Hvad indeholder en god live chat-app til kundesupport?
En god live chat-app til kundesupport gÃ¸r det muligt for agenter at styre, overvÃ¥ge og besvare kundesamtaler pÃ¥ farten og nemt skifte mellem hjemmeside og mobil, mens de fortsÃ¦tter samtaler, hvor de slap. De bedste live chat-apps indeholder vÃ¦rktÃ¸jer sÃ¥som genveje til at svare pÃ¥ ofte stillede spÃ¸rgsmÃ¥l, kundeprofiler med de vigtigste kundedetaljer og notifikationer, der giver besked om besÃ¸gende pÃ¥ din hjemmeside.