Procédé de suivi d’un site web, mis en œuvre par un système de suivi (PT1), ledit procédé comprenant : a) réception (S2), depuis un terminal client, de données d’utilisateur (DT3) représentatives d’un utilisateur (UR1) accédant au site web via un client de navigation (1) ; b) obtention (S4), à partir des données d’utilisateur (DT3), d’au moins une empreinte numérique (FP1) de l’utilisateur ; c) obtention (S6) de données de comportement (DT4) représentatives d’un comportement de l’utilisateur sur le site web ; et d) enregistrement (S8) de données d’historique (DH1) de l’utilisateur à partir des données de comportement (DT4) en association avec ladite au moins une empreinte numérique (FP1) pour permettre un suivi du comportement de l’utilisateur sur le site web. Procédé selon la revendication 1, dans lequel le procédé comprend : - en réponse à une demande d’accès du client de navigation au site web, envoi d’un module d’identification (PG2) causant l’exécution dudit module d’identification par le client de navigation, dans lequel les données d’utilisateur (DT3) sont reçues depuis le module d’identification. Procédé selon la revendication 1 ou 2, dans lequel les données d’utilisateur (DT3) comprennent au moins l’une quelconque parmi : - des données de système (DT3a) représentatives de propriétés de système du terminal client (T1) ; et - des données de navigateur (DT3b) représentatives de propriétés du client de navigation (NW1). Procédé selon la revendication 3, dans lequel ladite au moins une empreinte numérique comprend au moins l’une quelconque parmi : - une première empreinte numérique (FP1a), dite empreinte système, générées à partir des données de système ; et - une deuxième empreinte numérique (FP1b), dite empreinte navigateur, générées à partir des données de navigateur. Procédé selon l’une quelconque des revendications précédentes, dans lequel le procédé comprend : - génération de données de profil (DT4a) par surveillance du comportement de l’utilisateur sur le site web, les données de profil étant représentatives d’une consultation d’au moins une page web ou objet web ; les données de comportement étant obtenues au moins à partir desdites données de profil. Procédé selon la revendication 5, dans lequel la surveillance comprend : - détection que l’utilisateur accédant au site web a consulté une page web, ou un objet web ; - en réponse à ladite détection, mise à jour d’un compteur représentatif d’un temps de consultation, ou d’un nombre de consultations, d’au moins l’un parmi : ● ladite page web ou ledit objet web ; ● d’au moins une information constitutive de ladite page web ou dudit objet web. Procédé selon la revendication 6, dans lequel les données de profil sont représentatives d’une consultation d’au moins une page web, ou objet web, défini par au moins un élément d’une taxonomie ; dans lequel le compteur mis à jour est représentatif d’un temps de consultation, ou d’un nombre de consultations, dudit au moins un élément de la taxonomie. Procédé selon l’une quelconque des revendications précédentes, dans lequel les données de comportement (DT4) comprennent des données applicatives (DT4b) et un identifiant (ID3), associés à au moins une application exécutée par le terminal client, les données applicatives et l’identifiant étant enregistrés dans les données d’historique (DH1) en association avec les données de comportement (DT4) et ladite au moins une empreinte numérique (FP1). Procédé selon l’une quelconque des revendications précédentes, dans lequel l’enregistrement d) des données d’historique comprend un envoi, à une plateforme de gestion de relations clients (PT4), des données de comportement (DT4) en association avec ladite au moins une empreinte numérique pour historisation en tant que données d’historique dans une base de données. Procédé selon l’une quelconque des revendications précédentes, dans lequel les étapes a) à d) sont réitérées pour chacune parmi une pluralité de visites de l’utilisateur sur le site web, dans lequel les données d’historique de l’utilisateur sont mises à jour à partir des données de comportement (DT4) obtenues en association avec chaque empreinte numérique correspondant audit utilisateur. Procédé selon l’une quelconque des revendications précédentes, dans lequel le procédé comprend : - collecte de données de formulaire soumises par l’utilisateur accédant au site web ; et - enregistrement des données de formulaire dans les données d’historique (DH1) en association avec ladite au moins une empreinte numérique (FP1) et les données de comportement (DT4). Procédé selon l’une quelconque des revendications précédentes, dans lequel le procédé comprend : - obtention de données (DT4b) décodées par décodage d’un lien enrichi en données via lequel l’utilisateur accède au site web ; - enregistrement des données décodées dans les données d’historique (DH1) en association avec ladite au moins une empreinte numérique (FP1). Programme d’ordinateur (PG3) comportant des instructions pour la mise en œuvre du procédé selon l’une quelconque des revendications précédentes, lorsque ces instructions sont exécutées par un processeur. Dispositif de suivi (PT1) d’un site web, comprenant : - un module de réception (MD2) configuré pour recevoir, depuis un terminal client, des données d’utilisateur (DT3) représentatives d’un utilisateur (UR1) accédant au site web via un client de navigation ; - un premier module d’obtention configuré pour obtenir, à partir des données d’utilisateur (DT3), au moins une empreinte numérique (FP1) de l’utilisateur ; - un deuxième module d’obtention configuré pour obtenir des données de comportement (DT4) représentatives d’un comportement de l’utilisateur sur le site web ; et - un module d’historisation configuré pour mettre à jour de données d’historique (DH1) de l’utilisateur à partir des données de comportement (DT4) en association avec ladite au moins une empreinte numérique (FP1) pour permettre un suivi du comportement de l’utilisateur sur le site web.