Il manquait une vis au ventilateur.  Au lieu de nous envoyer la vis manquante, l'entreprise nous demande de couper le cordon d'alimentation (d'envoyer une photo de l'appareil au cordon coupé), puis de jeter le ventilateur. L'entreprise nous envoie un nouveau ventilateur. Pour ce manque de sens de responsabilité écologique, je ne donne qu'une étoile. Sachez que nous avons tenté de réparer nous-mêmes l'appareil, en vain.