Procédé de construction d’une base de connaissance, ledit procédé étant mis en œuvre par un dispositif de construction au cours d’une utilisation d’un terminal électronique (101), et caractérisé en ce que le procédé comprend : lorsqu’un évènement système sur ledit terminal électronique est détecté - une première étape d’obtention (GET1) d’au moins une donnée de position d’un curseur, ledit curseur étant associé à au moins un périphérique de pointage (103a,103b) dudit terminal électronique, et d’au moins une image numérique d’une capture d’au moins une partie du rendu d’au moins un écran dudit terminal électronique ; - une deuxième étape d’obtention (GET2) d’au moins une donnée système en provenance dudit terminal électronique ; - une troisième étape d’obtention (GET3) d’au moins une donnée de contexte en fonction d’une analyse de tout ou partie de ladite image numérique ; - une étape de mise à jour (UPDATE) de ladite base de connaissance avec lesdites au moins une donnée de position, de système et de contexte. Procédé selon la revendication 1 caractérisé en ce que ledit évènement système est généré par au moins un périphérique de pointage (103a,103b) associé audit terminal électronique (101). Procédé selon la revendication 1 caractérisé en ce que la capture porte sur une fenêtre applicative active. Procédé selon la revendication 1 caractérisé en ce que l’obtention de ladite au moins une donnée de contexte est réalisée via une technique de reconnaissance optique de caractères et/ou une technique de vision par ordinateur. Procédé selon la revendication 1 caractérisé en ce que l’étape de mise à jour est conditionnée par la valeur d’un score de confiance associé à ladite au moins une donnée de contexte. Procédé selon la revendication 1 caractérisé en ce que ladite au moins une donnée système comprend au moins une commande informatique exécutable par le système d’exploitation dudit terminal électronique. Procédé selon la revendication 1 caractérisé en ce que ladite donnée de contexte appartient au groupe comprenant au moins : - un libellé ; - une taille de fenêtre graphique ; - une position au sein dudit écran ; - un texte ; - une image. Dispositif de construction d’une base de connaissance mis en œuvre au cours d’une utilisation d’un terminal électronique, et caractérisé en ce que le dispositif comprend : - un premier module d’obtention (OBT1) d’au moins une donnée de position d’un curseur, ledit curseur étant associé audit au moins un périphérique de pointage (103a,103b) dudit terminal électronique, et d’au moins une image numérique d’une capture d’au moins une partie du rendu d’au moins un écran dudit terminal électronique ; - un deuxième module d’obtention (OBT2) d’au moins une donnée système en provenance dudit terminal électronique ; - un troisième module d’obtention (OBT3) d’au moins une donnée de contexte en fonction d’une analyse de tout ou partie de ladite image numérique ; - un module de mise à jour (MAJ) de ladite base de connaissance avec lesdites au moins une donnée de position, de système et de contexte. Serveur, passerelle ou terminal caractérisé en ce qu’il comporte un dispositif de construction selon la revendication 8. Programme d’ordinateur comportant les instructions pour l’exécution du procédé de construction selon l’une quelconque des revendications 1 à 7, lorsque le programme est exécuté par un processeur.