Ik heb de bank app op mijn mobiel nog niet geïnstalleerd, hoe doe ik dat?
Om via iDeal te kunnen afrekenen met de QR code moet u een app van uw bank op uw mobiele telefoon geïnstalleerd en geactiveerd hebben. Downloaden bank-app: ga naar de app “App store” voor uw IPhone of naar “Google Play” voor Android telefoons. Toets de naam van uw bank in de zoekfunctie om de betreffende bank app te vinden en te downloaden. Activeer de bank-app: zodra u de app gedownload hebt verschijnt er een aantal instructies die u moet uitvoeren alvorens uw bank app actief is. Deze instructies verschillen van bank tot bank, maar komen in het algemeen op hetzelfde neer. De bank begeleidt u met haar instructies volledig. Dit zijn de twee hoofdlijnen: De app vraagt om uw paspoort of ID kaart voor het scherm te houden zodat er een scan van gemaakt kan worden. Daarna moet u uw paspoort of ID kaart op uw mobiele telefoon leggen zodat de z.g. NFC code kan worden ingelezen. Uw bank app wordt binnen enkele minuten actief en u kunt hem o.a. gebruiken voor uw iDeal betalingen. Als u de instructies niet goed opvolgt geeft de bank app aanwijzingen hoe ze wel goed uit te voeren.