Comment gérer les questions fréquentes ou les préoccupations de l'audience dans le cadre du "build in public" ?
Lorsque vous partagez ouvertement vos processus de création et vos projets, il est tout à fait naturel que votre public puisse avoir des questions ou des préoccupations. Voici quelques astuces pour gérer au mieux ces situations et renforcer la confiance de votre audience :   1. Soyez attentif et réactif : Sur les plateformes de médias sociaux où vous partagez votre contenu "build in public", prenez le temps de surveiller les commentaires, messages directs et mentions. Répondez rapidement aux questions et aux préoccupations, montrant ainsi que vous êtes engagé et que vous prenez en compte l'opinion de votre audience. 2. Créez des séances de questions-réponses : Organisez des sessions régulières de questions-réponses en direct où vous pouvez aborder les préoccupations en temps réel. Par exemple, vous pourriez utiliser Instagram Live ou Twitter Spaces pour interagir directement avec votre audience et répondre à leurs questions. 3. Utilisez les retours pour améliorer : Transformez les retours et les préoccupations de votre audience en opportunités d'amélioration. Si plusieurs personnes expriment la même préoccupation, cela pourrait être un signe que des ajustements sont nécessaires. Par exemple, lors de la création d'une application mobile, si plusieurs spectateurs se demandent comment naviguer dans l'interface, cela pourrait indiquer que l'expérience utilisateur doit être clarifiée. 4. Montrez l'impact de vos actions : Lorsque vous recevez des questions ou des préoccupations, profitez-en pour expliquer comment vous prévoyez d'aborder ces points. Par exemple, si vous partagez le développement d'un produit, et que des spectateurs s'inquiètent du manque de fonctionnalités, expliquez comment vous prévoyez d'intégrer ces fonctionnalités à l'avenir. 5. Utilisez des exemples concrets : Pour clarifier vos réponses, utilisez des exemples réels issus de votre projet. Par exemple, si vous partagez le processus de création d'un site web, et qu'un spectateur s'inquiète de la vitesse de chargement, expliquez comment vous avez optimisé les images pour améliorer les performances.