अन्य लोगों के साथ स्क्रूज का व्यवहार उसके हृदय परिवर्तन को कैसे प्रभावित करता है?
दूसरों के प्रति अपने कठोर व्यवहार के कारण स्क्रूज भावनात्मक रूप से खुद को अलग-थलग कर लेता है। क्रिसमस पास्ट के भूत द्वारा उसे उसके पिछले कर्म दिखाए जाते हैं, जो उसे उसकी उदासी की जड़ को समझने में भी सक्षम बनाता है। इससे वह परिवर्तन के प्रति कृतसंकल्प हो जाता है। उसे यह भी एहसास है कि उसके कठोर व्यवहार के बावजूद, अभी भी ऐसे लोग हैं जो उसकी परवाह करते हैं जैसे कि उसका भतीजा।