Hoe lang moet ik wachten vooraleer een poetshulp bij mij kan beginnen?
Dankzij de uitgebreide database van Atena HR met meer dan 100 poetsers kunnen wij heel snel schakelen!
Stap 1: Registratie en betaling
De registratie bij Sodexo is online en kan dus onmiddellijk gebeuren. Indien u wenst, kan Atena HR helpen om uw online registratie in orde te brengen. Na uw registratie, ontvangt u van Sodexo een gebruikersnummer waarmee u de betaling van de dienstencheques ook onmiddellijk kan uitvoeren.
Stap 2: Overleg taken, aantal uren en frequentie
Na uw registratie maakt Atena HR zo snel mogelijk een afspraak bij u thuis om te bespreken welke taken er moeten uitgevoerd worden, hoeveel uren poetsdienst u wenst en wanneer.
Stap 3: Atena HR zoekt de perfecte match
Wanneer het takenpakket helder is en de afspraken duidelijk, zoeken wij in onze database de meest geschikte huishoudhulp. Atena HR beschikt over een database van meer dan 100 poetsers. Wij kunnen dus heel snel iemand sturen.
Stap 4: Opvolging
Atena HR vindt klantentevredenheid heel belangrijk! Bij de eerste poetsbeurt vragen wij dat u zelf aanwezig bent zodat u de poetser(s) wegwijs kan maken in uw huis en we afspraken kunnen maken over de werkwijze en de te gebruiken producten. Nadien volgen wij onze poetsers op en sturen we bij waar nodig is.