S’inscrire à l’espace client
Quelques jours après avoir souscrit votre contrat d’électricité votre espace client Total Direct Energie Mon Compte sera activé et vous pourrez choisir un mot de passe. Ce mot de passe vous permettra de vous inscrire à l’espace client Total Direct Energie. Voici la liste des 4 informations à renseigner pour activer votre espace client Total Direct Energie :
Le nom du souscripteur du contrat Total Direct Energie
La référence client qui se compose de neuf chiffres. Votre référence client Total Direct Energie est mentionnée sur votre facture, votre échéancier ou dans l’e-mail de bienvenue qui vous a été envoyé.
Le code postal concernant l’adresse de consommation de gaz ou d’électricité
L’adresse e-mail sur laquelle vous souhaitez être contacté par Total Direct Energie ; il peut s’agir de celle que vous aviez transmise lors de la souscription du contrat ou bien une nouvelle adresse e-mail.