Non ho ricevuto la mail di conferma dopo una prenotazione; cosa devo fare?
Se non sei sicuro di aver effettivamente realizzato la prenotazione, controlla l'estratto conto della tua carta. Se la prenotazione è andata a buon fine, lì troverai l'ID della prenotazione composto da 8 caratteri, ad es. A8H7TUY6.
Il tuo ID prenotazione comparirà anche nel testo di riepilogo inviato al momento della prenotazione, se hai richiesto di riceverne uno.
Se al momento della prenotazione hai fornito una password o hai effettuato l'accesso a Pitchup-com, la conferma della tua prenotazione sarà disponibile sul tuo profilo utente Pitchup.com.
Se non dovessi ricevere subito un'email, ti invitiamo a controllare nella cartella spam e a contrassegnare l'email come "non spam".
Assicurati inoltre di controllare eventuali altri account di posta elettronica di tua proprietà poiché potresti aver utilizzato un indirizzo email diverso per effettuare la prenotazione.
Se non trovi la tua email di conferma e vorresti che te la rinviassimo, vai su Rinvia l'email di conferma. Se non dovesse funzionare, ti preghiamo di contattarci attraverso il modulo di contatto.