FR 3073724 A1 20190524 FR 1760892 A 20171117 Dispositif de suspension d'un article à un présentoir, et système informatique de gestion d'un stock d'articles La présente invention concerne un dispositif de suspension d'un article à un présentoir, et un système de gestion d'un stock d'articles disposés sur des présentoires au moyen du dispositif de suspension. L'invention trouve notamment une application aux dispositifs de suspension de type cintres utilisés dans un magasin pour suspendre des vêtements à des présentoirs tels que des portants. L'informatique a fait depuis longtemps son apparition dans le domaine de la gestion des stocks, en particulier pour la gestion d'un stock de vêtements dans un magasin de prêt-à-porter. En outre, de plus en plus, la digitalisation de l'information et la présentation de cette information digitalisée sur des supports d'affichage électronique, remplace l'affichage sur support papier. Ainsi, des écrans peuvent être placés dans un magasin en vue de diffuser des messages publicitaires, les informations relatives à un produit ou une gamme de produit peuvent être présentées sur des étiquettes digitales, des bornes d'information interactives peuvent être placées dans le magasin. Dans le cas spécifique du prêt-à-porter, où l'on utilise des cintres pour accrocher des vêtements sur des supports, la notion de cintre intelligent a été introduite récemment. Un tel cintre intelligent permet par exemple de diffuser un contenu média spécifique sur 20 un écran digital lorsqu'il est retiré de son support (voir par exemple www.youtube.com/watch?v=6yvPfRTbJz8, www.youtu be.com/watch?v= N FM NQ37nsAg). D'autres exemples sont connus, de l'ordre de l'expérimentation, dont le principe et de faire remonter des informations provenant des réseaux sociaux soit sur les cintres directement, soit sur des écrans associés (voir par exemple l'affichage mis à jour en 25 permanence du nombre de personnes qui déclarent, sur un réseau social, aimer le produit en question : www.youtube.com/watch?v=PHrUV5UIjaE ou www.youtube.com/watch?v=_fh_uygX1H0). Parallèlement, la technologie des étiquettes connectées continue à se développer (voir par exemple : 30 www.ses-imagotag. com/frinews/detail/Isa-des-etiquettes-intelligentes-pour-une- geolocalisation-ultraprecise/). Ces étiquettes électroniques sont basées sur la technologie de la radio-identification, le plus souvent désignée par le sigle RFID (Radio Frequency I Dentification). Cette technologie consiste à mémoriser et récupérer des données à distance en utilisant 35 des marqueurs appelés étiquettes ou radio-étiquettes. 2 Ces étiquettes sont de petits objets, tels que des étiquettes autoadhésives, qui peuvent être collés ou incorporés dans des objets ou produits, et qui comprennent une antenne associée à une puce électronique. Cette puce électroniques contient un identifiant, que l'on appelle code électronique 5 de produit, ou code de type EPC (Electronic Product Code), et éventuellement des données complémentaires, stockés dans une mémoire, et permet à l'étiquette de recevoir des requêtes radio émises depuis un émetteur-récepteur, et de répondre à ces requêtes en transmettant à l'émetteur-récepteur l'identifiant ou les autres données stockées. L'émetteur-récepteur est le plus souvent appelé lecteur. 10 Cependant, dans ces exemples, un client de magasin intéressé par un article suspendu à un cintre, ne visualise pas forcément rapidement des informations importantes sur l'article telles que sa taille. En outre, si la taille ne lui convient pas, ce client doit rechercher un vendeur du magasin pour demander si une autre taille est disponible. Ce dernier doit alors se déplacer dans une zone de stockage pour vérifier par 15 lui-même et/ou interroger une base de données pour obtenir l'information et revenir vers le client. Un des buts de l'invention est donc de résoudre notamment les problèmes précités. Ainsi, l'invention a notamment pour objectif de proposer un dispositif d'accrochage d'un article qui puisse à la fois donner des informations sur l'article qu'il sert à accrocher, telle que la taille de cet article par exemple, et permettre à un utilisateur d'obtenir d'autres informations sur la gamme d'article correspondant disponible, de façon simple rapide et efficace. L'invention a ainsi pour objet, selon un premier aspect, un dispositif de suspension, notamment du type cintre, comprenant au moins une partie d'accrochage apte à permettre d'accrocher le dispositif de suspension sur