Mijn bestelling kwam niet op tijd aan. Kom ik in aanmerking voor een terugbetaling?
Onze verzendtermijnen zijn slechts een algemene richtlijn en zijn geen gegarandeerde levertijd. Helaas bieden we geen restitutie als uw pakket onderweg vertraging oploopt en niet op tijd aankomt. Deze vertraging hebben we niet in de hand zodra het pakket ons magazijn verlaat. We dringen er bij klanten sterk op aan om hun bestelling van tevoren te plaatsen om extra transitdagen mogelijk te maken in het geval er vertragingen zijn binnen het supply chain-netwerk of het lokale bezorgbedrijf.