En souscrivant à l’Espace client, vais-je continuer à recevoir du courrier postal de la part de mon assureur-maladie?
En souscrivant à l’Espace client, vous ne recevrez par défaut plus aucune correspondance papier relative à votre couverture d’assurance-maladie ainsi qu’à celles des membres de la famille concernés par votre regroupement familial, à l’exception des documents concernant vos états financiers (rappels, sommations, avis de remboursement, notamment) qui sont envoyés par courrier postal. Vous avez toutefois la possibilité de choisir le canal de réception pour vos factures de primes et de participations ainsi que les décomptes de remboursement afin continuer, si vous le souhaitez, à les recevoir par courrier postal. Pour ce faire, veuillez activer l’option du courrier papier dans les préférences de votre Espace client.