FR 3136310 A1 20231208 FR 2205465 A 20220607 L’invention concerne un procédé (100) de veille sanitaire à l’aide d’un ensemble d’hygiène. Le procédé (100) de veille sanitaire comporte une étape d’identification (200) d’un récepteur de passage de l’ensemble d’hygiène lorsque ledit récepteur se situe dans une zone d’interaction d’un module d’identification de l’ensemble d’hygiène ; une première étape d’horodatage (300) d’un identifiant du récepteur de passage se situant dans la zone d’interaction ; une deuxième étape d’horodatage (600) d’un déterminant d’un appareil de communication distant de l’ensemble d’hygiène, l’appareil de communication distant activant la borne connectée. La deuxième étape d’horodatage (600) a lieu si la borne connectée est activée par l’appareil de communication distant de manière à induire une étape de distribution (500) d’une dose de la solution nettoyante et/ou désinfectante par la borne connectée de l’ensemble d’hygiène. Figure à publier avec l’abrégé : Fig. 1 Procédé de veille sanitaire à l’aide d’un ensemble d’hygiène Le contexte technique de la présente invention est celui des dispositifs sanitaires à l’usage du public et permettant de délivrer des doses de solutions nettoyante et/ou désinfectante afin de limiter la propagation de virus ou de bactéries dans la population. Plus particulièrement, l’invention a trait à un procédé de veille sanitaire à l’aide d’un ensemble d’hygiène. Etat de la technique antérieure Avec l’émergence de crises sanitaires à grande échelle et les risques de pandémie associés, on a vu apparaître dans l’espace public des bornes de distribution de gel hydroalcoolique afin de permettre à la population de se désinfecter les mains lors de ses déplacements dans l’espace public. Ces bornes de distribution prennent généralement la forme de totem logeant un réservoir et un système de distribution actionné par une commande manuelle, à pied, ou même parfois à l’aide d’un détecteur de présence du type d’un capteur de proximité – par exemple infra-rouge. Présentant ses mains sous les buses de distribution du gel hydroalcoolique, un utilisateur peut ainsi piloter le système de distribution afin de libérer une dose prédéterminée de gel hydroalcoolique. On observe plusieurs inconvénients associés à ces bornes. Un premier inconvénient réside dans l’ergonomie d’utilisation des bornes de distribution connues, nécessitant, pour les modèles équipés d’une manette d’actionnement – manuelle ou podale – de devoir exercer une pression sur la manette pour libérer une dose de gel hydroalcoolique. Cette manipulation physique de la borne contribue à la propagation de virus et de bactéries entre les utilisateurs successifs des bornes de distribution connues, de manière contradictoire avec l’objectif recherché. En outre, les bornes de distribution connues n’ont pas un système de distribution très sophistiqué. Aussi, un utilisateur peut actionner la manette d’actionnement plus d’une fois pour obtenir plus d’une dose, conduisant ainsi à un gaspillage du gel hydroalcoolique. Enfin, un deuxième inconvénient connu réside dans les difficultés d’organiser un service de maintenance et de réapprovisionnement efficace et rentable des bornes de distribution connues. En effet, en l’absence de tout indicateur quant à leur fonctionnement, les bornes de distribution connues demeurent parfois plusieurs jours sans être réapprovisionnées en gel hydroalcoolique, ou avant d’être réparée, suite à une panne matérielle. Il en résulte des interruptions de service trop longues et trop fréquentes qui nuisent à la pérennité d’un tel service de distribution grand publique. Par conséquent, de telles bornes de distribution ne sont pas compatibles avec l’établissement d’un modèle économique permettant d’organiser la distribution de gel hydroalcoolique à très grande échelle, en optimisant à la fois les problématiques d’expérience utilisateur, de réapprovisionnement et de maintenance. On comprend qu’il est intéressant de trouver des solutions alternatives aux bornes connues, et qui soient spécifiquement adaptées aux contraintes liées aux conditions de crises sanitaires. Il est intéressant de trouver des solutions alternatives permettant d’améliorer considérablement la veille sanitaire dans un espace donné, qu’il soit de l’espace public ou privé. Notamment, il est intéressant de trouver des solutions alternatives améliorant notre compréhension des comportements sociaux. La présente invention a pour objet de proposer un nouveau procédé de veille sanitaire afin de répondre au moins en grande partie aux problèmes précédents et de conduire en outre à d’autres avantages. Un autre but de l’invention est de proposer un nouveau