Sollte ich auf alle Kundenbeschwerden, die über Direktnachrichten gesendet werden, antworten?
Ja, Sie sollten auf alle Kundenbeschwerden antworten. Außerdem sollten Sie auf jedes einzelne erhaltene negative Feedback besonders achten und herausfinden, warum diese Kunden mit Ihrem Produkt oder Dienst unzufrieden sind.