Qu’est-ce qu’un vendeur augmenté ?
Par vendeur augmenté, on entend un vendeur en magasin équipé d’outils digitaux lui permettant de mieux répondre aux attentes de ses clients. En boutique, il sera le plus souvent équipé d’une tablette, voire d’un smartphone lui permettant d’accéder rapidement aux données clients et aux informations produits. Mais les outils à sa disposition peuvent également l’aider à immerger le client dans l’univers de la marque, à mieux visualiser ses produits, ou à personnaliser ses articles.