procédé de veille sanitaire sans contact. Un autre but de l’invention est de proposer un nouveau procédé de veille sanitaire polyvalent. Un autre but de l’invention est de proposer un nouveau procédé de veille sanitaire simple dans sa mise en œuvre. Un autre but de l’invention est de proposer un nouveau procédé de veille sanitaire qui soit fiable dans son fonctionnement. Selon un premier aspect de l’invention, on atteint au moins l’un des objectifs précités avec un procédé de veille sanitaire à l’aide d’un ensemble d’hygiène comportant : (i) au moins un récepteur distant destiné à être porté par un utilisateur de l’ensemble d’hygiène ; (ii) une borne connectée de distribution d’une solution nettoyante et/ou désinfectante, la borne connectée étant configurée pour être activée à distance par un appareil de communication distant afin de délivrer une dose de la solution nettoyante et/ou désinfectante ; (iii) un module d’identification d’un de l’au moins un récepteur distant, dit récepteur de passage, le module d’identification étant configuré pour pouvoir détecter la présence du récepteur de passage dans une zone d’interaction du module d’identification ; le procédé de veille sanitaire comportant les étapes suivantes : (I) une étape d’identification du récepteur de passage se situant dans la zone d’interaction du module d’identification ; (II) une première étape d’horodatage d’un identifiant du récepteur de passage se situant dans la zone d’interaction ; (III) une deuxième étape d’horodatage d’un déterminant d’un appareil de communication distant activant la borne connectée, la deuxième étape d’horodatage ayant lieu si la borne connectée est activée par l’appareil de communication distant de manière à induire une étape de distribution d’une dose de la solution nettoyante et/ou désinfectante. Dans le procédé de veille sanitaire conforme au premier aspect de l’invention, l’étape d’identification du récepteur de passage se situant dans la zone d’interaction du module d’identification permet d’identifier un utilisateur porteur du récepteur de passage. Dans le procédé de veille sanitaire conforme au premier aspect de l’invention, la première étape d’horodatage permet d’associer une date et une heure à l’identifiant du récepteur de passage se situant dans la zone d’interaction. Indirectement, la première étape d’horodatage permet d’attester de la présence de l’utilisateur porteur du récepteur de passage dans la zone d’interaction du module d’identification. Dans le procédé de veille sanitaire conforme au premier aspect de l’invention, l’étape de distribution d’une dose de la solution nettoyante et/ou désinfectante permet de distribuer une dose de solution nettoyante et/ou désinfectante à l’utilisateur. Avantageusement, la dose de solution nettoyante et/ou désinfectante est délivrée pour nettoyer et/ou désinfecter les mains de l’utilisateur. La borne connectée de distribution est activée par un appareil de communication distant pour induire la distribution d’une dose de la solution nettoyante et/ou désinfectante par la borne connectée de distribution. Cette étape de distribution est une étape possible et non impérative du procédé de veille sanitaire conforme au premier aspect de l’invention. On comprend que si la borne connectée de distribution n’est pas activée par un appareil de communication distant, il n’y a pas d’étape de distribution. L’étape de distribution d’une dose de la solution nettoyante et/ou désinfectante conditionne la deuxième étape d’horodatage. Dans le procédé de veille sanitaire conforme au premier aspect de l’invention, la deuxième étape d’horodatage d’un déterminant de l’appareil de communication distant ayant activé la borne connectée permet d’associer une date et une heure à l’étape de distribution. La deuxième étape d’horodatage permet d’associer une date et une heure au déterminant d’un appareil de communication distant activant la borne connectée. La deuxième étape d’horodatage est conditionnée par l’activation, au moyen de l’appareil de communication distant, de la borne connectée. On comprend que deuxième étape d’horodatage est associée à l’étape de distribution d’une dose de la solution nettoyante et/ou désinfectante. Indirectement, la deuxième étape d’horodatage permet d’attester du nettoyage et/ou de la désinfection des mains de l’utilisateur porteur du récepteur de passage. Cette étape est une étape possible et non impérative du procédé de veille sanitaire conforme au premier aspect de l’invention. On comprend que si la borne connectée de distribution n’est pas activée par un appareil de communication distant, l’étape il n’y a pas d’étape de distribution et il n’y a pas de deuxième étape