Impossible d'obtenir des informations sur la localisation
Si les informations de localisation ne peuvent être obtenues, vérifiez les points suivants : - Ce service étant spécialisé dans la prévention des vols, il n'acquiert pas d'informations de localisation en temps réel. Le dispositif AlterLock commencera à acquérir des informations de localisation et informera le smartphone après avoir détecté une anomalie. En effet, à moins que quelqu'un ne déplace votre véhicule, il restera à l'endroit où il a été entreposé, et il n'est donc pas nécessaire de vérifier son emplacement. - Pour la première détection de mouvement après le passage en mode verrouillage, afin de donner la priorité à un rapport rapide, aucune information de localisation n'est acquise et seule une notification est envoyée. L'acquisition des informations de localisation commence après la deuxième détection de mouvement en mode verrouillage. - Le déverrouillage ou l'appui sur le bouton "Détection erronée" dans l'application avant la fin de l'acquisition de la position peut annuler le processus. - Pour faciliter l'identification du dernier emplacement connu en cas de vol malheureux, l'acquisition des informations de localisation commence dès que l'appareil est immobile. Veuillez attendre jusqu'à 3 minutes en état stationnaire après la deuxième détection de mouvement et les suivantes. - Pour minimiser la consommation de la batterie et permettre un suivi à long terme, l'appareil passe en mode veille lorsqu'il ne détecte aucun mouvement pendant une minute après la transmission des données. Comment confirmer l'acquisition des informations de localisation 1. Éteignez l'alarme. 2. Après avoir réglé l'appareil en mode verrouillage, attendez plus de 3 secondes, puis secouez l'appareil. 3. Confirmez la réception d'une notification.
*Ne déverrouillez pas l'appareil et ne tapez pas sur "Mauvaise détection" pendant ce temps. 4. Attendez quelques secondes, secouez à nouveau l'appareil et attendez que le clignotement de la LED s'arrête complètement, puis confirmez la réception d'une notification. Pour plus de détails, veuillez consulter cette page.