آیا بعد از ثبت تیکت امکان ارسال فایل برای کارشناس وجود دارد؟
بله. پس از ثبت تیکت، کاربر می تواند لیست تیکت های خود را از طریق گزینه تیکت های من مشاهده کند و با کلیک بر روی گزینه مشاهده جزئیات، صفحه مربوط به آن تیکت را باز کرده و با کارشناس مربوطه گفتگو و یا فایل و تصویر ارسال/دریافت کند.