Quels recours en cas de refus de ma banque ?
Si votre contrat d’assurance emprunteur respecte bien l’équivalence des garanties, vous avez la possibilité de contester le refus de la banque. Vous pouvez le faire par courrier recommandé ou en contactant l’un des organismes suivants : Le médiateur de votre banque La DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) L’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution de la Banque de France).