Quelle est la différence entre Microsoft Teams Direct Routing et Operator Connect?
Le routage direct permet l'intégration de presque toutes les applications, fonctions ou opérateurs du RTPC dans Teams, ce qui vous donne la flexibilité ultime pour concevoir la solution qui répond le mieux à vos besoins. Cependant, avec Operator Connect, le nombre d'opérateurs approuvés est limité et vous ne pouvez ajouter que des applications et des fonctionnalités proposées par votre opérateur. Par exemple, en supposant que vous utilisiez une application spécifique de centre de contact, l'intégration peut être faite directement à Direct Routing par le biais des SBC, mais cela n'est probablement pas possible par le biais de tous les partenaires d'Operator Connect.