FR 3076380 A1 20190705 FR 1763429 A 20171231 SYSTEME ET PROCEDE DE GESTION DE L'ENTRETIEN AU COURS D'UN RASSEMBLEMENT DE MASSE [0001] L'invention concerne le domaine de la gestion de rassemblement de masse, et plus particulierement un systeme de gestion de l'entretien pouvant etre utilise dans le cadre d'un rassemblement de masse de fagon a organiser le maintien d'un lieu propre et fonctionnel malgre la multitude de participants au rassemblement. L'invention concerne egalement un procede de gestion de l'entretien au cours d'un rassemblement de masse capable notamment d'optimiser ('utilisation des ressources disponibles et cela de maniere dynamique selon ('usage dudit rassemblement. [Art anterieur [0002] Les grands rassemblements, appeles encore evenements de masse ou rassemblements de masse, sont caracterises par un grand nombre de personnes assistant ou participant a un evenement commun, par exemple a un pelerinage, une competition sportive ou un concert. Avec ('augmentation de la population, de la communication et la democratisation des transports sur de longues distances, ces grands rassemblements sont de plus en plus frequents et concernent des personnes de plus en plus nombreuses et diverses. [0003] Les evenements susceptibles de rassembler le plus grand nombre de personnes sont souvent des pelerinages tels que le Hajj qui est le plus grand rassemblement populationnel annuel dans le monde, la Kumbh Mela qui est le plus grand rassemblement d'hindous dans le monde ou encore des messes du pape rassemblant souvent plusieurs millions de personnes. Ainsi, pour l'annee 2011, le departement central de statistiques et d'information du Royaume d'Arabie Saoudite a recense pres de 3 millions de pelerins pour le Hajj. Malgre un controle exerce par les autorites du Hajj, le nombre de pelerins sur la periode de quelques jours du Hajj depasse 2,5 millions chaque armee. En hausse, it est probable que ce nombre atteigne 10 millions de visiteurs par an dans quelques annees. Outre les pelerinages, les evenements susceptibles de rassembler une foule consequente sont par exemple les evenements sportifs (e.g. coupe du monde) ou encore les evenements culturels (e.g. exposition universelle). Par exemple, pour les jeux olympiques de 2024 en France, le nombre de spectateurs attendus en moyenne sur une quinzaine de jours est estime a plus de trois millions dont 500 000 visiteurs strangers. [0004] La presence d'une quantite importante de personnes participant aux rassemblements de masse entraine generalement une usure des installations avec ponctuellement des degats [0577-BULL23] 2 qu'il faut pouvoir reparer sans affecter le deroulement du rassemblement ou tout simplement une consommation des produits mis a disposition qu'il est alors necessaire de recharger. Les causes de ces desagrements ou degats peuvent etre fres diverses mais sont souvent liees a la quantite de participants. Afin de les compenser au mieux, it est necessaire de distribuer les 5 bonnes ressources (humaines ou materielles) rapidement et a un niveau adequate. [0005] Ainsi, les administrations en charge de l'entretien d'un site associe a un grand rassemblement sont confrontees a une tache difficile puisqu'une mauvaise administration de leurs ressources peut entrainer des coOts supplementaires et des nuisances inacceptables pour les participants au rassemblement de masse. En particulier, l'entretien est devenu un sujet 10 strategique lors du grand pelerinage a La Mecque (Hajj), avec un nombre de plus en plus important de pelerins. [0006] Generalement, les techniques les plus utilisees pour la gestion de l'entretien sont des techniques associees a la tenue de planning journalier que les personnels doivent respecter. Neanmoins, une telle gestion n'est pas adaptee a tous les rassemblements et certains 15 rassemblements, notamment les rassemblements de masse, necessitent une gestion de l'entretien dynamique permettant d'optimiser la distribution des ressources tout en conservant un haut niveau de confort pour les participants. Ainsi, it existe une difficulte a gerer efficacement les ressources disponibles pour l'entretien d'un site accueillant un rassemblement de masse. [0007] II existe donc un besoin pour un procede ou un systeme permettant d'ameliorer la 20 gestion de l'entretien au cours d'un grand rassemblement et notamment d'optimiser ('utilisation des ressources tout en assurant les prerogatives relatives aux mesures d'hygiene et de securite et donc un haut niveau de confort pour les participants. Outre ces considerations it est egalement necessaire de fournir un procede ou un systeme capable de gerer ce dit entretien dynamiquement et en fonction de ('usage des infrastructures du lieu de rassemblement. 25 1Probleme technique] [0008] L'invention a donc pour but de remedier aux inconvenients de l'art anterieur. En particulier, ('invention a pour but de proposer un systeme de gestion de l'entretien dans le cadre d'un rassemblement de masse, ledit systeme permettant de determiner quel entretien appliquer 30 a quel moment et sur quelle installation et cela de fagon rapide et automatisee. [0009] L'invention a en outre pour but de proposer un procede de gestion de l'entretien dans le cadre d'un rassemblement de masse, accueillant au moins plusieurs milliers de personnes, [0577-BULL23] 3 sur un lieu de rassemblement, ledit procede pouvant etre utilise pour identifier les actions d'entretien a mener, les classer par ordre de priorite et allouer les ressources necessaires. 113reve description de I'inventionl 5 [0010] A cet effet, l'invention porte sur un systeme de gestion dynamique de l'entretien d'un emplacement geographique au cours d'un rassemblement de masse, ledit emplacement geographique comportant une pluralite d'installations, ledit systeme etant apte a communiquer avec une pluralite de ressources d'entretien impliquees dans l'entretien de l'emplacement 10 geographique, ledit systeme comportant une plateforme analytique comprenant : - un module d'acquisition de donnees de repartition, apte a enregistrer une donnee de repartition des participants audit rassemblement, - un module de calcul de besoins, apte a determiner les installations necessitant une action d'entretien a partir de la donnee de repartition, 15 - un module de distribution des ressources, configure pour etablir des associations entre les ressources d'entretien et les installations necessitant une action d'entretien de facon a gerer l'entretien de l'emplacement geographique au cours dudit rassemblement de masse, et - un module d'analyse, configure pour generer des donnees analysees a partir 20 desdites associations de facon a permettre une gestion dynamique de l'entretien de l'emplacement geographique. [0011] Ainsi, l'invention porte sur un systeme de gestion de l'entretien d'un emplacement geographique au cours d'un rassemblement de masse presentant l'avantage de pouvoir gerer de maniere dynamique (e.g. en fonction des besoins reels constate) et efficacement la 25 distribution des ressources d'entretien a partir de donnees pouvant etre acquises automatiquement, telles qu'une dorm& de repartition des participants. Un tel systeme permet d'optimiser les ressources d'entretien de facon a donner aux participants une haute qualite d'experience et cela en evitant egalement le gaspillage des ressources d'entretien. [0012] Un tel systeme est particulierement utile dans le cadre de la gestion de l'entretien lors 30 de rassemblements de masse tels que les petits et le grand pelerinage a La Mecque de facon a maintenir un lieu propre et fonctionnel malgre la multitude de participants au rassemblement. [0577-BULL23] 4 [0013] Selon d'autres caracteristiques optionnelles du systeme : - le module d'acquisition de donnees de repartition est en outre apte a calculer la donnee de repartition a partir de premieres donnees de repartition de participant generees a 5 partir de donnees de dispositifs d'acquisition d'image et de donnees de capteurs reseau. - le module de calcul de besoins est configure pour utiliser des donnees complementaires pour determiner les installations necessitant une action d'entretien de facon a produire un resultat plus précis sur les installations necessitant une action d'entretien. Les 10 donnees complementaires sont avantageusement selectionnees parmi : des donnees de mesure de l'etat de l'installation generees par un ou plusieurs capteurs positionnes dans l'installation et configures pour mesurer l'etat de l'installation, des donnees relatives aux actions d'entretien anterieures stockees sur un module d'enregistrement, des donnees de seuils d'intervention enregistrees dans un referentiel et/ou des donnees 15 relatives au rassemblement de masse enregistrees dans un referentiel. - le ou les capteurs sont selectionnes parmi : un dispositif de releve de la consommation, un dispositif de releve de l'usure des installations, un dispositif de releve de la proprete des installations, un dispositif de releve de position geographique et un dispositif de 20 releve d'incidents. - le module de calcul de besoins est configure en outre pour recevoir des informations d'etat d'installations en provenance d'un ou