un présentoir tel qu'un portant, et au moins une partie support apte à permettre de supporter un article, tel qu'un vêtement, ledit article étant caractérisé par une ou plusieurs informations caractéristiques et appartenant à une gamme d'articles associés à des informations caractéristiques distinctes, Le dispositif comprend un module d'affichage interactif, et un module de communication sans fil apte à communiquer avec un système informatique distant de gestion d'un stock d'articles. Le module d'affichage interactif est configuré pour afficher une ou plusieurs des informations caractéristiques de l'article supporté par la partie support, pour permettre à un utilisateur de saisir une demande information sur la gamme d'articles à laquelle 3 appartient ledit article, et pour transmettre au module de communication cette demande d'information, Le module de communication est configuré pour transmettre une demande d'information sur la gamme d'articles à laquelle appartient ledit article reçue du module 5 d'affichage interactif, et une information d'identification de l'article supporté par la partie support, au système informatique. Suivant certains modes de réalisation, le dispositif comprend en outre une ou plusieurs des caractéristiques suivantes, prise(s) isolément ou suivant toutes les combinaisons techniquement possibles : 10 le module d'affichage interactif est configuré pour permettre à un utilisateur de saisir une demande de disponibilité, dans le stock géré par le système informatique, d'un article appartenant à la même gamme que l'article supporté par la partie support et associé à une ou plusieurs informations caractéristiques distinctes des informations caractéristiques de l'article supporté par la partie support ; 15 le module d'affichage interactif est un écran tactile, et/ou un écran avec une interface d'entrée par touches ou boutons ; les informations caractéristiques comprennent la taille de l'article et/ou la couleur de l'article ; le module d'affichage interactif et le module de communication sont intégrés dans le 20 dispositif, de préférence dans sa partie support ; le module d'affichage interactif, et le module de communication sont fixés sur le dispositif, de préférence sur sa partie support ; le module de communication est configuré pour transmettre au système informatique, avec la demande d'information sur la gamme d'articles à laquelle appartient ledit 25 article et avec l'information d'identification de l'article supporté par la partie support, également une information de localisation du dispositif. L'invention a également pour objet, selon un deuxième aspect, un système informatique de gestion d'un stock d'articles comprenant un serveur, un système de localisation d'un article dans une zone de stockage d'articles, et une base de données 30 dans laquelle sont stockées des informations d'identification d'articles associées chacune à une ou plusieurs informations caractéristiques de l'article correspondant, lesdits articles appartenant à une gamme d'articles associés à des informations caractéristiques distinctes. Le système comprend au moins un dispositif de suspension tel que présenté ci- 35 dessus, et le serveur est configuré pour recevoir, de la part du dispositif de suspension, une information d'identification d'un article supporté par la partie support et une demande 4 d'information sur la gamme d'articles à laquelle appartient ledit article supporté par la partie support, pour obtenir dans la base de données l'information demandée sur ladite gamme d'articles, et pour transmettre, au système de localisation, ladite information sur ladite gamme d'articles obtenue. 5 Ainsi, le dispositif et le système de l'invention permettent à la fois de donner rapidement et de façon fiable une information caractéristique de l'article suspendu sur le dispositif, et de donner à l'utilisateur la possibilité de façon simple et efficace de demander une information sur la gamme d'article correspondant, par exemple une information de tailles disponibles. 10 Lorsque le dispositif est localisable, cette demande d'information, reçue par exemple par un vendeur, peut être satisfaite rapidement et efficacement, sans que l'utilisateur n'ait à se déplacer. Par exemple, dans le cas d'un article de type vêtement, l'utilisateur peut se trouver dans une zone d'essayage du vêtement, et le vendeur peut alors répondre à sa demande d'information en se rendant directement dans cette zone 15 d'essayage. Les caractéristiques et avantages de l'invention apparaitront à la lecture de la description qui va suivre, donnée uniquement à titre d'exemple, et non limitative, ainsi qu'en référence à l'unique figure annexée représentant schématiquement un exemple de dispositif, et de système informatique de gestion d'un stock d'articles, selon l'invention. 