Come devo reagire se un cliente non ha ricevuto il rimborso?
Se il cliente non ha ricevuto il rimborso, il più delle volte il ritardo è dovuto alla banca. Ricorda al cliente che potrebbe essere necessario un certo numero di giorni lavorativi per elaborare il rimborso, a seconda delle condizioni della banca, e mostra le tue chiare intenzioni di risolvere il problema, nel caso il rimborso non effettuati.