Wo finde ich meinen aktuellen Arbeitspreis?
Wenn du wissen möchtest, was dein aktueller Strompreis oder Gaspreis bei Polarstern ist, gibt es dafür zwei Möglichkeiten, wo du das richtige Dokument zum Preisstand findest. Entweder du suchst in deinem E-Mail-Postfach nach der letzten Nachricht von abrechnung@service.polarstern-energie.de, die mit dem Betreff „Jahresabrechnung“ bzw. „Abrechnung“ oder aber „Ihr Tarif ab…“ kam. Im Anhang befindet sich das Dokument mit der Info zu dem für deinen Vertrag geltenden Strompreis oder Gaspreis.  Oder, du holst dir diese Unterlagen aus deinem Kundenkonto. Logge dich dazu im Kundenbereich ein und klicke in der Navigation auf „Account“. Scrolle ganz nach unten zu den Downloads. Suche hier nach dem letzten Abrechnungsdokument, oder der letzten Tarifanpassung, und öffne das PDF. In der Jahresabrechnung siehst du im Abschnitt „Verbrauchsabrechnung“ zu welchem Arbeitspreis wir deine Verbrauchskosten berechnet haben. Mit diesem Verbrauchspreis rechnen wir deinen Energiebedarf aktuell ab.