Politica di rimborso
Una richiesta di rimborso sarà presa in considerazione solo se richiesta entro le prime ventiquattro (24) ore dalla presunta transazione, o entro trenta (30) giorni di calendario se un giocatore sostiene che un'altra persona ha avuto accesso al suo Conto Giocatore.
Se ha finanziato il suo conto con una carta di credito ci riserviamo il diritto di pagare tutte le richieste di prelievo fino all'importo totale depositato come rimborsi contro gli acquisti effettuati.
Se i suoi prelievi superano l'importo totale depositato, qualsiasi importo in eccesso le verrà pagato tramite uno dei nostri metodi alternativi disponibili.
Prima di elaborare un rimborso, tutti i bonus e le vincite nel suo saldo saranno dedotti prima di calcolare l'importo da rimborsare.
Nel caso in cui gli acquisti con carta di credito siano considerati a rischio inaccettabile per motivi di sicurezza o legali dai nostri processori di pagamento o dal Casinò, avvieremo il rimborso di tutte queste transazioni verso la carta di credito e informeremo tutte le autorità e le parti interessate.
Tutti i costi che possono verificarsi durante la procedura di rimborso sono a carico del giocatore.