Perché dopo aver aderito a una promozione è cambiata la fascia Sky Extra a cui appartenevo?
Le fasce di anzianità +1, +3, +6, +10 sono calcolate in base alla durata contrattuale "Sky Extra", inizialmente pari alla durata contrattuale dell’abbonamento Sky.
La sottoscrizione di determinate promozioni, di volta in volta comunicate da Sky, può comportare l’azzeramento di tale durata e il riavvio del calcolo. In questi casi, la data di adesione alla promozione diventa il nuovo riferimento per il conteggio degli anni e, quindi, per la definizione della fascia di anzianità.