Smartdatalinkは起動や認識しているようですが動作しません。
お使いのPCにセキュリティーソフトがインストールされている場合、セキュリティーソフトが作動して動作がされない状態になっている場合があります。
タスクマネージャーでセキュリティーソフトの機能停止後、ケーブルを再接続してください。
その後アプリ起動をしていただき動作するかご確認ください。