キャンペーンの賞金やフリースピンが付与されなかったのですが、なぜですか？
まずはキャンペーンの条件をご確認いただき、参加・当選の対象であるかどうかをご確認ください。
受け取るはずのボーナスやフリースピンがアカウントに反映されていない場合は、手動でアカウントからログアウトし、再度ログインしてください。また、キャッシュとクッキーの履歴をクリアしてください。
キャンペーン対象者なのにアカウントに反映されていない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。