Brevet FR3066848A1 (20181130)

REVENDICATIONS1. Système de traitement de données adapté à une surveillance de chambre d'hôtel activée par la voix, le système comprenant : un système informatique hôte comprenant un ou plusieurs ordinateurs, chacun avec une mémoire et au moins un processeur ; une multiplicité d'assistants informatiques pilotés par la voix, chacun disposé dans une chambre correspondante parmi une multiplicité de chambres d'hôtel d'un hôtel et ayant à la fois une mémoire et un processeur et également un couplage communicatif au système informatique hôte sur un réseau de communication d'ordinateur dans l'hôtel ; un magasin de données couplé au système informatique hôte comprenant un registre de clients d'hôtel enregistrés et des chambres d'hôtel affectées parmi les chambres d'hôtel en correspondance ; et un module de surveillance de chambre d'hôtel activée par la voix disposé dans la mémoire de chacun des assistants informatiques pilotés par la voix, le module comprenant un code de programme qui, lorsqu'il est exécuté par un processeur dans un assistant correspondant parmi des assistants informatiques pilotés par la voix disposés dans une chambre d'hôtel respective parmi les chambres d'hôtel : transmet à un numéro de téléphone mobile un message invitant à un enregistrement d'un client d'hôtel affecté à la chambre d'hôtel respective parmi les chambres d'hôtel, répond à un enregistrement du client d'hôtel reçu du numéro de téléphone mobile en affectant un identifiant unique au client d'hôtel, en stockant un dossier dans le registre associant le client d'hôtel à l'identifiant unique et la chambre d'hôtel respective parmi les chambres d'hôtel, et transmettant l'identifiant unique au numéro de téléphone mobile, 3066848 17 détecte dans l'assistant correspondant parmi les assistants informatiques pilotés par la voix un ordre vocal, et répond à l'ordre vocal en reconnaissant vocalement l'ordre vocal en un texte d'ordre, en analysant syntaxiquement le texte d'ordre pour localiser l'identifiant unique, en interrogeant le 5 registre avec l'identifiant unique, en déterminant si l'identifiant correspond au client d'hôtel affecté à la chambre d'hôtel respective parmi les chambres d'hôtel, et à condition que l'identifiant unique corresponde au client d'hôtel affecté à la chambre d'hôtel respective parmi les chambres d'hôtel, le traitement d'une directive disposée dans le texte d'ordre en relation avec un service d'hôtel offert au client d'hôtel par l'hôtel. 10\n<CLM>\1\tSystème selon la revendication 1, dans lequel le code de programme du module détermine en outre si l'identifiant correspond à un agent d'hôtel de l'hôtel, et à condition que l'identifiant unique corresponde à un agent d'hôtel de l'hôtel, traite une directive disposée dans le texte d'ordre en enregistrant un dossier de la présence de l'agent d'hôtel dans la chambre d'hôtel 15 respective parmi les chambres d'hôtel.\n<CLM>\1\tSystème selon la revendication 1, dans lequel le code de programme du module détermine en outre si l'identifiant correspond à un agent d'hôtel de l'hôtel, et à condition que l'identifiant unique corresponde à un agent d'hôtel de l'hôtel, traite une directive disposée dans le 20 texte d'ordre pour alerter la sécurité de l'hôtel d'un état d'urgence dans la chambre d'hôtel respective parmi les chambres d'hôtel.\n<CLM>\1\tSystème selon la revendication 1, dans lequel la directive disposée dans le texte d'ordre en relation avec le service d'hôtel est une directive pour commander un service de chambre. 3066848 18\n<CLM>\1\tSystème selon la revendication 1, dans lequel la directive disposée dans le texte d'ordre en relation avec le service d'hôtel est une directive pour qu'un voiturier récupère un véhicule. 5\n<CLM>\1\tSystème selon la revendication 1, dans lequel une forme de paiement est transmise au numéro de téléphone mobile en réponse à la directive commandant un service d'hôtel.\n<CLM>\1\tSystème selon la revendication 1, comprenant en outre un module de mise en file d'attente comprenant un code de programme s'exécutant dans la mémoire du système 10 informatique hôte, le code de programme pendant l'exécution mettant en file d'attente différentes directives pour différents services d'hôtel d'après une heure à laquelle les directives sont reçues dans des assistants correspondants parmi les assistants informatiques pilotés par la voix.