Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten. Wie ist das weitere Vorgehen?
Wir tun unser Bestes, damit dein Paket schnell und ohne Beschädigungen bei dir ankommt. Sollte es dennoch mal einen Grund zur Reklamation geben, kannst du dich gerne an uns wenden! Bitte schicke uns entweder eine kurze E-Mail an webmaster@kinderbuch.eu oder fülle unser Kontaktformular aus. Anschließend prüfen wir deine Anfrage umgehend und melden uns schnellstmöglich bei dir mit einer Lösung zurück. Sollte ein Paket bereits von außen deutliche Beschädigungen aufweisen, bitte erstelle hiervon direkt Fotos, damit wir den Schaden bei unserem Versanddienstleister reklamieren können.