Cosa devo fare se l'alimentatore della mia lampada per esterni Philips Hue smette di funzionare?
Se le luci esterne non rispondono più e ritieni che dipenda dall'alimentatore (PSU), scollegalo dalla presa a muro e contatta Philips Hue.
Non toccare l'alimentatore in condizioni di umidità. Se il cavo o la spina sono bagnati, prima interrompi l'alimentazione principale alla presa, quindi scollega l'alimentatore. Non lasciare aperte spine o connettori delle luci esterne - usa i cappucci di plastica in dotazione per coprirli. Se non hai quelli originali, puoi avvolgere i connettori nella plastica.
Tieni presente che abbiamo lanciato un programma di sostituzione volontaria per alcuni alimentatori. Ti preghiamo di controllare se il tuo alimentatore è idoneo per la sostituzione volontaria.