Die Definition von Awareness in Marketing und Kommunikation
Der volle Begriff lautet "Brand Awareness" und bedeutet schlicht "Markenbekanntheit". Damit geben Marketing- oder Kommunikationsprofis an, ob und wie bekannt ein Unternehmen ist. Beispielsweise wieviele Bürger eine bestimmte Marke kennen oder wieviele potenzielle Kunden einen Anbieter kennen. Mit "Top-of-mind"-Awareness bezeichnet man den Anbieter, der als erstes für ein bestimmtes Produkt oder eine Lösung in den Sinn kommt. Im Kontext des Marketings bezeichnet man mit Awareness häufig auch die erste Phase eines Kaufprozesses. Der spätere Kunde ist sich hier zunächst einmal "bewusst", dass das Produkt oder der Anbieter überhaupt existiert.