J'ai reçu un article endommagé/défectueux. Que dois-je faire ?
Si l'un des produits de votre commande est défectueux à la réception, veuillez contacter notre équipe de support client avec des images ou des vidéos afin que nous puissions trouver ensemble un moyen de vous aider.
Dans la plupart des cas, s'il s'agit d'un défaut de fabrication, notre service client vous informera dans les plus brefs délais du ou des produits à retourner et vous pourrez conserver le produit défectueux (il ne sera pas nécessaire de nous renvoyer le produit).