كيف يمكن للشركات استخدام البيانات لتحسين الاحتفاظ بالعملاء؟
يمكن للشركات استخدام بيانات العملاء لاكتساب رؤى حول التفضيلات والسلوك وأنماط الشراء. يمكن استخدام هذه المعلومات لتخصيص التجارب وتقديم التوصيات ذات الصلة وتصميم الحملات التسويقية ، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز جهود الاحتفاظ بالعملاء.