Come e quando posso comunicare l’autolettura?
Puoi comunicare l’autolettura in due modi:
Chiamando il Numero Verde 800.050.101 da telefono fisso o da cellulare: ti basterà seguire le indicazioni della voce registrata tenendo a portata di mano il tuo Codice Cliente e il Codice Gruppo (li trovi nella prima pagina della bolletta) e il valore della lettura che visualizzi sul contatore (indicaci solo le cifre su sfondo nero prima della virgola).
Inserendo il valore dell’autolettura nell’apposita sezione su MyGaxa: potrai farlo in modo semplice dal menù Servizi, cliccando sulla voce “Letture”. Seleziona la fornitura attiva per la quale desideri comunicare la lettura e clicca sulla scheda dedicata. Inserisci il valore numerico che visualizzi sul contatore, senza le cifre decimali.
Il servizio di autolettura è attivo tutti i giorni, 24 ore su 24. Per avere un calcolo dei consumi il più possibile accurato ti consigliamo comunque di comunicarci l’autolettura alla fine dei mesi di: febbraio, aprile, giugno, agosto, ottobre, dicembre.