Jullie verhogen ook geregeld de tarieven van producten. Hoe verhouden deze verhogingen zich tot de kosten voor klantonderzoek?
Ook bij de verschillende producten hebben we te maken met hogere kosten. We zijn voortdurend bezig om onze betaalproducten en dienstverlening te vernieuwen en te verbeteren. Ook worden de kosten voor het betalingsverkeer hoger, omdat we steeds meer investeren in de veiligheid ervan.