Quels articles ne sont pas retournables ?
Les produits intimes ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène si leur emballage a déjà été ouvert. Concernant les cosmétiques, ils peuvent également être retournés sauf si le sceau a déjà été brisé. Enfin, les écouteurs intra-auriculaires ne peuvent pas être retournés si le colis a déjà été ouvert.