Comment puis-je changer mon numéro de téléphone ?
Pour modifier le numéro de téléphone mobile stocké pour votre compte Tantum, envoyez simplement un email à support@tantumpay.com dans lequel vous devez nous fournir les informations suivantes :
• Prénom
• Nom de famille
• Date de naissance
• Ancien numéro de téléphone mobile (actuellement utilisé pour accéder à votre compte Tantum)
• Nouveau numéro de téléphone mobile
• Les quatre derniers chiffres de votre pièce d'identité (utilisés pour l'identification).
Remarque : Veuillez noter qu'une fois le traitement terminé, vous n'aurez plus accès à votre compte Tantum avec l'ancien numéro.
Après avoir reçu votre message, vous serez informé par e-mail du traitement de votre compte utilisateur. Veuillez noter que ce processus peut prendre de 3 à 5 jours ouvrables.