20 Dans l'exemple représenté sur la figure, un dispositif 1 de suspension de type cintre 1 est prévu pour recevoir un article 4 de type vêtement 4, pour être accroché sur un présentoir de type portant, tel que les portants pour vêtement que l'on trouve dans les magasins de prêt-à-porter ou les rayons prêt-à-porter de magasins. Le cintre 1 comprend précisément une partie d'accrochage 2, qui permet 25 d'accrocher ce cintre 1 sur un portant, et une partie support 3, qui permet de supporter le vêtement 4. Un certain nombre de modules électroniques sont associés au cintre 1. Ainsi, le cintre 1 comprend un module d'affichage 9 interactif, tel qu'un écran (par exemple de type LCD) tactile 9, et un module de communication 7 destiné à permettre la communication 30 sans fil avec un système informatique 8, 10, 11, 13 distant de gestion de vêtements 4. L'écran tactile 9 peut être remplacé par un écran non tactile accompagné d'une interface d'entrée par touches, telles que des touches de clavier, ou par boutons. L'écran tactile 9 peut être un dispositif souple, du type papier électronique, avec lequel l'utilisateur interagit directement avec le doigt par exemple, ou par l'intermédiaire 35 d'un support tel qu'un stylet. 5 Il peut éventuellement comprendre également un module de lecture 5 destiné à permettre la lecture sans fil d'informations contenues dans une étiquette électronique 6 portée par le vêtement 4. Chacun des modules d'affichage 9, de lecture 5, et de communication 7, peut être 5 intégré dans le cintre 1, de préférence dans sa partie support 3, ou fixé sur le cintre 1, toujours de préférence dans sa partie support 3. Dans l'exemple représenté sur la figure, chacun des modules d'affichage 9, de lecture 5, et de communication 7 sont d'abord intégrés dans un ensemble électronique 12, lui-même intégré dans le cintre 1, ou fixé sur celui-ci. 10 Par intégration, on entend l'insertion du module 5, 7, 9 correspondant dans le cintre 1 lors de la fabrication de ce cintre 1, le module 5, 7, 9 pouvant ou non être extrait du cintre 1. Par fixation, on entend le fait de rapporter le module 5, 7, 9 correspondant sur le cintre 1 déjà fabriqué, ce module 5, 7, 9 pouvant ou non être retiré du cintre 1. 15 Le cintre 1 est autonome, c'est-à-dire qu'il dispose de sa propre source d'énergie aux fins d'alimenter les modules 5, 7, 9. Lorsque le vêtement 4 porte une étiquette électronique 6, telle qu'une étiquette de type RFID, dans laquelle peut être stockée notamment une information d'identification de ce vêtement 4 (par exemple identifiant alphanumérique, ou code électronique de produit 20 de type EPC conformément à la technologie RFID), cette information peut être lue par le module de lecture 5. Ce dernier est donc prévu pour lire cette information d'identification contenue dans l'étiquette électronique 6, lorsque le vêtement 4 est supporté par la partie support 3 du cintre 1. Le module de lecture 5 transmet alors l'information d'identification lue au module communication 7. 25 Le vêtement 4 fait partie d'une gamme de vêtements. Une gamme de vêtement est divisée en catégories en fonction d'une ou plusieurs caractéristiques distinctes. Ainsi, à chaque catégorie dans la gamme correspond une ou plusieurs informations caractéristiques distinctes des informations caractéristiques d'une autre catégorie dans la gamme. Ainsi, un vêtement 4 donné appartient à l'une ou l'autre des catégories de la 30 gamme, en fonction de la ou les informations caractéristiques le concernant. Une telle gamme peut par exemple être classiquement définie par des tailles distinctes. A titre d'exemple, pour simplifier, on considère le cas d'une gamme de vêtements 4, avec trois catégories de taille : petite, moyenne, grande. Le module d'affichage interactif 9 permet ainsi d'afficher la ou les informations 35 caractéristiques du vêtement 4 supporté par la partie support 3 du cintre 1. Dans notre 6 exemple, si le vêtement est de taille moyenne, l'information « taille moyenne » est affichée sur l'écran interactif 9. Dans un mode de réalisation, cette information caractéristique est reçue par l'écran 9 de la part du module de communication 7, qui la reçoit préalablement de la part 5 du système informatique 8, 10, 11, 13 Dans le mode de réalisation avec étiquette électronique 6 portée par le vêtement 4 et module de lecture 5 présent dans le cintre 1, ce module de lecture 5 obtient une information d'identification du vêtement 4 en lisant cette information dans l'étiquette électronique 6 et la transmet au module de communication 7. 