de plusieurs capteurs positionnes dans chacune d'une ou de plusieurs installations, recevoir la donnee de repartition des 25 participants audit rassemblement, et determiner les installations necessitant une action d'entretien a partir des informations d'etat de d'installations et de la dorm& de repartition des personnes. - le module de calcul de besoins est configure en outre pour generer une liste comportant 30 l'etat de chacune des installations. Le module de calcul de besoins peut egalement determiner un horaire auquel chacune des installations aura depasse un seuil predetermine d'intervention. Une telle capacite permet de prevoir les actions d'entretien dans le temps de facon a prevenir toute survenue d'une nuisance pour les participants au rassemblement de masse. - la plateforme analytique comporte en outre un module de gestion des ressources configure pour generer une information, de preference en temps reel, sur la repartition des ressources d'entretien. La possibilite offerte par ('invention de faire cette generation [0577-BULL23] 5 en temps reel, c'est-a-dire par exemple en moins d'une heure, de preference moins de trente minutes, permet de renforcer ('aspect dynamique et adaptatif du systerne selon ('invention. Le module de gestion des ressources peut egalement generer une information sur la competence des agents d'entretien et/ou les actions d'entretien qui 5 leur ont déjà ete attribuees. - le module de gestion des ressources est configure en outre pour identifier une periode d'inactivite prolong& d'une ressource d'entretien. Une telle capacite permet au systerne d'optimiser ('utilisation des ressources d'entretien et peut aussi etre utilise pour eviter 10 toutes actions frauduleuses des dites ressources. - le module de gestion des ressources est en outre configure pour calculer, en temps reel, un taux de surcharge en ressource d'entretien sur une partie de ('emplacement geographique, ledit module de gestion des ressources etant alors configure pour : 15 - Recevoir une dorm& sur la repartition des participants audit rassemblement de masse sur ladite zone, - Recevoir une dorm& sur la repartition des ressources d'entretien sur ladite zone, - Recevoir une dorm& sur la capacite d'accueil de ladite zone, et - Calculer un taux de surcharge en ressource d'entretien a partir des donnees de 20 repartition des participants, de repartition des ressources d'entretien et de la capacite d'accueil. Ainsi, le taux de surcharge est calcule de maniere dynamique selon ('usage du dit lieu. Le calcul d'un taux de surcharge permettra entre autre de construire des donnees statistiques sur ces evenements ponctuels et donc de pouvoir prendre des mesures 25 d'anticipation. En outre, suite au calcul du taux de surcharge en ressource d'entretien, le systerne selon ('invention peut commander l'ouverture de cloisons et/ou remission de message d'alerte visant a prevenir un mouvement de foule. - le module de gestion des ressources est configure pour recevoir une dorm& relative au 30 risque de depassement de la capacite d'une zone, recevoir une dorm& sur la repartition des ressources d'entretien notamment dans ladite zone, et envoyer un message d'alerte sur les dispositifs personnels des agents d'entretien present dans ladite zone. Id aussi, le systerne selon ('invention peut commander l'ouverture de cloisons et/ou remission de message d'alerte visant a prevenir un mouvement de foule. 35 - la plateforme analytique est apte a communiquer avec un dispositif portable d'entretien comprenant un dispositif d'affichage, ledit dispositif portable etant configure de facon a [0577-BULL23] 6 afficher : au moins une information sur les installations necessitant une action d'entretien et/ou, un parcours depuis la position actuelle jusqu'a une installation necessitant une action d'entretien. 5 - la plateforme analytique comporte en outre un module d'enregistrement apte a enregistrer les donnees regues et/ou generees par la plateforme et a apte a gerer une historisation desdites donnees. - la plateforme analytique comporte en outre un module d'apprentissage apte a mettre en 10 oeuvre un module d'apprentissage supervise ou non supervise de fagon a generer des donnees predictives selectionnees parmi : des donnees predites de repartition de participants audit rassemblement, des donnees predites de l'etat des installations, des donnees predites de besoins en actions d'entretien (c'est-a-dire les installations necessitant une action d'entretien), des donnees predites de position des ressources 15 d'entretien et des donnees predites de consummation des ressources. - Le module d'analyse est configure pour, a partir des donnees historisees, generer des donnees analysees selectionnees parmi les donnees analysees suivantes : o Liste des actions d'entretien les plus frequentes ou les plus consommatrices en 20 terme de ressources d'entretien, o Liste des installations les plus consommatrices en terme de ressources d'entretien, o Repartition reelle ou predite des participants audit rassemblement en function du temps, 25 o Besoins reels ou predits en actions d'entretien en function du temps, o Position reelle ou predite des ressources d'entretien en function du temps, et o Consummations reelles ou predites des ressources. Avantageusement, ces donnees peuvent ensuite etre traites par des applications de representation de fagon a mettre en exergue les informations pertinentes (format de type 30 « heat maps ». Ainsi, le module d'analyse est en mesure de generer des donnees statistiques permettant d'optimiser les actions d'entretien. II permet egalement de recluire le gaspillage des ressources. Ces donnees analysees peuvent egalement etre enregistree sous forme de fichiers sur une memoire. 35 - la plateforme analytique comporte en outre un module de supervision, comprenant un dispositif d'affichage, permettant une supervision temps-reel des ressources d'entretien, et configure pour afficher : au moins une information sur les installations necessitant une [0577-BULL23] 7 action d'entretien, les installations qui sont en cours d'entretien, les installations qui ont ete entretenues et/ou une liste de ressources d'entretien disponibles [0014] L'invention porte en outre sur un procede de gestion de l'entretien d'un emplacement 5 geographique, comportant une pluralite d'installations, par une pluralite de ressources d'entretien au cours d'un rassemblement de masse, ledit procede comportant particulier les etapes suivantes : - enregistrement, par un module d'acquisition de donnees de repartition, d'une donnee de repartition des participants audit rassemblement, 10 - determination, par un module de calcul de besoins, des installations necessitant une action d'entretien en fonction de la donnee de repartition des participants audit rassemblement, et - etablissement, par un module de distribution des ressources, d'associations entre des ressources d'entretien et les installations necessitant une action d'entretien. 15 [0015] D'autres avantages et caracteristiques de l'invention apparaitront a la lecture de la description suivante donnee a titre d'exemple illustratif et non limitatif, en reference aux Figures annexees qui representent : - Figure 1, une representation schematique du systeme de gestion de l'entretien selon 20 l'invention, les elements en pointilles sont facultatifs. - Figure 2, une representation schematique d'un dispositif portable de gestion d'entretien selon l'invention, - Figure 3, une representation du procede de gestion de l'entretien selon l'invention, - Figure 4, une representation d'un procede d'acquisition de la donnee de repartition des 25 participants audit rassemblement, - Figure 5, une representation d'une etape de determination des installations necessitant une action d'entretien selon l'invention, - Figure 6, une representation d'une etape d'etablissement d'associations entre des ressources et les installations necessitant une action d'entretien selon l'invention, 30 - Figure 7, une representation d'une etape de mise en oeuvre d'un module de correction de la determination des installations necessitant une action d'entretien selon l'invention, [0577-BULL23] 8 - Figure 8, une representation d'une etape de la mise a jour d'un modele de correction de la determination des installations necessitant une action d'entretien selon l'invention. 1Description de I'inventionl 5 [0016] Dans la suite de la description, on entend par « emplacement geographique », un lieu pouvant etre definie par sa superficie, etre constitue par des zones en exterieures et/ou des zones en interieur et comporter une pluralite d'installations necessitant un entretien. [0017] Par « installation », on entend au sens de l'invention un batiment, un local, un logement mais egalement un equipement (e.g. distributeur d'eau, meubles). 10 [0018] Par « entretien » ou « action d'entretien », on entend au sens de l'invention une activite visant a reparer, recharger, nettoyer ou remplacer une installation. [0019] On entend par « ressources d'entretien », des personnes, aussi appelees « agent d'entretien » qualifiees pour realiser des actions d'entretien ou des dispositifs pouvant etre necessaire a la realisation des actions d'entretien. 