Was passiert, wenn ein Paket verloren geht?
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail oder Telefon. Wir werden das fehlende Paket unserem Spediteur melden. Der Abschluss der Untersuchung wird 8 Arbeitstage in Anspruch nehmen. Wir bitten Sie, in der Zwischenzeit bei Ihren Nachbarn nachzufragen. Sollte Ihr Paket nach 8 Werktagen nicht auffindbar sein, können Sie entweder eine vollständige Rückerstattung erhalten oder Ihre Bestellung ersetzen.