Quelles sont les politiques de retour et de remboursement?
Comme chacune des commandes est personnalisée, aucun échange ou retour ne sera possible SAUF s’ il y a erreur de notre part au niveau de la personnalisation. Le cas échéant, nous nous ferons un devoir de vous renvoyer le MÊME article personnalisé à nos frais dans un délai de 15-18 jours ouvrables. Nous validons par écrit avec toi la conformité de la personnalisation demandée. Cette façon de faire rend ainsi possible la validation de discordances/ erreurs dans le rendu final et leurs corrections. Assurez-vous que la demande de personnalisation ne contient aucune erreur d’orthographe, de chiffre, d’adresse ou toute autre information que nous ne pourrions savoir. Si le produit est terminé et qu'une erreur s'est glissée alors que nous avions obtenu votre approbation au préalable, les frais entiers pour la refaire seront à tes frais. REMBOURSEMENT: Comme il s’agit d’une commande personnalisée, la vente est finale et aucun remboursement n’est possible..