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Sachez avant tous que tout vos colis sont préparés avec soins par nos Bohmettes de l'atelier ♡ Nous mettons tout en oeuvre pour préparer vos commandes le jour même. Les commandes passées après 16 heures sont préparées le lendemain matin. Les délais de livraison s'appliquent dès lors que vous recevez un e-mail de confirmation des services de livraison attestant que votre colis est bien entre leurs mains. Si toute fois, votre commande n'est pas arrivée jusqu'à vous ( dépassent les délais de livraison sélectionnés ), nous vous invitons à contacter les services en question ainsi que nos bohmettes du sav à l'adresse suivante : clients@bohm-paris.com afin d'entamer des démarches de réclamations. Les retards causés par les services de livraison ne résultent pas de notre bon vouloir. Les frais de livraisons ne pourront pas faire l'objet de remboursement si les délais ne sont pas respectés par leurs services.