本人でなくても（例えば家族や友人などでも）代わりに相談ができますか。
当事者であるご本人がご相談されることが望ましいですが、何らかの事情でご本人がご相談にお越しになるのがどうしても難しい場合には、ご本人ではなくても可能です。