온라인으로 예약 하였으나 예약 확정서가 이메일로 수신 되지 않았을 경우 어떻게 해야 하나요?
호텔 객실 예약은, 요금 결제가 완료되어야 예약이 확정되며 이메일 발송까지 시간이 소요될 수 있습니다.
결제 내역을 확인 부탁드리며, 추가적으로 도움이 필요하시다면 게스트 익스피리언스로 연락 부탁드립니다. 예약 조회를 위해 예약 정보 (예약자명, 연락처, 투숙 기간, 프로모션)과 결제 정보가 요청 됩니다.