Comment le ciblage comportemental et l’analyse des données clients peuvent-ils optimiser nos performances e-mail ?
R : Le ciblage comportemental, combiné à l’analyse approfondie des données clients, nous permet de mieux comprendre les parcours et les interactions de nos abonnés. Nous pouvons alors leur adresser des communications plus pertinentes, adaptées à leur stade dans le cycle de fidélisation, ce qui se traduit par une amélioration des taux d’ouverture et de conversion.