Hvorfor kan jeg ikke udbetale gevinster vundet med min bonus uden indskud?
Hvis du oplever, at du ikke kan udbetale gevinster vundet med en bonus uden indskud, skyldes det formentligt, at du ikke har opfyldt bonuskravene til din bonus – eksempelvis et gennemspilskrav. Mener du, at alle krav er opfyldt, kan du tage kontakt til dit casino og bede om en forklaring.