Pourquoi le message d'erreur support.apple.com/fr-fr/iphone/passcode s'affiche ?
Apple a mis en place une fonction de sécurité pour préserver votre vie privée et tenir les intrus à l'écart. Elle verrouille l'iPhone si un code d'accès erroné est saisi plusieurs fois. Après la cinquième tentative erronée, l'iPhone est temporairement verrouillé pendant une minute.
Cette durée de verrouillage augmente si vous saisissez systématiquement un code erroné. Enfin, après la dixième tentative erronée, votre iPhone est définitivement verrouillé.
Lorsque votre iPhone est en verrouillage de sécurité, deux options s'affichent en bas de l'écran. Cela n'est possible que si vous utilisez iOS 15.2 ou une version ultérieure. L'une des options permet d'effectuer des appels d'urgence et l'autre d'effacer l'iPhone. Si vous touchez l'option Effacer l'iPhone, vous verrez support.apple.com/fr-fr/iphone/passcode.