Pourquoi mes emails ne parviennent pas aux destinataires ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi vos emails n'arrivent pas à destination : Problèmes liés à l'expéditeur Adresse email non authentique : Si votre adresse email n'est pas authentifiée par DKIM et SPF, elle risque d'être classée comme spam par les serveurs de messagerie des destinataires. Adresse email sur liste noire : Si votre adresse email a été signalée comme spam par plusieurs destinataires, elle peut être placée sur une liste noire et vos emails seront automatiquement bloqués. Domaine d'envoi non hébergé : Si le nom de domaine d'envoi de votre email n'est pas hébergé, vos emails risquent d'être bloqués par les serveurs de messagerie des destinataires. Réputation de l'expéditeur mauvaise : Si vous envoyez régulièrement des emails qui sont signalés comme spam ou qui ne sont pas ouverts par les destinataires, votre réputation d'expéditeur peut se dégrader et vos emails risquent d'être bloqués. Contenus suspects : Si vos emails contiennent des pièces jointes infectées par des virus ou des malwares, ou si le contenu de vos messages est considéré comme inapproprié, ils risquent d'être bloqués par les serveurs de messagerie des destinataires. Problèmes liés au destinataire Boîte de réception pleine : Si la boîte de réception du destinataire est pleine, votre email peut être renvoyé ou placé dans le dossier spam. Adresse email incorrecte : Si l'adresse email du destinataire est incorrecte, votre email sera évidemment non distribué. Filtre anti-spam trop agressif : Le filtre anti-spam du destinataire peut être trop agressif et bloquer votre email, même s'il n'est pas du spam. Destinataire s'est désabonné : Si le destinataire s'est désabonné de votre liste de diffusion, il ne recevra plus vos emails. Problèmes liés au serveur de messagerie Serveur de messagerie du destinataire en panne : Si le serveur de messagerie du destinataire est en panne, votre email ne pourra pas être distribué. Problèmes de routage : Des problèmes de routage sur le réseau peuvent empêcher votre email d'arriver à destination.