Procédé d’établissement d’un profil de comportement d’un usager pourvu d’un dispositif personnel, le profil étant relatif à un ensemble d’actions, un support étant remis à l’usager après qu’il a effectué une action de l’ensemble d’actions, le procédé comprenant, obtention (300) d’un identifiant d’accès porté sur un support remis à l’usager après qu’il a effectué une action de l’ensemble d’actions, ledit identifiant d’accès étant obtenu à l’aide du dispositif personnel ; en réponse à l’obtention dudit identifiant d’accès porté sur le support remis, fourniture d’un élément d’un jeu numérique ; obtention d’au moins une caractéristique liée à ladite action ayant conduit à la remise du support ; mémorisation (305) de ladite au moins une caractéristique obtenue en lien avec ledit dispositif personnel ; répétition des étapes précédentes, de sorte à obtenir la mémorisation d’une pluralité de caractéristiques liées à une pluralité d’actions de l’ensemble d’actions ; analyse de la pluralité de caractéristiques mémorisées ; et attribution (515) d’un profil de comportement à l’usager, en fonction des résultats de l’analyse. Procédé selon la revendication 1, comprenant en outre l’obtention (300) d’un identifiant dudit dispositif personnel, ladite au moins une caractéristique obtenue étant mémorisée en lien avec ledit identifiant dudit dispositif personnel. Procédé selon la revendication 2, comprenant en outre une diffusion (520) d’un message en fonction d’un résultat de ladite analyse. Procédé selon la revendication 3, selon lequel ledit message est un message de suggestion d’une action à exécuter ou un message pour attirer l’attention d’un utilisateur sur un comportement lié à des actions effectuées. Procédé selon l’une quelconque des revendications 1 à 4, comprenant en outre la gestion (320) d’éléments de jeu reçus. Procédé selon la revendication 5, selon lequel la gestion d’éléments de jeu reçus comprend la sélection d’au moins un élément de jeu reçu et la transmission d’une proposition d’un échange dudit au moins un élément reçu sélectionné. Procédé selon la revendication 5 ou la revendication 6, selon lequel la gestion d’éléments de jeu reçus comprend la sélection d’un ensemble d’éléments de jeu reçus et la transmission d’une requête de participation à un jeu sur la base dudit ensemble d’éléments de jeu reçus. Procédé selon l’une quelconque des revendications 1 à 7, selon lequel un élément de jeu reçu est une carte virtuelle. Procédé selon l’une des revendications 1 à 8, selon lequel une action est une participation à un jeu de loterie ou de paris sportifs, un support est un ticket ou un reçu de jeu, et une caractéristique liée à une action est un type de jeu, une date de prise de jeu, un lieu de prise de jeu et/ou un montant de mise. Procédé selon l’une des revendications 1 à 8, selon lequel une action est un achat, un support est un ticket de caisse, et une caractéristique liée à une action est un type d’achat, une date d’achat, un lieu d’achat et/ou un montant d’achat. Procédé selon l’une des revendications 1 à 10, selon lequel le support se trouve sous forme physique ou électronique. Programme d’ordinateur comprenant des instructions pour la mise en œuvre de chacune des étapes du procédé selon l’une des revendications 1 à 11, lorsque ce programme est exécuté par un processeur. Dispositif comprenant une unité de traitement configurée pour exécuter chacune des étapes du procédé selon l’une des revendications 1 à 11.