Quelles sont les modalités et délais pour retourner ma commande ?
Vous disposez de 14 jours ouvrés à partir de la réception de votre colis ou de son retrait en point relais pour effectuer votre retour. Les produits doivent être retournés dans leurs emballages avec les étiquettes d'origine dans un état permettant leur commercialisation immédiate, c'est à dire propres, intacts, non portés. Si vous souhaitez faire un retour, rendez-vous sur votre compte client en haut à droite du site umarosie.com ou dans le menu déroulant sur mobile "Connexion". Vous pouvez aussi cliquer sur la rubrique "Livraison & Retour" dans chaque fiche produit de t-shirt. Nous vous communiquerons la procédure à suivre et vous ferons parvenir gratuitement votre étiquette de retour. Il suffira de déposer votre article (dans son emballage d’origine) en point relais. Votre retour sera traité dans un délai de 4 à 10 jours ouvrables à compter de la date de réception par UMA ROSIE du/des produit(s).