他社から乗り換えの際に、スマホが使えない期間はありますか？
BIGLOBEモバイルでは、MNP(携帯電話番号ポータビリティ)を利用した他社からお乗り換えでも、不通期間がほとんど発生せず数分～数時間ほどでスムーズに移行いただけます。BIGLOBEモバイルにお申し込み後、2〜3日を目安にご自宅にSIM・スマホが到着するのでMNP切り替え手続きを行います。 ※本人確認書類やMNP予約番号などの不備、お支払方法が未登録の場合、お届けが遅れることがあります。■MNP切り替え ・Webで切り替え(受付時間 9:05～20:00 年中無休) 「モバイル契約情報」からお手続きいただけます。お手続き完了後、数分で切り替えが完了します。 > モバイル契約情報(要ログイン) ・お電話で切り替え(受付時間 9:00～18:00 年中無休) センターにお電話をいただいてから約2時間で切り替えが完了します。商品に同梱の書類をご確認のうえ、お電話ください。 ※切り替え手続きをしない場合でも、SIMカードの到着後約2日を目処に自動的に切り替わります。