Cosa devo fare se qualche articolo arriva danneggiato?
In caso dovessi ricevere un imballo danneggiato, devi firmare con “riserva di controllo” specificando il motivo (imballo rotto, schiacciato, bucato, bagnato, ecc..) sul documento di consegna restituito al corriere. Se dal successivo controllo verifichi che ci sono articoli danneggiati, devi darcene comunicazione scritta entro 3 giorni inviandoci copia del documento di consegna con l’annotazione di riserva e fotografie del danno subito dagli articoli. Sarà nostra premura provvedere alla sostituzione dell’articolo danneggiato il più presto possibile. Purtroppo non saranno accettati reclami per danni da trasporto non annotati sul documento di consegna.