INPI-France/Brevets-Francais-2024-Chunked huggingface dataset:
Au moins une plaque inférieure pourra ne pas comprendre de trou calibré et être ainsi un simple élément de rigidification du châssis et/ou de la tête de préhension. En complément ou en remplacement de la plaque inférieure, la tête de préhension pourra incorporer un autre organe de fixation d’au moins une semelle à au moins un châssis, tel qu’un compartiment de clapets. On pourra également se passer d’un tel organe de fixation, au moins une semelle étant alors directement fixée à au moins l’un des châssis.
Bien qu’ici chaque module comporte sa propre semelle, au moins l’un des modules pourra ne pas comporter de semelle qui lui soit propre (et ce, que la tête de préhension comporte par ailleurs une ou plusieurs semelles ou que la tête ne comporte pas de semelles).
Par exemple la tête de préhension pourra comprendre une unique semelle s’étendant sous les différents modules de ladite tête ou s’étendant au moins sous deux modules de ladite tête.
Bien qu’ici chaque module comporte son propre compartiment à clapets, au moins l’un des modules pourra ne pas comporter de compartiment à clapets qui lui soit propre (et ce, que la tête de préhension comporte par ailleurs un ou plusieurs autres compartiments à clapets ou ne comporte pas de compartiments à clapets).
Bien qu’ici chaque module comporte sa propre plaque inférieure, au moins l’un des modules pourra ne pas comporter de plaque inférieure qui lui soit propre (et ce, que la tête comporte par ailleurs un ou plusieurs autres plaques inférieures ou ne comporte pas de plaque de fixation).
Par ailleurs, bien qu’ici chaque module de préhension soit à préhension surfacique, au moins l’un des modules pourra être à préhension ponctuelle. Dans tous les cas la tête de préhension sera une tête de préhension surfacique.
Bien qu’ici chaque semelle soit d’une seule pièce, au moins une semelle pourra être composée de plusieurs blocs de mousse solidarisés entre eux par exemple par collage, par éléments de fixation de type vis … Les blocs de mousse pourront être assemblés entre eux verticalement, horizontalement ou selon d’autres directions.
Bien qu’ici les modules soient agencés de sorte que la tête de préhension présente une section transversale de contour externe carré ou rectangulaire (au niveau des châssis) on pourra bien entendu agencer les modules autrement afin que la tête de préhension soit d’une forme la plus adaptée possible au produit à soulever. Les modules pourront ainsi ne pas être agencés de sorte à former des colonnes et des rangées identiques.
Le châssis d’au moins l’un des modules pourra prendre une autre forme que celle indiquée : le châssis pourra ainsi présenter une section transversale rectangulaire, carré, en losange, en triangle, en un polygone régulier ou non régulier voire une section transversale présentant au moins une portion courbée.
En conséquence au moins l’un des châssis pourra comporter un nombre différents de flancs que ce qui a été décrit et par exemple un seul flanc ou bien au moins deux flancs ou bien encore au moins trois flancs, au moins cinq flancs, au moins six flancs …
Au moins un flanc du châssis pourra ne pas comporter d’ouvertures.
Si le châssis comporte au moins deux flancs chacun muni d’au moins une ouverture, lesdits flancs pourront être des flancs s’étendant l’un en vis-à-vis de l’autre, l’un en succession de l’autre ou pourront être deux autres flancs du châssis. Dans le cas où le châssis comporte uniquement quatre flancs, les deux flancs pourront ainsi être des flancs successifs ou bien des flancs opposés du châssis.
Au moins une ouverture pourra être de dimensions tellement importantes que le flanc correspondant sera alors uniquement délimité par cette ouverture (i.e. ne comportera pas de parois autour de l’ouverture).
Au moins l’un des flancs du châssis pourra comporter au moins deux ouvertures. Dans le cas d’un châssis de section transversale rectangulaire, au moins l’un des flancs formant petit côté pourra comporter au moins deux ouvertures et/ou au moins l’un des flancs formant grand côté pourra comporter au moins deux ouvertures. Les ouvertures pourront alors être réparties à équidistance le long du flanc associé et/ou centrées vis-à-vis du flanc associé et/ou agencées aux extrémités du flanc associé.
Bien qu’ici les différentes ouvertures au sein d’un même module soient identiques, au moins deux ouvertures au sein d’un même module pourront être différentes entre elles. Bien qu’ici les différentes ouvertures entre deux modules différents soient identiques, au moins une première ouverture d’un premier module et une deuxième ouverture d’un deuxième module pourront être différentes entre elles.
