FR 2860675 A1 20050408 FR 0311742 A 20031003 Télémentorat inter-générations avec télé-exploration partagée de documents, pour personnes présentant un handicap Description 1. Domaine d'activité La présente invention concerne un procédé et un disposif de vidéo-audiocommunication interactive, entre un usager local, sans l'utilisation de ses membres supérieurs et/ou de sa parole, et un usager situé à distance, qui explorent de façon conjointe un même document ou programme. 2. Art Antérieur et problèmes posés 1. Les stations de visioconférence (VC), équipées de hardware et logiciels de VC, permettent à deux utilisateurs éloignés l'un de l'autre, de se voir et de communiquer en face à face sur leur écran. Lorsque ces stations sont utilisées pour des entretiens professionnels, leur maniement nécessite souvent la prise en charge par un technicien pour régler et gérer la qualité technique de ces séances. Il existe aussi des amateurs qui utilisent des équipements VC de qualité variable, souvent limités à un logiciel de VC et une camera connectée à un PC. Ces stations de VC ne sont pas accessibles aux personnes qui présentent des handicaps sensitivo-moteurs, à celles qui n'utilisent pas de clavier, par exemple parce qu'elles ont perdu l'usage de leurs membres supérieurs. 2. Les applications de télé-partage d'un même document par deux ou plusieurs utilisateurs éloignés l'un de l'autre (chat room, pages web, jeux, tableau noir/ blanc) sont destinées à des initiés aux Technologies de l'Information (TI) et à des utilisateurs généralement de niveau technique similaire. Ce sont souvent des jeunes et /ou des professionnels, qui utilisent ordinateur, clavier et les fonctionnalités Windows . 3. Il n'existe pas d'application de cohabitation de ces deux technologies (1 et 2), qui soit simple, accessible et stable, sans nécessiter de fréquents et longs ajustements par deux utilisateurs distants l'un de l'autre, qui ne voient pas les manipulations de l'autre à distance. 4. Description des problèmes spécifiques posés par l'Art Antérieur pour les personnes âgées et/ ou présentant un handicap: Aucune de ces applications de télé-communication (1, 2) n'est accessible aux 40 personnes à capacité réduite (par exemple âgées) ou présentant un handicap, par exemple aux personnes ayant perdu l'usage de leur(s) membre(s) supérieur(s), ou de la parole. La majorité d'entre elles, femmes âgées vivant seules et présentant progressivement des déficits sensitivo-moteurs, n'utilisent pas de clavier et ne peuvent pas manipuler une souris. Ces personnes ont besoin de l'assistance d'une personne sur place, qui utilisent pour elles les Technologies de l'Information (T.I). Par ailleurs, il n'existe pas de procédé qui incite ces personnes à réaliser une communication interactive à distance avec une personne déjà initiée à l'usage des T.I. Il n'y a pas d'application qui connecte des usagers distants, de niveaux de connaissances inégaux, qui pourront apprendre l'un de l'autre, par télécommunication de VC combinée au télépartage de documents. Dans les rares conditions où une motivation est apparue chez cette catégorie d'utilisateurs, ils ont alors besoin de l'assistance sur place d'une tierce 15 personne, notamment en raison des déficiences suivantes: Le dispositif est inadapté et peu convivial: L'ordinateur est muni de quelques boutons pressoirs trop petits et mal identifiés; le clavier est impratiquable par la quasi-totalité des aînés de 75+ ; la souris est de forme inadaptée aux mains arthritiques; l'usage de sa partie gauche pour double-clic et de sa partie droite sont impossibles pour la majorité des aînés en perte d'autonomie. Les procédés existants de télé-partage de documents, avec visioconférence simultanée, sont d'accès difficile et compliqué: 1. Pour obtenir une image locale de VC, il faut recourir à plusieurs manipulations de pointage et doubles clics de la souris sur diverses commandes, qui sont peu évocatives pour ces populations, et sont représentées en caractères trop petits et trop complexes, notamment pour les mal-voyants. L'agrandissement lui-même nécessite le recours aux commandes existantes, impraticables par ces populations. 2. Mêmes difficultés pour se connecter avec l'interlocuteur à distance et 30 initier l'application d'e-consultation partagée. 