J’ai essayé de vous appeler et de vous envoyer des courriels à plusieurs reprises, mais je n’ai pas eu de réponse. Que dois-je faire ?
Si vous avez essayé de nous appeler ou de nous envoyer un courriel et que vous n’avez pas obtenu de réponse, nous vous prions de nous en excuser car notre principal objectif est de veiller à ce que chaque demande d’un client reçoive une réponse dans les meilleurs délais. Toutefois, en raison de la nature de la situation actuelle, nous recevons un nombre inhabituellement élevé de demandes de renseignements, ce qui a une incidence significative sur nos délais de réponse. Si vous avez encore besoin d’aide, veuillez nous envoyer votre demande par le biais de ce formulaire dédié. Un agent vous contactera peu après la réception de votre demande.