Comment gérer les retards de livraison ?
Les retards de livraison sont réduits grâce à l'organisation des plans de tournées. Cependant des aléas peuvent intervenir en cours de réalisation du transport ou des opérations logistiques. Il est nécessaire de disposer de remontées d'informations des véhicules (position, recalcul d'ETA par rapport au plan prévisionnel). L'équipe transport doit être alertée des retards et doit pouvoir réajuster et/ou communiquer avec les parties prenantes pour les informer.