FR 2844121 A1 20040305 FR 0210918 A 20020904 PROCEDE DE MESURE DE QUALITE DE SERVICE DANS UN RESEAU DE TELECOMMUNICATION DESCRIPTION DOMAINE TECHNIQUE L'invention se situe dans le domaine des télécommunications et se rapporte à un procédé et un dispositif de mesure de la qualité de service (QoS) dans un environnement multi-opérateurs. Plus spécifiquement, l'invention concerne un procédé et un dispositif de mesure de la qualité de service (QoS) d'une liaison numérique entre au moins deux terminaux reliés via une pluralité d'opérateurs de télécommunication. ETAT DE LA TECHNIQUE ANTERIEURE La qualité de service QoS (pour Quality Of Service) est définie dans la norme G.828 et G.826 par les paramètres suivants : - ES (pour Errored Second) est un paramètre représentant une seconde avec au moins une anomalie de transmission, - ESR (pour Errored Second Ratio) représente la proportion d'ES dans une transmission, - SES (pour Severely Errored Second) est un paramètre représentant une seconde avec au moins une faute de transmission. Une SES suppose l'existence d'une ES, - SESR (pour Severely Errored Second Ratio) représente la proportion de SES dans une transmission, - BBE (pour Background Bloc Error) est un paramètre représentant une proportion de blocs erronés sans SES, - BBER (pour Background Bloc Error Ratio) paramètre représente la proportion de BBE dans une transmission, - SEP est un paramètre qui indique que le service a été très perturbé pendant quelques secondes (typiquement 3 secondes). Un SEP est déclaré chaque fois qu'une séquence de trois à neuf SES consécutifs sont détectés. La séquence se terminant par une seconde qui n'est pas un SES. - UAS est un paramètre représentant une période d'indisponibilité de service qui commence à partir de la détection de dix SES consécutifs et se termine lorsque au moins dix secondes sans SES sont mesurées. Selon la norme G.828, une voie numérique bidirectionnelle est considérée non disponible si elle l'est sur au moins un sens de transmission. Dans ce cas, les paramètres ES, SES et BBE sont collectés dans les deux sens de transmission et sont utilisés pour analyser la cause de l'anomalie. Cependant, il est recommandé de ne pas inclure les mesures de ces paramètres dans les estimations des proportions ESR, SESR et BBER. Cette condition n'est pas supportée par certains systèmes connus de mesure du QoS dans lesquels les performances d'une voie bidirectionnelles peuvent être estimées par une évaluation des paramètres dans chaque sens de transmission indépendamment de l'état de disponibilité de l'autre sens de transmission. Il faut noter que cette méthode peut conduire à une mauvaise estimation du QoS si un seul sens de transmission de la voie bidirectionnelle s'avère indisponible. Un autre inconvénient des systèmes connus provient du fait que les normes de l'Union Internationales des Télécommunications UIT-T (ITU-T pour International Télécommunication Union en anglais) définissent les critères de QoS de bout en bout sur un sens de transmission et de façon bi-directionnelle mais elles ne définissent pas les critères de QoS sur des sections bi-directionnelles de voie numérique entre deux points de démarcation. Le but de l'invention est de pallier les inconvénients de l'art antérieur au moyen d'un procédé et d'un dispositif permettant de calculer la qualité de service bidirectionnelle d'une voie de transmission dans un contexte multi-opérateurs de manière à délimiter la responsabilité de chaque opérateur en cas d'anomalie ou de défaut de transmission évitant ainsi les déplacements intempestifs de leurs techniciens de maintenance pour relever les défauts dont ils ne sont pas responsables. Un autre but de l'invention consiste à isoler et localiser une anomalie de transmission sans ambiguïté et à informer le client de la présence d'une anomalie avant que ce dernier ne s'en aperçoive de manière à garantir un