ماذا لو كنت بحاجة للدعم الفني؟
نقدم مستويات متعددة من الدعم الفني:
خدمة الدعم المجاني: الدعم عبر البريد الإلكتروني على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع والدردشة المباشرة.
الدعم المدفوع عبر الهاتف: تقديم مساعدة شخصية ومخصصة للعملاء على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع عبر الخط الهاتفي
mAssistance: خدمة مميزة (VIP) مدفوعة تتضمن تقديم المساعدة في عمليات التجذير (تثبيت الروت) وتثبيت التطبيق بواسطة (Team Viewer) والمساعدة في ضبط الإعدادات وتكوين التطبيق والمساعدة الفنيّة عبر الهاتف على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع والدردشة المباشرة والدعم الفني عبر البريد الإلكتروني.
إن الدعم الفني المدفوع عبر الهاتف أو mAssistance هي خدمات اختيارية وغير مُستردة القيمة.