Puis-je avoir une consultation téléphonique avec le médecin ?
Oui, nous donnons régulièrement des consultations par téléphone. Si vous êtes intéressé par une consultation téléphonique, vous pouvez contacter notre bureau. Les rapports d'IRM et les images des radiographies nous sont envoyés par courrier électronique, ainsi que les analyses de sang qui les accompagnent, le cas échéant. J'examine les résultats et j'appelle le patient. Comme je le dis toujours, je traite les patients, pas les radiographies ou les IRM. Il n'y a rien de mieux qu'un examen physique, mais je peux comprendre que les patients qui vivent à l'étranger aient besoin de réponses à leurs questions avant de se déplacer pour un traitement.
Si un patient vit dans un autre pays ou en dehors de l'État, ou à plusieurs heures de route dans le nord de l'État de New York, vous pouvez contacter mon cabinet et organiser une consultation téléphonique. Après une consultation téléphonique, je peux leur indiquer s'ils doivent venir me voir ou s'ils peuvent s'adresser à un chirurgien orthopédique local. Pour les procédures complexes, les patients préfèrent se rendre à New York et se faire opérer par moi.
Pour les interventions assez courantes, elles peuvent être traitées à l'hôpital régional par un prestataire local. La consultation téléphonique est payante et n'est souvent pas prise en charge par la compagnie d'assurance. Cependant, quelques compagnies d'assurance comprennent les besoins du patient et couvrent ces frais. Si un CD ou une radiographie est envoyé par la poste au cabinet, assurez-vous d'en avoir une copie.
Pour des raisons logistiques, il ne nous est pas possible de vous le renvoyer par la poste. Le meilleur format pour l'envoyer à notre bureau est le format électronique. Les patients qui viennent me voir à l'étranger m'envoient leurs radiographies et une copie du rapport de leur médecin traitant ou de leur médecin, afin que nous puissions mieux évaluer les problèmes médicaux et orthopédiques du patient et déterminer s'il est candidat à un voyage à New York pour des procédures orthopédiques.
Nous comprenons que cela soit décourageant pour les patients qui voyagent à l'étranger et à travers les états pour des procédures orthopédiques. Nous sommes très conscients du prix et de la nécessité de voyager pour atteindre les objectifs du patient. Si un voyage est nécessaire, nous pouvons vous recommander certains hôtels pour un séjour avant et après l'intervention orthopédique. Pour les patients internationaux, nous pouvons proposer un tarif forfaitaire, qui comprend le séjour à l'hôpital et les médicaments administrés à l'hôpital.
Il comprend également l'anesthésiste et le médecin qui s'occupe du patient. Il n'inclut pas le voyage vers et depuis New York. Il n'inclut pas le séjour à l'hôtel. Il ne comprend pas non plus la kinésithérapie postopératoire ni les médicaments nécessaires après l'opération et le séjour à l'hôpital. La plupart des patients ayant subi une arthroplastie de la hanche ou du genou ont besoin de médicaments contre la douleur, notamment des narcotiques, des anti-inflammatoires et de l'aspirine. Le coût de ces médicaments est très abordable.
Si les patients sont intéressés par une consultation téléphonique ou s'ils envisagent de se rendre à New York pour des interventions orthopédiques, ils peuvent contacter notre cabinet et nous les recontacterons dès que possible. Pour les patients internationaux, nous sommes conscients des différences de fuseaux horaires, que nous prenons en compte lors de la consultation téléphonique. Pour les patients originaires de pays non anglophones, il nous est difficile de trouver un traducteur, mais nous faisons de notre mieux pour nous en accommoder.
Le coût d'un traducteur pour les patients non anglophones est en sus. Pour les patients en Chine, j'ai constaté que la correspondance écrite était très satisfaisante. Il y a aussi des patients qui nous envoient à l'avance les frais de consultation ou de chirurgie, ce qui est exigé par certains consulats pour l'obtention d'un visa. Si un visa n'est pas obtenu, nous avons été très prompts à rembourser les frais au patient s'il n'est pas en mesure de se rendre aux États-Unis.