Was versteht man unter Phygital im Einzelhandel?
Phygital ist die Verschmelzung von physischen und digitalen Einkaufswelten. Es ermöglicht Kunden die nahtlose Nutzung verschiedener Kanäle und schafft ein umfassendes Kauferlebnis. Dies beinhaltet beispielsweise den Online-Check der Verfügbarkeit von Produkten in lokalen Geschäften oder virtuelle Anproben mittels AR.