질문. 고객과의 신뢰를 구축하는 방법은 무엇인가요?
답변. 고객과의 신뢰를 구축하는 가장 쉬운 방법은정직한 소통입니다. 고객에게 사실에 기반한 정보를 제공하고, 약속을 지키는 것이 중요합니다.또한, 문제 발생 시 신속하게 대응하여문제 해결의 능력을 보여주면 고객의 신뢰를 받을 수 있습니다.