Il mio decoder non si accende e ha il solo led rosso che lampeggia, cosa devo fare?
Se il tuo decoder non si accende e vedi lampeggiare solo il led rosso >
effettua il reset elettrico del tuo decoder scollegando e ricollegando il cavo di alimentazione del decoder. Riaccendi il decoder dopo circa un minuto.Se il problema persiste, prosegui inserendo il tuo Sky iD e richiedi la sostituzione del tuo decoder.
Se il tuo decoder lampeggia
in modo alternato rosso e verde, potrebbe essersi verificato un corto circuito sul decoder o sul tuo impianto satellitare. In questo caso ti invitiamo a tenere il decoder collegato alla corrente e svitare
semplicemente il cavo dell'antenna satellitare.
Se il decoder smette di lampeggiare significa che il corto circuito è sull'impianto. Ti invitiamo a richiedere il servizio Sky ExpertInvece, se il decoder continua a lampeggiare pur avendo scollegato il cavo dell'antenna, allora il corto è sul decoder. In questo caso prosegui inserendo il tuo Sky iD e richiedei la sostituzione del tuo decoder.