SSPR (Self Service Password Recovery)
Als je je wachtwoord vergeten bent hoef je niet langer je te melden bij iemand voor een nieuw wachtwoord. In plaats daarvan kun je klikken op een links als "ik ben mijn wachtwoord vergeten" en kun je een nieuw wachtwoord in stellen.
Voorwaarde hiervoor is wel dat je vooraf tenminste 1 methode ingesteld hebt om te verifiëren wie je bent. De tweede en derde zijn optioneel. Wij bieden hiervoor een 3-tal methodes:
Via een App op je mobiel of tablet Via een SMS of automatisch gesprek op je mobiele telefoon Via beveiligingsvragen
De laatste 2 methodes word je gevraagd in te stellen zodra wij SSPR aangezet hebben voor jou. Dat gebeurt bij het aanmelden en wijst zich vanzelf. De App werkt echter iets ander. Om de App te kunnen gebruiken zul je hem eerst moeten installeren op je device. Zie hiervoor de uitgebreide FAQ over dit onderwerp.