Hoe maak ik gebruik van de fallback server?
In het geval dat ons hoofdcluster onbereikbaar is kunt u gratis gebruik maken van onze fallback server. Dit is ook gewoon een spam filter, net als het hoofdcluster. Deze staat op een hele andere locatie en achter een andere internetverbinding. U kunt hier echter niet zelf op inloggen om de configuratie aan te passen of om daar ook de berichten te zien. Hij is er primair om de e-mail op te vangen, mocht het hoofdcluster er uit liggen.
Aanvragen van de fallback server gaat via onze portal website. Na het inloggen gaat u naar ‘Dashboard’, ‘Domains’ en klikt u op ‘Request’ in de Fallback kolom bij het betreffende domein. Hierna kunt u het IP invullen van de bestemmings mail server en wordt het domein op de fallback server aangemaakt.
Tevens ontvangt u een e-mail met de informatie over hoe u uw MX record moet aanpassen.