Devons-nous informer les membres avant d'envoyer des factures QR ?
En principe, vous pouvez partir du principe que les banques et la Poste ont suffisamment informé la population suisse sur le passage aux factures QR et que, dans l'intervalle, presque tout le monde a probablement déjà reçu une facture QR. En cas de doute, il vaut la peine de mentionner la nouvelle norme dans le texte de la facture et d'attirer l'attention des membres, par exemple, sur le fait que s'ils ont établi un ordre permanent, celui-ci doit être mis à jour avant le 30 septembre 2022. Voici une proposition de texte :
A partir du 30.9.2022, il ne sera plus possible de payer des factures en Suisse avec des bulletins de versement rouges ou orange. C'est pourquoi nous envoyons désormais des factures QR. Bien entendu, les factures QR peuvent être payées facilement en ligne ou au guichet bancaire/postal. Si vous avez saisi un modèle de paiement ou un ordre permanent pour cette facture, vous devez le supprimer et le reconfigurer avec les données figurant sur cette facture QR.