Quand puis-je espérer le numéro de suivi ?
Pour les commandes de pièces hors prévente :
Une fois que vous avez passé votre commande, nous visons à vous fournir le numéro de suivi dans les 3 jours ouvrables. Cela vous permet de rester informé de l’avancement de votre envoi.
Pour les commandes de skateboards en stock local :
De même, pour les skateboards facilement disponibles dans notre entrepôt local, vous pouvez vous attendre à recevoir votre numéro de suivi dans les 3 jours ouvrables suivant la commande. Cela vous permet de suivre le parcours de votre planche jusqu'à votre porte.
Pour les commandes de skateboard expédiées directement depuis notre siège social en Chine (CN) :
Pour ces commandes, le numéro de suivi vous est généralement envoyé dans les 7 jours ouvrables suivant la passation de la commande. Veuillez noter que pour les envois utilisant UPS, FedEx ou DHL, le numéro de suivi peut refléter l'activité uniquement après le dédouanement dans le pays de destination. Cela signifie qu'il peut s'écouler un certain temps avant que l'entreprise de messagerie locale récupère le colis et que les mises à jour logistiques commencent.
Nous comprenons l'importance du suivi de votre commande et nous nous efforcerons de vous fournir les informations nécessaires dans les plus brefs délais. Si vous avez des inquiétudes ou ne recevez pas votre numéro de suivi dans le délai spécifié, veuillez contacter notre équipe de service client (hello@linnpower.com) pour obtenir de l'aide.