Que se passe-t-il si je tombe en panne ou si j’ai un accident avec ma voiture électrique ?
Si vous êtes attentif aux informations affichées par votre véhicule, il est très peu probable que vous restiez bloqué à cause d’une panne de batterie, puisque votre voiture électrique vous avertira à plusieurs reprises si la batterie est faible. La voiture passe alors automatiquement en mode économie d’énergie. Toutefois, si vous avez toujours besoin d’aide alors que vous êtes en déplacement, il vous suffit de contacter notre service d’assistance routière, comme d’habitude. Nous dépêcherons alors des collaborateurs qui ont été spécialement formés pour intervenir sur votre type de véhicule pour vous aider. Le numéro d’assistance Volkswagen est le 0800 22 4000 (depuis la France) avec Volkswagen Assistance, le service d’assistance routière Volkswagen vous viendra en aide sans aucuns frais supplémentaires selon les conditions générales disponibles ici.