Ik kan niet bij mijn DirectAdmin of SiteWorx controle paneel komen, ik kan zelfs het loginscherm niet zien. Wat is er aan de hand?
U heeft waarschijnlijk een router/firewall die de toegang tot poort 2222 (DirectAdmin) of 2443 (SiteWorx) blokkeert. U moet toegang hebben tot deze poort om bij uw controle paneel te komen.
Of u bent geblokkeerd door onze IPS (Intrusion Prevention System) of Firewall, bezoek http://ip.webxtra.net/ om te kijken wat uw IP adres en neem vervolgens contact met ons op door een ticket aan te maken in Mijn Web://Xtra of stuur ons een e-mail, vermeld daarin uw IP adres en het domein wat u niet kunt bezoeken.