Qu'est-ce que l'AIOps (intelligence artificielle pour les opérations informatiques) ?
L'AIOps est définie comme l'intelligence artificielle (IA) appliquée à des problèmes informatiques opérationnels importants et persistants afin d'améliorer l'efficacité des services IT, de réduire les coûts d'assistance informatique et la frustration des utilisateurs finaux, et d'améliorer la satisfaction globale des employés.