Quels sont les aspects essentiels de la logistique en e-commerce?
La logistique est un point névralgique de la gestion e-commerce. Il est crucial de choisir les bons modes de livraison pour répondre aux attentes des clients et éviter les abandons de panier. Les options de livraison peuvent inclure la livraison à domicile, en point relais, le retrait en magasin ou click and collect, la livraison standard, la livraison express et la livraison sur rendez-vous. Il est essentiel de travailler avec des prestataires de livraison fiables et de veiller à ce que les délais et les coûts de livraison soient compétitifs.