چرا پکیج‌ها فقط به صورت دانلودی ارائه میشود و به صورت پستی ارسال نمی‌شود؟
ارسال پستی به تمامی نقاط کشور تا سال 97 انجام می‌شد اما به سه دلیل در حال حاضر جلسات پک ها فقط به صورت لینک دانلود در میز کاربری هنرجویان در سایت ارائه میشود. ( میز کاربری به صورت خودکار بعد از ثبت خرید شما ایجاد میشود) دلیل اول این بود که در روش ارسال پستی بروزرسانی پک‌ها عملا غیرممکن بود. حتما در جریان هستید که پک های قوری با آمدن آپدیتهای جدید نرم‌افزارها بروزرسانی میشوند یعنی جلسات جدید به پک اضافه میشود. دلیل دوم مشکلات رایت کردن دی وی دی ها بود. به طور مثال پک به صورت دی وی دی به هنرجو که در شهر بند عباس بود ارسال میشد و وقتی بعد از 3 الی 4 روز بدست او میرسید به ما خبر میداد که یکی از دی وی دی ها در سیستمش خوانده نمیشود و ما باید دوباره دی وی دی جدید برای آن شخص ارسال میکردیم دلیل سوم هم از دست دادن دی وی دی ها توسط هنرجویان مساوی با از دست دادن کل جلسات بود. اما حالا با روش میز کاربری هنرجویان در سایت ، تمامی مشکلات حل شده است.