\n<CLM>\1\tSystème selon la revendication 1, comprenant en outre un module de mise en file 15 d'attente comprenant un code de programme s'exécutant dans la mémoire du système informatique hôte, le code de programme pendant une exécution mettant en file d'attente différentes directives pour différents services d'hôtel d'après un emplacement des assistants informatiques pilotés par la voix dans lesquels les directives sont reçues. 20\n<CLM>\1\tProduit programme d'ordinateur pour une surveillance de chambre d'hôtel activée par la voix, le produit programme d'ordinateur étant intégré dans un support de stockage lisible par ordinateur intégrant des instructions de programme, dans lequel le support de stockage lisible par ordinateur n'est pas un signal transitoire en soi, dans lequel les instructions de programme sont exécutables par un dispositif pour amener le dispositif à réaliser un procédé incluant : 3066848 19 la transmission au numéro de téléphone mobile à partir d'un assistant informatique piloté par la voix disposé au sein d'une chambre d'hôtel d'un hôtel, d'un message invitant à un enregistrement d'un client d'hôtel affecté à la chambre d'hôtel ; la réponse à un enregistrement du client d'hôtel reçu du numéro de téléphone mobile par 5 l'affectation d'un identifiant unique au client d'hôtel, le stockage d'un dossier dans un registre pour l'hôtel associant le client d'hôtel à l'identifiant unique et à la chambre d'hôtel, et la transmission de l'identifiant unique au numéro de téléphone mobile ; la détection dans l'assistant informatique piloté par la voix d'un ordre vocal ; et en réponse à l'ordre vocal, la reconnaissance vocale de l'ordre vocal en texte d'ordre, 10 l'analyse syntaxique du texte d'ordre pour localiser l'identifiant unique, l'interrogation du registre avec l'identifiant unique, la détermination de si l'identifiant correspond au client d'hôtel affecté à la chambre d'hôtel, et à condition que l'identifiant unique corresponde au client d'hôtel affecté à la chambre d'hôtel, le traitement d'une directive disposée dans le texte d'ordre en relation avec un service d'hôtel offert au client d'hôtel par l'hôtel. 15\n<CLM>\1\tProduit programme d'ordinateur selon la revendication 9, dans lequel les instructions de programme du support de stockage sont exécutables par un dispositif pour amener le dispositif à réaliser un procédé comprenant en outre : la détermination de si l'identifiant correspond à un agent d'hôtel de l'hôtel, et à condition 20 que l'identifiant unique corresponde à un agent d'hôtel de l'hôtel, le traitement d'une directive disposée dans le texte d'ordre en enregistrant un dossier de la présence de l'agent d'hôtel dans la chambre d'hôtel.\n<CLM>\1\tProduit programme d'ordinateur selon la revendication 9, dans lequel les instructions de 3066848 20 programme du support de stockage sont exécutables par un dispositif pour amener le dispositif à réaliser un procédé comprenant en outre : la détermination de si l'identifiant correspond à un agent d'hôtel de l'hôtel, et à condition que l'identifiant unique corresponde à un agent d'hôtel de l'hôtel, le traitement d'une directive 5 disposée dans le texte d'ordre pour alerter la sécurité de l'hôtel d'un état d'urgence dans la chambre d'hôtel.\n<CLM>\1\tProduit programme d'ordinateur selon la revendication 9, dans lequel les instructions de programme du support de stockage sont exécutables par un dispositif pour amener le dispositif à 10 réaliser un procédé dans lequel la directive disposée dans le texte d'ordre en relation avec un service d'hôtel est une directive pour commander un service de chambre.\n<CLM>\1\tProduit programme d'ordinateur selon la revendication 9, dans lequel les instructions de programme du support de stockage sont exécutables par un dispositif pour amener le dispositif à 15 réaliser un procédé dans lequel la directive disposée dans le texte d'ordre en relation avec le service d'hôtel est une directive pour qu'un voiturier récupère un véhicule.\n<CLM>\1\tProduit programme d'ordinateur selon la revendication 9, dans lequel les instructions de programme du support de stockage sont exécutables par un dispositif pour amener le dispositif à 20 réaliser un procédé dans lequel une forme de paiement est transmise au numéro de téléphone mobile en réponse à la directive commandant un service d'hôtel.