Ist meine Bestellung bei euch eingegangen? Wurde meine Bestellung bereits versendet?
Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst du von uns sofort bzw. innerhalb weniger Minuten eine Bestellbestätigung. Falls du keine Bestellbestätigung erhältst, ist möglicherweise etwas schiefgelaufen. Prüfe in diesem Fall, ob deine Zahlung vollständig abgeschlossen wurde und schreibe uns ggf. eine kurze E-Mail an webmaster@kinderbuch.eu oder fülle unser Kontaktformular aus. Anschließend melden wir uns umgehend bei dir um die Situation zu klären.
Sobald deine Bestellung bearbeitet und versendet wurde erhältst du von uns automatisch eine Versandbenachrichtigung. Hierin findest du auch die zugehörige Sendungsnummer, mit der du alle Details zur Sendung einsehen kannst.