Ma place est-elle garantie ?
Oui, elle l'est. Vous aurez une place sur le voyage que vous avez réservé dès que vous aurez reçu votre bon de confirmation. Le bon que vous avez reçu indique votre numéro de réservation et le numéro de siège. Votre numéro de siège est garanti, à moins que l'autocariste ne modifie les places à la dernière minute pour accueillir une dame, un enfant, un moine ou une personne handicapée. Si vous avez pu choisir un siège pendant le processus de réservation, vous l'obtiendrez, à moins que quelque chose ne se soit produit pendant votre réservation. Dans ce cas, le numéro de siège est pris automatiquement par le système et vous recevrez les meilleures places disponibles à ce moment-là. Les sièges sont donc garantis, mais pas les numéros de siège !