Perché le recensioni sono importanti per gli e-commerce?
Aiutano i consumatori nella decisione d’acquisto
Fidelizzano i clienti che hanno già acquistato
Influiscono sulla percezione dell’immagine dell’azienda online
Migliorano il posizionamento e la reputazione del brand
Migliorano il posizionamento sui motori di ricerca
Forniscono un feedback utile al miglioramento dei servizi connessi alla gestione degli ordini e al customer care
Aumentano il volume delle vendite online