d’horodatage. Un tel procédé de veille sanitaire, mettant en œuvre l’ensemble d’hygiène, permet d’améliorer la compréhension de comportements d’utilisateurs circulant dans la zone d’interaction du module d’identification, l’utilisateur étant porteur du récepteur de passage et de l’appareil de communication distant. Le procédé de veille sanitaire permet d’identifier l’utilisateur lors de son passage et permet de savoir s’il utilise ou non la borne connectée pour se nettoyer et/ou désinfecter ses mains. Ainsi, cette solution permet de savoir si un utilisateur donné a circulé dans la zone d’interaction du module d’identification et si ce même utilisateur a utilisé la borne connectée. Le procédé de veille sanitaire selon l’invention présente l’avantage d’améliorer considérablement la veille sanitaire dans un espace donné équipé de l’ensemble d’hygiène, qu’il soit de l’espace public ou privé. Notamment, l’invention permet d’améliorer la compréhension de comportements sociaux dans la zone d’interaction du module d’identification. Ce procédé a un intérêt tout particulier à être mis en œuvre dans des établissements de santé publics ou privés qui assurent le diagnostic, la surveillance et le traitement des malades, des blessés des femmes enceintes et/ou personnes âgées, ainsi que tout établissement qui mène des actions de prévention et d'éducation à la santé. Notamment ce procédé a un intérêt tout particulier à être mis en œuvre dans ces établissements pour comprendre les comportements sanitaires des personnels soignants ainsi que de tout personnel travaillant dans ces établissements, pour comprendre leurs comportements selon les espaces de circulation pendant l’exercice de leurs activités professionnelles. Le procédé de veille sanitaire conforme au premier aspect de l’invention comprend avantageusement au moins un des perfectionnements ci-dessous, les caractéristiques techniques formant ces perfectionnements pouvant être prises seules ou en combinaison : - l’étape d’identification comporte : (i) une première étape d’émission par le module d’identification d’un signal d’interrogation dans la zone d’interaction ; (ii) une deuxième étape de réception du signal d’interrogation par le récepteur de passage ; (iii) une troisième étape d’émission par le récepteur de passage d’un identifiant dudit récepteur de passage ; (iv) une quatrième étape de détection par le module d’identification de l’identifiant. Dans le procédé de veille sanitaire conforme au premier aspect de l’invention, l’étape d’identification du récepteur de passage se situant dans la zone d’interaction du module d’identification permet d’identifier en quatre étapes un utilisateur porteur du récepteur de passage. Dans la première étape de l’étape d’identification, le module d’identification émet le signal d’interrogation dans la zone d’interaction. Dans la deuxième étape de l’étape d’identification, le récepteur de passage reçoit le signal d’interrogation. Dans la troisième étape de l’étape d’identification, le récepteur de passage émet son identifiant. Dans la quatrième étape de l’étape d’identification, le module d’identification détecte l’identifiant du récepteur de passage ; - l’étape d’identification est réalisée avant ou après l’activation de la borne connectée lorsque l’activation de la borne connectée a lieu ; - lors de l’étape d’identification, la première étape est réalisée de manière périodique et selon une fréquence comprise entre 1 Hz et 10 Hz ; - le procédé de veille sanitaire comporte une étape de calcul d’un ratio entre un nombre de doses distribuées et un nombre d’identifiants détectés par le module d’identification. Le nombre de doses distribuées est fonction de l’étape de distribution. Le nombre d’identifiants détectés est fonction de l’étape d’identification. L’étape de calcul permet de comprendre le comportement d’un ensemble d’utilisateurs porteurs du récepteur de passage. Avantageusement ce ratio est calculé de manière quotidienne, sur la base des passages identifiés et des doses distribuées durant les 24 dernières heures. D’une manière plus générale, le ratio est calculé selon une fréquence d’échantillonnage donnée, sur la base des passages identifiés et des doses distribuées durant une période de référence donnée. La période de référence données est préférentiellement égale à 1 jour et/ou 1 semaine et/ou 1 mois et/ou 1 an ; - le procédé de veille sanitaire comporte une étape d’enregistrement dans une zone mémoire du ratio calculé et/ou de l’au moins un nombre de doses distribuées et de l’au moins un nombre d’identifiants détectés. L’étape d’enregistrement du ratio permet de procéder à une veille sanitaire quantitative et factuelle ; - l’étape