Inwiefern kann die Sales Cloud mit KI ergänzt werden und welchen Nutzen hat das?
Die Sales Cloud kann um die Künstliche Intelligenz von Salesforce Einstein Analytics erweitert werden. Die Einstein-KI bewertet und priorisiert automatisch hinzukommende Leads (Einstein Lead Scoring). Einstein Opportunity Insights stellt darüber hinaus Informationen zur Wahrscheinlichkeit eines Abschlusses auf Basis vorhandener Daten zur Verfügung.