Comment suivre ma commande et gérer les retours ?
Pour savoir si votre commande est en cours de préparation, ou si elle a été expédiée, c’est très simple. Vérifiez vos e-mails, car vous recevrez une confirmation de paiement et d’expédition. Sinon, allez dans l’espace personnel que vous aurez créé sur le site au moment de votre commande. Et cliquez sur votre numéro de commande pour connaitre tous les détails. Une fois que celle-ci aura été expédiée, vous aurez également un numéro de suivi de l’envoi. Le site propose plusieurs modes de livraison : En point relais Mondial Relay (3,99€) En point relais Express Chronopost (5,99€) À votre domicile via Colissimo (5,99€) À votre domicile en Express via Chronopost (9,99€) Retrait dans l’un de leurs magasins (GRATUIT) Les retours sont possibles sous 30 jours à compter de la date de livraison de votre commande. Pour cela, rendez-vous également dans votre espace personnel.