Non tutti i miei file .eijy vengono decifrati. Cosa devo fare?
La situazione in cui Emsisoft Decryptor non è riuscito a decrittografare diversi file di solito si verifica quando non è stata aggiunta la coppia di file corretta per un determinato formato di file. Un altro caso in cui potrebbe verificarsi questo problema è quando si è verificato un problema durante il processo di decrittazione – per esempio, Limite RAM raggiunto. Prova a eseguire di nuovo il processo di decrittazione.
Un'altra situazione in cui l'app Decryptor potrebbe lasciare i tuoi file non crittografati è quando il ransomware utilizza chiavi diverse per determinati file. Per esempio, può utilizzare chiavi offline per un breve periodo di tempo in caso di problemi di connessione. Lo strumento Emsisoft non è in grado di controllare entrambi i tipi di chiavi contemporaneamente, quindi è necessario avviare nuovamente la decrittazione, per ripetere il processo.