Che tipo di assistenza tecnica offrite ai clienti?
L'assistenza tecnica che offre Arcadina è uno dei nostri maggiori punti di forza. Nel nostro ultimo sondaggio ai nostri clienti, un mese fa, il 95% dei nostri utenti, ritiene che il nostro supporto tecnico e commerciale è 'buono', 'Molto bene' o 'eccellente'. E il 97% ci consiglierebbe ad un amico.
Cerchiamo sempre di risolvere tutte le domande entro 24 ore. Siamo un'azienda giovane e molto impegnata col progetto, il nostro obiettivo è quello di offrire al fotografo un'esperienza soddisfacente dall'inizio di utilizzare il nostro servizio. E il supporto che offriamo è un punto chiave per farlo.
Inoltre, raccogliamo sempre i vostri suggerimenti per pianificare i prossimi miglioramenti da realizzare, perché la vostra opinione conta tantissimo.