هل يجوز تعهيد بعض الأعمال الخاصة للشركة دون إبرام اتفاقية مستوى خدمة "SLA"؟
يتعين على الشركات توفير دليل تعهيد يتضمن آلية لتعهيد مهام معينة إلى كيان قانوني متخصص (كيان تعهيد) من داخل الدولة أو خارجها. مع الأخذ في الاعتبار أنه لا ينبغي الاستعانة بمصادر خارجية لأماكن العمل أو المهام المعتمدة ، باستثناء ما تم النص صراحة عليه في إمكانية الاستعانة بمصادر خارجية مقبولة وأن الإجراءات المعمول بها لضمان أن ترتيبات الاستعانة بمصادر خارجية لا تؤثر على الوفاء بالالتزامات تجاه العملاء والسلطة .