Cosa succede se non sono in casa quando il mio pacco viene consegnato?
Generalmente, il corriere effettua un nuovo tentativo di consegna il giorno successivo. Nel caso in cui il tuo pacco dovesse essere posto in giacenza (sosta momentanea della spedizione presso la filiale di arrivo) riceverai un avviso all’indirizzo e-mail di registrazione che informa della motivazione di mancata consegna con una richiesta di istruzioni per lo svincolo. Contattaci tempestivamente: provvederemo a fornire al corriere nuove istruzioni di consegna. Qualora entro 5 giorni lavorativi dal primo avviso di giacenza il nostro customer service non avesse ricevuto alcuna istruzione di svincolo, la spedizione verrà automaticamente fatta rientrare presso i nostri magazzini e dovrà essere rimborsata.