Qual è il lavoro del consulente nei casi di perizie di siti web?
Come succede in tutti i lavori che riguardano delle perizie, il lavoro del consulente non è definibile dentro paletti precisi perché ogni caso è diverso dall’altro. Sicuramente, però, tutto parte da un fattore comune a ogni pratica: l’acquisizione di prove. Nel caso di una perizia di un sito web, ciò che il consulente deve acquisire sono i dati relativi al sito, alla sua navigabilità e al traffico generato, così come dovrà acquisire le prove accusatorie. I non addetti ai lavori sicuramente non lo sapranno, ma esistono degli strumenti precisi che permettono di monitorare e verificare tutto quello che è stato fatto su un sito web. Ogni modifica, anche la più piccola, può essere checkata di modo da controllare lo stato del portale nel tempo. Questi strumenti, infatti, tracciano tutto la vita del sito, dal suo primo giorno online, e sono un utile aiuto per verificare il lavoro svolto e, nei casi più gravi, verificare se effettivamente è stato svolto un reato o meno. Il procedimento è conosciuto come acquisizione forense con cristallizzazione della prova online su Internet e consiste nel reperire e custodire tutte le prove che possono essere utili al cliente per verificare la sua tesi. Acquisiti questi dati, il consulente che svolge la perizia del sito web deve necessariamente passare alla verifica delle prove e dei dati acquisti. Per farlo, dovrà verificare elementi tecnici come il codice sorgente del sito (un codice univoco che identica proprio quel sito e lui solo), così come tutti gli applicativi usati e i CMS sfruttati. Solo così si potrà avere un quadro chiaro della situazione e capire se ci sono stati degli effettivi problemi tecnici che hanno in qualche modo danneggiato il committente. Una volta fatte tutte queste ricerche e analizzate le prove acquisite, viene il momento di quantificare in termini economici il danno che i clienti hanno subito. Le possibilità sono molteplici e vanno dai gravi ritardi nella consegna del sito completo a errori tecnici che hanno portato alla scarsa performance del sito e, di conseguenza, a dei mancati introiti da parte della committenza. Il danno economico, applicabile sia in caso di cause civili o penali, va valutato con il proprio legale, ma è assolutamente richiedibile alla controparte anche in caso di reati commessi nel mondo online. L’ultima fase del lavoro del perito informatico riguarda la stesura di una relazione che contiene i risultati delle analisi fatte e che, eventualmente, verrà usata in sede giudiziaria da parte dell’avvocato che rappresenta il committente.