Combien de temps faut-il pour faire procéder à la portabilité de mon offre internet, mobile et de télévision ? Et pour un nouveau client ?
Il est important de garder à l'esprit que, que ce soit une portabilité ou l’abonnement d’un nouveau client, il y a plusieurs services qui doivent être installés et activés avec les offres combinées. En ce sens, la portabilité ou l’abonnement aux lignes mobiles est toujours la plus rapide. Une fois que vous aurez signé le contrat et donné votre accord à l’opérateur, l'activation du forfait mobile prendra 24 heures.
Les services de téléphonie fixe et de télévision dépendent de l'installation d'Internet par un technicien (dans le cas de la fibre optique). Selon la capacité de chaque opérateur et de ses techniciens, cela peut prendre entre 15 et 30 jours. Mais surtout ne vous inquiétez pas. Normalement, les opérateurs le font le plus rapidement possible et il faut généralement entre 10 et 15 jours pour l'installation complète du pack et l’activation de tous les services.