Comment savoir où en est ma demande de remboursement ?
Une fois que vous avez fait votre demande via le formulaire sur https://www.remboursement.telesurveillance.orange.fr, vous pouvez suivre votre remboursement sur https://www.remboursement.telesurveillance.orange.fr dans la rubrique « Suivi de participation » en saisissant l'adresse email utilisée pour votre participation et votre n° de participation.
Après le dépôt de votre demande, vous serez informé par email de la suite donnée à votre dossier dans un délai de deux semaines environ.
Le remboursement sur votre compte bancaire interviendra ensuite sous un délai de 6 à 8 semaines.