3 L'emplacement et la taille des images de VC et du champ de partage de documents sont variables et invisibles de l'un à l'autre des deux interlocuteurs, local et distant. Ceux-ci doivent souvent ajuster et réajuster ces champs pour permettre le partage approprié de chaque document tout en maintenant la visioconférence. Ces procédés peuvent prendre jusqu'à vingt 2860675 -3- minutes. Les deux correspondants doivent s'entendre pour constamment effectuer des manipulations qu'ils tentent de rendre similaires, au risque de réaliser éventuellement qu'ils ne partagent pas le même document. 4. La caméra peut fonctionner et projeter à distance l'image de l'interlocuteur sans que celui-ci le sache, ce qui crée un bris de confidentialité. Pour le savoir, il faut que l'interlocuteur sélectionne la commande de vidéo locale. 3. Solution Générale: Un procédé et un dispositif selon l'invention, permettent de remédier à ces inconvénients et autorisent la participation d'emblée d'une personne à capacité réduite (par exemple âgée), qui est atteinte de déficits sensitivo-moteurs, par exemple qui n'utilise pas ses membres supérieurs, éventuellement d'une personne aphasique ou muette. En premier lieu le procédé selon l'invention comporte en première caractéristique: La disparition des manipulations décrites dans l'Art Antérieur, en modifiant 20 l'application Netmeeting , pour faire place à un enchainement simple et automatique en trois phases: É Activation automatique des applications de visioconférence et de télé- partage de documents dès la mise sous tension de l'ordinateur, avec présentation des seuls choix essentiels: deux larges cadrans (l'image locale et l'annuaire des destinataires), qui, ensemble, occupent plus de 50% de l'écran et qui sont situés en avant du cadran d'exploration de documents à partager; le bouton de sortie de l'application. É Mise en communication, substitution du cadran de l'annuaire par l'affichage automatique de l'image distante, apparition de la barre de commande, et communication audio-vidéo des deux correspondants, local et distant, par l'utilisateur-2 lorsqu'il sélectionne la destination choisie et l'active en un geste ou clic sur le dispositif de pointage. Ce sont alors les images, locale et distante, qui occupent ensemble plus de 50% de l'écran. Leur emplacement sur l'écran et leur taille sont identiques pour les deux utilisateurs, local et distant. É Exposition de la totalité du champ du document à partager par un clic de l'utilisateur-2 sur un point quelconque de ces deux images, (locale et distante), images qui s'insèrent automatiquement en taille réduite, sur la barre de commande située de préférence en haut de l'écran. A tout 2860675 -4- moment l'utilisateur-2 peut appuyer sur un bouton partage pour permettre à l'utilisateur-1 de visualiser à distance un champ de document identique en tous temps. L'exploration et les recherches de documents par l'utilisateur-2 apparaîtront alors simultanément sur l'écran de l'utilisateur-1 sans que celui-ci utilise ses membres supérieurs. Les images des utilisateurs apparaissant sur leurs écrans respectifs, ceux-ci, en particulier l'utilisateur-1, peuvent guider l'exploration du document par des mouvements et signaux de la tête ou éventuellement par la parole. La solution proposée permet de solutionner les problèmes rencontrés avec les deux applications concommittantes décrites dans l'Art Antérieur, à savoir: É L'utilisateur-1, passif, bénéficie automatiquement des deux applications (Visioconférence et télé-partage de documents) sans l'utilisation de ses membres supérieurs, c'est à dire sans toucher ni au clavier ni au dispositif de pointage (ni à la souris conventionnelle) ni à l'écran, dès lors qu'il a mis son ordinateur sous tension. L'image locale et l'annuaire apparaissent d'emblée. L'utilisateur-1 sait ainsi que la caméra locale est activée et qu'il peut recevoir l'appel de l'utilisateur2 ou se connecter par simple clic. É L'utilisateur-1 peut transmettre oralement ses demandes et discuter des recherches avec l'interlocuteur-2 qui fait les recherches et actionne les commandes à distance. L'utilisateur-1 peut alors consulter et discuter des documents qu'il souhaite visionner, sans avoir lui-même activé les commandes. Selon une caractéristique particulière, le contrôle du document ou programme extrait par l'utilisateur-2, peut être pris à un moment quelconque par l'utilisateur-1, qui pèse sur un large bouton contrôle demandé suivi du consentement de l'utilisateur-2 qui pèse en une fenêtre accordant le contrôle à l'utilisateur identifié. L'utilisateur-1 peut alors piloter l'exploration du document ou entreprendre lui-même une sélection de document/ programme, en