Hoe hebben sociale media het consumentengedrag veranderd?
Sociale media hebben de manier waarop consumenten communiceren en informatie vinden revolutionair veranderd. Ze beïnvloeden koopgedrag, merkbeleving en zorgen voor directe interactie tussen merken en gebruikers. Dit heeft geleid tot een grotere nadruk op authenticiteit en transparantie in marketingstrategieën.