- Quelles sont mes options si je ne veux pas participer au voyage que jai réservé ?
La sécurité et la santé de nos clients sont notre priorité numéro 1 - nous ne laisserons jamais nos clients voyager sil existe des risques. Cest pourquoi nous sommes en communication constante avec nos partenaires sur le terrain et les autorités compétentes.
- **Changement de dates :** Si votre voyage na pas été annulé, vous pouvez effectuer une nouvelle réservation moyennant des frais minimes supplémentaires. Cela signifie que vous pouvez réserver le même voyage à une date différente ou opter pour un autre voyage avec nos marques sœurs.
- **Annulation du voyage :** Si votre voyage na pas été annulé, il est tout à fait possible de vous retirer du contrat et dannuler le voyage conformément aux frais dannulation prévus dans nos CGV. ([En savoir plus](https://www.japaventura.fr/conditions-vente))
- **Si votre voyage a été annulé**, en fonction du tarif sélectionné, vous pouvez réserver à nouveau le même voyage avec une date différente, décider de réserver un autre voyage avec nous ou demander un remboursement de votre dépôt.