Het item dat ik heb besteld is kapot, wat moet ik nu doen?
Wat vervelend! Je kunt meteen contact met ons opnemen door een mailtje te sturen met daarin de volgende informatie:
Ordernummer
Item dat stuk is
Klacht
Foto klacht
We helpen je zo snel mogelijk en komen samen tot een oplossing!
Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan heb je altijd de mogelijkheid om jouw klacht aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.