Pourquoi ma demande de retrait a-t-elle été rejetée ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une demande de retrait peut être rejetée. Dans la grande majorité des cas, les retraits sont rejetés par les fournisseurs de paiement.
Afin de minimiser les risques de rejet de votre demande, assurez-vous d’utiliser le même mode de paiement pour retirer et déposer vos fonds. Assurez-vous également que vous avez fourni toutes les informations nécessaires pour effectuer un retrait via la méthode choisie et que les informations saisies sont correctes. Si aucun des éléments précédents ne fonctionne, essayez d’effacer le cache et les cookies de votre navigateur, puis connectez-vous à nouveau à votre compte.
Si aucun des éléments précédents ne fonctionne, veuillez contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre votre problème.