Comment trouver le chat en direct précédent ?
Si vous souhaitez avoir accès aux anciennes transcriptions et à l'historique des chats, assurez-vous que votre logiciel propose également un système de tickets. Si c'est le cas, toutes vos discussions passées seront enregistrées sous la forme d'un ticket et pourront être consultées à tout moment dans le tableau de bord de votre logiciel.