L'emballage est très sécuritaire, aucune inquiétude à avoir pour les bris.  Le service était exactement tel qu'illustré: donc, à mon goût.  Un seul petit bémol cependant: il airait dû être mentionné qu'il s'agissait de tasses pour café au lait.  Elles sont plus grosses et ne me serviront à rien.