d’enregistrement du ratio permet un enregistrement local, l’unité de traitement comportant la zone mémoire, ou un enregistrement à distance, la zone mémoire étant située dans un serveur distant auquel l’unité de traitement et/ou la borne connectée est reliée ; - l’étape d’enregistrement du ratio comporte un enregistrement de l’horodatage réalisé lors des étapes d’horodatage. Dans l’étape d’enregistrement du ratio, l’horodatage réalisé lors des étapes d’horodatage est enregistré dans la zone mémoire. L’enregistrement de l’horodatage concerne la première étape d’horodatage et, si elle a lieu, la deuxième étape d’horodatage. L’étape d’enregistrement du ratio est réalisée à l’issue de la période de référence ; - le procédé de veille sanitaire comporte une étape de réinitialisation d’un compteur utiliser pour compter le nombre de doses distribuées et/ou le nombre de déterminants détectés, l’étape de réinitialisation ayant lieu postérieurement à l’étape d’enregistrement du ratio. L’étape de réinitialisation permet de remettre le compteur dans un état initial ; - le procédé de veille sanitaire comporte une étape de dénombrement d’un nombre d’identifiants enregistrés. L’étape de dénombrement permet un comptage du nombre d’identifiants enregistrés. Au cours de l’étape de dénombrement, un compteur incrémente d’une unité sa valeur, et cela pour chaque identifiant enregistré. L’étape de dénombrement permet d’attester de la présence des utilisateurs porteurs du récepteur de passage dans la zone d’interaction du module d’identification. L’étape de dénombrement permet de procéder à une veille sanitaire quantitative et factuelle ; - le procédé de veille sanitaire comporte une étape d’enregistrement du déterminant de l’appareil de communication distant ayant activé la borne connectée. L’étape d’enregistrement du déterminant permet un comptage du nombre d’identifiants enregistrés ayant activé la borne connectée. Autrement dit, l’étape d’enregistrement du déterminant permet un comptage du nombre d’identifiants enregistrés ayant reçu une dose de la solution nettoyante et/ou désinfectante. L’étape d’enregistrement du déterminant permet d’attester du nettoyage et/ou de la désinfection des mains des utilisateurs porteurs du récepteur de passage. L’étape d’enregistrement du déterminant permet de procéder à une veille sanitaire quantitative et factuelle ; - l’étape d’enregistrement du déterminant permet un enregistrement local, l’unité de traitement comportant la zone mémoire, ou un enregistrement à distance, la zone mémoire étant située dans un serveur distant auquel l’unité de traitement et/ou la borne connectée est reliée ; - le procédé de veille sanitaire comporte une étape de comparaison entre le nombre d’identifiants et le nombre de de déterminants. L’étape de comparaison permet de procéder à une veille sanitaire quantitative et factuelle ; - le récepteur de passage est compris dans un badge. Alternativement, le récepteur de passage est compris dans un vêtement. Alternativement encore, le récepteur de passage est compris dans un téléphone portable. Alternativement encore et de façon préférentielle, le récepteur de passage est compris dans une chaussure. De façon plus générale, le récepteur de passage est avantageusement porté par l’utilisateur au niveau d’une partie basse de son anatomie, notamment au niveau des pieds et/ou des chevilles ; - l’appareil de communication distant est compris dans un badge. Alternativement, l’appareil de communication est compris dans un vêtement. Alternativement encore, l’appareil de communication est compris dans un bracelet. Alternativement encore, l’appareil de communication est compris dans un téléphone portable ; - éventuellement, le récepteur de passage est formé par l’appareil de communication distant, l’identifiant de l’appareil de communication distant formant le déterminant du récepteur de passage. Selon un deuxième aspect de l’invention, il est proposé un ensemble d’hygiène collective comportant des moyens configurés pour mettre en œuvre le procédé de veille sanitaire conforme au premier aspect de l’invention ou selon l’un quelconque de ses perfectionnements. Un tel ensemble d’hygiène, mis en œuvre lors du procédé de veille sanitaire conforme au premier aspect de l’invention, permet d’améliorer la compréhension de comportements d’utilisateurs. L’ensemble d’hygiène permet d’identifier l’utilisateur et permet de savoir s’il se nettoie et/ou se désinfecte les mains. L’ensemble d’hygiène selon l’invention présente l’avantage d’améliorer considérablement la veille sanitaire dans un espace donné qu’il équipe, qu’il soit de l’espace public ou privé. Notamment, l’invention permet d’améliorer