15 [0020] Le terme « rassemblement de masse » selon l'invention correspond a un evenement planifie ou spontane, de preference planifie, qui va attirer un nombre de participants susceptible de solliciter considerablement les ressources en matiere de planification et d'action des administrateurs ou du pays hate. Les Jeux olympiques, le Hadj et d'autres evenements sportifs, religieux ou culturels majeurs en sont des exemples. 20 [0021] Le terme « repartition » se refere, selon l'invention, a une quantite ou a un mouvement de personnes. La quantite peut etre exprimee selon plusieurs dimensions comme par une densite (e.g. personne/m2), un nombre total (e.g. en centaine de personne), un pourcentage (e.g. nombre de personne / capacite de la zone). Le mouvement correspond a une quantite en entrée et en sortie de l'emplacement geographique ou d'une partie de l'emplacement 25 geographique. Ainsi, la « dorm& de repartition » selon l'invention correspond a une ou plusieurs valeurs. [0022] Par « parametre », on entend au sens de l'invention une valeur obtenue par transformation de donnees brutes et pouvant etre ensuite utilisee au sein d'un modele. Cela s'applique notamment a la transformation d'une serie d'image d'une video ou a la transformation 30 d'une serie de valeurs obtenues via un capteur reseau. [0577-BULL23] 9 [0023] Par « seuil predetermine d'intervention », on entend au sens de l'invention une valeur predeterminee de repartition de participants ou de mesure de capteur au-dela de laquelle une action d'entretien est prescrite. [0024] Par « modele » ou « regle » ou « algorithme » it faut comprendre au sens de l'invention 5 une suite finie d'operations ou d'instructions permettant de calculer une valeur par l'intermediaire d'un classement ou d'un partitionnement des donnees au sein de groupes prealablement definis Y et d'attribuer un score ou de hierarchiser une ou plusieurs donnees au sein d'un classement. La mise en oeuvre de cette suite finie d'operations permet par exemple d'attribuer une etiquette Y a une observation decrite par un ensemble de caracteristiques ou 10 parametres X grace par exemple a la mise en oeuvre d'une fonction f susceptible, de reproduire Y ayant observe X. Y = f (X) + e ou e symbolise le bruit ou erreur de mesure [0025] Par « methode d'apprentissage supervise », on entend au sens de l'invention un 15 procede permettant de definir une fonction f a partir d'une base de n observations etiquetees (X1 n, Y1 n) ouY = f (X) + e. Par « methode d'apprentissage non supervisee », une methode visant a hierarchiser les donnees ou a diviser un ensemble de donnees en differents groupes homogenes, les groupes homogenes partageant des caracteristiques communes et cela sans que les observations soient etiquetees. 20 [001] On entend par « traiter », « calculer », « determiner », « afficher », « extraire » « comparer » ou plus largement « operation executable », au sens de l'invention, une action effectuee par un dispositif ou un processeur sauf si le contexte indique autrement. A cet egard, les operations se rapportent a des actions et/ou des processus d'un systeme de traitement de donnees, par exemple un systeme informatique ou un dispositif informatique electronique, qui 25 manipule et transforme les donnees representees en tant que quantites physiques (electroniques) dans les memoires du systeme informatique ou d'autres dispositifs de stockage, de transmission ou d'affichage de ('information. Ces operations peuvent se baser sur des applications ou des logiciels. [002] Les termes ou expressions « application », « logiciel », « code de programme », et 30 « code executable » signifient toute expression, code ou notation, d'un ensemble d'instructions destinees a provoquer un traitement de donnees pour effectuer une fonction particuliere directement ou indirectement (e.g. apres une operation de conversion vers un autre code). Les exemples de code de programme peuvent inclure, sans s'y limiter, un sous-programme, une [0577-BULL23] 10 fonction, une application executable, un code source, un code objet, une bibliotheque et/ou tout autre sequence d'instructions congues pour ('execution sur un systerne informatique. [3] On entend par « processeur », au sens de l'invention, au moins un circuit materiel configure pour executer des operations selon des instructions contenues dans un code. Le 5 circuit materiel peut etre un circuit integre. Des exemples d'un processeur comprennent, sans s'y limiter, une unite de traitement central, un processeur graphique, un circuit integre specifique a ('application (ASIC) et un circuit logique programmable. [4] On entend par « couple », au sens de l'invention, connecte, directement ou indirectement avec un ou plusieurs elements intermediaires. Deux elements peuvent etre 10 couples mecaniquement, electriquement ou lies par un canal de communication. [0026] Dans la suite de la description, les memes references sont utilisees pour designer les memes elements. [0027] L'invention se rapporte a un systerne ou a un procede de gestion de l'entretien d'installations pouvant etre particulierement utile dans le cadre d'un rassemblement de masse. 15 Les evenements susceptibles de rassembler le plus grand nombre de personnes sont souvent des pelerinages, des evenements sportifs, des manifestations ou des evenements culturels. La presente invention, bien qu'applicable a de nombreux rassemblement de masse sera illustree plus particulierement dans un contexte de pelerinage a La Mecque, par exemple lors du grand pelerinage ou du petit pelerinage. En effet, le pelerinage a La Mecque represente environ cinq 20 millions de visiteurs chaque armee dans les villes de La Mecque et de Medine en Arabie Saoudite. Ces visiteurs se retrouvent en particulier lors du rituel annuel du Hajj qui est effectue sur un nombre précis de jours du mois de Dhul-Hijja de chaque armee lunaire, plus particulierement pendant les 12 premiers jours. En 2017, le premier jour du mois Dhul-Hijja de l'annee lunaire 1437 ete le 23 aoCit 2017. 25 [0028] Le pelerinage du Hajj s'etend sur un emplacement geographique correspondant a La Mecque soit plus de 1000 km2. Lors de ce pelerinage, les participants au Hajj, aussi appeles Hadjis vont prier cinq fois par jours dans les memes lieux de rassemblement et vont proceder aux memes actions de cultes comme expliquees. Ils auront par exemple a faire sept rondes autour de Ia Kaaba, faire sept fois Ia marche entre Safa et Marwah, boire a Ia source Zamzam 30 puis se rendre au lieu-dit « Mina » a 4 km de La Mecque et faire les prieres de l'apres-midi (asr), du soir (maghreb et icha) et du matin (fajr). Ils devront egalement avancer vers Ia montagne Arafat et y faire Ia priere de midi et de l'apres-midi puis aller vers « Muzdalifah » pour faire les prieres du soir. Le lendemain, le pelerin revient vers Mina pour y realiser les rites prescrits soit un parcours d'environ 17km (all& et retour). En outre, les pelerins visitent generalement Ia [0577-BULL23] 11 mosquee du Prophete Mohamed (PSSL), Al-Masjid an-Nabawi, a Medine. Ainsi, avec plusieurs millions de pelerins parcourant ce territoire sur une periode fres courte et visitant plusieurs sites, les administrations en charge de la gestion de l'entretien des sites sont soumises a une forte pression aux regards de ('hygiene et de la securite. Ainsi, le pelerinage du Hadj accueille des 5 millions de pelerins realisant les memes actions au meme moment entrainant alors une forte densite de pelerins et toutes ces actions sont reparties sur seulement quelques jours sur une zone de plusieurs kilometres carres. En cela, la gestion d'un tel evenement represente un enjeu exceptionnel notamment en ce qui concerne la gestion de l'entretien de l'emplacement geographique concerne. La presente invention peut alors etre particulierement utile dans ce 10 contexte. [0029] Comme presente a la Figure 1, l'invention porte selon un premier aspect sur un systeme 1 de gestion de l'entretien d'un emplacement geographique au cours d'un rassemblement de masse pouvant, de preference, accueillir au moins plusieurs milliers de 15 personnes, de preference plus de 100 000 personnes, de fagon plus preferee plus d'un million de personnes. [0030] L'emplacement geographique correspond au lieu sur lequel se tient le rassemblement de masse. De fagon preferee, l'emplacement geographique est un site de grande superficie necessitant une administration stricte pour repondre aux exigences des participants en termes 20 de confort. Par exemple, l'emplacement geographique est un territoire de plus de 100 000 m2, de fagon preferee plus de 200 000 m 2, de fagon plus preferee plus de 500 000 m2, de fagon encore plus preferee plus de 5 km2. L'emplacement geographique dans le cadre de l'invention peut etre considers dans son ensemble mais egalement divise en plusieurs parties ou zones. [0031] En outre, l'emplacement geographique comporte une pluralite d'installations. Les 25 installations peuvent par exemple sont selectionnees parmi : des lieux de culte, des locaux sanitaires, des logements, des pares, mais egalement parmi les equipements presents au sein de ces batiments ou espaces tels que par exemple des bancs, des tables, des distributeurs (e.g. d'eau) et des tapis. Dans le cadre du pelerinage de La Mecque, ces installations sont par exemple des lieux ou des structures telles que la Kaaba, Safa, Marwah, la source Zamzam, le 30 lieu-dit « Mina », Muzdalifah », la mosquee du Prophete Mohamed (PSSL), Al-Masjid Al- Nabawi, a Medine ou encore des equipements tels que des tapis ou distributeurs d'eau. L'emplacement geographique comporte au moins deux installations dont l'entretien est a gerer, par exemple au moins dix installations, de fagon preferee au moins vingt installations, de fagon plus preferee au moins cinquante installations, et de fagon encore plus preferee au moins cent [0577-BULL23] 12 installations. Ainsi, la mise en oeuvre d'un procede de gestion d'entretien dynamique dans un tel contexte n'est pas comparable aux problematiques classiques d'activites menageres. [0032] Comme presente en figure 1, le systeme 1 selon ('invention comporte une plateforme 100 analytique ou plateforme informatique analytique. Cette plateforme 100 analytique est plus 5 particulierement en charge du traitement des informations, de la planification, de la generation d'instruction et du suivi de l'entretien. [0033] Pour cela, cette plateforme 100 analytique comprend un module d'acquisition 110 de donnees de repartition des participants audit rassemblement, apte a recevoir une donnee de repartition des participants audit rassemblement. Comme déjà mentionne, la donnee de 10 repartition concerne la quantite (ou volume) ou le mouvement des participants pour l'emplacement geographique dans sa globalite ou pour chaque partie (e.g. zone) de l'emplacement geographique. De preference, la dorm& de repartition est obtenue en temps reel ou quasiment en temps reel. Ainsi, la donnee de repartition correspond par exemple a une repartition de la population sur la base de donnees brutes generees moins d'une heure avant 15 la reception de la donnee de repartition des participants audit rassemblement, de preference moins de trente minutes, de facon preferee moins de dix minutes et de facon encore plus preferee moins de cinq minutes. [0034] La donnee de repartition des participants audit rassemblement peut etre obtenue par tout moyen manuel ou automatise de denombrement de personnes. Ainsi, avant sa 20 transmission a la plateforme 100 analytique, la dorm& de repartition peut etre generee par un dispositif de comptage positionne a ('entree de chacune des installations, par des dispositifs d'acquisition d'images positionnes au sein de l'emplacement geographique ou encore par des capteurs reseau aptes a acquerir des donnes de communications sans fil. [0035] De facon preferee, la plateforme 100 analytique comporte en outre un dispositif de 25 calcul 10 d'une donnee de repartition des participants audit rassemblement, ledit dispositif comportant : - un module d'acquisition de donnees, apte a acquerir des premieres donnees de repartition des participants generees a partir de donnees provenant de la pluralite de dispositifs d'acquisition d'images et a acquerir des premieres donnees de repartition des 30 participants generees a partir de donnees provenant de la pluralite de capteurs reseau, et - un module de traitement de donnees apte, a partir des premieres donnees de repartition acquises, a calculer sur la base d'un modele de correction par apprentissage supervise ou non supervise, une donnee de repartition des participants audit rassemblement. [0577-BULL23] 13 [0036] II existe un fort taux d'erreur dans ('estimation de la repartition des participants a un rassemblement de masse lorsque la repartition est estimee avec les methodes automatisees connues de l'art anterieur (camera, RFID...). Le dispositif 10 permet d'obtenir une donnee de repartition bien plus proche des valeurs reelles de repartition que les premieres donnees de 5 repartition acquises. [0037] La plateforme 100 analytique comprend egalement un module 120 de calcul de besoins apte a determiner les installations necessitant une action d'entretien. Les actions d'entretien sont de facon generale toutes les activites visant a assurer le bien-titre et le confort de participants a un rassemblement de masse et plus particulierement au pelerinage du Hadj. 10 De facon preferee, les actions d'entretien sont selectionnees parmi : les actions de nettoyage (e.g. d'equipements, de sols), de rechargement de consommables et de remplacement. Chaque installation peut benef icier de plusieurs actions d'entretien differentes. [0038] La determination des installations necessitant une action d'entretien est realisee notamment en fonction de la dorm& de repartition des participants audit rassemblement 15 obtenue via le module d'acquisition 110. Neanmoins, comme cela sera presente dans la suite, le module 120 de calcul de besoins est avantageusement apte a utiliser des donnees complementaires de facon a produire un resultat plus précis sur les installations necessitant une action d'entretien. [0039] Pour cela, le module 120 de calculs de besoins est notamment configure pour 20 communiquer avec : le module 130 de distribution des ressources, un module de gestion de ressources d'entretien 140, un referentiel 50, un module d'enregistrement 150, un module d'apprentissage 160, un module de visualisation 170 et un module de communication 180. [0040] La plateforme 100 analytique comprend egalement un module 130 de distribution 25 des ressources, configure pour etablir des associations entre des ressources et les installations necessitant une action d'entretien. [0041] Par exemple, lesdites associations peuvent prendre la forme d'un fichier de donnees stipulant quelle ressource d'entretien doit intervenir sur quelle installation. De facon preferee, ladite association comporte egalement l'heure d'intervention souhaitee ainsi que sa duree. 30 [0042] Pour cela, le module 130 de distribution des ressources est notamment configure pour communiquer avec : le module 120 de calcul de besoins, un module de gestion de ressources d'entretien 140, un referentiel 50, un module d'enregistrement 150, un module d'apprentissage 160, un module de visualisation 170 et un module de communication 180. 35 [0577-BULL23] 14 [0043] Comme mentionne, la plateforme 100 analytique peut comporter un module de gestion 140 des ressources d'entretien qui est apte a communiquer avec les ressources d'entretien 30 et a enregistrer les donnees de disponibilite des ressources d'entretien. Le module de gestion 140 des ressources d'entretien est avantageusement apte a mettre a jour 5 ces donnees en temps reel. [0044] Ainsi, le module de gestion 140 des ressources d'entretien est avantageusement configure pour faire un suivi en temps reel de la position et donc des mouvements des ressources d'entretien. Cela peut par exemple permettre d'identifier des ressources d'entretien disponibles pour des actions d'entretien ou des ressources d'entretien sous-utilisees. 10 [0045] Ainsi, le module de gestion 140 des ressources d'entretien est avantageusement configure pour recevoir une information sur la position des agents d'entretien. II peut en outre etre apte a envoyer un message d'alerte aux agents d'entretien, par exemple via le dispositif portable d'entretien 40 lors d'une nouvelle action d'entretien a mener ou lors de ('identification d'une periode de temps sans mouvement. 15 [0046] Le module de gestion 140 des ressources d'entretien peut aussi etre configure pour identifier un engorgement d'une partie de ('emplacement geographique et generer un message d'alerte. En effet, si les agents d'entretien ou plus largement les ressources d'entretien sont concentres sur une zone cela risque de creer un engorgement. [0047] Enfin, le module de gestion 140 des ressources d'entretien est apte a enregistrer 20 certaines informations specifiques sur les ressources d'entretien telles que : leur position, les competences pour les agents d'entretien et la planification d'actions pour chacune des ressources d'entretien. [0048] En outre, la plateforme 100 analytique peut comporter un module d'enregistrement 25 150 apte a enregistrer les donnees regues ou generees par la plateforme. Le module d'enregistrement 150 peut comprendre une memoire transitoire et/ou une memoire non transitoire. La memoire non transitoire peut etre un support tel qu'un CDrom, une carte memoire, ou un disque dur par exemple heberge par un serveur distant. Le module d'enregistrement 150 est en outre apte a gerer une historisation des donnees regues ou 30 generees par la plateforme 100 analytique. Avantageusement, le module d'enregistrement 150 presente une architecture de type LAMBDA, KAPPA ou Architecture SMACK. [0049] En outre, la plateforme 100 analytique peut comporter un module d'apprentissage 160 apte a mettre en oeuvre des algorithmes bases sur des methodes d'apprentissage supervise ou non supervise. Ainsi, avantageusement, la plateforme 100 analytique est 35 configuree pour mettre en oeuvre les donnees d'entrees dans un ou plusieurs algorithmes, de preference prealablement calibres. Ces algorithmes sont par exemple selectionnes parmi un [0577-BULL23] 15 algorithme calcul de la donnee de repartition, un algorithme de calcul de besoin, et un algorithme de distribution de ressources. En outre, ces algorithmes peuvent presenter differentes versions en fonction du temps d'une periode du rassemblement. Par exemple, dans le cadre du pelerinage, trois periodes peuvent etre prises en compte : le Hadj ou grand 5 pelerinage, le petit pelerinage et le reste de l'annee. Cela permet d'affiner les predictions issues des modeles. [0050] Ces algorithmes peuvent avoir ete construit a partir de differents modeles d'apprentissage, notamment de partitionnement, supervises ou non supervises. Un algorithme d'apprentissage non supervise peut par exemple etre selectionne parmi un modele de mélange 10 Gaussien non supervise, une classification ascendante hierarchique (Hierarchical clustering Agglomerative en terminologie Anglo-Saxonne), une classification descendante hierarchique (Hierarchical clustering divisive en terminologie Anglo-Saxonne). Alternativement, ('algorithme repose sur un modele d'apprentissage statistique supervise configure de facon a minimiser un risque de la regle d'ordonnancement et ainsi permettant d'obtenir des regles de prediction plus 15 performantes. Dans ce cas, les etapes de calcul de determination et d'estimations peuvent etre basees sur un modele, entraine sur un jeu de donnees et configure pour predire une etiquette. Par exemple, aux fins de la calibration, it est possible d'utiliser un jeu de donnees representatif d'une situation dont ('etiquette est connue, par exemple de la forme « bon etat » / « mauvais etat ». Le jeu de donnee peut egalement comprendre des etiquettes multiples. L'algorithme peut 20 etre issu de ('utilisation d'un modele d'apprentissage statistique supervise selectionne par exemple parmi les methodes a noyau (e.g. Separateurs a Vaste Marge - Support Vector Machines SVM, Kernel Ridge Regression) decrites par exemple dans Burges, 1998 (Data Mining and Knowledge Discovery. A Tutorial on Support Vector Machines for Pattern Recognition), les methodes d'ensembles (e.g. arbres de decision) decrites par exemple dans 25 Brieman, 2001 (Machine Learning. Random Forests), ou les reseaux de neurones decrits par exemple dans Rosenblatt, 1958 (The perceptron: a probabilistic model for information storage and organization in the brain). [0051] En outre, la plateforme 100 analytique peut comporter un module de supervision 170 30 comprenant un dispositif d'affichage configure pour afficher : au moins une information sur les installations necessitant une action d'entretien, les installations qui sont en cours d'entretien, les installations qui ont ete entretenues et/ou une liste de ressources d'entretien disponibles. [0052] En outre, la plateforme 100 analytique peut comporter un module de communication 35 180. Grace a ce module de communication, la plateforme 100 est apte a communiquer avec une pluralite de ressources d'entretien 30 impliquees dans l'entretien de ('emplacement [0577-BULL23] 16 geographique. Les ressources d'entretien peuvent par exemple etre selectionnees parmi : des vehicules, des dispositifs de nettoyage (e.g. robots aspirateurs), et des agents d'entretien. Le module de communication 180 est configure pour recevoir et transmettre des informations a des systemes distants tels que des capteurs, des tablettes, des telephones, des ordinateurs ou 5 des serveurs. Le module de communication permet de transmettre les donnees sur au moins un reseau de communication et peut comprendre une communication filaire ou sans fil. De preference, la communication est operee par l'intermediaire d'un protocole sans fils tel que wifi, 3G, 4G, et/ou Bluetooth. Ces echanges de donnees peuvent prendre la forme d'envoi et de reception de fichiers, de preference cryptes et associes a une cle specifique de receveur. Le 10 module de communication 180 est en outre apte a permettre la communication entre la plateforme 100 et un terminal distant, dont un client. Le client est generalement, tout materiel et/ou logiciel susceptible d'acceder a la plateforme 100 analytique. [0053] La plateforme 100 analytique peut avantageusement comporter un module de d'analyse 190 configure pour generer des donnees analysees selectionnees parmi : la 15 repartition des participants audit rassemblement en fonction du temps, les besoins en entretien en fonction du temps, la repartition des ressources d'entretien en fonction du temps, la consommations des ressources, et la liste des actions d'entretien les plus frequentes ou les plus consommatrices en terme de ressources d'entretien. Ces fichier sont de fagon preferee generes a partir de donnees historisees. Ces fichiers peuvent ensuite etre traites par des 20 applications de representation de fagon a mettre en exergue les informations pertinentes (format de type « heat maps ». Ainsi, le module d'analyse 190 est en mesure de generer des donnees statistiques permettant d'optimiser les actions d'entretien. II permet egalement de recluire le gaspillage des ressources. 25 [0054] Les differents modules de la plateforme 100 sont representes de fagon distincte sur la figure 1 mais l'invention peut prevoir divers types d'agencement comme par exemple un seul module cumulant ('ensemble des fonctions decrites ici. De meme, ces moyens peuvent etre divises en plusieurs cartes electroniques ou bien rassembles sur une seule carte electronique. En outre, lorsque Ion prete une action a un dispositif ou un module, celle-ci est en fait effectuee 30 par un microprocesseur du dispositif ou module commande par des codes instructions enregistres dans une memoire. De meme, si Ion prete une action a une application, celle-ci est en fait effectuee par un microprocesseur du dispositif dans une memoire duquel les codes instructions correspondant a ('application sont enregistres. Lorsqu'un dispositif ou module &net ou regoit un message, ce message est ernis ou regu par une interface de communication. 35 [0055] Comme presente a la figure 1, le systeme selon l'invention peut comporter un ou plusieurs capteurs 20 positionnes au niveau d'une installation et configures pour mesurer la [0577-BULL23] 17 proprete de l'installation et/ou de l'etat des equipements dans l'installation. Ces capteurs 20 peuvent par exemple etre selectionnes parmi : - un dispositif de releve de l'usure 21 des installations. Ainsi, it est possible de suivre de fagon automatique l'usure des installations et par exemple l'usure des tapis dans le 5 cadre du pelerinage de La Mecque ; - un dispositif de releve de la consommation 22 des consommables. Les consommables peuvent par exemple etre des gobelets et des bonbonnes d'eau ; - un dispositif de releve de proprete des installations 23. Par exemple, des capteurs de poussiere peuvent etre installes dans les Mosquees de La Mecque de fagon a etre 10 informe rapidement du depot de poussiere a un niveau tel qu'une intervention est necessaire ; - un dispositif de releve d'incidents 24 permettant via un signal exterieur, genere manuellement ou automatiquement, de prevenir d'un incident qu'il sera ensuite evaluer de fagon a determiner si ('envoi d'une equipe d'entretien est necessaire ; 15 - un dispositif de releve de position geographique. [0056] Le systerne selon l'invention est apte a communiquer avec une pluralite de ressources d'entretien 30. Dans le cadre de l'invention, la pluralite de ressources d'entretien correspond a au moins deux ressources d'entretien, par exemple au moins dix ressources d'entretien, de 20 fagon preferee au moins vingt ressources d'entretien, de fagon plus preferee au moins cinquante ressources d'entretien, et de fagon encore plus preferee au moins cent ressources d'entretien. Ainsi, la mise en oeuvre d'un procede de gestion d'entretien dans un tel contexte n'est pas comparable aux problematiques classiques d'activites menageres. En outre, bien que le systerne ne couvre pas les ressources d'entretien 30, le systerne selon l'invention peut 25 comporter un ou plusieurs dispositifs de releve 31 de la position de chacune des ressources d'entretien 30. Ces dispositifs comportent par exemple des puces RFID (pour « Radio Frequency IDentification » en terminologie anglo-saxonne), Bluetooth, GNSS (pour « Global Navigation Satellite System » en terminologie anglo-saxonne) et/ou GSM (pour « Global System for Mobile Communications » en terminologie anglo-saxonne). 30 [0057] Avantageusement, les agents de nettoyage peuvent disposer d'un dispositif portable de gestion de l'entretien 40 tel qu'illustre sur la figure 2. Le dispositif portable de gestion de l'entretien 40 comporte un module d'affichage 41 lui permettant par exemple d'afficher les instructions associees aux actions d'entretien, un processeur 42 et une memoire 43. II peut en outre comporter une puce de geolocalisation 44 de type GNSS (incluant GPS), un 35 accelerometre 45, et une puce de communication GSM 46 associee a une carte SIM 47 etant [0577-BULL23] 18 de preference fixee de maniere inamovible au dispositif (e.g. soudee) et comportant une memoire 48 de preference cryptee. [0058] Comme presente a la figure 1, le systeme selon l'invention peut comporter un 5 referentiel 50 pouvant etre modifie par des tiers, de preference par des tiers autorises et authentifies. Ce referentiel 50 peut comporter differentes donnees 51, 52, 53, 54 pouvant etre utilisees par la plateforme informatique 100 pour gerer l'entretien. Ces donnees sont par exemple relatives a des seuils predetermines d'intervention pour capteurs 51, des seuils predetermines d'intervention pour la donnee de repartition 52, des donnees sur les ressources 10 d'entretien 53, des donnees sur le rassemblement de masse 54 (e.g. duree, nombre de personnes estimees) ou encore des donnees sur les installations (e.g. duree d'intervention moyenne, frequence d'intervention). Le referentiel 50 peut aussi etre un serveur distant. II est par exemple possible d'acceder a ce serveur distant via une interface web ou directement via les fonctions appropriees directement implementees sur un dispositif de commande. Toutes les 15 communications entre la plateforme 100 et le serveur distant peuvent etre securisees par exemple par des protocoles HTTPS et cryptage AES 512. [0059] En outre, le systeme selon l'invention peut comporter une ou plusieurs interfaces homme-machine. L'interface homme-machine, au sens de l'invention, correspond a tout 20 element permettant a un etre humain de communiquer avec un ordinateur en particulier et sans que cette liste soit exhaustive, un clavier et des moyens permettant en reponse aux ordres entres au clavier d'effectuer des affichages et eventuellement de selectionner a l'aide de la souris ou d'un pave tactile des elements affiches sur l'ecran. Un autre exemple de realisation est un ecran tactile permettant de selectionner directement sur l'ecran les elements touches par 25 le doigt ou un objet et eventuellement avec la possibilite d'afficher un clavier virtue!. [0060] Selon un autre aspect, l'invention porte sur un procede de gestion 2 de I'entretien d'un emplacement geographique, comportant une pluralite d'installations, au cours d'un rassemblement de masse. Les etapes du procede sont representees sur la figure 3. Le procede 30 selon l'invention comporte en particulier les etapes suivantes : - Enregistrement 300, par un module d'acquisition 110 de donnees de repartition, d'une donnee de repartition des participants audit rassemblement, - Determination 400, par un module de calcul 120 de besoins, des installations necessitant une action d'entretien en fonction de la donnee de repartition des participants 35 audit rassemblement, et [0577-BULL23] 19 - Etablissement 500, par un module de distribution 130 des ressources, d'associations entre des ressources d'entretien 30 et les installations necessitant une action d'entretien. [0061] L'enregistrement 300 d'une donnee de repartition des participants audit rassemblement 5 peut etre base sur des donnees provenant de dispositifs exterieurs a la plateforme 100 analytique et cette donnee de repartition peut etre generee par la plateforme 100 analytique. En particulier, cette etape d'enregistrement 300 d'une donnee de repartition des personnes peut etre precedee par une etape 200 de determination d'une donnee de repartition des participants audit rassemblement. 10 [0062] La figure 4 represente une etape 200 de determination d'une donnee de repartition des participants audit rassemblement selon un mode de realisation. Cette determination est initie par les acquisitions 201 et 202 de donnees de repartition generees a partir de donnees provenant respectivement de la pluralite de dispositifs d'acquisition d'images 10 et de la pluralite 15 de capteurs reseau 20. [0063] Ces donnees sont ensuite chargees en memoire 210 et 220 par le module de calcul de repartition qui charge 230 egalement en memoire un module d'apprentissage de fagon a pouvoir mettre en oeuvre une etape de calcul 240 permettant la generation des donnees de repartitions qui pourront ensuite etre enregistree 250. 20 [0064] La determination 400 des installations necessitant une action d'entretien en fonction de la donnee de repartition des participants audit rassemblement est de preference realisee en temps reel. 25 [0065] L'etablissement 500 d'associations entre des ressources et les installations necessitant une action d'entretien est de preference realisee en temps reel. [0066] La figure 5 est un diagramme illustrant les echanges entre divers elements du systerne decrits ci-dessus pouvant avoir lieu notamment lors de l'etape de determination 400 des installations necessitant une action d'entretien en fonction de la donnee de repartition des 30 participants audit rassemblement. [0067] Dans la figure 5, on retrouve des elements de la plateforme 100 tels que le module d'acquisition de donnees 110, le module de calcul de decisions 120 et le module de distribution 130 des ressources ainsi que le module d'enregistrement 150 et le module d'apprentissage 160. Cette figure represente egalement des elements exterieurs a la plateforme 100 tels que 35 les capteurs 20 et les referentiels 50. [0068] Lors d'une premiere etape 401, le module 120 regoit du module 110 une dorm& de repartition des participants audit rassemblement. Lorsque le module 120 regoit cette dorm& de [0577-BULL23] 20 repartition, une verification est effectuee lors de l'etape 402 pour detecter la presence de capteurs 20 associes aux installations. Ces capteurs 20 sont en particulier configures de fagon a mesurer l'etat de l'installation. Si des capteurs sont detectes (OK), les donnees de capteurs sont receptionnees 403 par le module 120. Lors de l'etape 404, le module 120 peut determiner 5 si des seuils predetermine d'intervention (relatifs a la donnee de repartition et/ou aux donnees de capteurs) sont enregistres dans le referentiel 50 pour les valeurs de capteurs 20 pris en compte. Si tel est le cas (OK), ces valeurs seuils sont prises en compte 405 de fagon a interpreter les valeurs issues des capteurs. Ainsi, si une valeur de capteur 20 depasse un seuil predetermine d'intervention alors le module de calcul 120 de besoin pourra determiner que 10 l'installation necessite une action d'entretien. Lors de cette etape 404 d'interrogation du referentiel 50, le module 120 peut egalement determiner si le referentiel comporte des donnees sur le rassemblement de masse telles que par exemple des donnees relative a des evenements futurs qui necessiteraient une mise en conformite de certaines installations avant une certaine date ou encore ('interdiction d'action d'entretien sur certaines plages horaires. 15 [0069] Lors de l'etape 406, le module 120 peut interroger le module d'enregistrement 150 de fagon a obtenir des donnees relatives aux actions d'entretien anterieures. Cela peut par exemple etre la date de la derniere action d'entretien par installation. Si de telles donnees sont disponibles (OK), alors les donnees sont acquises 407 par le module 120. [0070] Ainsi, bien que la determination des installations necessitant une action d'entretien 20 puisse etre realisee en fonction de la donnee de repartition des participants audit rassemblement, le module 120 de calcul de besoins est avantageusement apte a utiliser des donnees complementaires de fagon a produire un resultat plus précis sur les installations necessitant une action d'entretien. Ces donnees complementaires peuvent par exemple etre : - des donnees de capteurs 20, les capteurs etant de preference configures de fagon a 25 mesurer l'etat (e.g. la proprete) de l'installation, - des donnees relatives aux actions d'entretien anterieures (e.g. l'heure de fin du dernier nettoyage). Pour cela, le module de calcul 120 de besoins est capable de communiquer avec un module d'enregistrement 150 de fagon par exemple a extraire les valeurs d'entretien anterieures. 30 - des donnees de seuils predetermines d'intervention enregistrees dans un referentiel 50. Les donnees du referentiel 50 peuvent etre modifiees via une interface homme-machine. - de donnees relatives au rassemblement de masse, notamment au nombre de personnes inscrites, enregistrees dans un referentiel. Par exemple, dans le cadre du pelerinage du Hajj, les donnees complementaires peuvent correspondre au nombre de 35 visa delivres. [0577-BULL23] 21 [0071] Suite aux etapes 403, 405, 407, correspondant a des etapes d'acquisition de donnees complementaires pouvant etre utiles a la determination des installations necessitant une action d'entretien, le procede comporte une etape 408 correspondant a la mise en oeuvre, par le module 120 en combinaison avec le module d'apprentissage 160, d'un algorithme de 5 determination des installations necessitant une action d'entretien. Cette etape peut egalement etre mise en oeuvre sur la seule base de la donnee de repartition des personnes si aucune donnee complementaire n'a ete acquise (NOK). [0072] Comme déjà presente, le module de calcul de decisions 120 est capable de determiner les installations necessitant une action d'entretien et cela en fonction de la donnee de repartition 10 des participants. En outre, it est avantageusement apte a : - generer une liste comportant l'etat de chacune des installations qui pourra etre affiche dans un dispositif d'affichage. L'etat peut prendre une valeur alphanumerique et permet d'apprecier la necessite d'initier une action d'entretien sur chacune des installations. Par exemple, l'etat peut correspondre a une valeur binaire : installation propre - installation 15 sale. Neanmoins, l'etat peut egalement etre une valeur chiffree etablissement par exemple une estimation de l'etat d'usure d'une installation ; - determiner une plage horaire a laquelle ('installation aura depasse un seuil predetermine d'intervention. Cette determination est avantageusement realisee a partir des donnees de repartition des personnes ; et/ou 20 - enregistrer 409 les donnees d'installations necessitant une action d'entretien en fonction du temps. Ces donnees pourront ensuite etre utilisees pour ameliorer les predictions et recommandation formulee par la plateforme 100 analytique ou encore pour faire des rapports. 25 [0073] Une fois la determination realisee, le module 120 peut, lors d'une etape 410, transmettre ces donnees au module de distribution 130 des ressources. [0074] La figure 6 est un diagramme illustrant les echanges entre divers elements du systeme decrits ci-dessus pouvant avoir lieu notamment lors de l'etape d'etablissement 500 30 d'associations entre des ressources d'entretien et les installations necessitant une action d'entretien. [0075] Dans la figure 6, on retrouve des elements de la plateforme 100 tels que le module de calcul de decisions 120, le module de distribution 130 des ressources et le module de gestion des ressources 140, ainsi que le module d'enregistrement 150, le module d'apprentissage 160 35 et le module de communication 180. Cette figure represente egalement des elements exterieurs a la plateforme 100 tels que les referentiels 50. [0577-BULL23] 22 [0076] Dans un premier temps, le module 130 regoit du module 120, au cours d'une etape 410, des donnees sur les installations necessitant une action d'entretien et, au cours d'une etape 501, du module de gestion 140 des ressources, des donnees sur les ressources d'entretien. 5 [0077] Les donnees sur les ressources d'entretien regues par le module 130 peuvent etre avantageusement selectionnees parmi : - Une information en temps reel de la position des ressources d'entretien de fagon a identifier des ressources disponibles pour des actions d'entretien en fonction de leur position ; et/ou 10 - Une information en temps reel sur la competence des agents d'entretien et de fagon preferee les actions d'entretien qui leur ont déjà ete attribuees par exemple dans la journee ; - Une information en temps reel de la duree d'immobilite. L'immobilite peut etre ici consideree comme etant un deplacement inferieur a 10 metres, de preference inferieure 15 a 5 metres. Cela permet d'identifier des ressources disponibles pour des actions d'entretien en fonction de leur activite. En effet, une immobilite de plus de 1 minute, de preference de plus de 5 minutes et de fagon plus preferee de plus de 10 minutes peut etre considers comme une inactivite, - Une information en temps reel sur un risque pour la zone 0E1 se trouve la ressource 20 d'entretien de creer un goulot d'etranglement. Ainsi, si des agents d'entretien observent cette information sur un dispositif electronique de communication ils pourront ceuvrer pour prevenir ce goulot d'etranglement. [0078] Lors de l'etape 502, le module 130 peut interroger le referentiel 50. Si l'acces a un 25 referentiel 50 est confirms lors d'une etape 502, lors d'une etape 502 d'interrogation du referentiel 50, le module 130 peut egalement determiner si le referentiel 50 comporte des donnees sur le rassemblement de masse telles que par exemple des donnees relatives a des evenements futur qui empecherait ('intervention des agents de nettoyage sur certaines periodes. Si tel est le cas, ces donnees sont transmises 503 au module 130. Le referentiel 50 30 peut egalement comprendre des donnees de reference sur les besoins des installations en entretien tels que par exemple la duree classique des actions d'entretien pour chacune des installations ou encore les competences necessaires pour les differentes actions d'entretien qui pourront etre prises en compte 504 par le module 130. Avantageusement, ces donnees pourront etre modifiees, en fonction des donnees mesurees au cours du rassemblement de 35 masse, automatiquement par le module d'apprentissage 160 ou encore manuellement via une interface homme-machine. Une telle possibilite d'apprentissage supervise permet d'ameliorer la justesse de la production et d'optimiser ('utilisation des ressources d'entretien. [0577-BULL23] 23 [0079] Lors de l'etape 505, le module 130 peut interroger le module d'enregistrement 150 de fagon a obtenir des donnees relatives aux actions d'entretien en cours. Cela peut par exemple etre la date de la derniere action d'entretien par installation. Si de telles donnees sont 5 disponibles (OK), alors les donnees sont acquises 506 par le module 130. [0080] Suite aux etapes 503, 504 et 506, correspondant a des etapes d'acquisition de donnees complementaires pouvant etre utiles a la distribution des ressources d'entretien, le procede comporte une etape 507 correspondant a la mise en oeuvre, par le module 130 en combinaison avec le module d'apprentissage 160, d'un algorithme de distribution des 10 ressources d'entretien. Cette etape peut egalement etre mise en oeuvre sur la seule base de des donnees de ressources d'entretien et des installations necessitant une action d'entretien si aucune donnee complementaire n'a ete acquise (NOK). [0081] Comme déjà presente, le module de distribution 130 des ressources d'entretien est capable d'etablir des associations entre des ressources d'entretien et les installations. En outre, 15 it est avantageusement apte a : - generer une liste de verification pour chacune de la pluralite d'installations, la liste de verification comprenant au moins un etat de l'installation et/ou de requipement dans l'installation ; - mise a jour 508 des plannings dans le module de gestion de ressources avec une duree 20 estimee de realisation de ('action d'entretien ; - enregistrer 509 les donnees de distribution des ressources en fonction du temps. Ces donnees pourront ensuite etre utilisees pour ameliorer les predictions et recommandation formulee par la plateforme 100 analytique ou encore pour faire des rapports ; et/ou 25 - notifier 510 les agents d'entretien en reponse a la determination d'une ou de plusieurs installations necessitant une action d'entretien. Comme presente aux figures 1 et 2, la plateforme 100 est apte a communiquer avec un dispositif portable 40 d'entretien comprenant un dispositif d'affichage 41, de fagon a ce qu'il affiche : au moins une information sur les installations necessitant une action d'entretien et/ou un parcours 30 depuis la position actuelle jusqu'a une installation necessitant une action d'entretien. [0082] Comme cela a ete mentionne, le procede selon ('invention peut avantageusement comprendre une etape 600 de mise en oeuvre d'un algorithme issu d'un module d'apprentissage supervise ou non supervise, comme par exemple un algorithme de distribution des ressources 35 ou un algorithme de determination de besoins. Ce dernier peut par exemple comprendre ('attribution d'un score a chacune des installations en fonction des donnees utilisees lors de la mise en oeuvre de ('algorithme. Le score peut par exemple etre un score representatif d'une [0577-BULL23] 24 caracteristique du niveau d'usure, de quantite, de proprete. La mise en oeuvre d'algorithme de determination de besoins peut comprendre le classement de chacune des installations en categories. Par exemple, le procede peut permettre d'associer cheque installation a une categorie telle que « installation propre», « installation sale », « installation a nettoyer dans 5 l'heure », « installation a rechargee ». La figure 7 presente la mise en oeuvre 410 d'un tel algorithme de determination de besoins par le module d'apprentissage 160. Comme cela est presente, le module d'apprentissage lors d'une etape 411 acquiere la donnee de repartition a un instant t, puis acquiere 412 les donnees de capteurs a un instant t et enfin charge 413 l'algorithme de determination de besoins de facon a determiner 400 les installations necessitant 10 une action d'entretien. [0083] En outre, comme cela est presente en figure 8, le procede selon l'invention peut avantageusement comporter une etape de mise a jour des algorithmes de distribution des ressources ou de determination de besoins. La figure 8 presente la mise en oeuvre 420 d'une mise a jour d'un algorithme de determination de besoins par le module d'apprentissage 160. 15 Comme cela est presente, le module d'apprentissage lors d'une etape 421 charge une pluralite de donnees de repartition correspondant a des donnees de repartition acquise lors d'une periode anterieure, puis charge 422 les donnees de capteurs acquises lors de cette periode anterieure et avantageusement it peut egalement charger des donnees d'alertes generees lors de cette periode anterieure. Ensuite, de facon facultative, it charge 423 l'algorithme de 20 determination de besoins actuel. Enfin, le module d'apprentissage met en oeuvre 424 un module d'apprentissage supervise ou non supervise de facon a determiner, au plus juste, un nouvel algorithme de determination de besoins. [0084] Le procede selon l'invention peut comprendre en outre une etape d'analyse post- 25 entretien 700 de la performance de l'action d'entretien. Une telle etape, mise en oeuvre par exemple par un module de controle de performance, peut permettre de verifier, notamment grace a la presence de capteurs 20, si l'action d'entretien a ete menee efficacement. [0577-BULL23] REVENDICATIONS1. Systeme (1) de gestion dynamique de l'entretien d'un emplacement geographique au cours d'un rassemblement de masse, ledit emplacement geographique comportant une pluralite d'installations, ledit systerne etant apte a communiquer avec une pluralite de ressources d'entretien (30) impliquees dans l'entretien de l'emplacement geographique, ledit systerne (1) comportant une plateforme (100) analytique comprenant : - un module d'acquisition (110) de donnees de repartition, apte a enregistrer une donnee de repartition des participants audit rassemblement, - un module de calcul (120) de besoins, apte a determiner les installations necessitant une action d'entretien a partir de la donnee de repartition, - un module de distribution (130) des ressources, configure pour etablir des associations entre les ressources d'entretien (30) et les installations necessitant une action d'entretien de fagon a gerer l'entretien de l'emplacement geographique au cours dudit rassemblement de masse, et - un module d'analyse (190), configure pour generer des donnees analysees a partir desdites associations de fagon a permettre une gestion dynamique de l'entretien de l'emplacement geographique. 2. Systeme selon la revendication 1, caracterise en ce que le module d'acquisition (110) de donnees de repartition est en outre apte a calculer la dorm& de repartition a partir de premieres donnees de repartition de participant generees a partir de donnees de dispositifs d'acquisition d'image et de donnees de capteurs reseau. 3. Systeme selon l'une des revendications 1 ou 2, caracterise en ce que le systerne comporte un ou plusieurs capteurs (20) sont selectionnes parmi : un dispositif de releve de la consommation, un dispositif de releve de l'usure des installations, un dispositif de releve de la proprete des installations, un dispositif de releve de position geographique et un dispositif de releve d'incidents. 4. Systeme selon l'une quelconque des revendications 1 a 3, caracterise en ce que le module de calcul (120) de besoins est configure pour utiliser des donnees complementaires pour determiner les installations necessitant une action d'entretien, lesdites donnees complementaires etant selectionnees parmi : - des donnees de mesure de l'etat de l'installation generees par un ou plusieurs capteurs (20) positionnes dans l'installation et configures pour mesurer l'etat de l'installation, [0577-BULL23] 26 - des donnees relatives aux actions d'entretien anterieures stockees sur un module d'enregistrement (150), - des donnees de seuils predetermines d'intervention enregistrees dans un referentiel (50), et/ou 5 - des donnees relatives au rassemblement de masse enregistrees dans un referentiel (50). 5. Systeme selon l'une quelconque des revendications 1 a 4, caracterise en ce que le module de calcul (120) de besoins est configure en outre pour : 10 - recevoir des informations d'etat d'installations en provenance d'un ou de plusieurs capteurs (20) positionnes dans chacune d'une ou de plusieurs installations, - recevoir la donnee de repartition des participants audit rassemblement, et - determiner les installations necessitant une action d'entretien a partir des informations d'etat de d'installations et de la donnee de repartition des personnes. 15 6. Systeme selon l'une quelconque des revendications 1 a 5, caracterise en ce que le module de calcul (120) de besoins est configure en outre pour generer une liste comportant l'etat de chacune des installations. 20 7. Systeme selon l'une quelconque des revendications 1 a 6, caracterise en ce que la plateforme (100) analytique comporte en outre un module de gestion (140) des ressources configure pour generer une information, de preference en temps reel, sur la repartition des ressources d'entretien. 25 8. Systeme selon la revendication 7, caracterise en ce que le module de gestion (140) des ressources est configure en outre pour identifier une periode d'inactivite prolong& d'une ressource d'entretien (30). 9. Systeme selon l'une des revendications 7 ou 8, caracterise en ce que le module de gestion 30 (140) des ressources est en outre configure pour calculer, en temps reel, un taux de surcharge en ressource d'entretien sur une partie de ('emplacement geographique, ledit module de gestion des ressources etant alors configure pour : - Recevoir une dorm& sur la repartition des participants audit rassemblement de masse sur ladite zone, 35 - Recevoir une dorm& sur la repartition des ressources d'entretien sur ladite zone, - Recevoir une dorm& sur la capacite d'accueil de ladite zone, et [0577-BULL23] 27 - Calculer un taux de surcharge en ressource d'entretien a partir des donnees de repartition des participants, de repartition des ressources d'entretien et de la capacite d'accueil. 5 10. Systeme selon l'une quelconque des revendications 7 a 9, caracterise en ce que le module de gestion (140) des ressources est configure pour : - Recevoir une donnee relative au risque de depassement de la capacite d'une zone, - Recevoir une donnee sur la repartition des ressources d'entretien notamment dans ladite zone, 10 - Envoyer un message d'alerte sur les dispositifs personnels des agents d'entretien present dans ladite zone. 11. Systeme selon l'une quelconque des revendications 1 a 10, caracterise en ce que la plateforme (100) analytique est apte a communiquer avec un dispositif portable (40) 15 d'entretien comprenant un dispositif d'affichage (41), ledit dispositif portable (40) etant configure de fagon a afficher : au moins une information sur les installations necessitant une action d'entretien et/ou un parcours depuis la position actuelle jusqu'a une installation necessitant une action d'entretien. 20 12. Systeme selon l'une quelconque des revendications 1 a 11, caracterise en ce que la plateforme (100) analytique comporte en outre un module d'enregistrement (150) apte a enregistrer les donnees regues et/ou generees par la plateforme et a apte a gerer une historisation desdites donnees. 25 13. Systeme selon l'une quelconque des revendications 1 a 12, caracterise en ce que la plateforme (100) analytique comporte en outre un module d'apprentissage (160) apte a mettre en oeuvre un module d'apprentissage supervise ou non supervise de fagon a generer des donnees predictives selectionnees parmi : des donnees predites de repartition de participants audit rassemblement, des donnees predites de l'etat des installations, des 30 donnees predites de besoins en actions d'entretien, des donnees predites de position des ressources d'entretien et des donnees predites de consommation des ressources. 14. Systeme selon l'une quelconque des revendications 1 a 13, caracterise en ce que le module d'analyse (190) configure pour generer, a partir des donnees historisees, des 35 donnees analysees selectionnees parmi les donnees analysees suivantes : liste des actions d'entretien les plus frequentes ou les plus consommatrices en terme de ressources d'entretien, liste des installations les plus consommatrices en terme de ressources [0577-BULL23] 28 d'entretien, repartition reelle ou predite des participants audit rassemblement en fonction du temps, besoins reels ou predits en actions d'entretien en fonction du temps, position reelle ou predite des ressources d'entretien en fonction du temps, et consommations reelles ou predites des ressources. 5 15. Systeme selon l'une quelconque des revendications 1 a 14, caracterise en ce que la plateforme (100) analytique comporte en outre un module de supervision (170), comprenant un dispositif d'affichage, permettant une supervision temps-reel des ressources d'entretien, et configure pour afficher : au moins une information sur les 10 installations necessitant une action d'entretien, les installations qui sont en cours d'entretien, les installations qui ont ete entretenues et/ou une liste de ressources d'entretien disponibles. 16. Procede de gestion (2) de l'entretien d'un emplacement geographique, comportant une 15 pluralite d'installations, par une pluralite de ressources d'entretien (30) au cours d'un rassemblement de masse, ledit procede comportant particulier les etapes suivantes : - enregistrement (300), par un module d'acquisition (110) de donnees de repartition, d'une donnee de repartition des participants audit rassemblement, - determination (400), par un module de calcul (120) de besoins, des installations 20 necessitant une action d'entretien en fonction de la donnee de repartition des participants audit rassemblement, et - etablissement (500), par un module de distribution (130) des ressources, d'associations entre des ressources d'entretien (30) et les installations necessitant une action d'entretien. 25 [0577-BULL23]