Comment savoir si je m'adresse à un organisme fiable ?
Sur Internet, il vous sera aisé de trouver des organismes variés pour partir en séjour linguistique, mais peut-être vous sera-t-il difficile de savoir auprès de qui vous isncrire ! Voici quelques conseils pour vous aider à choisir un organisme fiable pour réserver votre séjour linguistique à l'étranger.
Tout d'abord, vérifiez que l’organisme dispose d’une certification officielle. Par exemple, Séjours Home Abroad s’engage à respecter les termes du Contrat Qualité de L’Office national de garantie des séjours linguistiques et éducatifs, élaboré avec les principales fédérations de parents d’élèves et des associations de consommateurs agréées. L’Office bénéficie du soutien du Ministère chargé de la Jeunesse. Quel que soit son âge, le participant peut, grâce au cadre strict du Contrat Qualité, tirer tous les bénéfices de son séjour. De plus, L’Office a mis en place dès sa création, un service au consommateur unique en France : une commission de conciliation qui peut être saisie en cas de difficultés avec un organisme labellisé.
Vous devez vous assurer également que l'agence à laquelle vous faites appel met en œuvre tous les moyens possibles pour fournir un service de qualité : accueil et informations délivrées aux clients, connaissance détaillée des séjours proposés, qualité des prestations (qualité de l'organisation sur place, variété des activités, diplôme de l’enseignant).
N.B. Méfiez-vous des « séjours linguistiques à bas prix » que vous pouvez trouver sur Internet. Ils cachent trop souvent des services de mauvaise qualité ou un conseil limité voire inexistant. Offrir à votre enfant des vacances linguistiques est un investissement financier et personnel significatif, mieux vaut assurer la qualité du séjour, sinon vous risquez d'être déçu et de ne pas remarquer de progrès linguistique en fin de séjour!