Qu'est-ce que le genchi genbutsu ?
Genchi genbutsu est une expression japonaise qui signifie lieu réel, choses réelles. Popularisé par Taiichi Ohno, le père de la méthode Toyota, le genchi genbutsu est une méthode qui consiste à résoudre des problèmes et créer de la valeur en allant sur place, en observant et en écoutant. Genba est un synonyme japonais de genchi genbutsu. L'expression française Méthode des Observations Instantanées (MOI) se réfère à une pratique similaire.