Matratze ist dünner als angegeben (Angabe: 15 cm, real 12-13 cm). Die Matratze ist verglichen mit meiner 2 Jahre alten Matratze deutlich weicher. Auf der Außenverpackung steht zwar Härte 3, aber auf der Innenverpackung steht H0.15 soft. Der Kundensedrvice versichert mir zwar, dass es eine harte Matratze mit H3 ist, aber da sie wie gesagt deutlich weicher ist als meine alte Matratze, fällt mir das etwas schwer zu glauben.