顧客はToho シネマズのウェブサイトで注文が完了したかどうかをどうやって確認しますか?
顧客はToho シネマズのウェブサイトで注文すると、購入番号と注文の詳細が記載された購入完了メールを受け取ります。購入完了の場合、購入画面の最後に4桁の購入番号が表示されるが、メールが届いていない場合は、この4桁の購入番号と入力した電話番号で発券することもできる。購入番号が表示され、購入が完了しましたが、購入完了メールが届いていない主な原因は、入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。また、番号をお忘れになった場合は、恐れ入りますが、窓口でチケットの販売手続きをお願いします。購入完了メールを再送することはできません。なお、購入番号などが表示されていない場合、チケットの購入が無事に終了したかどうかを確認したい場合は、直接ご予約の劇場にお問い合わせください。