質問2．パソコンの画面が真っ暗で強制終了したいので、どうすればいいですか？
強制終了や、強制的な再起動はあまり推奨できませんがその方法でしか対応できない場合もあります、そのような状況になった場合には、次の手順で強制終了を行うことができます。
「Ctrl」+「Alt」+「Delete」で強制的に再起動を行うことができます。