La section d’au moins une ouverture pourra être différente de ce qui a été indiqué. On pourra ainsi avoir une ouverture de section triangulaire, circulaire, elliptique …
En raison de ces limitations des boutiques traditionnelles, des places de marché en ligne se sont développées au cours des dernières décennies, où les revendeurs peuvent télécharger sur la place de marché (marketplace) leurs articles proposés à la vente et leurs prix. L'utilisateur peut alors acheter directement sur la place de marché les articles qui l'intéressent. Les articles achetés sont ensuite livrés par un service de colis au domicile de l'utilisateur. C'est d'un côté très confortable. Cependant, il existe encore des utilisateurs qui préfèrent acheter en boutique physique, en particulier pour les produits frais comme les fruits, les légumes, la viande, le poisson, les fleurs. Il peut y avoir des places de marché spécialisées pour les boutiques. Cependant, l'utilisateur acheteur dépend du fait que la boutique dans laquelle il souhaite acheter est enregistrée sur la place de marché et a téléchargé son inventaire à vendre. Pour les petites boutiques, il est très souvent fastidieux de tenir à jour leur inventaire de sorte que les places de marché n'ont souvent qu'un inventaire très réduit. De plus, les places de marché facturent souvent un pourcentage sur les ventes, créant un coût d'intermédiation et de dépendance pour les commerçants, ce qu'ils essaient souvent d'éviter. Pour ces raisons, de nombreuses petites boutiques ne sont pas du tout enregistrées sur une place de marché. De plus, la place de marché ne permet pas la communication telle qu'elle est connue depuis la boutique physique, où le revendeur peut répondre tout de suite à toutes les demandes de l'utilisateur. Les places de marché proposent souvent d'autres fonctionnalités comme des avis ou un formulaire de contact au vendeur qui n'assurent cependant pas une communication similaire comme possible dans la boutique.
De nombreuses petites boutiques offraient ces dernières années la possibilité de pré-commander une liste d'articles souhaités par téléphone, SMS ou un service de messagerie. La liste des articles commandés est ensuite récupérée en boutique ou livrée à l'usager du quartier. Cela permet à l'utilisateur de combiner l'avantage de la commande à distance comme dans les plateformes de marché sans qu'il soit nécessaire que la boutique préférée de l'utilisateur nécessite une inscription sur une place de marché. Cependant, les commandes par téléphone ne peuvent être effectuées que pendant les heures d'ouverture, lorsque l'utilisateur n'a peut-être pas le temps. De plus, en fonction du nombre de clients dans la boutique, cela peut prendre un certain temps avant que la boutique ne réponde à l'appel téléphonique de l'utilisateur. Ainsi, les demandes téléphoniques ont les mêmes limitations que les visites en boutique. C'est pourquoi de nombreuses demandes d'informations, questions, rendez-vous et commandes dans les petits commerces reposent sur une commande en texte libre via SMS, Messenger ou e-mail car ces outils de communication permettent une communication asynchrone. Cependant, il est nécessaire que l'utilisateur dispose de l'adresse e-mail ou du numéro de téléphone portable de la boutique. Les e-mails ne peuvent pas non plus être vérifiés régulièrement dans les petites boutiques, de sorte que les boutiques ne sont souvent pas très réactives aux commandes par e-mail. De plus, les commandes textuelles d'e-mails et de messages n'ont pas la même expérience d'achat qu'au téléphone ou lorsqu'on est dans la boutique en train de parler au vendeur de la boutique. De plus, les services de messagerie nécessitent également que l'utilisateur et le revendeur aient la même application de messagerie installée afin que les deux puissent communiquer. Cela crée un problème plus important en termes de conformité avec les nouvelles réglementations GDPR, car dans de tels cas, les deux parties peuvent avoir à divulguer des informations personnelles (telles que leurs numéros de téléphone portable privés), et elles devraient donc respecter les règles GDPR, ce qui est souvent un fardeau bien trop lourd pour les petites boutiques.
PRESENTATION DE L’INVENTION C'est le but de l'invention de proposer une nouvelle plateforme de communication qui facilite les problèmes ci-dessus. Il est notamment souhaité de communiquer les demandes de l'utilisateur à toute boutique, indépendamment, si la boutique est inscrite sur la plateforme de communication et indépendamment des horaires d'ouverture de la boutique.
