Jeg har ikke modtaget min bestilling
Når din ordre forlader vores lager i Sverige, vil du modtage en e-mail. Når ordren er blevet leveret, enten til dit hjem eller til et levering/afhentningspunkt, vil du modtage en ny meddelelse, som regel via SMS eller e-mail.
Hvis du kan se via forsendelsessporingsnummeret, at ordren er blevet leveret, men du ikke har modtaget din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig med at spore ordren. Hav altid dit ordrenummer klar for hurtigere hjælp.