Ich habe etwas vergessen und darum zwei Bestellungen gemacht. Erstattet ihr mir das Porto für eine?
Leider nein. Es tut uns leid, wenn du etwas vergessen hast und nun nochmals eine Bestellung machen musst. Die Versandkosten sind jedoch nicht nur einzig das Porto, sondern auch Verpackungsmaterial, das Verpacken und Administration. Die Rückerstattung von Versandkosten ist für uns darum ein zu grosser administrativer und organisatorischer Aufwand, den wir nicht mehr leisten können. Danke für dein Verständnis!