J’ai commandé un bon cadeau en ligne mais je n’ai rien reçu, est-ce normal ?
Les bons cadeau ne sont pas générés automatiquement. C’est pourquoi, le traitement peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrables.
Pensez à bien vérifier votre courrier indésirable, il arrive parfois qu’ils s’y cachent.
Il arrive également qu’il y ait une faute de frappe dans l’adresse mail encodée. Si vous ne recevez pas nos emails, le souci peut provenir de là. Dans ce cas, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service client  au +32 (0) 10/ 24.79.34