certain niveau de Qualité de Service. EXPOSÉ DE L'INVENTION L'invention préconise un procédé de mesure de la qualité de service QoS dans une liaison numérique entre au moins deux terminaux échangeant des données via une pluralité d'opérateurs de télécommunication. Le procédé selon l'invention comporte les étapes suivantes : a- découper ladite liaison numérique en une pluralité de sections reliant chacune au moins deux points de démarcation, b- détecter en temps réel pendant une période prédéterminée les anomalies et défauts dans le sens entrant du terminal vers le point de démarcation et les anomalies et défaut de bout en bout dans chaque section, c- calculer la qualité de service entrante QoSe (ES, SES) dans chaque section et dans la liaison de bout en bout, les paramètres ES et SES représentant respectivement une période d'une seconde comportant au moins un bloc de données erroné ou un défaut, et une période d'une seconde comportant au moins 30% de blocs de données erronés ou au moins un défaut, d- déduire la qualité de service sortante QoSs(ES, SES) du point de démarcation vers le terminal dans chaque section, e- calculer la qualité de service entrante QoSe(SEP, UAS) et la qualité de service sortante QoSs(SEP, UAS) dans chaque section, les paramètres SEP et UAS représentant respectivement une séquence comportant entre trois et neuf SES et une période d'indisponibilité de service qui commence à partir de la détection de dix SES consécutifs et se termine lorsque au moins dix secondes sans SES sont mesurées. f- calculer la qualité de service bidirectionnelle QoSb(ES, SES, SEP, UAS) dans chaque section en fonction des paramètres ES, SES, SEP, UAS, g- cumuler les QoS calculées aux étapes c à f sur une durée prédéterminée, h- déduire la QoS bidirectionnelle de bout en bout à partir de la QoS bidirectionnelle calculée dans chaque section. Selon l'invention, ladite période prédéterminée est de une seconde et ladite durée D prédéterminée est de vingt quatre heures. L'invention préconise également un dispositif de mesure de la qualité de service QoS dans une liaison numérique entre au moins deux terminaux échangeant des données via une pluralité d'opérateurs de télécommunication. Selon l'invention, ce dispositif comporte : - une unité de contrôle (4) destinée à détecter en temps réel pendant une période prédéterminée, les anomalies et défauts dans le sens entrant terminal-point de démarcation et les anomalies et défaut de bout en bout, sur une pluralité de sections contiguës de la liaison numérique, et une unité de calcul destinée à établir la qualité de service QoS bidirectionnelle pour chaque section en fonction des anomalies et défauts détectés. Selon l'invention, l'unité de calcul QMS comporte : - des moyens pour calculer, dans chaque section et dans la liaison de bout en bout, la qualité de service entrante QoSe(ES, SES) en fonction des les paramètres ES et SES représentant respectivement une période d'une seconde comportant au moins un bloc de données erroné ou un défaut, et une période d'une seconde comportant au moins 30% de blocs de données erronés ou au moins un défaut- des moyens pour déduire les anomalies et défaut dans le sens sortant point de démarcation-terminal sur chacune des sections, - des moyens pour déduire de l'étape c la qualité de service sortante QoSs(ES, SES) dans le sens sortant du point de démarcation - terminal, - des moyens pour calculer, pour chaque section, la qualité de service entrante QoSe(SEP, UAS) et sortante QoSs(SEP, UAS) en fonction des paramètres SEP et UAS représentant respectivement une séquence comportant entre 3 et 9 SES et une période d'indisponibilité de service qui commence à partir de la détection de dix SES consécutifs et se termine lorsque au moins dix secondes sans SES sont mesurées, - des moyens pour calculer pour chaque section, la qualité de service bidirectionnelle QoSb(ES, SES, SEP, UAS) en