Quali sono i benefici di avere la live chat sul sito web?
Le chat possono aumentare i tuoi tassi di conversione. Offrendo un canale diretto di comunicazione, puoi rispondere a qualsiasi domanda e risolvere qualsiasi dubbio che i tuoi potenziali clienti possono avere prima di effettuare il loro primo ordine. 2. Le chat possono aumentare il tuo tasso di iscrizione.. Puoi usare la funzionalità di chat dal vivo per chiedere al tuo pubblico i loro dettagli o altre informazioni per rimanere in contatto dopo la fine della conversazione. 3. Le chat ti aiutano a creare una customer experience veramente personalizzata. Le conversazioni in tempo reale aiutano a costruire relazioni forti e durature con il pubblico, nonché a trasformare molti utenti in sostenitori del brand. La funzionalità Live Chat di GetResponse è dotata inoltre di un'applicazione mobile che ti permette di rimanere in contatto con i tuoi clienti ovunque tu sia.