Ich habe die Buchung fristgerecht storniert, wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Ihre Buchung können Sie sehr einfach stornieren, indem sie uns direkt eine E-Mail an info@go-etna.it senden.
Solange die Stornierung innerhalb der Deadline und ohne Verstoß getätigt wird, werden wir die Gesamtsumme über einen Banktransfer oder Ihre Kreditkarte zurückerstatten.
Im Falle einer Kreditkartenzahlung müssen Sie nichts weiter unternehmen, Sie werden die Gesamtsumme innerhalb weniger Tage auf Ihrem Konto wiederfinden.
Im Falle einer Banküberweisung senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihren Bankdaten (IBAN und BICSWIFT)
Bitte beachten Sie: Stornierungen über das Telefon oder per SMS/ Whatsapp werden nicht akzeptiert.