Comment les utilisateurs supplémentaires sont-ils facturés ?
Si vous avez activé l'option rapprochement trimestriel des abonnements (option par défaut pour les nouveaux abonnements et les renouvellements d'abonnement après le 1er août 2021), les utilisateurs que vous ajoutez au cours d'un trimestre ne seront facturés que pour les trimestres restants de leur période d'abonnement, plutôt que de payer l'intégralité des frais d'abonnement annuels dans le cadre de l'ajustement annuel. Par exemple, si vous ajoutez 50 utilisateurs à votre abonnement au cours du troisième trimestre de votre période d'abonnement, ces 50 utilisateurs ne seront facturés que pour le quatrième trimestre de votre période d'abonnement, et non pas pour les quatre trimestres dans le cadre de l'ajustement annuel.
Si vous n'avez pas activé l'option de rapprochement trimestriel pour vos abonnements, les utilisateurs que vous ajoutez seront facturés dans le cadre des ajustements annuels pour l'intégralité de la période d'abonnement au cours de laquelle ils ont été ajoutés. Par exemple, si vous avez 100 utilisateurs actifs aujourd'hui, vous devez souscrire un abonnement pour 100 utilisateurs. Supposons qu'au moment du renouvellement de votre abonnement l'année prochaine, vous avez 300 utilisateurs actifs (200 utilisateurs supplémentaires). Lors du renouvellement, vous paierez un abonnement de 300 utilisateurs et vous paierez également la totalité des frais annuels pour les 200 utilisateurs que vous avez ajoutés au cours de l'année.