Selon l'invention, cet objet est résolu par un procédé de communication entre une boutique et un utilisateur via une plateforme de communication, dans lequel la plateforme de communication comprend : une application serveur s’exécutant sur un serveur, une première application cliente s’exécutant sur un premier dispositif client, et une deuxième application cliente sur un deuxième dispositif client; dans lequel la plateforme de communication exécute les étapes suivantes : sélectionner la boutique sur la base d'une saisie de la boutique par l’utilisateur reçue dans la première application cliente sur le premier dispositif client ; préparer une demande pour la boutique sélectionnée sur la base d'une saisie de la demande par l’utilisateur reçue ; vérifier si la boutique est enregistrée sur la plateforme de communication; si la boutique est inscrite sur la plateforme de communication, envoyer la demande préparée via une connexion interne de la plateforme de communication à une deuxième application cliente sur un deuxième dispositif client associé à la boutique ; et traiter la demande sur la base d'une saisie utilisateur reçue au niveau du deuxième dispositif client ; si la boutique n'est pas enregistrée sur la plateforme de communication, la plateforme de communication exécute les étapes suivantes : récupérer un identifiant de communication d'une connexion externe de la boutique sélectionné sur la base d'une base de données; contacter la boutique via la connexion externe sur la base de l'identifiant de communication récupéré à partir d'un système de réponse de communication interactif, dans lequel le système de réponse de communication interactif informe de la demande et demande si la demande doit être traitée via le système de réponse de communication interactif ou via la plateforme de communication; si le système de réponse de communication interactif reçoit une réponse pour traiter la demande via la plateforme de communication, la plateforme de communication exécute les étapes suivantes : enregistrer la boutique dans la plateforme de communication; envoyer la demande préparée via la connexion interne de la plateforme de communication à la deuxième application cliente sur le deuxième dispositif client associé à la boutique; et traiter la demande sur la base d'une saisie utilisateur reçue au niveau du deuxième dispositif client; si le système de réponse de communication interactif reçoit une réponse pour traiter la demande via le système de réponse de communication interactif, la demande est traitée via la connexion externe sur la base de la saisie utilisateur reçue au niveau du système de réponse de communication interactif.
Selon un aspect, l'identifiant de communication est un numéro de téléphone de la boutique sélectionnée, dans lequel le système de réponse de communication interactif contacte via la connexion externe un téléphone de la boutique.
Selon un aspect, l'étape d'enregistrement de la boutique comprend les étapes suivantes: recevoir au niveau du système de réponse de communication interactif un numéro de téléphone portable associé au deuxième dispositif client ; envoyer un SMS via un réseau de téléphonie portable au deuxième dispositif client associé au numéro de téléphone portable, dans lequel le SMS comprend un identifiant la boutique et la demande ; installer l'application cliente de la plateforme de communication sur le deuxième dispositif client ; et associer la deuxième application cliente à la boutique et/ou la demande via l'identifiant du SMS.
Selon un aspect, l'étape de préparation de la demande pour la boutique sélectionnée sur la base de la saisie de la demande par l’utilisateur reçue comprend les étapes suivantes : recevoir une saisie de demande vocale par l’utilisateur en tant qu'saisie de la demande par l’utilisateur à partir d'un moyen de saisie vocale du premier dispositif client, convertir la saisie de demande vocale par l’utilisateur en une saisie de demande textuelle par l’utilisateur par une conversion parole-texte, offrir dans la première application cliente du premier dispositif client la possibilité d'éditer la saisie de demande textuelle par l’utilisateur pour obtenir la demande textuelle finale de l’utilisateur, recevoir une confirmation de demande dans la première application cliente indiquant que la demande textuelle finale de l’utilisateur correspond à la demande pour la boutique.
Selon un aspect, la plateforme de communication prépare une demande vocale finale de l’utilisateur sur la base des éditions de la saisie de demande textuelle par l’utilisateur ou sur la base de la demande textuelle finale de l’utilisateur.
Selon un aspect, la demande préparée comprend une demande textuelle finale de l’utilisateur et une demande vocale finale de l’utilisateur, dans lequel la demande textuelle finale de l’utilisateur est basée sur la saisie de demande vocale par l’utilisateur, dans lequel la deuxième application cliente est configurée pour que la boutique puisse choisir d'écouter la demande vocale finale de l’utilisateur ou de lire la demande textuelle finale de l’utilisateur.
