نصائح لإدارة الحوار والتعبير عن الرآي بشكل لائق
1- التحكم في نبرة الصوت الهادئة.
2- عدم مقاطعة الشخص أثناء الكلام.
3- عدم مهاجمة الرآي الأخر.