Comment puis-je obtenir le numéro de suivi de la commande ?
Une fois que notre pharmacie aura remis votre colis au transporteur, nous vous enverrons un e-mail contenant le code de suivi. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, il se peut qu'il y ait un problème avec votre commande, et que nous essayons de vous contacter. Vérifiez votre boîte de réception et votre dossier de courrier indésirable pour voir si vous avez reçu des e-mails de la part de nos médecins ou de l'équipe du service clientèle. Une fois que UPS aura programmé votre commande, vous recevrez également un e-mail de leur part comportant un code de suivi. Vous pouvez également trouver le numéro de suivi en consultant votre espace membre. Cliquez sur 'Suivre la commande' dans l'espace membres. Une fois que votre commande aura été expédiée, le code de suivi s'affichera. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe du service clientèle.