Très très inconfortable. Dès que nous l’avons reçu, nous avons tout de suite su, en le déballant, que ça n’allait pas du tout. Le tissu est de mauvaise qualité et le rembourrage est presque absent (on sentais la structure sous nos fesses). Le mécanisme « clic clac » des dossiers semble de basse qualité aussi. PAR CONTRE, nous avons reçu un EXCELLENT service de la part de l’équipe de Wayfair (pour le remboursement). Nous venons tout juste d’acheter un autre modèle (c’est notre 4e achat sur le site) et nous avons très hâte de le recevoir! Donc, 1 étoile pour le divan, mais 5 pour le service.