Kann ich Artikel in Ihrem physischen Showroom umtauschen / zurückgeben?
Wenn Sie einen Artikel online oder physisch gekauft haben, den Sie dann doch nicht haben wollen oder umtauschen müssen, dann können Sie dies leider nicht in unserem Showroom tun. Sie können auch nicht einfach Retouren bei uns hinterlassen.
Leider haben wir festgestellt, dass es zu vielen Herausforderungen und Fehlern führt, wenn unser normales Rücknahmesystem umgangen wird.
Deshalb haben wir uns dazu entschieden, uns nur auf das zu konzentrieren, worin wir gut sind - nämlich allen unseren lieben Kunden exklusiv online zu helfen.
Daher müssen alle Rücksendungen über unser Online-Rücksendesystem vorgenommen werden.
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