Comment mesurer l’impact du digital learning ?
Évaluez à chaud la satisfaction et les acquis via des quiz, sondages et enquêtes intégrés aux modules. Le modèle de Kirkpatrick distingue quatre niveaux d’évaluation : réaction (appréciation), apprentissage (connaissances, compétences), comportement (mise en application) et résultats (impact sur la performance).
Votre LMS génèrera une foule de données pour analyser l’engagement : taux de complétion, temps passé, scores… Croisez-les avec des remontées terrain : entretiens, observation, retours des managers… Vous pourrez affiner vos contenus et leur personnalisation.
Calculez enfin le ROI de la formation en soustrayant les coûts (LMS, conception, animation) aux bénéfices chiffrés (réduction des erreurs, gains de productivité, croissance des ventes…). Le digital learning offre un ROI élevé avec un suivi facilité sur le long terme.