Quelle est la politique de retour de TOOU ?
Aucun retour, remboursement ou échange sur les achats après 10 jours à compter de la date de prise de possession. Pour tout retour ou échange, une preuve d'achat est obligatoire et la marchandise doit être inutilisée, non installée et retournée dans son état et son emballage d'origine.
CONDITIONS DE RETOUR
- La marchandise ne peut être retournée que si elle a été achetée en ligne directement sur tooucanada.com,
- La marchandise doit être retournée dans les 10 jours suivant la réception de votre commande,
- La marchandise doit être dans son état d'origine,
- Les articles indiqués comme VENTE FINALE ne peuvent pas être retournés pour un remboursement,
- Les frais d'expédition encourus lors du passage à la caisse de la commande originale ne sont pas remboursables,
- Les clients sont responsables des frais de retour,
- 15 % du prix d'achat seront facturés pour toute boîte ouverte et/ou marchandise endommagée.