Selon un aspect, le système de réponse de communication interactif est un système de réponse vocale interactif et la connexion externe est un canal vocal entre le système de réponse vocale interactif et le téléphone associé au téléphone identifié numéro, dans lequel le système de réponse vocale interactif informe de la demande en rejouant la saisie de demande vocale par l’utilisateur ou la demande textuelle finale de l’utilisateur.
Selon un aspect, le système de réponse vocale interactif informe de la demande en rejouant la saisie de demande vocale par l’utilisateur, si la saisie de demande textuelle par l’utilisateur n'a pas été modifiée ou si les modifications de la saisie de demande textuelle par l’utilisateur n'ont eu aucune influence sur la saisie de commande vocale par l’utilisateur, et le système de réponse vocale interactif informe de la demande en rejouant la demande vocale finale de l’utilisateur, dans lequel la demande vocale finale de l’utilisateur est obtenue en éditant la saisie de commande vocale par l’utilisateur sur la base des éditions de la saisie de demande textuelle par l’utilisateur ou en convertissant la demande textuelle finale de l’utilisateur en parole.
Selon un aspect, si la demande est traitée via la connexion externe, le système de réponse de communication interactive reçoit une confirmation de la demande ou un refus de la demande qui est communiquée à la deuxième application cliente sur la connexion interne de la plateforme de communication.
Selon un aspect, la connexion interne est un canal de communication établi entre l'application serveur et la première application cliente ou la deuxième application cliente ou un canal de communication établi entre la première application cliente et la deuxième application cliente.
Selon un aspect, l'étape de traitement de la demande sur la base d'une saisie utilisateur reçue au niveau du deuxième dispositif client comprend la possibilité de démarrer une conversation entre la première application cliente et la deuxième application cliente via la connexion interne afin de clarifier ladite demande en cas de doute.
Selon un aspect, l'étape de traitement de la demande sur la base de la saisie de la boutique par l’utilisateur reçue au niveau du deuxième dispositif client comprend la réception au niveau de la deuxième application cliente de l'acceptation de la demande ou du refus de la demande ou une confirmation d'une demande modifiée qui est communiquée à la première application cliente via la connexion interne.
Selon un aspect, la saisie de la demande par l'utilisateur comprend une commande avec une liste d'articles commandés, dans lequel les articles commandés sont introduits librement sans qu'il soit nécessaire que les articles soient sélectionnés à partir de la plateforme de communication ou connus à l'avance par la plateforme de communication.
Comme il apparaîtra de la description ci-dessous, l’extrémité supérieure de la coque est munie de moyens autorisant son couplage au corps tubulaire de la coiffe. Ces moyens peuvent par exemple être sous la forme d’un filetage interne. De même, l’extrémité inférieure de la coque est munie de moyens autorisant sa solidarisation avec le culot. Ces moyens peuvent également se présenter sous la forme d’un filetage interne.
Ainsi, dans une forme de réalisation, l’extrémité supérieure de la coque étant munie d’un filetage interne, lesdits deuxièmes moyens de couplage comprennent un filetage externe destiné à coopérer avec ledit filetage interne de l’extrémité supérieure de la coque afin de solidariser ledit corps tubulaire à la coque.
Dans une forme de réalisation, l’extrémité inférieure de la coque étant munie d’un filetage interne, le culot est muni d’un filetage externe destiné à coopérer avec le filetage interne de la coque afin de solidariser le culot à la coque
Dans un mode de réalisation, les filetages internes des extrémités supérieure et inférieure de la coque sont réalisés en métal. Ce métal peut par exemple être de l’inox, de l’aluminium, ou encore du titane. L‘utilisation de métal pour de tels filetages internes permet des couplages fiables des pièces entre elles, capables de résister aux conditions extrêmes qui sont celles d’un vol habité.
Ainsi, dans une forme de réalisation, la coque est en aluminium et est munie de hublots en matériau plastique transparent, lesdits filetages internes des extrémités supérieure et inférieure de la coque étant en métal.
