Ich habe seit einiger Zeit zunehmend Probleme bei der Faxerei. Muss ich mir ein neues Faxgerät kaufen?
In der Regel ist Ihr Faxgerät nicht die Wurzel des Übels. Vielmehr ist es so, dass die Technologie „Fax“ in den frühen 70ern entwickelt wurde. Damals waren 2-Draht Ende zu Ende Telefonleitungen noch Stand der Technik. Darüber wurden die Töne eines Faxes übertragen und beim Empfänger wieder in „Schrift“ zusammengesetzt. Seit flächendeckend All IP Anschlüsse Standard sind, werden jedoch alle Telefonate in Datenpakete zerlegt und per UDP Protokoll über das Internet übertragen. Um Echoeffekte und Lags zu vermeiden passiert das ohne effektive Fehlerkorrektur. Im Gegensatz zum menschlichen Ohr, bzw. Gehirn, reagiert aber ein Fax sehr empfindlich auf verlorene Pakete. Daher kommt es beim Faxen nun häufig zu Abbrüchen oder zu Fehlern in der Zustellung. Es gibt aber weiterhin technische Lösungen um Faxe – auch in großer Anzahl – sauber und mit hoher Erfolgsquote zu übertragen, bzw. zu empfangen. Wir stehen unseren Kunden dabei mit unserem Know-How zur Seite.