Ich bin mit dem Ergebnis unzufrieden. Wie erstelle ich eine Reklamation?
Um eine Reklamation bei uns einzureichen, bitten wir den Kunden, folgende Schritte zu befolgen:
Senden Sie eine E-Mail an info@derhandyretter.de:
Bitte senden Sie Ihre Reklamation an unsere E-Mail-Adresse info@derhandyretter.de. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Reklamationsgrundes an.
Fügen Sie Bilder hinzu (falls möglich):
Wenn möglich, fügen Sie der E-Mail Bilder oder Videos hinzu, die das Problem veranschaulichen können. Dies hilft uns, die Reklamation besser zu verstehen und schneller zu bearbeiten.
Unser Kundenservice wird Ihre Reklamation so schnell wie möglich prüfen und Ihnen Rückmeldung geben. Wir sind bestrebt, Ihre Anliegen zeitnah und zufriedenstellend zu lösen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.