Posso usare un altro indirizzo per il ritiro della merce?
Sì, puoi organizzare autonomamente il ritiro ad un indirizzo diverso da quello della consegna dell’ordine contattando il corriere e le spese di spedizione saranno a tuo carico. Visita il nostro CENTRO RESI all’interno della barra di menù del sito: Scrivi il tuo codice d’ordine e l’email con il quale hai effettuato l’acquisto. Seleziona gli articoli che vuoi rendere. Dal menù a tendina seleziona il motivo della scelta. Conferma il rimborso tramite il metodo di pagamento originale per ricevere l’importo in modo semplice e rapido. Scegli l’opzione “ORGANIZZA IL RITIRO A PAGAMENTO AD UN INDIRIZZO DIVERSO DA QUELLO DELLA CONSEGNA DELL’ORDINE”. Terminata la procedura di richiesta di reso riceverai una mail di conferma di ricezione della richiesta da parte dello Staff di Selvatica. Una volta che la tua richiesta di reso verrà accettata, riceverai un’altra mail con le linee da seguire per la restituzione del pacco. Sempre via email, riceverai una notifica quando il pacco sarà arrivato presso i nostri magazzini e, dopo la valutazione di conformità degli articoli resi, sarai informato dell’approvazione o del rifiuto della tua richiesta di rimborso.