Quelles sont mes garanties en cas de déplacement à l’étranger ?
Chez Propulse, que vous ayez souscrit à l’offre Start ou Start+, vous bénéficiez de garanties déplacement et voyage sur les retards de transport ainsi que sur les pertes de bagages. Et ce n’est pas fini. Vous profitez d’une aide en cas de perte ou vol de vos titres de transport, ainsi que d’une assistance pour l’acheminement d’objet à l’étranger. Voyons ces avantages en détail : Si vous subissez un retard sur un transport public : vous êtes remboursés jusqu'à 460€ par sinistre. Le sinistre doit être déclaré à votre assureur, et doit porter sur un déplacement professionnel à plus de 100km de votre domicile ou lieu de travail. Les retards doivent être d'au moins 2h pour le transport, ou alors de 1h pour le trajet depuis votre domicile (ou lieu de travail) et le lieu de départ. Si vous subissez un retard pour récupérer vos bagages : vous êtes remboursés jusqu'à 840€ par sinistre. Le sinistre doit être déclaré à votre assureur. Cette assurance couvre des frais engendrés à l’aller par l’achat de vêtements et accessoires de soins. Aussi, vous devrez prouver l’urgence de la situation. Si vous subissez une perte de bagages : vous êtes remboursés jusqu'à 840€ par bagage dont 150€ par objet d’une valeur supérieure à 250€. Notez que certains objets ne sont pas couverts pas cette garantie, comme les bijoux, les téléphones, les lunettes et appareillages de toute nature, les clefs, documents d’identité, les denrées périssables, etc. De plus, les délais pour le remboursement peuvent varier entre 1 et 3 mois, en fonction de votre soin à fournir les éléments demandés. Passons en revue les garanties complémentaires : Nous vous envoyons vos dossiers et objets professionnels (dans la limite de 5kg) en cas de perte ou de vol. Notez que les frais de transport et de douanes restent à votre charge. Nous vous faisons parvenir les médicaments nécessaires à votre bonne santé qui ne sont pas disponibles dans le pays dans lequel vous séjournez. Ces médicaments doivent vous être prescrits. Les frais d’expédition sont pris en charge. Nous vous acheminons vos lunettes, lentilles et prothèses auditives en cas de perte ou de vol lors de votre séjour. Les frais de transport sont pris en charge, mais pas les frais de confection et de douanes. Nous vous aidons à la poursuite de votre voyage en cas de perte ou vol de vos billets ou de votre carte Propulse. L’ avance de frais va jusqu’à 1 000 €. L es délais pour le remboursement peuvent varier entre 1 et 3 mois, en fonction de votre soin à fournir les éléments demandés.