la compréhension de comportements sociaux dans cet espace donné. Cet ensemble d’hygiène a un intérêt tout particulier à équiper des établissements de santé publics ou privés qui assurent le diagnostic, la surveillance et le traitement des malades, des blessés des femmes enceintes et/ou personnes âgées, ainsi que tout établissement qui mène des actions de prévention et d'éducation à la santé. Notamment cet ensemble d’hygiène a un intérêt tout particulier à équiper ces établissements pour comprendre les comportements sanitaires des personnels soignants ainsi que de tout personnel travaillant dans ces établissements, pour comprendre leurs comportements selon les espaces de circulation pendant l’exercice de leurs activités professionnelles. L’ensemble d’hygiène conforme au deuxième aspect de l’invention comprend avantageusement au moins un des perfectionnements ci-dessous, les caractéristiques techniques formant ces perfectionnements pouvant être prises seules ou en combinaison : - les moyens comportent : (I) un borne connectée de distribution d’une solution nettoyante et/ou désinfectante, la borne comportant (i) un réservoir de solution nettoyante et/ou désinfectante, (ii) un dispositif de distribution de la solution nettoyante et/ou désinfectante et (iii) un module de communication configuré pour recevoir un signal d’activation par un appareil de communication distant, le dispositif de distribution étant piloté de sorte à fournir une dose de la solution nettoyante et/ou désinfectante en fonction du signal d’activation reçu ; (II) un module d’identification d’un récepteur distant, le module d’identification étant configuré pour pouvoir détecter et identifier le récepteur distant lorsque ledit récepteur distant se situe dans une zone d’interaction du module d’identification. L’ensemble d’hygiène comporte la borne connectée et le module d’identification d’un récepteur distant configurés pour mettre en œuvre le procédé de veille sanitaire conforme au premier aspect de l’invention. Dans la borne connectée, le réservoir permet de stocker une solution nettoyante et/ou désinfectante destinée à être dispensée par la borne connectée. Dans la borne connectée, le dispositif de distribution permet de dispenser la solution nettoyante et/ou désinfectante. Dans la borne connectée, le module de communication est destiné à être en communication avec l’appareil de communication distant. Notamment, le module de communication est configuré pour réceptionner un signal d’activation émis par l’appareil de communication distant. L’appareil de communication distant permet à la borne connectée de dispenser une dose de solution nettoyante et/ou désinfectante de façon hygiénique, en prévenant d’une manipulation physique de la borne connectée. Le module de communication permet de piloter le dispositif de distribution. Le module d’identification permet d’identifier un récepteur distant situé dans la zone d’interaction dudit module ; - dans l’ensemble d’hygiène, (i) le module d’identification prend la forme d’un module Bluetooth ou d’un module NFC ou d’un module LORA, le module d’identification comportant une antenne et une unité de contrôle configurée pour générer un signal modulé, l’antenne étant configurée pour émettre le signal modulé dans la zone d’interaction ; et (ii) le récepteur distant est respectivement du type d’un récepteur Bluetooth, d’un récepteur NFC ou d’un récepteur LORA. De façon générale, le module d’identification est configuré pour s’appairer à l’aide d’une communication non-filaire avec le récepteur distant. Une telle configuration facilite le déplacement de l’utilisateur et la rapidité de connexion entre le module d’identification et le récepteur distant. Par exemple, l’antenne est du type d’une antenne Bluetooth, ou d’une antenne LORA ou d’une antenne NFC. Par exemple, le récepteur est du type d’une étiquette radiofréquence. Selon un troisième aspect de l’invention, il est proposé un arrangement comportant : (i) une pièce délimitée par des murs et comportant une porte permettant d’aller et venir dans la pièce ; (ii) un ensemble d’hygiène conforme au deuxième aspect de l’invention ou selon l’un quelconque de ses perfectionnements., l’ensemble d’hygiène étant situé dans ou à proximité de la pièce, de sorte que la zone d’interaction du module d’identification couvre une aire proximale de la porte ; (iii) un appareil de communication distant ; (iv) un récepteur distant. Dans l’arrangement conforme au troisième aspect de l’invention, la pièce est avantageusement celle d’un établissement de santé. L’établissement de santé est public ou privé. Il assure par exemple le diagnostic, la surveillance et le traitement des malades, des