Pourquoi le remboursement d'un achat avec ma carte de crédit ne se retrouve pas dans les opérations sur mon compte ?
Les remboursements des achats que vous avez effectués avec votre carte de crédit (par ex. une nuit d'hôtel annulée) ne passent pas par votre compte. Le montant est remboursé sous la forme d'un montant à valoir sur votre carte de crédit. Vous pouvez consulter ces remboursements en procédant comme suit :
Allez à « Opérations bancaires au quotidien » > « Comptes et Cartes » > « Mes cartes ».
Sélectionnez la carte de crédit.
Allez à « Opérations » > « Limite de dépenses et solde ». Vous y verrez le remboursement.