من پرداخت کردم اما لینک دانلود را دریافت نکردم! چه کار کنم؟
به طور معمول، اگر پرداخت موفقیت آمیز بود، باید لینک دانلود را فورا دریافت کنید.
مطمئن شوید که پرداخت با موفقیت انجام شده است؛ آیا پس از پرداخت خود صفحه تأیید را مشاهده کردید؟ گاهی اوقات ممکن است فکر کنید که پرداخت را انجام داده‌اید اما در واقع انجام نشده است (مشکلات اتصال، محدودیت حساب و ...)
اگر مطمئن هستید که پرداخت انجام شده است، شماره سفارش خود را برای ما ارسال کنید؛
اگر مطمئن هستید که پرداخت شما با موفقیت انجام شده است، باید شماره سفارش خرید را مشاهده کنید. ما این اطلاعات را بررسی خواهیم کرد و با پاسخ به شما باز خواهیم گشت. چنانچه پرداخت انجام شده است، بلافاصله محصول خریداری شده را برای شما ارسال می‌کنیم.
لطفاً توجه داشته باشید که: ما پرداخت‌ها را در وب سایت خود پردازش نمی‌کنیم. همه تراکنش‌ها از طریق  درگاه بانک ملت و بانکی که از کارت آن استفاده می‌کنید انجام می‌شود. به همین دلیل است که ما هیچ کنترلی برای فرآیند پرداخت نداریم. در بیشتر مواقع پرداخت ها بدون مشکل انجام می‌شود اما در صورت بروز هر گونه مشکل با ما تماس بگیرید.