Hoe werkt het retourneren of terugbetalen?
Indien een of meerdere artikelen niet naar wens zijn, kunnen deze geruild of geretourneerd worden binnen 14 dagen.
Retour
Neem contact op via e-mail (info@vandemortel.design) voordat u een artikel retourneert.
Stuur de artikelen terug naar onderstaand adres met vermelding van:- Naam- Ordernummer- Reden van retourRetour adres:Design studio vandeMortelThurlede 52, 2642KG, Pijnacker
Houdt u er rekening mee dat de artikelen uiterlijk binnen 14 dagen geruild of geretourneerd mogen worden. De kosten van een retournering of ruiling zijn voor uw eigen rekening. De artikelen kunnen alleen retour worden genomen, wanneer deze voorzien zijn van alle labels en originele verpakking. En in dezelfde staat verkeren als op het moment van de verzending vanaf Design studio vandeMortel.
Het artikel dient zorgvuldig te worden verpakt, aangezien eventuele beschadigingen niet worden vergoed. Samples, sale artikelen en custom made artikelen zijn uitgesloten van retourzendingen. Als het artikel in goede orde terug is ontvangen, worden de kosten voor het artikel terugbetaald. Bij omruiling worden de nieuwe artikelen na ontvangst van het geretourneerde artikel verzonden.