Quels produits la garantie de réparation de 5 ans concerne t-elle ?
La garantie de réparation couvre tous nos produits techniques, incluant les vestes, pantalons et isolants, achetés depuis notre site candide.co ou auprès d’un revendeur agréé.
La garantie CANDIDE ne couvre pas les problèmes ou dommages causés par une utilisation inappropriée, ce qui comprend – mais ne se limite pas à :
- des chocs inhabituels entraînant des coupures, des déchirures, des taches, des brûlures ou des trous.
- le non-respect des instructions de lavage entraînant une décoloration ou un rétrécissement.
Veuillez noter que nous pouvons toutefois vous indiquer une solution de réparation pour les produits défectueux qui ne sont pas couverts par notre politique de garantie afin de prolonger la durée de vie du produit. Pour cela, il vous suffit de nous adresser un email à hello@candide.co.