Was mache ich, wenn ich Probleme mit meinen Nachbarn im Haus habe?
Suchen Sie zunächst das Gespräch mit Ihrem Nachbarn. Falls Sie mit diesem keine Lösung gefunden haben, informieren Sie uns bitte schriftlich. Fügen Sie ein sorgfältig geführtes
Störtagebuch/Lärmprotokoll
bei.
Wenn möglich, lassen Sie sich die Lärmstörungen durch andere Mieter mit Unterschrift bestätigen. Ihr Kundenbetreuer wird im Konflikt vermitteln und wenn nötig, entsprechende mietrechtliche Schritte einleiten.