Welche Herausforderungen können bei der Einführung eines CRM-Systems auftreten?
Herausforderungen können Widerstand gegen Veränderungen, unzureichende Schulung der Mitarbeiter, Datenqualitätsprobleme und die Auswahl des geeigneten CRM-Systems sein. Eine sorgfältige Planung und Schulung sind entscheidend für den Erfolg der CRM-Implementierung.