Cosa devo fare se ricevo un conteggio delle prestazioni in cui è indicato «Questo trattamento deroga ai principi d’assicurazione (chiamata al nostro partner di telemedicina / buono di delega del medico di primo ricorso / consulenza presso la farmacia partner)»?
In questo caso, è possibile che non abbia osservato le condizioni dell’assicurazione (PrimaCare, SanaTel, Optimed, o PrimaFlex) o che il suo medico di primo ricorso non le abbia trasmesso alcun buono di delega. Se la decisione non le sembra giustificata, contatti il nostro servizio Prestazioni al numero di telefono 0848 803 111.