Perché mi è stato chiesto di verificare la mia identità?
Ci impegniamo a garantire l’affidabilità e la sicurezza della nostra piattaforma per te e per tutti gli utenti di Glovo. Ecco perché, qualora rilevassimo una qualunque attività insolita, i nostri agenti potranno chiederti di dimostrare la tua identità. In tal caso, dovrai allegare i documenti richiesti per continuare a utilizzare il tuo account Glovo.
La sicurezza è una priorità fondamentale per noi, pertanto ti preghiamo di non condividere i dati del tuo account o di pagamento con persone diverse dai collaboratori interni a Glovo. Desideriamo sottolineare anche l’importanza di scegliere password differenti per ciascuna piattaforma che utilizzi.
Se hai il sospetto che qualcuno stia utilizzando la tua carta di credito o il tuo bancomat sulla nostra piattaforma senza il tuo consenso, contattaci immediatamente e intraprendi tutte le misure legali necessarie presso la banca e le autorità.