Come monitorare la consegna del mio ordine Cdiscount?
Di solito, una e-mail viene inviata al venditore quando viene effettuato un ordine e per confermare la disponibilità del prodotto, l'ordine deve essere elaborato entro 2 giorni lavorativi. L'importo dell'ordine verrà quindi addebitato sul conto del cliente (l'acquirente) non appena la disponibilità sarà confermata dal venditore, dopodiché l'acquirente potrà procedere al monitoraggio della consegna Cdiscount su Ship24 e in base al servizio postale scelto.
Quando l'acquirente sceglie la Posta Firma (La Poste), l'ordine viene generalmente consegnato ai servizi postali entro 48 ore lavorative e il numero di tracciamento Cdiscount sarà disponibile 24 ore dopo l'acquisto, nella sezione "Il mio account". L'acquirente può tracciare il suo pacco non appena l'ordine è supportato dal servizio postale (viene inviata un'e-mail all'acquirente quando l'ordine è supportato dal servizio postale). In genere occorrono circa 7 giorni per ricevere il pacco.
Il servizio postale utilizzato (oltre a La Poste) può essere DHL Express France o DHL Express Worldwide. In questi casi, l'acquirente può anche tracciare il suo pacco Cdiscount sul sito web di DHL oltre a Ship24.