Wat is het touch, tell, sell principe?
Dit is een model waarin rekening wordt gehouden met verschillende klantfases in een campagnestrategie. In de touch-fase laat je je klanten kennismaken met je merk of product. In de tell-fase richt je je op klanten waar een specifieke behoefte aanwezig is. In de sell-fase wordt er overgegaan op actie en zorg je dat de klanten converteren.