En quoi la RPA se différencie-t-elle des solutions de Business Process Management (BPM) ?
Il existe des différences notables entre la RPA et le BPM.
La BPM nécessite de recourir à des développeurs possédant des compétences en programmation. La RPA, quant à elle, est simple à configurer, et les développeurs n'ont pas besoin de compétences en programmation. La RPA interagit le plus souvent avec les applications via l'interface utilisateur et non via la couche de données sous-jacente, comme le fait la BPM. Globalement, chaque solution automatise différents types de processus, et tandis que la BPM nécessite une expertise informatique, la RPA n'en exige aucune. La RPA peut même être utilisée en complément de la BPM. La BPM sert généralement à relier des activités entre des points de contact humains, tandis que la RPA est plus souvent utilisée de bout en bout.