Lorsque je valide ma commande par carte bancaire, on me demande un code. A quoi cela correspond-il ?
Il s'agit des normes de sécurité bancaires (3D Secure) mises en place par tous les sites de commerce en ligne. Ces normes ont vocation à protéger les consommateurs de toute usurpation de leur numéro de carte bancaire.
Ainsi après saisie des coordonnées de votre carte bancaire, vous êtes automatiquement redirigés vers une page sécurisée de votre propre établissement bancaire vous demandant d'autres informations. Le plus souvent il s’agira d’un code envoyé sur votre téléphone portable par votre banque.
Il se peut que celle-ci vous demande une information personnelle comme votre date de naissance ou un mot de passe. Généralement en cas de première utilisation, vous pouvez le créer directement. En cas de 2nde utilisation, il vous est demandé de réutiliser ce code. Si vous l'avez oublié, il vous faudra contacter votre conseiller bancaire.