Uso ed effetto di emoji, emoticon e smiley
La comunicazione con il nostro interlocutore non si basa esclusivamente sulle parole pronunciate. Comunichiamo infatti anche in maniera non verbale, cioè senza usare la lingua, attraverso le nostre espressioni facciali, i nostri gesti, il linguaggio del nostro corpo e il tono della nostra voce. Guardiamo di lato quando siamo imbarazzati, strabuzziamo gli occhi per la sorpresa, alziamo le mani per lo spavento o storciamo il naso per il dispiacere.
La nostra comunicazione è sempre più digitale: scriviamo e-mail e chattiamo su WhatsApp, Facebook o Snapchat. Ciò che siamo in grado di esprimere a parole o non verbalmente nella vita reale possiamo trasmetterlo nella comunicazione in tempo reale in testi piuttosto brevi attraverso gli emoji. Questi aggiungono un livello emotivo al testo e possono evitare incomprensioni. La maggior parte degli uomini e delle donne afferma di poter esprimere le emozioni meglio attraverso gli emoji che con le parole.
Oltre alle varie espressioni e gesti facciali, ci sono anche emoji che raffigurano oggetti. Questi possono aiutare l'interlocutore a capire meglio il contesto in cui si trova al momento.
Una valigetta  appresenta il lavoro, il pallone da calcio  simboleggia il tempo libero e la palma  le vacanze.
Il numero degli emoji è in costante aumento. Possiamo scegliere il colore dei capelli  , la variante maschile  o femminile  degli emoji delle varie professioni e tra cibo italiano  o giapponese .