FR 3131650 A1 20230707 FR 2114740 A 20211231 L’invention concerne l’établissement d’un profil de comportement d’un usager pourvu d’un dispositif personnel, le profil étant relatif à un ensemble d’actions, un support étant remis à l’usager après qu’il a effectué une action de l’ensemble d’actions. Après avoir obtenu un identifiant d’accès porté sur un support, un élément d’un jeu numérique est fourni au dispositif personnel et une caractéristique liée à l’action ayant conduit à la remise du support est obtenue et mémorisée en lien avec le dispositif personnel. Ces étapes sont répétées pour obtenir la mémorisation d’une pluralité de caractéristiques liées à une pluralité d’actions de l’ensemble d’actions. Ces caractéristiques mémorisées sont alors analysées et un profil de comportement est attribué à l’usager en fonction des résultats de l’analyse. [Fig. 5] Procédé, dispositif et programme d’ordinateur d’établissement de profils de comportements d’usagers L’invention se rapporte en particulier à l’étude des comportements d’usagers, par exemple pour prévenir certains excès ou promouvoir des offres, notamment à l’établissement de profils de joueurs participant à des jeux disponibles en points de vente, tels que des jeux de loterie ou des jeux de paris sportifs, ou l’établissement de profils de consommateurs réalisant des achats. Les jeux de loterie ou de paris sportifs disponibles en point de vente utilisent souvent des tickets ou reçus de jeux. Dans le cas de jeux à gratter, un joueur achète un ticket à gratter. Dans le cas de jeux de tirage ou de jeux de paris sportifs, le buraliste remet au joueur un reçu de jeu (souvent physique, mais qui pourrait être électronique) indiquant au moins une combinaison sur laquelle un joueur a parié. On appellera par la suite « support de jeu » un ticket ou un reçu de jeu (physique ou électronique). Ce support de jeu porte des informations d’identification unique à chaque support de jeu, permettant d’établir un lien entre le support de jeu et le résultat du jeu. Ces informations peuvent être imprimées sous différentes formes, par exemple sous forme alphanumérique et/sous forme de code-barres. Ces supports de jeu sont généralement achetés ou remis aux joueurs de façon anonyme dans un point de vente. Après résultat du jeu, le joueur va, s’il a gagné, retirer ses gains dans un point de vente, en justifiant ses gains à l’aide de son reçu de jeu et des informations d’identification figurant sur celui-ci. Sauf dans des situations particulières, par exemple pour des gains très élevés, le joueur n’a pas besoin de s’identifier. Il n’est donc pas possible, pour un opérateur de jeux, de connaître les habitudes d’un joueur pour, par exemple, prévenir un risque d’addiction ou, au contraire, faire la promotion de jeux. De façon similaire, un consommateur réalisant des achats ne peut être alerté sur un risque lié à ses achats, par exemple l’achat de certains produits en quantités excessives, ou être informé sur des offres susceptibles de l’intéresser. Pour alerter un joueur ou un consommateur de comportements excessifs ou pour faire la promotion d’offres particulières, il est nécessaire que celui-ci s’identifie, par exemple lorsqu’il participe à un jeu ou procède à des achats. Cependant, une telle démarche étant fastidieuse et intrusive, un nombre important de consommateurs ou joueurs ne les effectuent pas. Il existe donc un besoin pour établir des profils d’usagers tels que des joueurs ou des consommateurs sans nécessiter d’identification préalable. La présente invention vise notamment à résoudre ces problèmes. Il est ainsi proposé un procédé d’établissement d’un profil de comportement d’un usager pourvu d’un dispositif personnel, le profil étant relatif à un ensemble d’actions, un support étant remis à l’usager après qu’il a effectué une action de l’ensemble d’actions, le procédé comprenant, obtention d’un identifiant d’accès porté sur un support remis à l’usager après qu’il a effectué une action de l’ensemble d’actions, ledit identifiant d’accès étant obtenu à l’aide du dispositif personnel ; en réponse à l’obtention du code porté sur le ticket remis, fourniture d’un élément d’un jeu numérique ; obtention d’au moins une caractéristique liée à