آیا باید پرسونا داشته باشیم؟
بله حتما به پرسونا نیاز دارید. برای ارائه بهترین خدمات باید شناخت کافی از مشتریان داشته باشید تا بتوانید بر ای آن‌ها محصول طراحی کنید. هر برندی چه بزرگ و چه کوچک به پرسونا نیاز دارد.