Wie funktioniert die Retoure bei FARFETCH?
Selbstverständlich können Sie ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen an FARFETCH zurückgeben. Gehen Sie auf die FARFETCH Webseite und melden Sie sich mit Ihren Kundenkonto an und klicken Sie auf „Bestellungen & Retouren“ oder verwenden Sie das Formular wenn Sie als Gast bestellt haben, hiezu benötigen Sie die Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Gehen Sie auf die Bestellung, die Sie zurückgeben möchten, und klicken Sie auf „Artikel retournieren“. Wählen Sie den Artikel und den Grund für die Retoure aus. Legen Sie Ihre Artikel mit allen eventuell mitgelieferten Originalverpackungen in den FARFETCH Karton.Bereiten Sie das Paket für die Abholung vor, indem Sie das Retourenlabel außen am FARFETCH Karton ankleben.Bei Retouren in ein Land außerhalb der EU fügen Sie bitte die Rücksenderechnung (Returns Note for Customs) hinzu. Der Betrag wird über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Je nach Bank oder Zahlungsdienstleister kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto ankommt. Mithilfe der Tracking-Nummer auf Ihrem Retourenlabel können Sie Ihre Retoure nachverfolgen.