ladite action ayant conduit à la remise du support ; mémorisation de ladite au moins une caractéristique obtenue en lien avec ledit dispositif personnel ; répétition des étapes précédentes, de sorte à obtenir la mémorisation d’une pluralité de caractéristiques liées à une pluralité d’actions de l’ensemble d’actions ; analyse de la pluralité de caractéristiques mémorisées ; et attribution d’un profil de comportement à l’usager, en fonction des résultats de l’analyse. Le procédé selon l’invention permet ainsi de déterminer le comportement d’usagers, simplement et sans identification. Selon des modes de réalisation particuliers, le procédé comprend en outre l’obtention d’un identifiant dudit dispositif personnel, ladite au moins une caractéristique obtenue étant mémorisée en lien avec ledit identifiant dudit dispositif personnel. Toujours selon des modes de réalisation particuliers, le procédé comprend en outre une diffusion d’un message en fonction d’un résultat de ladite analyse. Toujours selon des modes de réalisation particuliers, ledit message est un message de suggestion d’une action à exécuter ou un message pour attirer l’attention d’un utilisateur sur un comportement lié à des actions effectuées. Toujours selon des modes de réalisation particuliers, le procédé comprend en outre la gestion d’éléments de jeu reçus. Toujours selon des modes de réalisation particuliers, la gestion d’éléments de jeu reçus comprend la sélection d’au moins un élément de jeu reçu et la transmission d’une proposition d’un échange dudit au moins un élément reçu sélectionné. Toujours selon des modes de réalisation particuliers, la gestion d’éléments de jeu reçus comprend la sélection d’un ensemble d’éléments de jeu reçus et la transmission d’une requête de participation à un jeu sur la base dudit ensemble d’éléments de jeu reçus. Toujours selon des modes de réalisation particuliers, un élément de jeu reçu est une carte virtuelle. Toujours selon des modes de réalisation particuliers, une action est une participation à un jeu de loterie ou de paris sportifs, un support est un ticket ou un reçu de jeu, et une caractéristique liée à une action est un type de jeu, une date de prise de jeu, un lieu de prise de jeu et/ou un montant de mise. Toujours selon des modes de réalisation particuliers, une action est un achat, un support est un ticket de caisse, et une caractéristique liée à une action est un type d’achat, une date d’achat, un lieu d’achat et/ou un montant d’achat. Toujours selon des modes de réalisation particuliers, le support se trouve sous forme physique ou électronique. La présente invention vise également un dispositif comprenant une unité de traitement configurée pour exécuter chacune des étapes du procédé décrit précédemment ainsi qu’un programme informatique comportant des instructions pour la mise en œuvre du procédé précédemment décrit, ou de certaines parties de ce procédé, lorsque ce programme est exécuté par un ordinateur. Ce programme peut utiliser n’importe quel langage de programmation (par exemple, un langage objet ou autre) et être sous la forme d’un code source interprétable, d’un code partiellement compilé ou d’un code totalement compilé. Un autre aspect concerne un support de stockage non-transitoire d’un programme exécutable par ordinateur, comprenant un ensemble de données représentant un ou plusieurs programmes, lesdits un ou plusieurs programmes comprenant des instructions pour, lors de l’exécution desdits un ou plusieurs programmes par un ordinateur comprenant une unité de traitement couplée de manière opérationnelle à des moyens mémoires et à un module d’interface entrées/sorties, pour exécuter tout ou partie du procédé décrit ci-dessus. D’autres caractéristiques, détails et avantages de l’invention apparaîtront à la lecture de la description détaillée ci-après. Celle-ci est purement illustrative et doit être lue en regard des dessins annexés, dans lesquels : Fig. 1 illustre un exemple d’un environnement dans lequel l’invention peut être mise en œuvre selon des modes de réalisation particuliers ; Fig. 2 illustre un exemple d’un ticket de jeu de grattage côté recto lorsque les masques n’ont pas été retirés (a), côté verso (b) et côté recto lorsque les masques