Wat zijn Virtuele Assistenten en hoe verschilt het van traditionele automatiseringstechnologieën?
Virtuele Assistenten, ook bekend als RPA (Robotic Process Automation), maken gebruik van softwarebots om repetitieve taken en processen te automatiseren, zoals gegevensinvoer, rapportgeneratie en klantenservice-interacties. In tegenstelling tot traditionele automatiseringstechnologieën vereist RPA geen dure herontwikkeling van bestaande systemen en kan het snel worden geïmplementeerd met minimale verstoring van bestaande processen.