Ik moet een bijbetaling doen. Kan ik dat ook in termijnen betalen?
Ja, maar enkel wanneer de bijbetaling minstens 100 euro bedraagt. Hiervoor dient de klant naar het online portaal te gaan, de facturen te raadplegen en te kiezen voor de optie ‘Betaal in termijnen’. Houd er rekening mee dat er bij een betalingsregeling minstens 50 euro per maand moet worden betaald en er per termijn 2 euro administratiekosten in rekening worden gebracht. Er mogen bovendien maximaal twaalf termijnen zijn. Ten slotte mogen er geen andere openstaande rekeningen zijn. Houd er rekening mee dat één mislukte automatische incasso betekent dat de betalingsregeling volledig vervalt.