bitcoins nie zostały zaksięgowane na moim koncie. Co powinienem zrobić?
To niezwykłe, ale często transakcje Bitcoin «zawieszają się» w systemie i mogą zająć więcej niż kilka minut, aby przejść. Innym częstym powodem, dla którego transakcja Bitcoin nie przechodzi, jest fakt, że osoba wysyłająca gotówkę nie kliknęła na e-mail z potwierdzeniem, który jej wysłaliśmy. Jeśli cokolwiek innego zawiedzie, skontaktuj się z naszą grupą obsługi klienta poprzez LiveChat lub wysyłając nam e-mail na adres support@oshi.io.