Hallo sehr kompetente Damen die Frau Natalie Frank und Kollegin haben ohne Probleme eine Lösung meiner Situation gefunden und Prompt umgesetzt.
Sehr erfreulich. Danke Ihnen . Herr Mohamed E. ist kein Komprtenter Enscheidungsfähiger Mitarbeiter im Service.

Ich als Kunde werde jede Kommunikation mit Ihm meiden.  1. Der Deutschen Sprache in Schrift Formulierung nicht mächtig. Wortlaut.: Wie helfen die gerne. ….können wir leider der Kosten der entsorgen übernommen. No go kein Verständnis dieser Kommunikation.

Geht nicht solchen Schriftverkehr aufrecht zu erhalten .

Bitte um Ihr Verständnis. 

Freundlichen Gruß

Wolfgang Schmitt