リモートデスクトップ内にセキュリティソフトはインストールされていますか？
デフォルトのOS「Windows Server 2019」には「Windows Defender」が標準搭載されています。
お客様にてその他のセキュリティソフトを独自インストールいただくことも可能です。
「デスクトップクラウド for MT4 ライト」におきましても「Windows Defender」は有効となっております。
「デスクトップクラウド for MT4 ライト」ではお客様にて各種プログラムを独自インストールいただくことはできません。