La compagnia aerea mi chiede una valutazione della mia valigia danneggiata e del prezzo di acquisto originale - dove posso ottenere questo documento?
Il nostro servizio di riparazione può emettere una prova di acquisto e una dichiarazione se l'articolo è riparabile o meno, che può essere consegnato alla compagnia aerea. Solitamente verrà addebitato un piccolo contributo amministrativo (€ 15) per l'emissione di tale documento. Questa tassa viene solitamente rimborsata dalla compagnia aerea. Per ottenere questo documento si prega gentilmente di contattare il nostro servizio clienti con la ricevuta di acquisto originale e le immagini della valigia danneggiata.