Quels sont les justificatifs à fournir avec ma demande de remboursement ?
Vous n’êtes pas obligés de fournir les justificatifs le jour de votre demande, même si c’est conseillé. Vous pouvez nous les fournir en complétant notre formulaire en ligne, ou après, grâce aux liens personnels que vous recevrez. Votre contrat de voyages Votre ou vos factures Vos preuves de paiement Si vous avez réglé par virement ou carte bancaire : relevé de compte bancaire où apparaissent les règlements effectués en faveur de votre agence de voyages (attention les tickets de CB ne sont pas pris en compte). Si vous avez réglé par chèque bancaire : relevé de compte bancaire où apparaissent les règlements effectués en faveur de votre agence de voyages et une copie du chèque (vous pouvez le demander à votre banque). Si vous avez réglé en espèces ou en chèques vacances : reçu de l’agence stipulant le montant réglé, le nom du payeur, le mode de règlement et les principales caractéristiques du voyage (destination, date de départ, …). La preuve de déclaration de votre créance auprès du mandataire judiciaire Les derniers documents justificatifs (notification d’admission de créances et certificat d’irrécouvrabilité) seront établis à la fin de la procédure par le mandataire judiciaire et le Greffe du Tribunal de commerce et à nous adresser dès réception.