Que faire si je ne suis pas satisfait du traitement de ma plainte ?
Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre plainte ou si nous ne parvenons pas à trouver une solution ensemble, vous pouvez soumettre votre plainte à la commission de litige via la Plateforme ODR Européenne. Visitez https://ec.europa.eu/consumers/odr/ pour plus d'informations sur le processus et la manière de déposer votre plainte.