Wann tritt der Leistungsanspruch ein und wer stellt die Pflegebedürftigkeit fest?
Bei der privaten Pflegezusatzversicherung DFV-DeutschlandPflege leisten wir, wenn der Versicherungsfall während der Vertragslaufzeit eintritt und frühestens ab dem Tag, wenn die Pflegebedürftigkeit durch einen Gutachter des medizinischen Dienstes der Krankenversicherung (MDK oder MEDICPROOF) festgestellt wurde. Auf Grundlage dieses Pflegegutachtens stuft Ihre Krankenversicherung Sie in eine der gesetzlichen Pflegegrade ein. Über die Einstufung in den Pflegegrad erhalten Sie von Ihrer Krankenversicherung einen Pflegebescheid. Reichen Sie uns diese Unterlagen mit der Meldung des Leistungsfalles ein. Soweit der Versicherungsfall eingetreten ist und von uns festgestellt wurde, leistet die private Pflegeversicherung DFV-DeutschlandPflege unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 48 Stunden.