Jakie elementy logistyczne są istotne w obszarze obsługi posprzedażowej?
Ważne jest zapewnienie szybkiej i terminowej dostawy, monitoringu statusu przesyłki oraz wsparcia w przypadku problemów z dostawą. Spójność komunikacji oraz wprowadzenie innowacyjnych opcji, które ułatwiają proces zakupowy, także przyczyniają się do poprawy obsługi posprzedażowej.