「存じます」と「思います」はどう使い分ければいいですか？
「存じます」は、「思います」の謙譲語であり、目上の人に対して自分の考えや知識をへりくだって伝える際に使用されます。そのため、ビジネスシーンや面接など改まった場面で、目上の人や上司と話すときに使用することが一般的です。