질문. 벤츠마크란 무엇이며, 마케팅 전략에 어떻게 활용될 수 있나요?
답변.벤츠마크는 특정 기준이나 목표에 대한 비교 지표로, 기업이 자신의 성과를 평가하는 데 사용됩니다. 마케팅 전략에서는경쟁사의 성과와 비교하여 자신의 전략을 개선할 수 있는 기회를 제공합니다. 벤츠마크를 통해 소비자 반응을 분석하고, 더 나은고객 경험을 제공하기 위해 필요한 변화를 모색할 수 있습니다.