Das Ersatzteil passt nicht, was kann ich tun?
Solange Sie das Teil nicht montiert haben, ist die Rückgabe/Umtausch kein Problem. Als Privatkunde haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Falls Sie Ersatz wünschen, stellen Sie bitte eine Anfrage mit Ihrer Fahrgestellnummer über das Anfrage-Formular, damit wir Ihnen das korrekte Ersatzteil raussuchen können.
Der Umtausch wird bei uns nicht verrechnet, sondern sind 2 getrennte Vorgänge. Senden Sie das nicht passende Teil an uns zurück und bestellen das korrekte bei uns im Shop. Sobald wir das alte Teil zurück haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
Alle Informationen zu Ihrem Widerruf inkl. Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer
Widerrufsbelehrung.
Sollten Sie als Geschäftskunde bei uns eingekauft haben, bitten wir Sie uns vorab zu verständigen. Üblicherweise nehmen wir die Teile gegen eine geringe Einlagerungsgebühr wieder zurück.