Hoe retourneer of ruil ik een product?
Na aankoop van producten heeft de consument 100 dagen bedenktijd. Gedurende deze bedenktijd heeft de consument het recht om de overeenkomst zonder reden ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag dat de consument het pakket heeft ontvangen.
Om producten te retourneren of ruilen vult u dit formulier in. Dit formulier kunt u toevoegen aan het pakket of mailen naar info@sickboards.nl . Verstuur het pakket vervolgens naar onderstaand adres met een bezorgingsdienst naar keuze. Zodra wij het product hebben ontvangen wordt het geld op uw rekening teruggestort Dit kan 1 tot 5 werkdagen duren.
De verzendkosten voor het retourneren van producten zijn voor eigen rekening van de consument. Wanneer u een product wilt ruilen worden de nieuwe producten gratis naar u opgestuurd.
Retouradres: Maanweg 24, 2516AA Den Haag, Nederland.
Belangrijke eisen voor het retourneren van producten:
- De geretourneerde producten moeten in de originele staat zijn waarin u het ontvangen hebt, zonder enige gebruikssporen (hierbij hoort ook de montage van producten). De producten dienen geretourneerd te worden met de originele verpakking intact.
- Om het herroepingsrecht uit te oefenen, zal u (de klant) ons (Sickboards) op de hoogte moeten stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail).
- Gedurende de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag uitsluitend uitgepakt of gebruikt worden voor zover dat nodig is om te beoordelen of u het product wilt behouden. De consument dient het product, met alle geleverde toebehoren en -indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de onderneming te retourneren.