Kann ich Artikel, die ich im DLTLLY Shop gekauft habe, umtauschen oder zurückgeben?
Produkte, die bereits beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kannst du selbstverständlich umtauschen oder zurückgeben. Dadurch, dass unser Fokus aber immer schon auf den Events lag und auch weiterhin liegen wird, kann dieser Prozess allerdings immer etwas dauern. Wir versuchen dir dennoch immer innerhalb weniger Tage eine Antwort zu geben. Melde dich am besten per Mail an orders@dltlly.com. Rückgaben ohne, dass ein Fehler unsererseits vorliegt, sind leider nicht möglich.