Quelles qualités pour devenir franchisé ?
Pour sélectionner leurs franchisés, les franchiseurs vont identifier des profils en adéquation avec leur activité, leur organisation et leur fonctionnement. Au-delà de l’apport financier attendu, le franchiseur va rechercher des profils qui affichent une expérience en management, avec souvent une dimension de commercial et commerçant très affirmée, des compétences avérées en encadrement d’équipe la plupart du temps, et puis enfin des qualités de gestion. Une bonne dose de résilience, d’esprit d’initiative et de sens de la relation client sont également des qualités très différenciantes. Véritable chef d’entreprise, le franchisé doit posséder des compétences élargies. Le franchiseur s’attachera également à identifier les qualités humaines qui permettront au franchisé de travailler au sein d’un réseau avec l’envie de suivre les règles et les valeurs du réseau. Le franchiseur souhaite une relation de qualité avec son futur franchisé car ils vont vivre une histoire sur plusieurs années. Pour en savoir plus consultez notre article Réussir en tant que franchisé Le process de sélection du candidat se fait au travers de différents entretiens – internalisés ou parfois en partie externalisés - pour s’assurer de la compatibilité de son profil avec le métier et l’organisation qu’il rejoint. Dans le parcours de sélection, il y a un passage en point de vente, en immersion, pour découvrir concrètement la pratique du métier et s’assurer qu’il n’y a pas d’écart entre ‘l’imaginaire du candidat’ et la réalité de l‘activité au quotidien. Ce dernier point est primordial pour bien vérifier l’adéquation du candidat et du projet : certains porteurs de projet peuvent en effet se sentir attirés par une activité, mais sans suffisamment mesurer la vie au quotidien dans le point de vente. Ce ‘vis ma vie’ en immersion est une étape clé du processus. Un conseil : pour maximiser les chances de réussite, le franchisé doit savoir s’entourer d’expertise, notamment d’un expert-comptable, voire d’un avocat spécialisé en franchise pour l’aider à construire son projet et faire les bons choix. A noter : le franchisé est un chef d’entreprise particulier car il a toute latitude pour gérer et développer au mieux son affaire mais dans le strict respect de ce qui fait la réussite du concept défini par le franchiseur. En rejoignant une enseigne, il s’engage à en respecter le concept et le fonctionnement général.