Comment faire annuler ou modifier une commande de réservation
Une fois que vous avez effectué une réservation, vous ne pouvez pas la modifier . Vous pouvez annuler une réservation soumise dans les 72 heures suivant la soumission.
Accédez à Licence , puis sélectionnez Gérer ma réservation.
Sélectionnez la façon dont vous souhaitez que votre historique des réservations soit consulté par : Service, ID de licence ou Réservation.
Notes
Un message s’affiche si vous n’avez pas de réservations précédentes.
Dans la vue Service : ouvrez la vue détaillée de la réservation que vous souhaitez annuler. Si la réservation peut être annulée, un bouton Annuler s’affiche.
Dans la vue Réservation : les résultats sont affichés par ordre décroissant par date de réservation. Les commandes de réservation qui peuvent être annulées s’affichent en haut de la page.
Cliquez sur Annuler pour annuler la réservation.
Si votre réservation de licence a été soumise depuis plus de 72 heures, contactez votre revendeur de licences Microsoft pour effectuer les ajustements nécessaires.