Wie wichtig ist Zuhören für die Führung im Vertrieb?
Aktives Zuhören ist von großer Bedeutung, da es Wertschätzung signalisiert, Vertrauen aufbaut und es der Führungskraft ermöglicht, das Team und die Kundenbedürfnisse besser zu verstehen. Dies führt zu einer höheren Mitarbeiterengagement und Kundenorientierung.