Ik heb op twee verschillende vluchten vertraging opgelopen (bijvoorbeeld zowel op de heen- als terugvlucht). Kan ik beide vluchten bij jullie indienen?
Dat kan, maar daar moeten wel aparte claims voor ingediend worden. De omstandigheden van deze vluchten zullen namelijk verschillen, en daarom moeten deze apart beoordeeld worden. Meerdere vluchten kunnen alleen op eenzelfde claim ingediend worden indien het direct aansluitende vluchten betreft (bijvoorbeeld: je hebt door een vertraging van jouw eerste vlucht je tweede vlucht gemist). Betreffen het vluchten op geheel andere routes op andere data dan dien je dus twee claims in. Met jouw inloggegevens kun je meerdere claims indienen die je vervolgens gemakkelijk kunt beheren.