Existe-t-il également une auto-assistance en ligne ?
Oui. Beaucoup de gens trouvent plus facile de lire ou d’écrire quelque chose d’abord, plutôt que de parler directement à d’autres personnes de ce qu’ils ont vécu. Les forums Internet de communication entre personnes touchées peuvent vous aider dans cette démarche.
Ils n’imposent aucun horaire ou aucun lieu, ils sont donc « toujours là ». Et ils vous offrent la possibilité de lire les expériences d’autres personnes touchées avant de révéler quoi que ce soit vous-même. Dans les forums Internet, comme dans les groupes d’entraide locaux, les personnes touchées échangent des informations sur leur situation et leurs préoccupations. C’est vous qui décidez quand vous lisez ou écrivez quelque chose.
Voici ce dont vous devez vous méfier dans l’auto-assistance en ligne
Certains forums Internet sont totalement publics. D’autres ont un espace public et un espace privé pour les membres. Ils sont généralement modérés par des administrateurs. Dans la mesure du possible, vous devriez vous entretenir au préalable avec une personne de contact du forum. Vous pouvez généralement trouver le contact dans la zone publique du forum ou dans les mentions légales.
Vérifiez également si le site Web contient des informations sur la protection des données et l’anonymat, et décidez si les deux répondent à vos besoins. Certaines personnes touchées échangent également des informations, publiquement ou en groupes fermés, dans les médias sociaux. Vous devez être conscient·e de la publicité qui peut être faite. La protection des données est également réglementée différemment dans les médias sociaux. Il est préférable de s’informer à l’avance sur les différentes plateformes.
Vous pouvez lire ce à quoi vous devez faire attention dans l’auto-assistance en ligne et la protection des données sur le site Web de NAKOS.