Le dispositif selon l’invention comprend en outre un culot, destiné à être solidarisé à l’extrémité inférieure de la coque et à fermer cette extrémité inférieure, fermant ainsi l’accès au fond de la cartouche lorsque la cartouche est reçue à l’intérieur de la coque. Le culot comprend de préférence un corps principal muni d’un filetage externe destiné à coopérer avec le filetage interne de l’extrémité inférieure de la coque afin de solidariser le culot à la coque. Alternativement, le culot pourrait être solidarisé à l’extrémité inférieure de la coque par tout autre moyen de solidarisation classique de fixation de deux pièces entre elles, comme par exemple de la colle, la coopération de surfaces s’encliquetant les unes dans les autres, l’engagement par la force, etc…
Le culot comprend en outre un poussoir. Le poussoir est destiné à permettre le déplacement de la cartouche de sa position basse à sa position haute, comme décrit plus haut, en exerçant une pression sur le fond de la cartouche, en direction de l’extrémité supérieure de la coque. Le poussoir est ainsi apte à transiter d’une position de repos, dans laquelle il n’exerce aucune contrainte sur le fond de ladite cartouche, à une position d’activation, dans laquelle le poussoir a appuyé sur le fond de ladite cartouche afin de faire coulisser cette dernière de sa position basse à sa position haute. Le poussoir est destiné à être activé sous l’action d’une pression exercée par l’utilisateur, par exemple avec un doigt. Pour ce faire, de préférence, une partie inférieure du poussoir, formant surface d’appui pour l’utilisateur, fait saillie du corps principal du culot. Une partie interne du poussoir, destinée à être en contact avec le fond de la cartouche, est de préférence dimensionnée de façon à recevoir le fond de la cartouche. A cet effet, cette partie interne peut être formée d’un élément en forme de coupe comprenant une pluralité d’ailettes distribuées de façon circonférentielle, à la manière de pétales, la pluralité d’ailettes autorisant une tolérance dimensionnelle aux points de contact du fond de la cartouche. Une telle tolérance dimensionnelle est particulièrement avantageuse lorsque la cartouche est en verre.
Le dispositif selon l’invention comprend également une coiffe, destinée à fermer l’extrémité supérieure de la coque et à contrôler l’ouverture et la fermeture de la partie mobile de valve. La coiffe est également l’endroit par où transite le liquide issu de l’intérieur de la cartouche avant d’être servi, par exemple dans des verres. La coiffe peut elle-même être ouverte ou fermée et ainsi permettre la sortie ou non du liquide stocké à l’intérieur de la cartouche. Ainsi, la coiffe est destinée à être couplée d’une part à la partie mobile de la valve, et donc à la cartouche, et d’autre part à la coque.
La coiffe comprend un corps tubulaire configuré pour recevoir le liquide sortant de la cartouche par l’intermédiaire de la valve. Le corps tubulaire est donc creux et forme un canal apte à conduire le liquide sortant de la valve de la cartouche jusqu’à une extrémité supérieure ouverte de la coiffe, ledit canal étant aligné sur l’axe de révolution de la cartouche et de la coque. Par exemple, lorsque la partie mobile de la valve est un conduit, comme vu plus haut, le canal formé par le corps tubulaire est aligné sur le conduit de la valve.
Le corps tubulaire comprend des premiers moyens de couplage configurés pour solidariser le corps tubulaire à l’extrémité supérieure de la partie mobile de ladite valve. Par exemple, une extrémité inférieure du corps tubulaire peut être munie d’une première collerette radiale. Par exemple, la première collerette radiale peut être une plaque en métal. L’extrémité supérieure de la partie mobile de la valve peut alors comprendre une deuxième collerette radiale. Par exemple, lorsque la partie mobile de la valve est un conduit comme vu plus haut, l’extrémité supérieure du conduit peut être munie de ladite deuxième collerette radiale. Cette deuxième collerette radiale peut également être en métal. Les premiers moyens de couplage peuvent alors comprendre une pluralité de vis et de boulons destinés à coopérer avec une pluralité d’orifices ménagés dans la première et la deuxième collerettes radiales et disposés en regard les uns des autres afin de coupler les deux collerettes ensemble. Par exemple, chacune des deux collerettes peut comprendre plusieurs orifices distribués de façon circonférentielle. Un tel couplage des deux collerettes entre elles assure une fixation solide de la coiffe à la cartouche.
Ainsi, dans une forme de réalisation, une extrémité inférieure dudit corps tubulaire étant munie d’une première collerette radiale et l’extrémité supérieure de la partie mobile de la valve étant munie d’une deuxième collerette radiale, lesdits premiers moyens de couplage comprennent une pluralité de vis et de boulons destinés à coopérer avec une pluralité d’orifices ménagés dans la première et la deuxième collerettes radiales et disposés en regard les uns des autres afin de coupler les deux collerettes ensemble.
Dans d’autres formes de réalisation, les premiers moyens de couplage pourraient comprendre tout moyen de fixation de deux pièces entre elles, tel que de la colle, l’encliquetage de surfaces entre elles, l’engagement par la force, etc…