業務改善につながる正しい仕事の振り返りとは
ビジネスにおいて振り返りは欠かすことのできない大切な作業です。個人の振り返りについてはPDCAサイクルが有名ですが、今回はチームにおける振り返りに適した手法であるKPT法についてご紹介していきます。