De competentiewaaier
Reflectie over het eigen handelen is het begin van alle wijsheid. Weten waar de eigen sterktes en zwaktes liggen maakt van jouw gidsen zonder twijfel betere gidsen; en het laat je bovendien toe een betere ‘match’ te maken met de klantengroep.
De competentiewaaier biedt organisaties een instrument om hun missie, visie, profiel en aanpak te vertalen in een competentieprofiel voor gidsen die hierbij aansluiten. De waaier geeft gidsen meer inzicht in het eigen handelen en denken, het geeft hen meer zelfvertrouwen.
Naar de compententiewaaier met competentiekaarten Voorbeelden van gidscompetenties