Comment remettre un ticket carte avec un TPE mobile ?
La solution Up2pay Mobile permet d’imprimer ou de remettre le ticket de paiement par carte de manière dématérialisée par courriel ou SMS.Up2pay Mobile est compatible avec l’imprimante Bluetooth Star Micronics SM-L200. Si vous êtes équipés de cette imprimante, vérifier au préalable qu’elle est bien connectée (Mon compte, Auto diagnostic).En fin de transaction, sur l’écran « transaction validée », cliquez sur « établir un ticket manuel » : un message vous précisera alors les éléments à reporter sur un papier. Pour les transactions avec une carte internationale à piste, il est nécessaire de suivre les instructions de votre Up2pay Mobile, en faisant signer au titulaire de la carte un ticket TPE papier manuscrit (en reprenant le modèle disponible dans l’application). Cet exemplaire signé du ticket TPE doit être conservé et archivé.Pour remettre une ticket carte dématérialisé, à la fin de la transaction, cliquer sur « Envoyer » et saisissez l’adresse électronique ou le numéro de téléphone de votre client puis cliquez sur « Envoyer le ticket », il est instantanément transmis par courriel ou SMS à votre client. Au préalable, nous vous invitons à cliquer sur le bouton « Information » afin de donner à votre client les éléments sur le traitement des données à caractère personnel mis en œuvre (non conservation du numéro de téléphone ou adresse électronique collecté).