10 Ce module de communication 7, une fois l'information d'identification reçue, transmet à son tour cette information d'identification au système informatique 8, 10, 11. Comme on le verra plus loin, le système informatique 8, 10, 11, 13 renvoie au module de communication 7 une ou plusieurs informations caractéristiques du vêtement 4 identifié par l'information d'identification. 15 Par informations caractéristiques, on entend par exemple la taille du vêtement 4 comme évoqué plus haut, et/ou sa couleur, et/ou encore d'autres informations qui peuvent être importantes pour caractériser le vêtement 4. En vue d'afficher cette information caractéristique à destination d'un client, la taille est notamment une information caractéristique importante. 20 Ce module d'affichage 9 affiche ainsi les informations caractéristiques reçues, par exemple la taille du vêtement 4 porté par le cintre 1, permettant ainsi à un client de déterminer immédiatement si le vêtement lui convient. Dans un mode de réalisation, on peut prévoir d'afficher sur le module d'affichage 9 du cintre 1 portant le vêtement 4, d'autres informations que la ou les informations 25 directement caractéristiques de ce vêtement 4. Ainsi, le vêtement 4 fait partie d'une gamme de vêtements tel qu'expliqué plus haut. Le module de communication 7 peut alors également recevoir, de la part du système informatique 8, 10, 11, 13 la ou les informations caractéristiques correspondant à une ou plusieurs catégories de la gamme. 30 Par ailleurs, le module d'affichage interactif 9 permet à l'utilisateur, tel qu'un client du magasin, de saisir une demande information sur la gamme d'articles à laquelle appartient le vêtement 4, et pour transmettre au module de communication 7 cette demande d'information. Ce module de communication permet alors de transmettre la demande d'information sur la gamme d'articles à laquelle appartient ledit article (4), saisie 35 sur l'écran interactif 9 et reçue de ce dernier, et l'information d'identification du vêtement 4, au système informatique 8, 10, 11, 13. 7 Pour rappel, tel qu'expliqué plus haut, l'information d'identification peut par exemple avoir été préalablement obtenue par lecture, au moyen du module de lecture 5, d'une étiquette électronique 6 portée par le vêtement 4. Alternativement, cette information d'identification peut avoir été paramétrée dans le module de communication 7 lors de 5 l'installation du vêtement 4 sur le cintre 1, par exemple par l'intermédiaire d'un lecteur externe qui aura préalablement lu l'information dans l'étiquette électronique 6. La demande d'information saisissable sur l'écran interactif 9 peut par exemple être une demande de disponibilité, dans le stock géré par le système informatique 8, 10, 11, d'un vêtement appartenant à la même gamme que le vêtement 4 supporté par la partie 10 support 3 du cintre 1 et associé à une ou plusieurs informations caractéristiques distinctes des informations caractéristiques du vêtement 4 supporté par la partie support 3. Ainsi, dans le cas où l'information caractéristique concernée est une information de taille, tel qu'expliqué plus haut, si le vêtement est de taille moyenne, cette taille est affichée sur l'écran interactif 9, si bien que le client visualise très rapidement et facilement 15 cette taille. Si celle-ci ne lui convient pas, il peut saisir sur l'écran interactif 9 une demande de disponibilité d'un vêtement de la même gamme que le vêtement 4 supporté par le cintre 1, mais dans une autre taille. Cette demande d'information est reçue par le système informatique 8, 10, 11, 13 qui la traite de façon appropriée. Par exemple, cette demande peut être transmise à un 20 vendeur ou à un gestionnaire de stock, qui pourra ensuite renseigner directement le client. Idéalement, une information de localisation du cintre 1 est transmise au système informatique 8, 10, 11, 13 avec la demande d'information, par exemple dans le cas de l'utilisation d'une étiquette électronique 6 de type RFID. Ainsi, le vendeur recevant la 25 demande d'information peut facilement localiser le client ayant formulé la demande d'information et revenir directement vers lui pour lui apporter une réponse. Dans un mode de réalisation, la réponse à la demande d'information peut également être reçue directement par le module de communication 7 de la part du système informatique 8, 10, 11, 13, et affichée sur l'écran interactif 9. 