3 - أنواع الأزمات وسماتها ؟
أنواعها متنوعة مثال الأقتصادية سياسية حربية مجاعة إلخ. أما السمات فهي 1 - المفاجأة / 2 - نقص المعلومات / 3 - تصاعد الأحداث / 4 - فقدان السيطرة / 5 - حالة الذعر / 6 - غياب الحل الجذري السريع