Un seul colis reçu au lieu de deux attendus. Du coup impossible de monter le porte télé. Pour une compagnie aussi prestigieuse comme la vôtre, ce type d'erreur est inconcevable. Et c'était justement pour éviter ce genre de déconvenues que je me suis tourné vers vous et payer min meuble aussi cher. Et quand on investit une pareille somme, on s'attend à un service à la hauteur de l'image de l'entreprise.  
Conséquences, j'ai payé en l'air le technicien que j'ai engagé pour venir monter le meuble. Et tout ça c'est de ma poche.