Est-il possible d'avoir toujours la même intervenante ?
L’intervenante qui prend en charge vos prestations à domicile ne peut être changée sans votre accord préalable. Si l’intervenante actuelle vous convient et répond à vos attentes, aucun changement ne sera effectué. Cependant, si vous souhaitez un remplacement ou si vous avez des préférences spécifiques, vous pouvez en informer notre équipe (directement à l’agence, par e-mail ou par téléphone) en indiquant la raison. Nous nous engageons à trouver une autre intervenante qui correspond mieux à vos besoins.