fonction des paramètres ES, SES, SEP, UAS, - des moyens pour cumuler les QoS calculées aux étapes c à f sur une durée prédéterminée, - des moyens pour déduire le QoS bidirectionnelle de bout en bout à partir du QoS bidirectionnelle calculée pour chaque section. BRÈVE DESCRIPTION DES DESSINS D'autres caractéristiques et avantages de l'invention ressortiront de la description qui va suivre, prise à titre d'exemple non limitatif, en référence aux figures annexées dans lesquelles : - la figure 1, représente un schéma général d'une liaison comportant deux sections entre deux terminaux de service. - la figure 2 représente schématiquement dispositif général de mesure de la qualité de service selon l'invention. - la figure 3 illustre schématiquement le un premier exemple de mise en #uvre du procédé selon l'invention, - la figure 4 illustre schématiquement un deuxième exemple de mise en #uvre du procédé selon l'invention dans une application de type VC-4, - la figure 5 illustre schématiquement un troisième exemple de mise en #uvre du procédé selon l'invention dans une application de type VC-12, - la figure 6 illustre schématiquement le calcul de la qualité de service bidirectionnelle dans l'exemple de la figure 3, - la figure 7 illustre schématiquement le calcul de la qualité de service bidirectionnelle dans l'exemple de la figure 4, -la figure 8 illustre schématiquement le calcul de la qualité de service bidirectionnelle dans l'exemple de la figure 5. EXPOSÉ DÉTAILLÉ DE MODES DE RÉALISATION PARTICULIERS La description qui suit fait référence aux normes G.826 et G.828 qui définissent les événements relatifs aux erreurs de performance, les paramètres et les objectifs, respectivement pour les voies de transmission numériques synchrones PDH (pour Pleiochronous Digital Path) et SDH pour (Synchronous Digital Path). Définitions La norme G.828 définit une classification des voies numériques par types représentés par le symbole VC-x (VC pour Virtual Container), x représentant le type du conteneur virtuel. Deux types de conteneurs virtuels sont définis : - conteneurs virtuels d'ordre supérieur (high order virtual container en anglais) comprenant des conteneurs VC-3, VC-4 et VC-4C, - conteneurs virtuels d'ordre inférieur (low order virtual container en anglais) comportant VC-11 et VC-12. Dans la suite de cette description, on désignera par application VC-x les transmissions entre deux terminaux impliquant plusieurs opérateurs. La figure 1 représente schématiquement la topologie d'une liaison louée à travers laquelle deux terminaux de service A et B échangent des données. Une liaison louée est un lien bout en bout bidirectionnel permanent dédié entre le terminal de service A et le terminal de service B. La liaison louée de la figure 1 est découpée en deux sections, une première section, dite section A, située entre A et C et une deuxième section, dite section B, située entre B et C. Un terminal de service est un dispositif qui termine une voie VC-x et ajoute ou retire des informations de gestion à un entête POH (pour Path Over Head) de la voie VC-x. Cette information est définie dans la suite de la description par le terme anomalie . Sur la figure 1, le terminal A est celui qui termine le service en A et le terminal B est celui qui termine le service en B. Une sonde 2 ayant un port a et un port b est agencée à un point de démarcation C sur la liaison louée LL entre les terminaux de service A et B. Le port a reçoit : # Une anomalie entrante située entre A et C sur le chemin de transmission A-B, # Une anomalie de bout en bout située entre B et A sur le chemin de transmission B-A Le port b reçoit : # Une anomalie entrante située entre B et C sur le chemin de transmission A-B # Une anomalie de bout en -bout située entre A et B sur le chemin de transmission A-B. Ces anomalies de bout en bout sont insérées par le terminal de service B dans l'entête POH (pour