Comment sont calculés mes mensualités ?
Le montant de votre mensualité est calculé sur la base d'une estimation de votre consommation, à l'aide des index de relève que nous transmet le Gestionnaire de Réseau de Distribution (Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz - acteurs communs à tous les fournisseurs).
Votre échéancier comprend 10 mensualités. Les deux derniers mois de l'année sont réservés à la régularisation de votre échéancier en vérifiant s'il y a des écarts entre votre consommation réelle et prévisionnelle.
La facture de régularisation est en générale envoyée le 12ème mois et permet de re évaluer à la baisse ou à la hausse les mensualités suivantes.