クリニックのスタッフ体制について教えてください。
【大澤院長】当院では、歯科医師、歯科衛生士、歯科助手、受付など、総勢23人が働いています。かなり大人数ですが、チームワークを発揮して患者さんのために尽くしています。数多くの患者さんにさまざまな診療を提供しているので、もちろん小さな行き違いは起こり得るのですが、それを大きなトラブルにしないように、不平や不満をため込まず、いつでも私やリーダーにフィードバックしてもらうことを心がけています。こうした取り組みが奏功しているのか、スタッフ間の雰囲気がとても良いので、患者さんにお褒めいただくこともありますね。患者さんに対してはもちろんスタッフ同士でもしっかりコミュニケーションがとれていると思います。