Garanties et extensions de garanties
En plus de la garantie légale de conformité, qui vous donne droit à l’échange ou au remboursement d’un article en cas de non conformité à la description du produit (2 ans pour un produit neuf, 1 an pour un produit d'occasion), vous disposez d’une garantie commerciale en cas de défaillance du produit. Celle-ci est d’une durée de 12 mois minimum et s’applique sur tous les produits vendus et expédiés par MacWay, neufs et reconditionnés. Au-delà des 12 mois suivant la réception du produit, vous devrez vous adresser au fabricant pour toute réclamation.
Vous disposez par ailleurs d’options d’extension de garantie sur certains produits, à sélectionner lors de la validation de votre panier. Pour tout renseignement concernant les garanties, prenez contact avec notre Service Après-Vente joignable au 03 88 182 172 du lundi au vendredi de 9h à 13h.