Quels sont les 3 critères essentiels qui vous permettent d'évaluer la fiabilité d'une page Web ?
B.J. Fogg et ses collègues ont recueilli des données sur plusieurs milliers d'utilisateurs. Ils constatent que le grand public emploie des critères très peu fiables pour juger les sites Web, tels que le design du site, la typographie, les couleurs, l'apparence.