Que faire si j’ai oublié mon code ?
Vous avez oublié le code pin de votre carte de paiement
Vous pouvez désormais le visualiser dans votre application Web Banking.
Pour visualiser le code pin de ma carte de crédit depuis mon application Web Banking :
Dans le menu burger en haut à gauche, sélectionnez COMPTES puis dans la barre de menu vert foncé, sélectionnez CARTES
Choisissez la carte concernée puis appuyez sur l’onglet GESTION
Choisissez la fonctionnalité ‘’visualisation code PIN’’
Une authentification Luxtrust sera requise
Votre code pin sera visible pendant 5 secondes.
Vous pouvez répéter cette opération autant de fois que nécessaire.
Si vous souhaitez modifier le code pin de votre carte, vous avez la possibilité de le faire dans nos ATM.