ik ben niet thuis op het aflevermoment van het pakketje. wat kan ik doen?
Het is geen probleem als je niet thuis bent bij het afleveren van je pakketje. De postbode zal het pakketje de eerstvolgende werkdag opnieuw bij je aanbieden. Mocht je opnieuw afwezig zijn, dan zal het pakketje naar het dichtstbijzijnde postkantoor worden gebracht. Het pakketje wordt hier dan 7 dagen vastgehouden. Het adres van dit postkantoor vind je in de update die je per mail of sms ontvangt.