Gespreksaudits
In de nieuwe Regeling is er sprake van examenaudits en leeraudits (of voortgangsaudits). De (voldoende) examenaudit is onderdeel van de diplomeringseisen. De steekproefcriteria voor de examenaudit zijn: • 6 gesprekken met verschillende ingangsklachten; • minimaal 1 gesprek 0-4 jaar; • minimaal 1 gesprek 80+ jaar; • minimaal 2 gesprekken hoog-urgent: U0-U2; • minimaal 1 gesprek dringend: U3; • minimaal 2 gesprekken telefonisch advies: U4-U5; Daarbij moeten de geselecteerde gesprekken uit een aaneengesloten reeks in tijd zijn. Start op een moment dat de kandidaat klaar is om een examenaudit te ondergaan. Loop alle gesprekken één voor één op volgorde langs en beoordeel of het gesprek past binnen de steekproefcriteria totdat er een set van 6 ontstaan is dat voldoet aan alle steekproefcriteria. De beoordelingscriteria voor de examenaudit zijn: • 4 van de 6 gesprekken zijn positief beoordeeld, én • minimaal 2 hoog-urgente gesprekken zijn positief beoordeeld. Zodra het Triagistenregister operationeel is, dient de kernsetauditor de resultaten van de examenaudit in te voeren in het register.