Q1.Googleビジネスプロフィールは無料で利用できるようですが、なぜ有料の一括管理ツールが必要なのでしょうか。
Googleビジネスプロフィールは1店舗ごとに1アカウント作成する必要があるため、複数店舗ある場合は店舗と同じ数のアカウントを作成しなければなりません。
多くのアカウントを同時に管理運用するためには、多大な工数と人件費がかかります。店舗の数が少なければ一括管理ツールは必要ありませんが、10店舗以上ある場合は、一括管理ツールを使うことで人件費も工数も圧縮できます。
現時点でどれくらいの時間がかかり、人件費がかかっているのかを調査したうえで、一括管理ツールを導入するかどうかを判断すればよいのです。
費用をかけるべきかどうかはその会社の状況によって変わってきます。例えば下記のような会社は費用をかけるべきです。
店舗数が多くアカウントの管理に人的コストがかかっている
運用する時間と人手が足りないが集客効果を上げていきたい
エリアごとのマーケティング分析をして集客課題を明確にしたい
自店舗がどのようにGoogleビジネスプロフィールを運用したいのかを考えることで、費用をかけるべきかどうかが判断できると思います。
Googleビジネスプロフィール一括管理ツールの比較表を見て、自社の状況にマッチするものがないか、再度確認してみてください。