Hoe kan een speler hulp krijgen als er een vraag of een probleem is?
Alle gokprojecten die mogelijk worden gemaakt door Dama N.V. hebben uitstekende technische ondersteuningsdiensten. Alleen gekwalificeerde en professionele agenten met ervaring worden ingehuurd. Ze zullen de gokker zo snel mogelijk helpen: ze zullen de vraag beantwoorden, of ze zullen het probleem oplossen dat is ontstaan. Veelvoorkomende problemen zijn: registreren op een website, een account verifiëren, een financiële transactie uitvoeren, de regels van een bepaalde promo verduidelijken, enz. Klanten kunnen op de volgende manieren contact opnemen met ondersteuningsagenten:
Door te schrijven naar de e-mail;
Door het feedbackformulier in te vullen;
Door het telefoonnummer te bellen;
Met behulp van een 24-uurs online chat.
Alle contacten bevinden zich in het overeenkomstige gedeelte op de site, evenals helemaal onderaan de pagina.