다른 유형의 추천 데이터(예: 상품 리뷰, 소셜 네트워크 데이터 등)에서도 CRM과 LLM의 성능 차이가 관찰될까?
이 연구에서는 MovieLens-1M 및 Amazon-Books 데이터셋을 사용하여 CRM과 LLM의 성능을 비교하였습니다. 그러나 다른 유형의 추천 데이터, 예를 들어 상품 리뷰나 소셜 네트워크 데이터에서도 CRM과 LLM의 성능 차이가 관찰될 수 있습니다. 각 데이터 유형은 고유한 특성을 가지고 있고, 이는 CRM과 LLM의 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 상품 리뷰 데이터에서는 LLM이 자연어 이해 능력을 활용하여 더 나은 성능을 보일 수 있을 것으로 예상됩니다. 반면에, 소셜 네트워크 데이터에서는 CRM이 사용자 간의 관계를 더 잘 파악하여 더 나은 추천을 제공할 수 있을 것입니다. 따라서, 다른 유형의 추천 데이터에서도 CRM과 LLM의 성능 차이가 나타날 것으로 예상됩니다.