Hvordan hjælper call center løsning den eksterne arbejdsstyrke?
Gennem hurtig implementering, nem omnichannel-kommunikation og færdighedsbaseret opkaldsrouting centraliserer callcenterløsningen den eksterne arbejdsstyrke og får den til at køre mere problemfrit. Dette forbedrer igen agenternes produktivitet og hjælper dem med at give kunderne en bedre og mere personlig oplevelse.