Die Fluggesellschaft bittet mich um eine Bewertung meines beschädigten Koffers und den ursprünglichen Kaufpreis – wo bekomme ich dieses Dokument?
Unser Reparaturservice kann Ihnen einen Kaufbeleg sowie eine Erklärung ausstellen, ob der Artikel reparierbar ist oder nicht, die der Fluggesellschaft ausgehändigt werden kann. Normalerweise erheben wir für die Ausstellung eines solchen Dokuments eine geringe Verwaltungsgebühr (15 €). Diese Gebühr wird in der Regel von der Fluggesellschaft erstattet. Um dieses Dokument zu erhalten, wenden Sie sich bitte mit dem Original-Kaufbeleg und Bildern des beschädigten Koffers an unseren Kundenservice.