En cas de panne durant la période de garantie, qui dois-je contacter ?
En cas d’achat dans la boutique en ligne, remplissez le formulaire disponible sur la page GARANTIE LÉGALE. Un de nos opérateurs vous indiquera la démarche à suivre. En cas d’achat dans un magasin ou sur un autre site internet, adressez-vous directement au revendeur. Pour bénéficier d’une assistance sous garantie, qu’elle soit standard ou étendue, il est essentiel de conserver la copie originale de la preuve d'achat (ticket ou bon de livraison) qui doit être lisible et intacte dans toutes ses parties. Pour bénéficier d’une réparation durant la période d’extension de garantie, il est nécessaire de fournir également l’email de confirmation d’extension de garantie.