Wer macht eine Kunden-Portfolioanalyse?
Eine Kunden-Portfolioanalyse kann Dir aufzeigen, wie Du bestehende und potenzielle Kunden besser betreuen kannst. Die Auswertung kann Dir Aufschluss darüber geben, wie Du Deine Kunden am besten ansprichst und wie Du sie an Dein Unternehmen binden kannst. Außerdem kannst Du Dir einen Überblick verschaffen, wie Du mit bestehenden Kunden noch mehr Umsatz generieren kannst oder wie Du verlorene Kunden zurückgewinnst. Im Allgemeinen solltest Du alle Deine Kunden individuell behandeln. Denke daran: Jeder Deiner Kunden hat eine unterschiedliche Bedeutung für Dein Unterhemen.