Procédé (20) de sécurité personnelle ou collective et de secours en situation d’alerte, caractérisé en ce qu’il comporte : - une étape (22) de capture, par un terminal utilisateur (40), d’un code lisible (10) attribué à un titulaire, ce code représentant un accès à un serveur (60) distant du terminal utilisateur, sur un réseau informatique ; - une étape (23) de détermination si ce terminal utilisateur est autorisé à accéder à des données confidentielles du titulaire ; - si le terminal utilisateur est autorisé, une étape (24) de fourniture à ce terminal utilisateur de données confidentielles du titulaire ; - si le terminal n’est pas autorisé, une étape (25) de fourniture à ce terminal utilisateur d’un accès à un tiers autorisé à accéder aux informations confidentielles du titulaire. Procédé (20) selon la revendication 1, dans lequel l’étape (25) de fourniture au terminal utilisateur (40) d’un accès à un tiers comporte la fourniture d’un numéro de téléphone d’un centre d’appel à composer et d’un code lisible à lire lors de la communication avec ce centre d’appel. Procédé (20) selon l’une des revendications 1 ou 2, qui comporte, si le terminal est autorisé, une étape (26) de mise en relation directe avec le centre d’appel. Procédé (20) selon l’une des revendications 1 à 3, qui comporte, si le terminal n’est pas autorisé, une étape (28) de fourniture à ce terminal utilisateur de données publiques du titulaire du code lisible (10). Procédé (20) selon l’une des revendications 1 à 4, qui comporte une étape (30, 31) de transmission d’au moins une photo et/ou d’au moins une vidéo, depuis le terminal utilisateur (40) au serveur (60) d’un centre d’appel et une étape d’attribution de chaque photo ou vidéo à un identifiant d’une alerte déclenchée par le centre d’appel. Procédé (20) selon l’une des revendications 1 à 5, qui comporte, de plus, une étape de transmission de chaque photo ou vidéo à un terminal de véhicule de secours, avec des coordonnées géographiques de l’alerte. Procédé (20) selon l’une des revendications 1 à 6, qui comporte une étape de sélection d’un centre d’appel, par le terminal utilisateur (40). Procédé (20) selon l’une des revendications 1 à 7, qui comporte une étape de sélection d’un centre d’appel en fonction de la localisation géographique du terminal utilisateur (40). Procédé (20) selon l’une des revendications 1 à 8, dans lequel l’accès aux données confidentielles du titulaire du code lisible n’est ouvert que pendant une durée prédéterminée suivant le déclenchement d’une alerte concernant ce titulaire. Dispositif de sécurité personnelle ou collective et de secours en situation d’alerte, caractérisé en ce qu’il comporte : - un moyen (40, 41) de capture, par un terminal utilisateur, d’un code lisible attribué à un titulaire, ce code donnant directement accès à un serveur (60) distant du terminal utilisateur, sur un réseau informatique ; - un moyen (60) de détermination si ce terminal utilisateur est autorisé à accéder à des données confidentielles du titulaire ; - un moyen (40, 41) de fourniture à ce terminal utilisateur de données confidentielles du titulaire, si le terminal utilisateur est autorisé ; - un moyen (40, 41) de fourniture à ce terminal utilisateur d’un accès à un tiers autorisé à accéder aux informations confidentielles du titulaire, si le terminal n’est pas autorisé.