Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Canals ?
Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent
Panne généralisée dans Canals ou dans un quartier de Canals : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure.
Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Canals, deux possibilités :
Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Canals.
A savoir que pour les Canalais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.
Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Canals. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.