Le procédé selon la présente invention permet de remédier à cet inconvénient. En effet, HighWind, une start-up française, a développé une solution d’appels d’urgences permettant de transmettre via les smartphones de la population cible les photos, vidéos, position GPS, informations préremplies et VoIP d’une situation d’urgence, en plus de l’appel traditionnel, auprès de centres d’appels d’urgences équipés par une interface HighWind. La solution intervient à plusieurs niveaux : - Public : au sein du téléphone portable de l’appelant, au travers d’une application smartphone d’appels d’urgences ou d’une interface cloud ouverte par lien SMS. - IA HighWind : analyse des données permettant de fournir un pré-diagnostic de l’appel d’urgence grâce au procédé HighWind exploitant de l’intelligence artificielle de type « Computer Vision » . - Centre s d’appel s d’urgence s : via une interface dédiée (software ou web) permettant aux opérateurs d’appels d’urgences de visualiser les informations envoyées par les appelants, enrichie par l’analyse IA d’HighWind. HighWind fournit donc un service d’appels d’urgences (« Service HighWind ») grâce à une solution d’appels d’urgences (« Solution HighWind ») qui intègre tous les éléments de transmission, d’analyse et de visualisation de l’information d’urgence, depuis l’appelant au travers de son smartphone (« Application HighWind ») jusqu’au centre d’appels d’urgences qui la reçoit (« Interface HQ HighWind ») préanalysée par intelligence artificielle grâce au procédé technologique innovant développé (« IA HighWind »). Que ce soit pour une population publique ou privée (ex : en entreprise), l’application d’appel d’urgence ou le service cloud d’HighWind est toujours distribué gratuitement. L’Application HighWind permet en outre, grâce à son intelligence artificielle interne, d’appeler les urgences partout dans le monde, que le centre d’appels d’urgences soit équipé de l’Interface HQ HighWind ou non. La Solution HighWind exploite l’effet tunnel que subissent les appelants lors d’une situation d’urgence, la restriction de leur champ visuel le poussant à créer un alignement Situation-Téléphone-Œil qui permet de prendre les photos (principale et arrière « selfie » ) par un clic unique sur un bouton unique de l’Application HighWind d’appels d’urgences. L’objectif de la Solution HighWind est d’augmenter les chances de survie des patients, dans la vie publique ou en entreprise, en améliorant significativement la précision, la justesse et la vitesse des diagnostics d’urgence. Face à des appels d’urgences durant en moyenne 10 à 15 minutes au sein des 60 minutes de la « Golden Hour » des urgences graves (le risque de décès augmente exponentiellement avec le temps qui passe), la Solution HighWind est capable, en réduisant la durée d’un appel d’urgence, d’améliorer les chances de survie des patients. La présente invention concerne un procédé de pré-diagnostic lors de situations d’urgences, basé sur la récupération et le traitement rapide par intelligence artificielle de type « Computer Vision » d’images de situations d’urgences fournies par le smartphone des appelants ou autre moyen de captation. Ledit procédé délivre une analyse suivant trois axes majeurs : a. La nature et la criticité de la traumatologie ; b. La nature de la situation d’urgence associée à la détermination du service d’urgence le plus approprié ; c. L’estimation des émotions ressenties par le patient. Le procédé de pré-diagnostic permet de fournir à un centre de réception d’urgences (public : centres d’appels d’urgences de type SAMU / Police / Pompiers, mais aussi privé : en entreprise ou en solution déportée lors de grands évènements), des images de situations d’urgences pré-diagnostiquées et d’envoyer des éléments analysés permettant d’effectuer une détermination, un tri, une redirection, et une assistance à la décision de l’opérateur d’urgence afin d’améliorer la prise en charge du patient et ses chances de survie. De ce fait, le procédé de pré-diagnostic permet de réduire significativement la durée nécessaire à la compréhension d’une situation d’urgence, de manière automatisée ou au profit d’opérateurs d’urgences.