Intégrer les enjeux de la vente à distance : une nouvelle norme dans le processus de vente (1 heure)
Comprendre ce que veulent les clients : évolution des attentes des clients et des comportements face aux relations à distanceS’affranchir des fausses croyances sur la relation commerciale à distanceIdentifier les opportunités et les risques liés à la relation commerciale à distance pour l’entreprise, le commercial, le clientDifférencier Vidéo Call et Téléphone