Ik ben geen klant meer bij Essent, maar ik heb toch nog een maandfactuur ontvangen. Hoe kan dat?
We hebben de maandfactuur in dit geval al vóór de einddatum van je contract opgemaakt. We schrijven dit bedrag dus wel af, maar verrekenen het weer met je eindrekening. Je betaalt dus nooit meer dan je werkelijke verbruik.