Comment mesurez-vous les résultats? Le succès?
Il y a beaucoup de possibilités différentes à mesurer. Notre objectif est que les améliorations apportées à notre travail durent de nombreuses années, et pas seulement un retour sur investissement initial court. Par conséquent, nous nous concentrons beaucoup sur l’installation des infrastructures nécessaires pour maintenir les nouvelles méthodes de travail, par exemple la gestion quotidienne. La gestion visuelle est une approche essentielle du processus de suivi. Par exemple, la visualisation sur les tableaux Asaichi (réunion du matin), affichant les indicateurs de performance clés Sécurité, Environnement, Qualité, Livraison, Coût pour chaque section. Dans nos projets Jishuken, nous formulons très soigneusement les objectifs d'amélioration après avoir évalué la situation actuelle. De cette manière, nous pouvons anticiper les résultats et suivre attentivement l'observation de Jishuken obeya. En fin de compte, vous le verrez dans les résultats financiers.