Das Sofa ist sehr hübsch. An einigen Stellen ist es nicht ganz ordentlich (weißes Gestell) lackiert, aber die Polsterung ist toll. Der Versand gestaltete sich hakelig. Ein Tippfehler in der Adressangabe konnte im Nachgang nicht korrigiert werden, so dass die Bestellung komplett storniert und neu ausgelöst werden musste. Das hat mit Kundenservice wenig zu tun Wartezeit über 2 Monate. Hermes lädt das Sofa eingepackt ab und nimmt nicht mal den Verpackungsmüll wieder mit. Ich hoffe, dass die Freude am Sofa über diesen Stress siegt.