Puis-je annuler une intervention ou réorganiser le planning ? Comment faire ?
Oui Il arrive en effet que les besoins évoluent, et que vous ayez besoin de réorganiser le planning ou certaines modalités de travail avec l’intervenant 3h18. Dans ce cas, vous avez juste à en aviser votre assistant ou votre chargé de clientèle. Ce dernier mettra alors à jour votre planning. Une intervention peut être annulée jusqu’à 48h avant la date planifiée, sans aucun frais. Passé ce délai, sauf cas de force majeure, cette intervention peut vous être facturée. Dans tous les cas le bon sens prévaut. 3h18 souhaite vous laisser la marge de manœuvre nécessaire pour augmenter ou diminuer le recours à votre assistant administratif. Notre but est toujours d’aligner parfaitement le recours à nos services et vos besoins.