Reputationsmanagement - inhouse oder auslagern?
Viele Unternehmen beauftragen andere Firmen, die sich auf Reputationsmanagement spezialisiert haben. Reputationsmanager sorgen für den Schutz der Reputation eures gesamten Unternehmens. Mithilfe von digitalen Tools wie Social Listening, Consumer Insights und Medienbeobachtung verfolgt ein spezialisiertes Unternehmen für Reputationsmanagement, was die Öffentlichkeit über euer Unternehmen denkt.
Dadurch seid ihr stets über den Zustand eures Markenimages im Bilde und könnt bei Fake News, negativen Bewertungen, Kritik oder Kommentaren sowie markenschädigender Berichterstattung schnell handeln.