Ontvang ik altijd alle bestelde producten samen in één levering?
In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat niet alle door jou bestelde artikelen direct leverbaar zijn. Dit kan gebeuren door grote vraag of onverwachte vertragingen bij de levering door onze leveranciers. Wanneer dit gebeurt, is het onze gewoonte om een deellevering te versturen. Dit betekent dat we je de artikelen die we op voorraad hebben direct toesturen, in plaats van te wachten tot de rest van de producten arriveert.
We begrijpen dat onze klanten vertrouwen op onze producten en we willen ervoor zorgen dat je zo snel mogelijk weer verder kunt met je werk. Daarom streven we ernaar om deelleveringen zo efficiënt en snel mogelijk af te handelen.
Zodra de resterende artikelen weer op voorraad zijn, sturen we ze naar je op zonder extra verzendkosten. Natuurlijk houden we je op de hoogte van de status van je bestelling en sturen we je informatie over de verwachte levertijden van de resterende artikelen. We weten dat dit niet de ideale situatie is, maar we vinden het belangrijk om de producten zo snel mogelijk bij je te krijgen. We waarderen je begrip en geduld in deze gevallen.