Wypłacałem gotówkę za granicą. Dlaczego moje konto zostało obciążone kwotą wyższą niż wynosiła wypłata?
Część zagranicznych operatorów bankomatów pobiera dodatkową prowizję za wypłaty gotówki w ich bankomatach, tzw. surcharge. Opłata ta jest niezależna od wydawcy karty i jest doliczana bezpośrednio do kwoty wypłaty. Operator bankomatu jest zobowiązany do poinformowania użytkownika o dodatkowej prowizji przed dokonaniem wypłaty.