Hoe bekijk ik mijn openstaande tickets in het support portaal?
Volg gemakkelijk de voortgang van je tickets op via ons support portaal.
Log in op https://dropsolid.orbit.teamleader.eu.
Klik op ‘Service Tickets’. Nu krijg je een overzicht van jouw openstaande tickets.
Via de linkerkolom zoek je op naam, status en prioriteit.
Om alle interacties van een ticket op te volgen, klik je een ticket aan.
Voeg een opmerking toe aan een ticket door een vraag of opmerking in te geven en op ‘Verzenden’ te klikken.