pesant sur un large bouton choix du programme qui présentera une liste à caractères aussi grands que ceux de l'annuaire. Aucun document/ programme installé sur l'ordinateur de l'utilisateur-1, ne peut être visualisé par l'utilisateur-2, à moins que l'utilisateur-1 n'ait consenti au partage en pesant sur le bouton partage , lorsqu'il a lui-même initié la recherche. Ces mécanismes sont valables pour les deux utilisateurs, selon le rôle qu'ils jouent. Au moment où il se sent prêt, l'utilisateur-1 peut ainsi utiliser luimême les 2860675 -5- procédés automatisés pour explorer le document partagé ou effectuer une recherche, éventuellement guidé par une communication interactive avec l'utilisateur-2. L'implication de l'interlocuteur-1 aux technologies est croissante, selon un processus d'apprentissage interactif et ludique, facilité par les échanges simultanés du face à face de visioconférence. Typiquement la personne âgée et/ou handicapée, qui est seule dans son domicile, consulte d'abord les documents que l'utilisateur-2 aura sélectionnés à distance, puis, au fur et à mesure de la communication interactive, elle est incitée à effectuer elle-même la commande de sélection d'un document et à la partager avec l'utilisateur-2. Selon une autre caractéristique particulière, les deux utilisateurs, local et distant, disposent sur leur station réciproque, de procédés identiques, dont l'activation est fonction de celui qui initie l'appel ou une action: Par exemple le bouton partage devient invisible à l'utilisateur qui n'a pas initié le partage; Le bouton demande contrôle n'apparaît pas chez l'utilisateur qui a initié la recherche. De cette façon, les utilisateurs savent les procédés dont ils disposent 20 mutuellement, et peuvent ainsi inverser plus aisément les rôles. Le procédé selon l'invention comporte, selon une autre caractéristique particulière, les étapes de: É Standardisation de la taille des champs en fonction de la phase activée, par exemple larges images en phase de communication audio-vidéo, images réduites et maximisation du champ de partage de document/ programme en phase d'exploration partagée. É Suppression des interférences lors de la phase d'exploration partagée de documents dans les divers champs de partage de documents et d'images de visioconférence (par exemple superpositions et apparitions non standardisées de fenêtres à tailles inégales et inconnues de l'utilisateur à distance), par une séparation en deux champs fixes des deux applications de visioconférence et d'exploration partagée de documents/ programme. Ces deux étapes permettent aux deux utilisateurs, local et distant, de disposer en tous temps d'un champ de vision identique et standardisé. É Automatisation dans un ordre séquentiel, avec disparition des menus de sélection des applications visioconférence et de télé-partage de documents, ajustement automatique de la taille, de la localisation des images de visioconférence, et de la configuration des champs respectifs des deux applications, en fonction de leur processus d'utilisation. 2860675 -6- Présentation simplifiée selon la phase activée et limitée à de simples commandes indiquant en larges icônes ou en grands caractères: sortie , volume avec barre de réglage de 0 (muet) à maximum, microphone (touche qui se transforme en barre de réglage lorsqu'elle est activée), partage de documents (touche qui se transforme en annuler partage ) et demande contrôle . La solution proposée permet de solutionner les problèmes rencontrés avec les applications de cohabitation de technologies (combinaison d'un logiciel avec ou sans hardware codec de visioconférence, et d'un logiciel d'exploration partagée) : Le procédé est rendu accessible, simple, stable et efficace, à des utilisateurs à capacité réduite, par exemple âgés et/ou limités dans l'usage de leurs membres et éventuellement de la parole. Les utilisateurs de part et d'autre peuvent rapidement engager la communication interactive et l'exploration partagée de documents, et sont dispensés de tous les ajustements itératifs, approximatifs, et aussi aveugles vis à vis de l'écran de l'interlocuteur distant. Selon une autre caractéristique particulière, l'utilisateur-2 peut explorer seul un document choisi par lui-même en cliquant une fois sur un point quelconque de l'image locale ou de l'annuaire, qui, miniaturisés, se placent automatiquement sur la barre de commande, libérant ainsi un champ maximal d'exploration de document/ programme. Il peut aussi accéder aux procédés Windows plutôt que d'utiliser les fonctions totalement automatisées et simplifiées de ce procédé selon l'invention. L'utilisateur-2 peut aussi utiliser une souris conventionnelle, avec double clic et partie droite, qui, ainsi que le clavier, ont été éliminés du processus automatisé de cette application. L'invention concerne également un dispositif pour la mise en oeuvre du 30 procédé, qui comporte: É Un dispositif de pointage, adapté à la personne âgée et aux handicaps sensitivo-moteurs, qui comporte un globe tronqué, de diamètre excédant la taille d'une main adulte, mobile sur une base ne nécessitant pas de table ou d'appuis, et qui présente un large bouton autorisant un seul clic. É Un ordinateur dont la face usager ne présente qu'un large bouton de mise sous tension, qui est actionné par le pied, par la main ou par un bras mécanique actionné par la bouche de l'utilisateur. L'invention concerne aussi un programme d'ordinateur comprenant des instructions de code de programme pour l'exécution des étapes du procédé de vidéo-audio-communication interactif, lorsque le dit programme est exécuté sur un ordinateur. -7-REVENDICATIONS 1. Procédé de vidéo-audio-communication interactif avec exploration conjointe d'un document ou programme, entre un ultisateur-1 local, sans intervention de ses membres supérieurs, et / ou de sa parole, et un utilisateur-2 situé à distance, caractérisé en ce que l'utilisateur-2 dispose, pour y accéder, de trois phases d'enchaînement simple et automatisé: É Activation automatique des applications de visioconférence et de télé- partage de documents dès la mise sous tension de l'ordinateur, avec présentation des seuls choix essentiels: deux larges cadrans (l'image locale et l'annuaire des destinataires), qui, ensemble, occupent plus de 50% de l'écran et qui sont situés en avant du cadran d'exploration de documents à partager; le bouton de sortie de l'application. É Mise en communication, substitution du cadran de l'annuaire par l'affichage automatique de l'image distante, apparition de la barre de commande, et communication audio-vidéo des deux correspondants, local et distant, par l'utilisateur-2 lorsqu'il sélectionne la destination choisie et l'active en un geste ou clic sur le dispositif de pointage. Ce sont alors les images, locale et distante, qui occupent ensemble plus de 50% de l'écran. Leur emplacement sur l'écran et leur taille sont identiques pour les deux utilisateurs, local et distant. É Exposition de la totalité du champ du document à partager par un clic de l'utilisateur-2 sur un point quelconque de ces deux images, (locale et distante), images qui s'insèrent automatiquement en taille réduite, sur la barre de commande située de préférence en haut de l'écran. A tout moment l'utilisateur-2 peut appuyer sur un bouton partage pour permettre à l'utilisateur-1 de visualiser à distance un champ de document identique en tous temps. L'exploration et les recherches d'autres documents par l'utilisateur-2 apparaîtront alors simultanément sur l'écran de l'utilisateur-1 sans que celui-ci utilise ses membres supérieurs. Les images des utilisateurs apparaissant sur leurs écrans respectifs, ceux-ci, en particulier l'utilisateur-1, peuvent guider l'exploration du document par des mouvements et signaux de la tête ou éventuellement par la parole. 2. Procédé de vidéo-audio-communication interactif avec exploration conjointe de documents entre un utilisateur-1 local, et un utilisateur-2 situé à distance, selon la revendication 1, caractérisé en ce que le contrôle du document ou programme choisi par l'utilisateur-2, peut être pris à un moment quelconque par l'utilisateur-1, qui pèse sur un bouton contrôle demandé suivi du consentement de l'utilisateur-2 qui pèse en une fenêtre accordant le contrôle à l'utilisateur identifié. L'utilisateur-1 peut alors 2860675 -8- piloter l'exploration du document ou entreprendre lui-même une sélection de document/ programme, en pesant sur un large bouton choix du programme qui présentera une liste à caractères aussi grands que ceux de l'annuaire. Aucun document/ programme installé et sélectionné par l'utilisateur-1 sur son ordinateur, ne peut être visualisé par l'utilisateur-2, à moins que l'utilisateur-1 n'ait consenti au partage en pesant sur le bouton partage , lorsqu'il a lui-même initié la recherche. Ces mécanismes sont valables pour les deux utilisateurs, selon le rôle qu'ils jouent. A fortiori, aucun document/ programme installé sur l'ordinateur sans être sélectionné par son utilisateur, ne peut être partagé/exploré par l'interlocuteur distant. 3. Procédé de vidéo-audio-communication interactif avec exploration conjointe de documents entre un utilisateur-1 local, et un utilisateur-2 situé à distance, selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que les deux utilisateurs, sur leur station réciproque, disposent du même procédé (écran, images et boutons identiques) et des mêmes choix de fonctionnement avant initiation d'une recherche de document. La recherche d'un document par un utilisateur est suivie de quelques étapes automatiques et unilatérales: L'utilisateur qui a initié/ extrait le document, dispose alors d'un bouton partage qui est invisible à l'utilisateur qui n'a pas initié la recherche. Le bouton demande contrôle n'apparaît pas chez l'utilisateur qui a initié la recherche. 4. Procédé de vidéo-audio-communication interactif avec exploration conjointe de documents entre un utilisateur-1 local, et un utilisateur-2 situé à distance, selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé par les étapes de: É Standardisation de la taille des champs en fonction de la phase activée, par exemple larges images en phase de communication audio-vidéo, images réduites et maximisation du champ de partage de document/ programme en phase d'exploration partagée. É Suppression des interférences lors de la phase d'exploration partagée de documents dans les divers champs de partage de documents et d'images de visioconférence (par exemple superpositions et apparitions non standardisées de fenêtres à tailles inégales et inconnues de l'utilisateur à distance), par une séparation en deux champs fixes des deux applications de visioconférence et d'exploration partagée de documents/ programme. Ces deux étapes permettent aux deux utilisateurs, local et distant, de disposer en tous temps d'un champ de vision identique et standardisé. 2860675 -9- É Automatisation dans un ordre séquentiel, avec disparition des menus de sélection des applications visioconférence et de télé-partage de documents, ajustement automatique de la taille, de la localisation des images de visioconférence, et de la configuration des champs respectifs des deux applications, en fonction de leur processus d'utilisation. É Présentation simplifiée selon la phase activée et limitée à de simples commandes indiquant en larges icônes ou en grands caractères: sortie , volume avec barre de réglage de 0 (muet) à maximum, microphone (touche qui se transforme en barre de réglage lorsqu'elle est activée), et partage de documents (touche qui se transforme en annuler partage ). 5. Procédé de vidéo-audio-communication interactif avec exploration conjointe de document/ programme entre un utilisateur-1 local, sans utilisation de ses membres supérieurs, et un utilisateur-2 situé à distance, selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que É Pendant la phase d'attente de connexion (stand-by) l'utilisateur-2 peut explorer seul un document choisi par lui-même en cliquant une fois sur un point quelconque de l'image locale ou de l'annuaire, qui, miniaturisés, se placent automatiquement sur la barre de commande, libérant ainsi un champ maximal d'exploration de document/ programme. É En tous moments, le système d'exploitation peut être Windows et le dispositif de pointage, une souris conventionnelle, avec double clic et partie droite. 6. Dispositif pour la mise en oeuvre du procédé de vidéo-audiocommunication interactif avec exploration conjointe de documents entre un utilisateur-1 local, sans utilisation de ses membres supérieurs et/ ou de la parole, et un utilisateur-2 situé à distance, selon l'une quelconque des revendications 1 à 5, caractérisé en ce qu'il comporte: É Un dispositif de pointage, adapté à une personne à capacité réduite (par exemple âgée) et aux handicaps sensitivo-moteurs, comportant un globe tronqué, de diamètre excédant la taille d'une main adulte, mobile sur une base ne nécessitant pas de table ou d'appuis; et présentant un large bouton autorisant un seul clic. É Un ordinateur dont la face usager ne présente qu'un large bouton de mise sous tension, qui est actionné par le pied, par la main ou par un bras mécanique actionné par la bouche de l'utilisateur. 2860675 -10- 7. Programme d'ordinateur comprenant des instructions de code de programme pour l'exécution des étapes du procédé de vidéoaudiocommunication interactif selon l'une quelconque des revendications là 5, lorsque le dit programme est exécuté sur un ordinateur.