Lors d'une transaction à l'étranger, on me demande d’entrer un NIP à 4 chiffres, mais ma carte est munie d’un NIP à 5 chiffres. Que dois-je faire?
Toutes les cartes de crédit Desjardins ont un NIP à 5 chiffres. Lors d'une transaction, même si l'on vous demande d'entrer un NIP à 4 chiffres, entrez tout de même les 5 chiffres de votre NIP.
Pour faire un retrait au guichet automatique avec votre carte de crédit, utilisez un guichet affilié aux réseaux Visa, Mastercard, Cirrus, InteracMD et PLUS. Les guichets de ce réseau acceptent les NIP à 5 chiffres, comme celui de votre carte. Pour chaque retrait effectué dans ces guichets, des frais peuvent vous être facturés.