キャンピングカーの利用トラブルに備えて事前に準備すべきことはありますか？
以下の点を事前にご確認いただきますとトラブルを減らすことができます。 ・共同使用契約を行う前に信頼できるホルダーかレビューなどをもとに確認し、必要に応じてチャットで事前に情報交換をする ・事前にトラブル発生時の責任範囲や対応について、ホルダー・ゲスト間で相談・合意をしておく ・キャンピングカーの受渡の際に、お互いの身分証を確認する ・キャンピングカーの受渡の際に、車両の傷など状態を確認する ・キャンピングカーを破損、汚損、故障、紛失した場合には、ゲストは直ちにホルダーに連絡する ・事故が発生した場合、法令の定める義務を履行するほか、ゲストは直ちにホルダーに連絡する Carstayでは、法律上許される範囲内でのサポートはいたしますが、原則としてお客様同士での問題解決をお願いしております。