Le 1er ventilateur que j'ai reçu manquait une pièce: il avait déjà été ouvert, puis remballé et réexpédié à moi, même s'il manquait une pièce.  Au téléphone, on m'a dit de ne pas le retourner et de le JETER (ou de le donner...), puis qu'on m'en renverrait un autre.  J'ai effectivement reçu le 2e hier et il fonctionne.
Mon point IMPORTANT:  je suis tout à fait contre cette politique de CONSOMMATION DE DÉCHETS inutiles et je comprends qu'en achetant en ligne avec vous, j'encourage cette attitude.
Ce sera donc la dernière fois que j'achèterai avec vous.