Kann ich meine Brille umtauschen?
Ja, ein Umtausch ist möglich. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice unterOrders@ five2one.com. Teilen Sie uns immer Ihre Bestellnummer mit. Dann können wir Ihnen schnell helfen. Anschließend besprechen wir mit Ihnen, gegen welches Produkt/welche Größe Sie Ihre ursprüngliche Bestellung umtauschen möchten. Wir besprechen auch den Rückgabeprozess. Wir werden dann die neue Bestellung für Sie in das System einpflegen.