Ich habe eine neue E-Mail-Adresse, habe aber das Passwort zur vorher verwendeten Adresse vergessen.
Klicken Sie beim Login auf den Link «Passwort vergessen» oder direkt hier auf den Link. Tragen Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf «Passwortänderung anfordern». Wir schicken Ihnen einen Sicherheitscode an Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner, falls Sie keine E-Mail in Ihrem Postfach finden. Geben Sie den erhaltenen Sicherheitscode und Ihr gewünschtes neues Passwort ein und klicken Sie auf «Neues Passwort speichern». Anschliessend können Sie sich mit der alten E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort auf swisspass.ch einloggen. Unter «Logindaten» können Sie danach die Login-E-Mail sowie das Passwort ändern.
Achtung: Ändern Sie das Passwort, müssen Sie sich bei allen Onlinediensten und Apps, die mit dem SwissPass-Login funktionieren, neu anmelden. Die Funktion «angemeldet bleiben» müssen Sie bei Bedarf erneut aktivieren.
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