Kan ik Live Chat koppelen met andere kanalen?
Tegenwoordig wordt er veel gebruik gemaakt van Social Media kanalen als Whatsapp, Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat en Skype. Voor organisaties is het dan ook verstandig bereikbaar te zijn op deze kanalen waar de klant zich bevindt. Chatkracht kijk altijd naar de mogelijkheden of de software gekoppeld kan worden aan het huidige CRM-systeem.