Velocizzare il processo di creazione del bozzetto
Per evitare lo slittamento della data indicativa di consegna come mostrata in fase di ordine, consigliamo di seguire attentamente le seguenti istruzioni:
inviare il prima possibile i file avendo cura che rispettino le specifiche minime, che siano in scala 1:1 e che non presentino difetti di alcun tipo e genere.
una volta ricevuta la bozza grafica verificarla e dare riscontro il prima possibile e comunque entro le 24 ore successive al primo invio.
se fossero necessarie modifiche al proprio bozzetto avere cura di utilizzare l'apposita sezione all'interno dell'area "di valutazione bozzetti" per comunicare all'operatore gli interventi da fare evitando di utilizzare email o il servizio chat sul sito.
nel caso di necessità di modifica comunicare queste ultime in maniera chiara e comprensibile cosi da renderle facilmente eseguibili.
L'utente viene informato automaticamente nel caso in cui non siano rispettati i tempi di risposta standard: il sistema invia un'email per sollecitare eventuali azioni necessarie e notifica il conseguente slittamento della data di consegna.