Czy obsługujecie zwroty?
Tak, obsługa zwrotów to jedna z usług specjalnych, którą wykonujemy na życzenie klienta. Mamy profesjonalną kadrę, która zajmuje się przyjmowaniem i obsługą zwrotów w imieniu Sklepu. Po otrzymaniu przesyłki ze zwracanym produktem, dokonujemy weryfikacji produktu (zgodnie z wytycznymi Klienta), a następnie informujemy Sklep o przyjętym zwrocie.
W przypadku nieodebrania zamówienia przez Klienta, zostaje ono zwrócone bezpośrednio na magazyn. W ramach standardowej procedury upewniamy się, że produkt wrócił z transportu nienaruszony, a następnie umieszczamy go ponownie na magazynie.