Quelle est la durée de garantie de mon poêle à granulés ou de mon insert à granulés ?
La durée de garantie est de 2 ans , à l’exception des pièces d’usures, à compter de la date de la mise en service obligatoire par un service agrée DARGEMONT. Elle s’applique pendant cette période à tout défaut de matière ou de fabrication. Nous ne sommes tenus qu’au remplacement gratuit des pièces reconnues défectueuses, après contrôle par nos soins.
EXCLUSIONS :
Les joints de portes et de vitre, la grille décorative, les éléments en vermiculite ou métallique (déflecteur, parois latérales et fond de la chambre de combustion) sont des pièces d’usure et de ce fait sont garantis un an à la date de livraison de l’appareil.
Les vitres vitrocéramiques (sérigraphie et standard) sont exclues de la garantie.