Mijn abonnementen zijn geblokkeerd, omdat er geen betaling is ontvangen. Hoe moet dit nu verder?
Je hebt van ons een e-mail ontvangen over de administratieve blokkade van je abonnementen. In deze e-mail kun je terugvinden welke factuur dit betreft. In de desbetreffende factuur vind je de bijkomende kosten en onze bankgegevens terug. Je kunt de betaling van deze factuur alsnog naar ons overmaken onder vermelding van je klant- en factuurnummer. Ook raden wij je aan om de bij ons bekende betaalgegevens te controleren en waar nodig aan te passen.
Wijzigingen kun je heel makkelijk zelf aanbrengen via het E-synergy control panel op https://customer.hostingdiscounter.nl.
Zodra de betaling is ontvangen worden de abonnementen weer gedeblokkeerd. Je kunt altijd een betaalbewijs sturen aan onze supportafdeling op support@hostingdiscounter.nl om dit te verspoedigen.