Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des interventions en ligne ?
Pour améliorer leur productivité, les entreprises ont souvent besoin d'une stratégie de communication efficace. Celles qui effectuent régulièrement des interventions sur le terrain ont en effet besoin d'un logiciel pour bien coordonner les opérations. Avec AS-TECH Solutions, découvrez ce qu'est un logiciel de gestion des interventions en ligne, son fonctionnement et son prix.
Utilisé dans le secteur des services, des collectivités et par les entreprises de BTP, un logiciel de gestion des interventions est un logiciel de GMAO qui permet de maîtriser tout ou une partie du processus de réalisation d'interventions. Cet outil de travail est en effet capable de suivre en ligne les interventions des différents techniciens sur le terrain et d'échanger avec eux.
En d'autres termes, le logiciel de gestion des interventions en ligne aide à hiérarchiser et à coordonner les bons d'intervention dans un souci de précision, d'efficacité et d'exhaustivité. Grâce à cette solution digitale, les entreprises sont en mesure d'organiser les interventions de leurs collaborateurs. Le logiciel de gestion d'interventions en ligne permet aussi de gérer efficacement :
●    Les demandes d'intervention technique de dépannage,
●    L'historique des demandes,
●    Les nouvelles informations des clients,
●    La gestion d'un dossier urgent,
●    Les multiplannings des interventions.
Un logiciel de gestion des interventions en ligne est également un outil d'organisation et d'optimisation des tournées qui facilite la facturation des prestations de service.