問題が起こったら必ず顛末書の作成が必要ですか？
顛末書の作成は必須ではなく、提出に強制力もありません。
しかし、顛末書は再発防止を目的とした報告書です。今後同じようなトラブルを発生させないためにも、提出を求められたら迅速に作成・提出しましょう。