Q：商品の返品・交換は可能ですか？
A：
(1) 返品
・不良品やフィッティングの不具合など特別な場合のみ返品を承ります。 ・商品不良による返品は、弊社負担にて対応させていただきます。 ・その他フィッティング不良による返品の際の送料はお客様のご負担でお願い致します（不良品の場合を除く）。 ・返品希望の場合、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。到着日より7日以上経過した場合、返品をお受けできない場合がございます。 ・フィッティングに問題があった場合、お客様からの良品返品を確認次第、返品商品の購入代金と同額のクーポンをお送りいたします。 ・弊社に返送される際の送料は、商品不良の場合を除き、お客様のご負担となります。 ・不良品以外の返品はお受けできません。 ・その他、特別な事情により返金が必要な場合は、弊社規定により返金が必要と認められる場合に限り、返金を行います。 ・返金額につきましては、商品不良等弊社の責による場合を除き、返金日までの送料・手数料等の実費を差し引いた差額（日本円換算）をお客様にお振込みいただきます。 . (2)交換
・唯一無二の柄の着物で生産をしているため、原則として同じ柄・着物との交換はできません。 ・フィッティングに問題がある場合は、上記返品方法と同様、お客様からの良品返品を確認次第、返品商品の購入代金相当額のクーポンをお送りいたします。クーポンでの再購入で引き換えとなります。