S’il y a des problèmes sur mon réseau Wifi, qui s’en occupe ?
Nous, bien entendu ! Chez Osmozis, au-delà d’effectuer l’installation du réseau sans fil dans votre établissement, nous proposons un suivi technique et une maintenance de votre installation Wifi, tout au long de votre contrat. Au moindre problème avec votre réseau internet, vous ou vos utilisateurs pourrez contacter notre service support.
Si une intervention sur place est nécessaire, nos équipes SAV seront en mesure d’intervenir in situ très rapidement, dans les 48 heures en moyenne, pour régler le problème. Cette intervention est, le plus souvent, gratuite.