Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Wanneer je bestelling ons magazijn in Zweden verlaat, ontvang je een e-mail. Zodra de bestelling is geleverd, ofwel aan je huis of aan een afhaalpunt, ontvang je een nieuwe melding, meestal via SMS of e-mail.
Als je via het verzendingsvolgnummer kunt zien dat de bestelling is geleverd maar je deze niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via de klantenservice en wij zullen je helpen de bestelling op te sporen. Houd altijd je bestelnummer bij de hand voor snellere hulp.