注文した商品が指定日に届きません。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 早急にお調べいたしますので、お手数ですが公式LINEまたはお問い合わせフォームにてご連絡ください。 ※ご指定日に商品が届かない【よくある事象】を紹介いたします。大変恐縮でございますが、下記に該当する場合は、日時指定通りにお届けすることができません。下記に該当する事項がないかご確認ください。 1.当日のご注文で、当日のお届け指定をしている場合 ご注文当日のお届けは承れませんのでご了承ください。 2.正午12：00を過ぎたご注文で、翌日のお届け指定をしている場合 当日発送が可能なのは、正午12：00までにいただいたご注文でございます。 3.お届け先が「北海道、中国、四国、九州、沖縄県、離島」の場合 お届け先が「北海道、中国、四国、九州、沖縄県」の場合は、お届けに2日程度お時間がかかります。 ご注文日の翌日のお届け指定をされている場合は、ご指定日にお届けができません。 離島の場合も地域により同様にご指定日のお届けが難しい場合がございます。 4.地震・台風・大雪・災害など特殊な理由で配送遅延が発生している場合 自然災害による交通障害や、お盆や年末年始の繁忙期等、配送会社による遅延が発生している場合は、ご指定日時にお届けができない場合がございます。 5.お届け先のご住所に誤りや入力不足がある場合 郵便番号で住所を自動入力する場合、町域までが自動入力となり、番地や部屋番号などの詳細はご入力していただく必要がございます。