Pourquoi mon trajet n’est-il pas validé ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi votre trajet n’a pas été validé :Votre trajet a été trop long (supérieur à 80 km) ;Le conducteur et le passager n’ont pas effectué le trajet ensemble ;Le partage de position n’a pas fonctionné ;Vous n’aviez pas ou avez perdu votre connexion 4G ;Votre portable est passé en économie d’énergie ;Votre portable s’est éteint. Par ailleurs, nous avons établi des règles qui permettent de bloquer toute tentative de fraude. Il se peut que certains trajets valables soient bloqués ponctuellement par ces règles, auquel cas nous sommes désolés pour la gêne occasionnée… et nous vous encourageons à recommencer vos trajets en covoiturage, la planète vous remerciera !Nous faisons bien sûr notre maximum pour que les difficultés techniques liées à l’établissement de la preuve d’un covoiturage soient limitées au maximum… mais nous ne pouvons malheureusement pas garantir 100% de validation des trajets covoiturés.