Was ist, wenn ich das falsche Produkt oder ein Produkt in schlechtem Zustand erhalten habe?
Wenn Sie der Meinung sind, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, nicht dem entspricht, das Sie gekauft haben, oder dass es einen Herstellungsfehler hat, kontaktieren Sie uns bitte unter info@iguanasell.com, damit wir die beste Lösung finden können. Solange das Produkt nicht benutzt wurde, stellen wir Ihnen ein Versandetikett zur Verfügung, mit dem Sie Ihr defektes Produkt kostenlos zurücksenden können. Mit anderen Worten, Iguana Sell übernimmt die Kosten für die Rücksendung von Produkten, die falsch oder fehlerhaft verschickt wurden. Sie haben die Wahl zwischen dem Ersatz durch denselben oder einen anderen brandneuen Artikel in einwandfreiem Zustand oder einer Rückerstattung, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erfolgt. Wenn das Produkt durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wird, kann es, unabhängig von der Frist, weder ersetzt noch umgetauscht werden. Es kann nur unter den Bedingungen repariert werden, die im Abschnitt Garantie und Verpackung aufgeführt sind.