ont été retirés (c) ; Fig. 3 illustre un exemple d’étapes mises en œuvre dans un dispositif personnel selon un mode de réalisation de l’invention, pour collecter des informations caractérisant le comportant d’un usager ; Fig. 4 illustre un exemple d’étapes mises en œuvre dans un dispositif personnel pour gérer des éléments de jeux ; et Fig. 5 illustre un exemple d’étapes mises en œuvre dans un dispositif personnel et dans un serveur d’un opérateur de jeux selon des modes de réalisation particulier de l’invention pour déterminer un profil de joueur ; Fig. 6 illustre un exemple de dispositif pouvant être utilisé pour mettre en œuvre, au moins partiellement, des modes de réalisation de l’invention, notamment des étapes décrites en référence aux figures 3 à 5. Procédé d’établissement d’un profil de comportement d’un usager pourvu d’un dispositif personnel, le profil étant relatif à un ensemble d’actions, un support étant remis à l’usager après qu’il a effectué une action de l’ensemble d’actions, le procédé comprenant, obtention (300) d’un identifiant d’accès porté sur un support remis à l’usager après qu’il a effectué une action de l’ensemble d’actions, ledit identifiant d’accès étant obtenu à l’aide du dispositif personnel ; en réponse à l’obtention dudit identifiant d’accès porté sur le support remis, fourniture d’un élément d’un jeu numérique ; obtention d’au moins une caractéristique liée à ladite action ayant conduit à la remise du support ; mémorisation (305) de ladite au moins une caractéristique obtenue en lien avec ledit dispositif personnel ; répétition des étapes précédentes, de sorte à obtenir la mémorisation d’une pluralité de caractéristiques liées à une pluralité d’actions de l’ensemble d’actions ; analyse de la pluralité de caractéristiques mémorisées ; et attribution (515) d’un profil de comportement à l’usager, en fonction des résultats de l’analyse. Procédé selon la revendication 1, comprenant en outre l’obtention (300) d’un identifiant dudit dispositif personnel, ladite au moins une caractéristique obtenue étant mémorisée en lien avec ledit identifiant dudit dispositif personnel. Procédé selon la revendication 2, comprenant en outre une diffusion (520) d’un message en fonction d’un résultat de ladite analyse. Procédé selon la revendication 3, selon lequel ledit message est un message de suggestion d’une action à exécuter ou un message pour attirer l’attention d’un utilisateur sur un comportement lié à des actions effectuées. Procédé selon l’une quelconque des revendications 1 à 4, comprenant en outre la gestion (320) d’éléments de jeu reçus. Procédé selon la revendication 5, selon lequel la gestion d’éléments de jeu reçus comprend la sélection d’au moins un élément de jeu reçu et la transmission d’une proposition d’un échange dudit au moins un élément reçu sélectionné. Procédé selon la revendication 5 ou la revendication 6, selon lequel la gestion d’éléments de jeu reçus comprend la sélection d’un ensemble d’éléments de jeu reçus et la transmission d’une requête de participation à un jeu sur la base dudit ensemble d’éléments de jeu reçus. Procédé selon l’une quelconque des revendications 1 à 7, selon lequel un élément de jeu reçu est une carte virtuelle. Procédé selon l’une des revendications 1 à 8, selon lequel une action est une participation à un jeu de loterie ou de paris sportifs, un support est un ticket ou un reçu de jeu, et une caractéristique liée à une action est un type de jeu, une date de prise de jeu, un lieu de prise de jeu et/ou un montant de mise. Procédé selon l’une des revendications 1 à 8, selon lequel une action est un achat, un support est un ticket de caisse, et une caractéristique liée à une action est un type d’achat, une date d’achat, un lieu d’achat et/ou un montant d’achat. Procédé selon l’une des revendications 1 à 10, selon lequel le support se trouve sous forme physique ou électronique. Programme d’ordinateur comprenant des instructions pour la mise en œuvre de chacune des étapes du procédé selon l’une des revendications 1 à 11, lorsque ce programme est exécuté par un processeur. Dispositif comprenant une unité de traitement configurée pour exécuter chacune des étapes du procédé selon l’une des revendications 1 à 11.