مهم‌ترین مزیت استفاده از Omni Channel چیست؟
توجه به ایجاد تجربه مطلوب برای مشتریان و بهینه‌سازی نیاز آن‌ها در کانال‌های مختلف بازاریابی، مهم‌ترین مزیت بکارگیری Omni Channel است.