Welche Targeting-Strategien gibt es?
Um auf das beste Targeting-Ergebnis zu kommen, gibt es natürlich auch verschiedene Varianten, die man anwenden kann. So kann man am besten eine oder vielleicht sogar mehrere Strategien anhand der Zielgruppe auswählen. Im Folgenden werden wir dir die bekanntesten Targeting-Strategien auflisten und kurz und knapp wiedergeben (4)(5).
Keyword Targeting: Diese Strategie kommt beim Keyword-Advertising zum Einsatz und beschreibt die Werbeansprache von Nutzern bei Suchanfragen. Diese Suchanfragen können in allgemeinen Suchmaschinen, in Business-Suchmaschinen oder Lieferantensuchmaschinen sein. Gibt der Nutzer also in eines der Suchmaschinen ein Suchbegriff ein, dann wird ihm die dazu passende Werbung für ein Unternehmen angezeigt. Die entsprechenden Keywords werden für die Kampagnen im Vorfeld bestimmt. Handelt es sich beispielsweise um Werbung eines Schuhhändlers, werden Ausdrücke aus der Kategorie Schuhe gewählt. Keyword Targeting hat die besten Conversionraten, da Nutzer, die nach einem bestimmten Produkt suchen, auch meistens dieses Produkt kaufen wollen.
Contextual Targeting: Bei dieser Art des Targeting werden Werbungen nach dem Auftreten bestimmter Keywords platziert. Das heißt, wenn das festgelegte Keyword auf einer Website auftaucht, dann wird danach die passende Anzeige platziert. Problematisch ist diese Strategie dann, wenn die Keywords zwar auf der Seite auftauchen, jedoch einen negativen Kontext haben. So kann es zu einer Fehlplatzierung kommen und die Nutzer reagieren auf die Werbung eher negativ.
Behavioral Targeting: Diese Targeting Strategie basiert auf der Cookie-Technologie. Die Technologie analysiert den Inhalt von Websites und die Interaktionen mit Werbungen eines jeden Nutzers. Anhand dieser Daten werden dann die passenden Werbungen gesucht und gezielt angezeigt. Hält sich der Nutzer also vermehrt auf einer Website auf mit dem Thema Reisen, dann können zu einem späteren Zeitpunkt Werbeanzeigen zu diesem Thema eingeblendet werden. Wichtig bei dieser Strategie ist die zeitliche Komponente. Wenn nämlich Werbung zu dem Thema angezeigt wird, nachdem der Nutzer einen Kauf abgewickelt hat, dann ist diese nicht mehr für den Nutzer relevant.
Re-Targeting: Beim Re-Targeting geht es darum, bestimmte Aktionen, die der Nutzer im Internet schon einmal durchgeführt hat, herauszufinden und dementsprechend passende Werbung zu diesem Thema zu schalten. Das heißt, wenn der Nutzer zum Beispiel mal ein bestimmtes Produkt in Warenkorb eines Online-Shops gelegt hat, so wird er zu einem späteren Zeitpunkt mit einem passenden Angebot zu diesem Thema konfrontiert. Der zeitliche Aspekt ist hier jedoch genauso wichtig wie beim Behavioral Targeting. Ein Nutzer, der sich gestern auf deiner einen Seite ein Produkt angesehen hat, kann es vielleicht am nächsten Tag schon bei einer anderen Seite gekauft haben. In diesem Fall wäre auch hier die Werbung nicht mehr relevant für den Nutzer und die Werbewirkung geht verloren.
Social-Media-Targeting: Für diese Targeting Form eignen sich jegliche Social Media Plattformen, sei es Facebook, Instagram oder Twitter. Werbetreibende können hier alle Profildaten der Nutzer eines sozialen Netzwerkes erfassen und anhand der Informationen dann ihre Zielgruppe verfeinern. Weitere Informationen erhält der Werbetreibende zudem durch die Suchfunktionen. Auch diese Daten helfen dem Unternehmen weiter, ein gezieltes Targeting umzusetzen.
Semantisches Targeting: Bei diesem Verfahren werden nicht Keywords analysiert wie beim Contextual Targeting, sondern gesamte sichtbare Texte einzelner Seiten. Die Analyse bestimmt dann das Thema des Textes und platziert dazu passende Online-Kampagnen. Durch den kompletten Text versteht das Verfahren den Sinnzusammenhang und die Gefahr einer Fehlplatzierung im negativen Kontext kann vermieden werden.
CRM-Targeting: Bei dieser Variante werden die Kundendaten aus dem vorhandenen Customer-Relationship-Management-System genutzt. Mit dieser Strategie können vor allem Neukunden durch Kundenbindung in Wiederkäufer gewandelt werden.
Geo-Targeting: Geo-Targeting kann man auch IP-Targeting nennen und beinhaltet die Ausrichtung der Zielgruppenansprache auf eine bestimmte Region eines Nutzers. Hier richtet sich die Art der Werbungen nach der Lokalisierung des Nutzers, die zum Beispiel durch die IP-Adresse oder den GPS-Koordinaten herausgefunden wird.