30 Le système informatique 8, 10, 11, 13 de gestion du stock d'articles 4 comprend quant à lui un serveur 8, 10, un système de localisation 13 d'un vêtement 4 dans une zone de stockage des vêtements, et une base de données 11. La base de données regroupe les vêtements 4, par l'intermédiaire de leur information d'identification, associés à la ou aux informations caractéristiques 35 correspondantes. 8 Le serveur 8, 10, dans l'exemple de la figure 1, comprend un système 8 mettant en oeuvre des fonctions de communication avec le cintre 1, et un système 10 mettant en oeuvre des fonctions de gestion informatique du stock de vêtement, notamment de gestion de la base de données 11. 5 Dans la base de données 11, aussi appelée catalogue 11, sont stockées les informations d'identification de tous les articles gérés, en association avec une ou plusieurs informations caractéristiques de l'article correspondant. Ainsi, lorsque le module de communication 7 du cintre 1 transmet l'information d'identification du vêtement 4 porté par ce cintre 1, et une demande d'information sur la 10 gamme de vêtemetns à laquelle appartient le vêtement 4 et préalablement saisie sur l'écran interactif 9, au système informatique 8, 10, 11, 13, cette information d'identification et cette demande d'information sont reçues par le système de communication 8, qui la transmet à son tour au système de gestion 10. Le système de gestion 10 interroge la base de données 11, pour obtenir la ou les informations caractéristiques stockées dans la 15 base de données 11 et associées à l'information d'identification du vêtement 4. Cette ou ces informations d'identification sont transmise au système de communication 8, qui les transmet à son tour au module de communication 7 du cintre 1 pour affichage par le module d'affichage 9 de ce cintre 1. L'information demandée concernant la gamme de vêtement, par exemple la 20 disponibilité d'un vêtement de la même gamme que le vêtement porté par le cintre 1 mais de taille différente, est transmise au système de localisation 13. Ce système de localisation 13 permet par exemple d'informer un vendeur de la réponse à la demande d'information formulée par un client, le vendeur pouvant localiser le cintre 1, donc indirectement le client pour lui apporter la réponse. Eventuellement, le système de 25 location reçoit également un identifiant de vêtement correspondant à la réponse apportée à la demande d'information, par exemple l'identifiant d'un vêtement de la taille demandée, de sorte que le vêtement correspondant peut être récupéré dans le stock et apporté au client. La présente description est donnée à titre d'exemple et n'est pas limitative de 30 l'invention. En particulier, l'invention ne se limite pas à un dispositif 1 de type cintre pour accrocher des vêtements à un portant. Elle s'étend à tout dispositif de suspension d'un article 4 quelconque à un présentoir, pour autant qu'il puisse incorporer les modules électroniques 5, 7 et 9, soit par intégration à la fabrication du dispositif, soit par rajout 35 ultérieur. 9 Par ailleurs, les notions de module d'affichage 9, de lecture 5 et de communication 7, sont des notions d'ordre fonctionnel. Ainsi, physiquement, dans un mode de réalisation particulier de l'invention, il est tout à fait possible par exemple que le module de lecture et le module de communication forment un seul et même module électronique. 5 Egalement, le serveur d'informatique 8, 10 est décomposé entre un serveur 8 dédié à la communication avec les dispositifs de suspension 1, et un serveur 10 dédié à la gestion du stock d'articles 4. Toutefois, cette décomposition est purement fonctionnelle. En pratique, il peut tout aussi bien s'agir d'un seul et même serveur configuré de façon appropriée pour mettre en oeuvre les deux fonctions, ou de deux serveurs distincts, ou 10 encore l'une et/ou l'autre des fonctions peuvent être réparties sur plusieurs machines physiques distinctes, distantes ou non. C'est le cas aussi pour la base de données 11, présentée de façon distincte sur la figure, mais qui peut tout aussi bien être intégrée au serveur 10 totalement ou partiellement, ou encore localisée sur une ou répartie sur plusieurs machines, REVENDICATIONS1. Dispositif