Werde ich über Änderungen des Status meiner Bestellung benachrichtigt?
Ja, wir benachrichtigen Sie per E-Mail an der Kasse über sämtliche Aktualisierungen Ihres Bestellstatus.
Mit dem ModdedZone ORDER TRACKER können Sie sehen, in welchem ​​Bearbeitungsstadium sich Ihre Bestellung befindet und sich einen besseren Überblick darüber verschaffen, wann Ihre Bestellung in Produktion geht und dann an Sie versandt wird.
Bitte beachten Sie, dass die in diesem Tool enthaltenen Informationen in Echtzeit aktualisiert werden und den besten Indikator für den verfügbaren Bestellstatus darstellen. Wenn Sie dieses Tool verwenden, müssen Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse (die, die Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung verwendet haben) eingeben. Anschließend werden Ihnen Aktualisierungen und Fortschrittsanzeigen für die folgenden Status vor dem Versand angezeigt, darunter:
Bestellt – Ein Häkchen zeigt an, dass wir Ihre Bestellung erhalten und in unsere Verarbeitungswarteschlange gestellt haben.
In Bearbeitung – Dieser Indikator zeigt, dass unser Team mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen hat und sie für die Produktion vorbereitet.
*Der Beginn des Montagevorgangs ist ein Indikator dafür, dass der Produktionsbeginn ist. Bei Stornierungen nach dem Übergang des Controllers in die nächste Phase fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % an.
Zusammenbau – Ihr Controller wird von unseren Technikern von Hand gefertigt – bitte denken Sie daran, dass jedes unserer Geräte speziell für Sie angefertigt wird. Die Standardmontagezeit beträgt 3-5 Werktage. Der Montageservice am selben Tag dauert 24 Geschäftsstunden. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr EST eingehen, werden am nächsten Tag bearbeitet. Wenn Ihre Bestellung eine personalisierte Option enthält, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Gamertag, benutzerdefinierte Abzeichen usw., rechnen Sie bitte mit zusätzlichen 2-3 Werktagen für die Bearbeitung Ihrer benutzerdefinierten Grafik. Bitte denken Sie daran, dass die bei der Bestellung angegebene Liefergeschwindigkeit in Werktagen angegeben ist. Werktage werden als Montag bis Freitag gezählt und schließen nationale Feiertage aus.
Bestellbereit – Der letzte Schritt zeigt an, dass Ihr Controller bald unser Werk verlässt. Jeder unserer kundenspezifischen Controller wird getestet und sicher verpackt. Der Controller ist bereit, unser Werk zu verlassen und seine Reise zu Ihnen anzutreten!
Wir stehen Ihnen gerne mit weiteren Informationen zur Verfügung oder unterstützen Sie bei Bedarf bei der Abwicklung Ihrer Bestellung.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden .