FR 3077152 A1 20190726 FR 1870068 A 20180125 FMES Institut Méditerrarr r rs Hautes Etudes Stratégiques Ressources A Toulon, le 15 janvier 2018 DEMARCHE ADAPTATIVE EN INTELLIGENCE ECONOMIQUE - DAIE FICHE DESCRIPTIVE DE LA PROCEDURE Références : - Schéma Régional de développement économique, d'innovation et d'internationalisation. - Convention pluri annuelle d'objectifs et de moyens 2017-2021 n° 17-855 du 20/10/2017. - Programme d'Activités 2018 - FMES. - Présentation « Normalisation de la sécurité/sureté » - AFNOR Cette fiche a pour objet de proposer une stratégie de mise en oeuvre des axes d'actions de la FMES dans le domaine l'Intelligence Economique. Actuellement, aucun critère définissant un label ou une certification IE des PME -TPE n'est en place, il appartient donc à la FMES de les proposer et de les mettre en oeuvre au sein d'un parcours de formation et de validation des compétences. La stratégie proposée permettrait après une étude concrète des besoins en formation (population cible) et des besoins en compétences (PME et TPE), de proposer un parcours normé de formation (région pilote) qui après une expérimentation au sein de la FMES pourrait être mis à la disposition des acteurs de la formation (CFP et universités) sous la forme de « formation clés en main » et des acteurs économiques (Région, CCI, Unions patronales, PME et TPE), sous la forme de « guides IE » composés de fiches reflexes et d'outils (méthodologiques) de réflexion répondant aux divers volets de l'intelligence économique. 1. Présentation de la Stratégie IE. L'idée de cette stratégie est qu'elle permette de mettre en relation les besoins en IE des PME et TPE de la région en tenant compte de leurs besoins communs (région pilote) et spécifiques (haute technologie, sécurité et défense...) mais également de leurs contraintes et limites, avec la formation de la main d'ceuvre disponible (dont les anciens militaires). Il est donc nécessaire de s'inscrire dans une démarche « gagnant-gagnant » en offrant à la fois la possibilité aux entreprises de former du personnel déjà en place et aux demandeurs d'emploi de se former aux besoins concrets du tissus économique local afin d'améliorer leur employabilité. La mise en relation se fera notamment au moyen de formations communes aux personnel et chefs des entreprises et aux demandeurs d'emploi. Etape 1 : Etude besoin en compétence / besoin en formation Risque et besoin IE : Population cible : - Groupes ; Besoins - Anciens militaires : - PME et TPE ; o MDR + SOff sub* ; - Universités ; o S.Off sup + Off sub** - Unions patronales ; - Dirigeants** ; - CCI ; - Employés : - Incubateurs ; o Cadres Ops** ; - Spécialistes IE ; o Cadres Fonct°** ; o Spécialiste IE** . - Etudiants** (module dans format'); - Stagiaires** Organismes de format° (domaine sécurité). Compétences - *population concernée par le stage de niveau 1 (Technicien 1E) *population concernée par le stage de niveau 2 (conseiller 1E) population concernée par le stage de niveau 3 ( ) Etape 2 : Organisation d'un parcours de formation normé. Niveau 1 : « Technicien IE » Stage court : deux jours au profit de l'ensemble de la population - 14 unités pédagogiques ; - 50 minutes de cours par méthode active et 10 minutes de pause ; - 1 unité pédagogique d'accueil et présentation ; - 1 unité pédagogique de restitution et évaluation. Thèmes : - Définition de l'IE. - Le Big Data. - La menace IE. Niveau 2 : « Conseiller IE » Stage de durée moyenne : quatre jours au profit de ceux qui devront mettre en oeuvre des mesures d'IE. - 26 unités pédagogiques en 8 chapitres (3 unités pédagogiques/chapitre); - 50 minutes de cours par méthode active et 10 minutes de pause ; - 1 unité pédagogique d'accueil et présentation ; - 1 unité pédagogique de restitution et évaluation. Thèmes : - Les mesures passives de protection IE. - Les mesures actives de protection IE. - Sécurisation des brevets et contrats. Niveau 3 : Stage de durée moyenne : quatre jours au profit de ceux qui devront élaborer ou participer à l'élaboration des politiques IE au sein des entreprises. - 26 unités pédagogiques en 8 chapitres (3 unités pédagogiques/chapitre) ; - 50 minutes de cours par méthode active et 10 minutes de pause ; - 1 unité pédagogique d'accueil et présentation ; - 1 unité pédagogique de restitution et évaluation. Thèmes : - L'influence, les actions d'influence et la contre-influence. - Risque et Management du risque. - Le plan IE de l'entreprise. - Les outils de l'IE en entreprise. Remarque : Ces trois stages pourraient composer le parcours labellisé « Intelligence économique des PMETPE » pour un volume total de 50 heures pour les plus qualifiés. Etape 3 : Labellisation de la formation Cette formation délivrée au cours de trois stages visant à former du personnel disposant d'un tronc commun (niveau 1 sensibilisation) et amené à comprendre (niveau 1), mettre en oeuvre (niveau 2) et élaborer (niveau 3) une stratégie d'intelligence économique au sein de l'entreprise, par le fait qu'elle réponde précisément aux besoins de ces dernières (étude préalable) pourrait être diffusée auprès d'autres régions (travail d'échange déjà initié avec Mr FRION Val de Loire) dans le cadre de la responsabilité de région pilote dont est chargée la région PACA. L'étude de faisabilité permettra également de dégager les spécificités « sécurité-défense » propres à la région et devant faire l'objet d'un traitement particulier au sein de la formation. Aussi, une collaboration avec l'AFNOR, initiée le 12 janvier 2018 devrait permettre de concevoir l'offre de formation dans le respect des critères nécessaires à sa labellisation (en décembre 2018 pour le niveau 1 et juin 2019 pour les niveaux 2 et 3). Etape 4 : Diffusion du modèle Mandatée par la région PACA pour son expertise et son savoir-faire, l'Institut FMES pourrait proposer des outils au profit de cette dernière. Ces outils validés FMES seraient pour l'institut un mode de communication efficace et pour la région le moyen de renouveler la formation soit par la FMES soit par d'autres acteurs et d'en pérenniser les effets. Ces outils pourraient être : - Des « Mallettes formation IE » contenant les supports pédagogiques et les consignes nécessaires à l'organisation de ces stages. Elles seraient destinées aux organismes de formation (Campus hors les murs) ; - Des outils méthodologiques destinés à analyser le besoin en IE et à élaborer une stratégie en entreprise. Ils seraient destinés aux entreprises et organismes patronaux régionaux. - Un tutorat de la part des experts FMES au profit des personnes formées pour qu'elles puissent être accompagnées dans leurs premières actions IE au sein de leur entreprise et des centres formateurs. 2. Description de l'étude de faisabilité et choix de la méthodologie. Afin d'obtenir la congruence la plus efficace entre les besoins en compétences des dirigeants de PME et TPE et l'offre de formation en matière d'intelligence économique, il semble indispensable de conduire une enquête de terrain auprès des différentes parties prenantes du tissu économique de PACA. A cet effet, la FMES pourrait conduire cette action et produire un rapport (à usage interne) sur les besoins en matière d'intelligence économique des PME destiné à bâtir une ingénierie de formation cohérente et adaptée. Ce rapport pourrait être produit pour la fin du mois de mars 2018. Forts de ces enseignements, un groupe de travail sera constitué des différentes parties prenantes et de spécialistes reconnus de l'IE afin de conduire en collaboration avec l'AFNOR, le processus de labellisation de cette formation et des qualifications qui la sanctionneront. L'enquête serait conduite à trois niveaux : - Sélection de PME-TPE ; - Organismes travaillant dans leur environnement (CCI, Unions patronales, incubateurs, ...) ; - Centres de formation (Universités, Organismes de formation professionnelle...). Suivant 3 axes : - Perception de l'IE ; - Perceptions de menaces (concurrence, protection des données, ...) ou des actions à conduire ; - Moyens consacrés à l'IE. Chronologie de l'étude de faisabilité : - 15 au 31 janvier : o conception des outils de collecte de l'information ; o définition du panel d'interlocuteurs. - 1' février au 15 mars : o collecte de l'information. - 15 au 31 mars : o exploitation des données ; o constitution du groupe de travail « Labellisation » o rédaction du rapport d'étude de faisabilité (étape 1 AFNOR). 3. Echéancier de la « formation test ». 2018 2019 janv fév mars avr mai juin jui aout sept oct nov dec janv fev mars avr mai juin Etude de Conception - organisation Inscriptions Conception formations Stage faisabilité Formations Niv 1 et 2 formation Niv 2 et 3 Constitution et travaux grpe de travail « Labellisation » Actions de Stage Niv2 Stage communication Niv3 A Rapport d'étude Faisabilité Compte rendu et validation LABEL Compte rendu et validation LABEL Diffusion des outils Remarque : Compte tenu de la spécificité d'une partie des intervenants dans l'élaboration de ce projet (chefs d'entreprises PME - TPE), qui disposent de peu de temps, deux groupes de travail seront constitués : - Un groupe dit « d'échange » : ouvert le plus largement possible, ce groupe permettra de définir précisément les besoins à satisfaire par le projet et validera le projet y répondant. - Un groupe dit « restreint» : composé de spécialistes de l'IE et d'intervenants plus disponibles, il aura en charge de concevoir et de proposer l'organisation générale du projet. Rédacteur Jean-Philippe PIERRE Attaché d'études auprès du président de l'Institut FMES Co-rédacteur Manon HUGUES Chargée d'études Intelligence Economique auprès du directeur général de l'Institut FMES 1 - REVENDICATIONS- Les réalisations de l'invention, au sujet desquelles un droit exclusif de propriété ou de privilège est revendiqué, sont comme il suit : 1) Cursus de formation labélisée dans le but de former l'ensemble du personnel des PME/TPE aux problématiques d'Intelligence Economique et Stratégique (IES). 2) Cursus selon la revendication 1, dont la première étape consiste en une étude de terrain. Cette étude de terrain s'effectue en entonnoir, c'est-à-dire en partant du plus général pour arriver au plus ciblé. Le premier niveau s'effectue donc auprès des institutionnels de la région Sud PACA (DIRECCT, DGA, DGSI, CCI, etc..), le deuxième niveau quant à lui est réalisé auprès des entreprises donneuses d'ordre de la région Sud PACA (Naval Group, Airbus Helicopter, CEA, etc...) pour enfin se terminer, avec le troisième niveau, auprès des PME/TPE de la région Sud PACA, souvent sous-traitantes des entreprises donneuses d'ordre précédemment citées. Cette étude terrain est effectuée dans le but de connaitre la réalité des besoins de chacun des acteurs de la région en terme d'IES et de procéder à une première sensibilisation. Cette étape permet ainsi la bonne réalisation de la deuxième étape de la démarche. 3) Cursus selon la revendication 1, dont la deuxième étape consiste en la réalisation d'un parcours de formation en IES, à destination des PME/TPE mais également des universités, des centres de formation, etc... Ce parcours de formation se décompose en trois niveaux de formation allant du plus général au plus spécialisé. L'idée étant de composer un groupe pour le premier niveau dont certains membres resteraient pour le niveau deux et certains pour le niveau deux et trois. Le premier niveau de formation est celui de « Technicien Intelligence Economique et Stratégique », qui consiste en une sensibilisation générale à l'Intelligence Economique et stratégique. Le public ciblé correspond à tout le personnel de l'entreprise qui devra être en mesure d'adopter les bons réflexes afin de protéger son entreprise mais également de se protéger soit même face à la menace. Ce niveau regroupe une partie comportementale et une partie technique. Le deuxième niveau de formation est celui de « Conseiller Intelligence Economique et Stratégique », il s'adresse au personnel devant mettre en oeuvre les directives IES de l'entreprise. Le public ciblé correspond aux cadres de l'entreprise qui devront être en mesure de comprendre et de mettre en oeuvre les mesures passives IES mais également les mesures actives IES, tel que la mise en place de veilles stratégiques ou encore la sécurisation des brevets et des contrats. Ce niveau regroupe une partie technique et une partie organisationnelle. Le troisième niveau de formation est celui de « Référent Intelligence Economique et Stratégique », il s'adresse au personnel devant établir le plan IES de l'entreprise. Le public ciblé correspond aux cadres de direction de l'entreprise ainsi qu'aux dirigeants qui devront être en mesure d'établir un plan d'IES spécifique à l'entreprise et à ses spécificités. Ce niveau regroupe une partie organisationnelle et une partie stratégique. 4) Cursus selon la revendication 1, dont la troisième étape, réalisée en parallèle des précédente, consiste en la labélisation, ou à minima la normalisation, de la formation précédemment décrite en point 3 auprès de l'AFNOR. 2 5) Cursus selon la revendication 1, dont la quatrième étape, consiste en la diffusion de la formation. Plusieurs diffusions seront effectuées à savoir : des mallettes clés en main, des formations personnalisées, des MOOCS, des formations en lignes, etc... La diffusion de la formation sera accompagnée d'une diffusion de la connaissance permanente à travers un forum privé réunissant tous les acteurs de la formation afin de créer une communauté IES dans le but de provoquer une synergie autour de l'IES entre les différents acteurs de la région Sud PACA.