機械警備の設備監視と設備レスキューの違いは何ですか？
機械警備の設備監視は、警報受信時は原則として現地確認と指定された連絡先への通報となっていますが、本サービスでは、お客様と事前に取り決めてある復旧操作を自主的に実施し、異常復旧の処置を行います。また、設備の専門家の遠隔支援のもと原因究明と応急処置を実施します。機械警備の設備監視よりも、より高度な処置ができるサービスとなっています。
また、サービス対象設備の障害に起因する出動要請が無償（月額料金に含む）となるほか、あらかじめ取り決めておいた対処内容であればご契約先担当者様への電話連絡を行わずに復旧操作等を行います。
当ページに記載してある「3者通話」や「画像付き報告書」も、設備レスキューをご契約いただくことで対応可能となります。