Hoe zet ik de helpdeskverbinding open?
Vooraleer je naar de helpdesk belt, is het aangeraden om alvast de helpdeskverbinding open te stellen. Dit doe je door zesmaal kort na mekaar op het zwarte knopje op de Smile te drukken. Dit hoef je nadien niet opnieuw uit te schakelen, want na 48 uur wordt de helpdeskverbinding automatisch gesloten.