Path Over Head) d'une voie VC-x. - QoS A-IN est la qualité de service de la section A sur le chemin de transmission A-C. - QoS A-OUT est la qualité de service de la section A sur le chemin de transmission C-A. - QoS B-IN est la qualité de service de la section B sur le chemin de transmission B-C. - QoS B-OUT est la qualité de service de la section B sur le chemin de transmission C-B. - QoS LL est la qualité de service bidirectionnelle de la liaison louée entre les terminaux A et B. - QoS Section A est la qualité de service bidirectionnelle de la section A entre A et C. - QoS Section B est la qualité de service bidirectionnelle de la section B entre C et B. La norme IUT-T M.2101/2120 définit trois niveaux de qualité de service, qualité normale, qualité dégradée ou qualité inacceptable, en fonction notamment du nombre de SE et de SES pendant une durée déterminée. La figure 2 illustre schématiquement un dispositif de mesure de la qualité de service QoS dans une liaison numérique entre les terminaux de service A et B. Ce dispositif comporte une unité de contrôle 4 PMU (pour Performing Monitoring Unit) destinée à détecter en temps réel pendant une période prédéterminée, les anomalies et défauts dans les sections A et B. L'unité de contrôle 4 PMU communique avec une unité de calcul 6 QMS (pour Quality Management System) destinée à déterminer, sur requête d'un utilisateur, les qualités de service QoS calculées. En fonctionnement, dans une première étape, l'unité de contrôle 4 PMU détermine toutes les 15 minutes les qualités de services QoS A-IN de la section A sur le chemin de transmission A-C, la qualité de service QoS A-OUT de la section A sur le chemin de transmission C-A, la qualité de service QoS B-IN de la section B sur le chemin de transmission B-C et la qualité de service QoS B-OUT de la section B sur le chemin de transmission C-B. Selon la normes G.826 relative aux services PDH et la norme G.828 relative aux services SDH, ces qualités de services sont déterminées toutes les 15 minutes puis stockées pendant 24 heures dans une mémoire circulaire associée à l'unité de contrôle 4. Dans une deuxième étape, l'unité de contrôle 4 effectue un traitement selon les normes G.826/828 pour déterminer les qualités de service bidirectionnelles QoS Section A et QoS Section B pour une durée de 24 heures. Dans une troisième étape, l'unité de calcul 6 additionnent les qualités de service bidirectionnelles QoS Section A et QoS Section B déterminées à l'étape précédente pour obtenir QoS LL la qualité de service bidirectionnelle de la liaison louée entre les terminaux A et B pour une durée de 24 heures. Lorsque le nombre de ES et de SES associés à chaque section et à la liaison LL atteignent une valeur de seuil fixée par la norme IUT-T M.2101/2120, l'unité de contrôle 4 envoie une notification à unité de calcul 6. Le procédé selon l'invention va être décrit dans une mise en #uvre pour déterminer la qualité de service pour des voies numériques de type VC-4, VC-12 et El (bout en bout). Exemple d'application de type d'ordre supérieur VC-4 La figure 3 illustre schématiquement une application dans laquelle le procédé selon l'invention est mis en #uvre pour la détermination passive de la QoS d'une voie numérique VC-4. Dans ce cas, la transmission des données entre deux terminaux virtuels A et B implique quatre opérateurs différents OPER#1, OPER#2, OPER#3 et OPER#4. Une première unité de contrôle 4 PMU#1 est agencée entre OPER#1 et OPER#2, une deuxième unité de contrôle 4 PMU#2 est agencée entre OPER#2 et OPER#3 'et une troisième unité de contrôle 4 PMU#3 est agencée entre OPER#3 et OPER#4. Dans cette topologie il n'existe aucun terminal de service entre les unités de contrôle 4. De ce fait, ces dernières contrôlent la même voie numérique VC-4. Exemple d'application de type d'ordre inférieur VC-12 La figure 4 illustre schématiquement une application dans laquelle