Comment accéder au service de Wise ?
Le service de notre partenaire Wise est un service simple et sécurisé déjà utilisé par plus de 7 millions de personnes à travers le monde.
Pour y accéder, vous devez :
• être titulaire d’un compte de dépôt chez Caisse d'Epargne, et âgé de 18 ans ou plus ;
• détenir un abonnement au service de banque à distance et disposer de la dernière version de l’application mobile Caisse d'Epargne.
À partir de votre application mobile Caisse d'Epargne, sélectionnez l’option « Virement international » dans la rubrique « Virements ».
Il vous est alors possible d’accéder à l’espace Wise et, la première fois, d’effectuer l’ouverture par internet d’un compte client Wise.
Vous devez fournir les justificatifs éventuellement demandés par Wise au titre de ses obligations réglementaires. Votre Caisse d'Epargne ne communique aucune information vous concernant.
En ouvrant ce compte en ligne, vous devenez client de Wise. A cette occasion, vous devez communiquer votre adresse mail qui sera essentielle pour vous identifier et communiquer avec Wise.
Une fois inscrit, Wise assure alors la réalisation de vos demandes de virements internationaux en devise, leur suivi et répond à toute demande d'aide et d'intervention. Wise est votre unique interlocuteur pour la réalisation des virements internationaux.