Hoe kan ik personalisatie en maatwerk gebruiken voor klantenbinding in de horeca?
Door personalisatie en maatwerk toe te passen, kun je sterke klantrelaties opbouwen en klanten aan je horecagelegenheid binden. Dit kan variëren van het kennen van de naam van de klant tot het bieden van gepersonaliseerde menu-opties op basis van hun voorkeuren en dieetbehoeften.