Q1.Wi-Fiに繋がっているかはどうやってわかりますか？
スマホなら画面の上に、扇形のアイコンが表示されていれば繋がっています。「4G」や「LTE」などと表示されている場合はWi-Fiに繋がっていないので、スマホやルーターの設定を見直してください。