Puis-je retourner des articles qui ont été déballés ?
Si l'article est retourné dans son état d'origine et dans le délai prévu, tu recevras un remboursement intégral du prix d'achat.Nous te prions de bien vouloir comprendre que nous ne pouvons pas rembourser intégralement le prix d'achat des articles endommagés, montés, collés ou utilisés, y compris ceux présentant des salissures dues aux poils de chat sur les produits en laine ou en tissu. Cette règle s'applique également si l'article est retourné pendant le délai de rétractation. Le montant du remboursement dans ce cas dépendra des dommages ou traces d'utilisation constatés. Si tu souhaites obtenir une estimation approximative du montant du remboursement avant de retourner l'article, n'hésite pas à nous contacter directement via le formulaire de contact ci-dessous ou par e-mail à service@lucybalu.com.Lors du retour, assure-toi d'emballer la marchandise de manière complète et bien protégée, en réutilisant si possible l'emballage d'origine. Chaque article sera minutieusement contrôlé à son arrivée.