le procédé selon l'invention est mis en #uvre pour la détermination passive de la QoS d'une voie numérique VC-12. Dans ce cas, la transmission des données entre deux terminaux de service A et B implique trois opérateurs différents OPER#1, OPER#2 et OPER#3. Une première unité de contrôle 4 PMU#1 est agencée entre le terminal de service A et l'opérateur OPER#1, une deuxième unité de contrôle 4 PMU#2 est agencée entre OPER#1 et OPER#2 et une troisième unité de contrôle 4 PMU#3 est agencée entre OPER#3 et le terminal de service B. Dans la topologie représentée par la figure 5, un terminal de service de type VC-4 est inséré entre OPER#2 et OPER#3 et entre OPER#3 et OPER#4. Les unités PMU#1, PMU#2 et PMU#3 contrôlent la même voie numérique VC-12 mais pas la même voie numérique VC-4 Pour cette raison, les QoS des voies VC-4 ne sont pas traités simultanément lorsque le service contrôlé est du type VC-12. Les résultats des calculs de la QoS par l'unité de calcul QMS 6 pour les applications VC-4 et VC-12 sont regroupés dans le tableau I de l'annexe II. Exemple d'application de type El La figure 5 illustre schématiquement une application dans laquelle le procédé selon l'invention est mis en #uvre pour la détermination passive de la QoS d'une voie numérique El (bout en bout). Dans ce cas, la transmission des données entre deux terminaux de service A et B implique trois opérateurs différents OPER#1, OPER#2 et OPER#3. Une trois opérateurs différents OPER#1, OPER#2 et OPER#3. Une première unité de contrôle 4 PMU#1 est agencée entre le premier terminal de service A et l'opérateur OPER#1, une deuxième unité de contrôle 4 PMU#2 est agencée entre l'opérateur OPER#1 et l'opérateur OPER#2, et une troisième unité de contrôle 4 PMU#3 est agencée entre l'opérateur OPER#3 et le deuxième terminal de service B. Les unité PMU#1, PMU#2 et PMU#3 contrôlent la même voie numérique VC-12 et la même voie El mais ne contrôlent pas la même voie VC-4. Aussi, selon l'invention les QoS des voies VC-4 ne sont pas traitées simultanément lorsque le service contrôlé est du type VC-12. Les résultats des calculs de la QoS par l'unité de calcul QMS 6 sont regroupés dans le tableau II de l'annexe II. La figure 6 illustre schématiquement le calcul des QoS bidirectionnelles dans une application VC-4 à partir des QoS calculées entre les différentes unités de contrôle PMU. Pour une liaison louée de type VC-4, la QoS bidirectionnelle est calculée de la façon suivante : VC-4QoSLL= PMU #1 VC-4QoSLL= PMU #2VC-4QoS LL= PMU #3VC-4QoSLL Pour une section x de type VC-4, la QoS est calculée de la façon suivante VC-4 Sectl QoS = PMU #1 VC-4 QoS Section A VC-4 Sect2 QoS = # PMU #2 VC-4 QoS Section A - PMU #1 VC-4 QoS Section A VC-4 Sect3 QoS = # PMU #3 VC-4 QoS Section A - PMU #2 VC-4 QoS Section A VC-4 Sect4 QoS = PMU # 3 VC-4 QoS Section B La figure 7 illustre schématiquement le calcul des QoS bidirectionnelles dans une application VC-12 à partir des QoS calculées entre les différentes unités de contrôle PMU. Pour une liaison louée de type VC-12, la QoS bidirectionnelle est calculée à partir des données bidirectionnelles collectées par les unités de détection PMU de la façon suivante : VC-12QoS LL = PMU#1 VC-12QoS LL = PMU #2 VC-12 QoSLL= PMU #3VC-12QoSLL Pour une section x de type VC-12, la QoS bidirectionnelle est calculée à partir des données bidirectionnelles collectées par les unités de détection PMU de la façon suivante : VC-12 Sectl QoS = PMU #1 VC-12 QoS Section A VC-12 Sect2 QoS = #PMU #2 VC-12 QoS Section A - PMU #1 VC-12 QoS Section A VC-12 Sect3 QoS = # PMU #3 VC-12 QoS Section A - PMU #2 VC-12 QoS Section A VC-12 Sect4 QoS = PMU # 3 VC-12 QoS Section B La figure 8 illustre schématiquement le calcul des QoS bidirectionnelles dans une application El à partir des QoS calculées entre les différentes unités de contrôle PMU. Pour une liaison louée de type El, la QoS bidirectionnelle est calculée à partir des données bidirectionnelles collectées par les unités de détection PMU de la façon suivante El QoS LL = PMU #1 El QoS LL = PMU #2 El QoS LL = PMU #3 El QoS LL Pour une section de type El, la QoS bidirectionnelle est calculée à partir des données bidirectionnelles collectées par les unités de détection PMU de la façon suivante El QoSSectionA = PMU#1 El QoSSectionA = PMU#2El QoSSectionA= PMU#3El QoSSectionA El QoS Section B = PMU #1 ElQoS Section B = PMU #2 ElQoS Section B = PMU #3 ElQoS Section B Pour une liaison louée de type VC-12, la QoS bidirectionnelle est calculée à partir des données bidirectionnelles collectées par les unités de détection PMU de la façon suivante : VC-12QoSLL= PMU #1VC-12QoSLL= PMU #2VC-12 QoSLL= PMU #3VC-12QoSLL Pour une section x de type VC-12, la QoS bidirectionnelle est calculée à partir des données bidirectionnelles collectées par les unités de détection PMU de la façon suivante : VC-12 Sectl QoS = PMU #1 VC-12 QoS Section A VC-12 Sect2 QoS = #PMU #2 VC-12 QoS Section A - PMU #1 VC-12 QoS Section A VC-12 Sect3 QoS = # PMU #3 VC-12 QoS Section A - PMU #2 VC-12 QoS Section A VC-12 Sect4 QoS = PMU # 3 VC-12 QoS Section B Si seulement une seule unité de contrôle 4 est connectée, la QoS bidirectionnelle pour la section de type VC-12 est calculée à partir des données bidirectionnelles collectées par les unités de détection PMU de la façon suivante : VC-12 Section A QoS = PMU VC-12 Section A bi-directional QoS VC-12 Section B QoS = PMU VC-12 Section B bi-directional QoS ANNEXE I At ailable ,24 hours QoS information for zip QMS , a ta;xp' Section A PDH Section A SDH Section B SDH Section PDH hours counters lïïë (ES, SES, SEP and QoS LL UAS) # (ES, SES, SEP and @ QoS section A QoS section B fËtÊi'* UAS) jiSBjr demand, information ior QMS ' '#. /, , Section A PDH Section A SDH Section SDH Section B PDH minutes counters QoS A in QoS B in (ES, SES, SEP and QoS A out QoS Bout UAS) Section A PDH Section SDH Section B SDH Section PDH ours counters QoS (ES, SES, SEP and = (QoS section A, QoS section B) UAS) 24 hours counters S QoS section A = # # QoS section B = fS K (ES, SES, SEP and (QoS Ain, QoS A (QoS Bin, QoS B S UAS) @ out) out) 15 minutes and 24 QoS QOS hours counters (ES, QoS out QoS SES, SEP and UAS QoS out Nos ANNEXE II Bi-directional QoS measurement Section A PDH Section A SDH Section B SDH Section B PDH 24 hours counters (ES, SES, SEP and QoS LL UPAS) 24 hours counters H%|TOP5S'"S≈ (ES, SES, SEP and @ SDH QoS section SDH QoS section UAS) hours counters toHcl section A g gus| PDH QoS section B (ES, SES, SEP and I(QoS]roHAin UAS) QoS PDH Août) TOM'.#J%>#5 QoS PDH Bout) Section A PDH Section A SDH Section B SDH Section B PDH 5 minutes counters Sy*fsât.?~| QoS SDH QoS SDH fe'f*W&.'4 (ES, SES, SEP and | QoS SDH Août QoS SDH B out B|gg|S 15 minutes counters QoS PDH A ID QoS PDH B in (ES, SES, SEP and QoS PDH out :*:c ,# Section PDH Section SDH Section SDH Section B PDH 24 hours counters QoS LL = # (ES, SES, SEP and (SDH QoS section SDH QoS section B, UAS) PDH QoS section PDH QoS section B) 24 hours counters SDI-1 QoS section SDH QoS section WlgMËSII (ES, SES, SEP and (QoS SDH Ain, (QoS SDH Bin, VAS) Haf (QoS SDH Ain, KQoSSDHBin, Pig|||| UAS) p-yyf QoS SDH Août) out) QoS SDH B out) 15 minutes and 24 Çfpg! QoS SDH A in QoSSDHBin fiS hours counters QoS SDH A out QOS SDH B out SES, SEP and Usas 24 hours counters PDH QoS section PDR QoS section (ES,SSEPand S(QoSpDHAin, VAS) QoS PDH out) mMH-ë:mV-îié:tlrt\ QoS PDH B out) 15 minutes and 24 QoS PDH A in QoS PDH B in hours counters (ES, QoS PDH out QoS PDH B out SES, SEP and 1 TAS) QoS PDH out Sijafe QoS PDH Bout REVENDICATIONS 1. Procédé de mesure de la qualité de service QoS dans une liaison numérique entre au moins deux terminaux échangeant des données via une pluralité d'opérateurs de télécommunication, caractérisé en ce qu'il comporte les étapes suivantes : a- découper ladite liaison numérique en une pluralité de sections reliant chacune au moins deux points de démarcation, b- détecter en temps réel pendant une période prédéterminée les anomalies et défauts dans le sens entrant du terminal vers le point de démarcation et les anomalies et défaut de bout en bout dans chaque section, c- calculer la qualité de service entrante QoSe(ES, SES) dans chaque section et dans la liaison de bout en bout, les paramètres ES et SES représentant respectivement une période d'une seconde comportant au moins un bloc de données erroné ou un défaut, et une période d'une seconde comportant au moins 30% de blocs de données erronés ou au moins un défaut, d- déduire la qualité de service sortante QoSs(ES, SES) du point de démarcation vers le terminal dans chaque section, e- calculer la qualité de service entrante QoSe(SEP, UAS) et la qualité de service sortante QoSs(SEP, UAS) dans chaque section, les paramètres SEP et UAS représentant respectivement une séquence comportant entre 3 et 9 SES et une période d'indisponibilité de service qui commence à partir de la détection de dix SES consécutifs et se termine lorsque au moins dix secondes sans SES sont mesurées. f- calculer la qualité de service bidirectionnelle QoSb(ES, SES, SEP, UAS) dans chaque section en fonction des paramètres ES, SES, SEP, UAS, g- cumuler les QoS calculées aux étapes c à f sur une durée prédéterminée, h- déduire la QoS bidirectionnelle de bout en bout à partir de la QoS bidirectionnelle calculée dans chaque section. 2. Procédé selon la revendication 1, caractérisé en ce que ladite période prédéterminée est de une seconde et ladite durée D prédéterminée est de vingt quatre heures. 3. Dispositif de mesure de la qualité de service QoS dans une liaison numérique entre au moins deux terminaux échangeant des données via une pluralité d'opérateurs de télécommunication, caractérisé en ce qu'il comporte : - une unité de contrôle (4) destinée à détecter en temps réel pendant une période prédéterminée, les anomalies et défauts dans le sens entrant terminal-point de démarcation et les anomalies et défaut de bout en bout, sur une pluralité de sections contiguës de la liaison numérique, et une unité de calcul (6) destinée à établir la qualité de service QoS bidirectionnelle pour chaque section en fonction des anomalies et défauts détectés. 4. Dispositif selon la revendication 3, caractérisé en ce que ladite l'unité de calcul (6) comporte : - des moyens pour calculer, dans chaque section et dans la liaison de bout en bout, la qualité de service entrante QoSe(ES, SES) en fonction des les paramètres ES et SES représentant respectivement une période d'une seconde comportant au moins un bloc de données erroné ou un défaut, et une période d'une seconde comportant au moins 30% de blocs de données erronés ou au moins un défaut- des moyens pour déduire les anomalies et défaut dans le sens sortant point de démarcation-terminal sur chacune des sections, - des moyens pour déduire de l'étape c la qualité de service sortante QoSs(ES, SES) dans le sens sortant du point de démarcation - terminal, - des moyens pour calculer, pour chaque section, la qualité de service entrante QoSe(SEP, UAS) et sortante QoSs(SEP, UAS) en fonction des paramètres SEP et UAS représentant respectivement une séquence comportant entre trois et neuf SES et une période d'indisponibilité de service qui commence à partir de la détection de dix SES consécutifs et se termine lorsque au moins dix secondes sans SES sont mesurées, - des moyens pour calculer pour chaque section, la qualité de service bidirectionnelle QoSb(ES, SES, SEP, UAS) en fonction des paramètres ES, SES, SEP, UAS, - des moyens pour cumuler les QoS calculées aux étapes c à f sur une durée prédéterminée, - des moyens pour déduire le QoS bidirectionnelle de bout en bout à partir du QoS bidirectionnelle calculée pour chaque section.