blessés des femmes enceintes et/ou personnes âgées, et/ou mène des actions de prévention et d'éducation à la santé. Dans l’arrangement conforme au troisième aspect de l’invention, l’appareil de communication distant et le récepteur distant équipent avantageusement un utilisateur parmi le personnel soignant de cet établissement, et/ou tout personnel travaillant dans cet établissement, pendant l’exercice de son activité professionnelle. L’arrangement conforme au troisième aspect de l’invention comprend avantageusement au moins un des perfectionnements ci-dessous, les caractéristiques techniques formant ces perfectionnements pouvant être prises seules ou en combinaison : - la zone d’interaction est située exclusivement dans la pièce. Alternativement, la zone d’interaction s’étend en dehors de la pièce, au travers de la porte ; - l’appareil de communication distant forme le récepteur distant. Ce mode de réalisation permet de gagner en compacité. Alternativement, l’appareil de communication distant est distinct du récepteur distant. Ce mode de réalisation permet un positionnement optimal, dans la zone d’interaction, de l’appareil de communication par rapport à la borne connectée et du récepteur distant par rapport au module d’identification ; - le module d’identification est logé dans ou sur un sol, ou au niveau d’un chambranle de la porte. Une telle configuration est avantageuse lorsque le récepteur distant est situé à une hauteur inférieure ou égale à 20 cm du sol. Notamment, cette configuration permet que le module d’identification et le récepteur distant s’apparient à l’aide d’une communication non-filaire de faible portée ; - le récepteur distant est situé à une hauteur inférieure ou égale à 20 cm du sol. De façon plus générale, le récepteur distant est avantageusement porté par l’utilisateur au niveau d’une partie basse de son anatomie, notamment au niveau des pieds et/ou des chevilles. Une telle configuration garantie que le récepteur distant est, pour tout utilisateur et quelle que soit sa taille, situé à une hauteur inférieure ou égale à 20 cm du sol. Une telle configuration est avantageuse lorsque le module d’identification est logé dans ou sur un sol, ou au niveau d’un chambranle de la porte. Notamment, cette configuration permet que le module d’identification et le récepteur distant s’apparient à l’aide d’une communication non-filaire de faible portée. Des modes de réalisation variés de l’invention sont prévus, intégrant selon l’ensemble de leurs combinaisons possibles les différentes caractéristiques optionnelles exposées ici. Description des figures D’autres caractéristiques et avantages de l’invention apparaîtront encore au travers de la description qui suit d’une part, et de plusieurs exemples de réalisation donnés à titre indicatif et non limitatif en référence aux dessins schématiques annexés d’autre part, sur lesquels : illustre une vue schématique d’un procédé de veille sanitaire conforme au premier aspect de l’invention dans un premier mode de réalisation ; illustre une vue schématique du procédé de veille sanitaire conforme au premier aspect de l’invention dans un deuxième mode de réalisation ; illustre une vue schématique d’un arrangement conforme au troisième aspect de l’invention ; illustre une vue schématique d’un ensemble d’hygiène collective conforme au deuxième aspect de l’invention. Bien entendu, les caractéristiques, les variantes et les différentes formes de réalisation de l'invention peuvent être associées les unes avec les autres, selon diverses combinaisons, dans la mesure où elles ne sont pas incompatibles ou exclusives les unes des autres. On pourra notamment imaginer des variantes de l’invention ne comprenant qu’une sélection de caractéristiques décrites par la suite de manière isolées des autres caractéristiques décrites, si cette sélection de caractéristiques est suffisante pour conférer un avantage technique ou pour différencier l’invention par rapport à l’état de la technique antérieur. En particulier toutes les variantes et tous les modes de réalisation décrits sont combinables entre eux si rien ne s’oppose à cette combinaison sur le plan technique. Sur les figures, les éléments communs à plusieurs figures conservent la même référence. Procédé (100) de veille sanitaire à l’aide d’un ensemble d’hygiène (1) comportant : - au moins un récepteur distant (4) destiné à être porté par un utilisateur (9, 91, 92) de l’ensemble d’hygiène (1) ; - une borne connectée (7) de distribution d’une solution (11) nettoyante et/ou désinfectante, la borne connectée (7) étant configurée pour être activée à distance par un appareil de communication distant (15) afin de délivrer une dose (16) de