エラー伝票の再処理方法
※ご注意※ 複写をした場合はAPI連携非対応となり、モール・カートへの出荷実績反映が手動対応となります。 伝票修正後、ネクストエンジンからの再出荷依頼を推奨いたします。
【ネクストエンジンから再出荷する場合】
エラー内容によって、対応方法が異なりますので、 ネクストエンジンマニュアルを参考の上、ご対応をお願いします。
【アプリから再出荷する場合】
①エラー伝票を複写します。 複写方法の詳しい操作はネクストエンジンマニュアルをご覧ください。 ②エラーに沿って伝票修正します。 エラー詳細はネクストエンジンマニュアルをご覧ください。 ③複写・修正された伝票を印刷待ちに進めてください。 ④アプリが5分以内に取り込み、数分以内で自動で出荷依頼いたします。