Ho acquistato un viaggio in connessione contenente biglietti separati emessi da distinti operatori, come posso modificarli?
Nel caso di acquisto di un viaggio in connessione (biglietti separati di differenti operatori di trasporto ad esempio Alta Velocità Italo e Treno regionale di Trenitalia), puoi richiedere la modifica di entrambi i biglietti o anche di uno solo, rivolgendoti al rispettivo operatore di competenza ed in base alle singole regole tariffarie applicabili (per Italo puoi visionare le condizioni relative alla modificabilità della tua tariffa al seguente link).
Più in generale:
- per quanto riguarda la modifica del biglietto dell’Alta Velocità Italo puoi contattare Italo Assistenza al numero 892020 o effettuare il cambio in autonomia alla sezione ‘’Cambia prenotazione’’ su questo link;
- per quanto riguarda la modifica del biglietto regionale di Trenitalia puoi consultare il seguente link;
Ti ricordiamo che la modificabilità dei biglietti dipende dalle singole regole tariffarie applicabili e che, in caso di modifiche, non viene garantita la disponibilità di nuove soluzioni di viaggio in connessione.