la solution (11) nettoyante et/ou désinfectante ; - un module d’identification (8) d’un de l’au moins un récepteur distant (4), dit récepteur de passage (3), le module d’identification (8) étant configuré pour pouvoir détecter la présence du récepteur de passage (3) dans une zone d’interaction (5) du module d’identification (8) ; le procédé (100) de veille sanitaire comportant les étapes suivantes : - une étape d’identification (200) du récepteur de passage (3) se situant dans la zone d’interaction (5) du module d’identification (8) ; - une première étape d’horodatage (300) d’un identifiant du récepteur de passage (3) se situant dans la zone d’interaction (5) ; - une deuxième étape d’horodatage (600) d’un déterminant d’un appareil de communication distant (15) activant la borne connectée (7), la deuxième étape d’horodatage (600) ayant lieu si la borne connectée (7) est activée par l’appareil de communication distant (15) de manière à induire une étape de distribution (500) d’une dose (16) de la solution (11) nettoyante et/ou désinfectante. Procédé (100) de veille sanitaire selon la revendication précédente, dans lequel l’étape d’identification (200) comporte : - une première étape (201) d’émission par le module d’identification (8) d’un signal d’interrogation dans la zone d’interaction (5) ; - une deuxième étape (202) de réception du signal d’interrogation par le récepteur de passage (3) ; - une troisième étape (203) d’émission par le récepteur de passage (3) d’un identifiant dudit récepteur de passage (3) ; - une quatrième étape (204) de détection par le module d’identification (8) de l’identifiant. Procédé (100) de veille sanitaire selon la revendication précédente, dans lequel le procédé (100) de veille sanitaire comporte une étape de calcul (800) d’un ratio entre un nombre de doses (16) distribuées et un nombre d’identifiants détectés par le module d’identification (8). Procédé (100) de veille sanitaire selon l’une quelconque des revendications 2 ou 3, dans lequel le procédé (100) de veille sanitaire comporte une étape de dénombrement (701) d’un nombre d’identifiants enregistrés. Procédé (100) de veille sanitaire selon l’une quelconque des revendications 2 à 4, dans lequel le procédé (100) de veille sanitaire comporte une étape d’enregistrement (410) du déterminant de l’appareil de communication distant (15) ayant activé la borne connectée (7). Procédé (100) de veille sanitaire selon la revendication précédente, dans lequel le procédé (100) de veille sanitaire comporte une étape de comparaison (900) entre le nombre d’identifiants et le nombre de de déterminants. Ensemble d’hygiène (1) collective comportant des moyens configurés pour mettre en œuvre le procédé (100) de veille sanitaire selon l’une quelconque des revendications précédentes, les moyens comportant : - un borne connectée (7) de distribution d’une solution (11) nettoyante et/ou désinfectante, la borne comportant (i) un réservoir (10) de solution (11) nettoyante et/ou désinfectante, (ii) un dispositif de distribution (12) de la solution (11) nettoyante et/ou désinfectante et (iii) un module de communication (13) configuré pour recevoir un signal d’activation (14) par un appareil de communication distant (15), le dispositif de distribution (12) étant piloté de sorte à fournir une dose (16) de la solution (11) nettoyante et/ou désinfectante en fonction du signal d’activation (14) reçu ; - un module d’identification (8) d’un récepteur distant (4), le module d’identification (8) étant configuré pour pouvoir détecter et identifier le récepteur distant (4) lorsque ledit récepteur distant (4) se situe dans une zone d’interaction (5) du module d’identification (8). Ensemble d’hygiène (1) selon la revendication précédente, dans lequel : - le module d’identification (8) prend la forme d’un module Bluetooth ou d’un module NFC ou d’un module LORA, le module d’identification (8) comportant une antenne et une unité de contrôle configurée pour générer un signal modulé (17), l’antenne étant configurée pour émettre le signal modulé (17) dans la zone d’interaction (5) ; et - le récepteur distant (4) est respectivement du type d’un récepteur Bluetooth, d’un récepteur NFC ou d’un récepteur LORA. Arrangement (2) comportant : - une pièce (20) délimitée par des murs (21) et comportant une porte (22) permettant d’aller et venir dans la pièce (20) ; - un ensemble d’hygiène (1) selon la revendication précédente, l’ensemble d’hygiène (1) étant situé dans ou à proximité de la pièce (20), de sorte que la zone d’interaction (5) du module d’identification (8) couvre une aire proximale de la porte (22) ; - un appareil de communication distant (15) ; - un récepteur distant (4).