Kan ik de instellingen voor de routering van telefoongesprekken zelf configureren?
Ja, je kunt de routering zelf vormgeven. Zo kun je bijvoorbeeld instellen dat een bepaald toestel één keer overgaat en dan altijd wordt beantwoord. Het gesprek wordt dan doorgeleid naar een automatische assistent, die de beller verschillende opties geeft. Je kunt de opties beheren om je bellers een passende ervaring te bieden.