وقتی مشتری بالقوه نه می گوید، چگونه پاسخ دهیم؟
سوالات بعدی خوب بپرسید. هرگز بدون پرسیدن مودبانه یک یا دو سوال، یک مشتری بالقوه را رها نکنید. اگر یک «نه» دریافت کردید، به گونه‌ای عقب نشینی کنید که نشان دهد شما واقعا مصر هستید. در پیام خود تجدید نظر کنید.