Qu’est-ce que le V-commerce ou le commerce vocal ?
Le V-commerce consiste en le fait de procéder à l’achat de produits ou de services grâce à la voix. Les assistants vocaux vont avoir pour conséquence de transformer la relation client et d’améliorer l’expérience de ces derniers. Faire ainsi usage de sa voix va permettre de simplifier le processus d’achat pour le consommateur.