de suspension (1), notamment du type cintre (1), comprenant au moins une partie d'accrochage (2) apte à permettre d'accrocher le dispositif de suspension (1) sur un présentoir tel qu'un portant, et au moins une partie support (3) apte à permettre de supporter un article (4), tel qu'un vêtement (4), ledit article (4) étant caractérisé par une ou plusieurs informations caractéristiques et appartenant à une gamme d'articles associés à des informations caractéristiques distinctes, caractérisé en ce qu'il comprend un module d'affichage interactif (9), et un module de communication (7) sans fil apte à communiquer avec un système informatique (8, 10, 11, 13) distant de gestion d'un stock d'articles (4), le module d'affichage interactif (9) étant configuré pour afficher une ou plusieurs des informations caractéristiques de l'article (4) supporté par la partie support (3), pour permettre à un utilisateur de saisir une demande information sur la gamme d'articles à laquelle appartient ledit article (4), et pour transmettre au module de communication (7) cette demande d'information, le module de communication (7) étant configuré pour transmettre une demande d'information sur la gamme d'articles à laquelle appartient ledit article (4) reçue du module d'affichage interactif (9), et une information d'identification de l'article (4) supporté par la partie support (3), au système informatique (8, 10, 11, 13). 2. Dispositif de suspension (1) selon la revendication 1, caractérisé en ce que le module d'affichage interactif (9) est configuré pour permettre à un utilisateur de saisir une demande de disponibilité, dans le stock géré par le système informatique (8, 10, 11), d'un article appartenant à la même gamme que l'article (4) supporté par la partie support (3) et associé à une ou plusieurs informations caractéristiques distinctes des informations caractéristiques de l'article (4) supporté par la partie support (3). 3. Dispositif de suspension (1) selon l'une quelconque des revendications 1 et 2, caractérisé en ce que le module d'affichage interactif (9) est un écran tactile (9) et/ou un écran (9) avec une interface d'entrée par touches ou boutons. 4. Dispositif de suspension (1) selon l'une quelconque des revendications 1 à 3, caractérisé en ce que les informations caractéristiques comprennent la taille de l'article (4) et/ou la couleur de l'article (4). 11 5. Dispositif de suspension (1) selon l'une quelconque des revendications 1 à 4, caractérisé en ce que le module d'affichage interactif (9), et le module de communication (7) sont intégrés dans le dispositif (1), de préférence dans sa partie support (3). 5 6. Dispositif de suspension (1) selon l'une quelconque des revendications 1 à 4, caractérisé en ce que le module d'affichage interactif (9), et le module de communication (7) sont fixés sur le dispositif (1), de préférence sur sa partie support (3). 7. Dispositif de suspension (1) selon l'une quelconque des revendications 1 à 6, 10 caractérisé en ce que le module de communication (7) est configuré pour transmettre au système informatique (8, 10, 11, 13), avec la demande d'information sur la gamme d'articles à laquelle appartient ledit article (4) et avec l'information d'identification de l'article (4) supporté par la partie support (3), également une information de localisation du dispositif (1). 15 8. Système informatique de gestion d'un stock d'articles (4) comprenant un serveur (8, 10), un système de localisation (13) d'un article (4) dans une zone de stockage d'articles, et une base de données (11) dans laquelle sont stockées des informations d'identification d'articles (4) associées chacune à une ou plusieurs 20 informations caractéristiques de l'article (4) correspondant, lesdits articles (4) appartenant à une gamme d'articles associés à des informations caractéristiques distinctes, caractérisé en ce qu'il comprend au moins un dispositif de suspension (1) selon l'une quelconque des revendications 1 à 5, et en ce que le serveur (8, 10) est configuré pour recevoir, de la part du dispositif de suspension (1), une information d'identification d'un 25 article (4) supporté par la partie support (3) et une demande d'information sur la gamme d'articles à laquelle appartient ledit article (4) supporté par la partie support (3), pour obtenir dans la base de données (11) l'information demandée sur ladite gamme d'articles, et pour transmettre, au système de localisation (13), ladite information sur ladite gamme d'articles obtenue. 30