Ik krijg een wit scherm als ik mij aanmeld op de online verzendtool. Wat nu?
Door een aanpassing in onze systemen kan het gebeuren dat je een wit scherm ervaart als je inlogt op onze online verzendtool via parcel.bpost.be. Om dit te verhelpen is een harde refresh nodig. Navigeer met je browser naar de webpagina en wacht tot deze volledig geladen is. Hieronder vind je per toestel terug hoe je een harde refresh uitvoert.Ik gebruik een Windows-computerDruk de knoppen ctrl en F5 tegelijk in. Lukt dit niet, wis dan de internetgeschiedenis van je browser.Ik gebruik een Apple MacDruk de knoppen Apple / Command en R tegelijk in. Lukt dit niet, wis dan de internetgeschiedenis van je browserIk gebruik een smartphoneWis in dit geval de internetgeschiedenis van je browser.