Het bluetooth icoon in de app wordt groen, de reader ook, maar er gebeurt niks. Wat nu?
Meld je af van de My ALLSAFE app, log opnieuw in met de code die je eerder per sms hebt ontvangen (tijdens tekenen van contract) en probeer het opnieuw. Druk meermaals op het bluetooth icoon bij verschillende afstanden tot de reader. Als dit niet werkt, verwijder dan de app van je telefoon en installeer deze opnieuw.
Lukt het alsnog niet, kom dan even langs tijdens openingstijden van je vestiging zodat onze collega’s mee kunnen kijken.