Amazonで購入したドライブが故障しました。Amazonへ問い合わせると、メーカへ直接連絡するように回答ありました。
1）日立LGデータストレージの保証書の場合 ドライブのモデル名、請求書(Amazonからダウンロード)画像、保証書画像、故障内容を メール(宛先：Support.jp@hlds.co.jp)にてご連絡をお願いいたします。 ご連絡を頂いた情報により、修理・交換対応の弊社取引会社ご案内をさせていただきます。
2) 恵安（株）保証書の場合 ドライブ修理は、弊社が直接行わず、恵安(株)の保証規定による対応となります。 お手数をお掛けしますが、以下Websiteより、故障修理のご登録をお願い申し上げます。 https://www.keian.co.jp/support/personal-rma/
3) 何れの保証書も添付されていない場合 弊社では保証対応致しかねます。Amazonあるいはドライブご購入の販売元へご連絡願います。