Hoe herkent u de kwaliteiten van een goede callcentersupervisor?
Er zijn enkele kritische eigenschappen die een goede callcentersupervisor bezit. Het omvat kritisch denken, effectieve besluitvormingsvaardigheden, een verlangen naar zelfverbetering, het vermogen om te multitasken, goede communicatieve vaardigheden en een probleemoplossende kwaliteit.