प्रश्न: एनईएफटी लेन-देन में लाभार्थी के खाते में पैसे जमा न होने या क्रेडिट में देरी होने पर किससे संपर्क किया जाना चाहिए?
उत्तर:
फंड के विलंब या क्रेडिट न होने की स्थिति में आप अपने बैंक या बैंक शाखा या बैंकों के ग्राहक सुविधा सेवा केंद्र से संपर्क कर सकते हैं। आप अपने बैंक के फोन नंबर और ईमेल-आईडी पर उसकी आधिकारिक वेबसाइट पर भी संपर्क कर सकते हैं। यदि समस्या का समाधान अभी भी नहीं हुआ है तो आप मुख्य महाप्रबंधक से संपर्क कर सकते हैं।
भारतीय रिजर्व बैंक
ग्राहक सेवा विभाग
पहली मंजिल, अमर बिल्डिंग, फोर्ट
मुंबई- 400 001 (टेलीफोन 022-27560746)