Come funziona il processo di reso e rimborso?
Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso. Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non utilizzato e nella confezione originale. Si prega di notare che le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. In alcuni casi, possiamo organizzare un ritiro al costo di spedizione standard. Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo info@fink.store. Se il reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza previa richiesta di reso non saranno accettati. Una volta che il tuo reso sarà ricevuto in magazzino, il processo di rimborso avrà inizio. Durante i periodi di maggiore affluenza, ciò potrebbe richiedere alcuni giorni. Appena il processo sarà completato, riceverai una conferma via email e il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.