2.6. WAS SOLLTE ICH TUN, WENN SICH MEIN GERÄT NICHT MIT DEM NETZWERK VERBINDET?
Folgende Schritte sind hilfreich für die Fehlerbehebung:1. Vergewissern, dass das Gerät an der Stromversorgung angeschlossen und eingeschaltet ist.2. Sicherstellen einer starken und stabilen Netzwerkverbindung. Fehlerbehebung: Das Smartphone, das mit demselben LAN verbunden ist, in die Nähe des Gerätes bringen. Anschließend durch Öffnen einer Webseite vergewissern, dass die Internetverbindung gut und stabil ist.3. Sollte sich das Gerät trotz guter Netzwerkverbindung nicht mit dem Netzwerk verbinden, ist der Router möglicherweise überlastet. Testweise kann die WLAN-Funktion eines anderen Gerätes deaktiviert werden, um den Kanal nutzen zu können.4. Vergewissern, dass das Wifi-Kennwort für den Router korrekt eingegeben wurde. Überprüfen des WLAN-Namens auf überflüssige Leerzeichen und korrekter Groß- und Kleinschreibung.5. Sicherstellen, dass das Gerät im WLAN-Frequenzbereich von 2,4 GHz hinzugefügt wurde. Überprüfen, ob sich die Frequenzbereich 2,4 GHz und 5 GHz denselben Netzwerknamen teilen. In diesen Fall sind 2 verschiedene Namen im Router zu konfigurieren.6. Vergewissern, dass bei den WLAN-Einstellungen des Routers als Verschlüsselungsverfahren WPA2-PSK und als Authentifizierungsart AES gewählt wurde bzw. jeweils „Automatisch“ eingestellt ist. Vergewissern, dass der Modus des WLAN nicht nur auf 11n eingestellt wurde.7. Falls am Router ein MAC-Filter für das WLAN aktiviert ist, sollte das Gerät aus der Liste des MAC-Filters entfernt werden, damit die Netzwerkverbindung zugelassen wird. Der MAC-Filter kann auch ganz deaktiviert werden.8. Vergewissern, dass der DHCP-Dienst des Routers aktiviert ist. Andernfalls ist die IP-Adresse möglicherweise belegt.