Wie hilft Bright Pattern bei der Rationalisierung ausgehender Interaktionen?
Die KI-gestützte Contact Center-Software von Bright Pattern bietet eine Reihe verschiedener leistungsstarker Wähloptionen, aus denen Ihr Unternehmen wählen kann. Wählen Sie Wähloptionen wie prädiktive, Vorschau- und automatische (IVR) Modi. Mit Listenverwaltungsfunktionen, Anrufskripting, Web-Callback, Screen-Pop und mehr werden Ihre ausgehenden Anrufkampagnen rationalisiert und effizient. Senden Sie ausgehende Textnachrichten und ausgehende Anrufe für Aufgaben wie Terminerinnerungen, Auftragsaktualisierungen und ausgehende Verkaufskampagnen. Mit dem fortschrittlichen Predictive Dialer von Bright Pattern sorgen Sie außerdem für eine höhere Auslastung und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Automatisieren Sie Routineaufgaben und wählen Sie Dutzende von vorausschauenden Anrufen vor jedem Mitarbeiter, um die Kosten niedrig zu halten und gleichzeitig die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern.