Wird die Gebühr für die Karte rückerstattet?
Da die Karte für Elektro-Ladungen kostenlos ist erfolgt keine Refun­die­rung. Sollten die Erstein­zah­lung eine Ladevor­aus­zah­lung irrtüm­lich erfolgt sein und noch keine Ladungen mit der Ladekarte erfolgt sein erstatten wir Ihnen Ihre Erstein­zah­lung gerne bei Storno inner­halb von 14 Tagen nach Einzah­lung zurück.
Wenn das gewünscht wird, ersuchen wir Sie uns an office@enio.at eine E‑Mail mit folgenden Daten zu schicken:
Karten­nummer und Ihren Namen
Name des Empfän­gers
Bankkon­to­nummer
BIC/SWIFT
mit dem Hinweis: „Rücküber­wei­sung des Gutha­bens über xxx,xx €!“
Der Betrag ist der Saldo den Sie zuletzt auf der Platt­form mit Ihren Zugangs­daten gesehen haben. Die Angabe dient zur Überprü­fung der Rückzahls­for­de­rung.