Was mache ich, wenn ich keine Bestätigungsmail erhalten habe?
Sofern dem Auftrag eine Mailadresse mitgegeben wurde, erhältst du in der Regel innerhalb einer Stunde nach Abschluss der Bestellung eine Bestätigungsmail. Solltest du keine erhalten haben, überprüfe bitte zuerst deinen Spam-Ordner.Solltest du ein Kundenkonto haben, kannst du deine Bestellung auch dort einfach einsehen. Wenn auch dort keine Bestellbestätigung zu finden ist, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden dann prüfen, ob deine Bestellung bei uns eingegangen ist.