تفاوت معیار و شاخص کلیدی عملکرد چیست؟
شاخص کلیدی عملکرد برای رسیدن به اهداف استراتژیک کسب‌وکار تعریف می‌شود اما معیارها، به صورت روزانه، فعالیت‌ها را اندازه‌گیری می‌کنند. معیارها در جهت شاخص کلیدی عملکرد هستند.