Quelles sont les modalités de retour ?
Vous avez des produits abîmés ou défectueux : Envoyez-nous un e-mail à contact@cililacreation.com avec une photo du produit en question pour que nous puissions trouver une solution ensemble : échange, remboursement ou renvoi le plus rapidement possible !Vous avez changé d'avis : Pas de soucis, envoyez-nous un e-mail à contact@cililacreation.com en nous expliquant pourquoi. Attention le retour de marchandise se fait à vos frais. Dès réception du colis retour, nous vous écrirons afin de savoir si vous préférez un avoir ou un remboursement.Attention les produits dématérialisés ou physiques personnalisés ne peuvent être ni retournés, ni remboursés !