FR 3027709 A1 20160429 FR 1402387 A 20141022 OUTIL D'ANTICIPATION ET DE CONTROLE DE L'INFORMATION EN TEMPS REEL UTILISATION: Ce système, est un outil de SERVICES, dédié aux directions Marketing, Générale ou Maintenance de Sociétés. Il peut être utilisé dans de nombreux secteurs d'activités : Industrie, Magasins, PLV, Evènementiel, Collectivités, Sociétés de maintenance et surveillance. Objectif du développement d'un outil d'anticipation et de contrôle de l'information en temps réel pour les lieux de vente. L'avènement du e-commerce et les forfaits mobiles « internet illimité » ont modifié profondément le comportement du consommateur dans son acte d'achat. De plus en plus fréquemment le client se rend en magasin pour voir le produit, éventuellement obtenir des renseignements complémentaires du vendeur, puis il se connecte à Internet pour comparer les prix et commander en ligne. Pour le lieu de vente, cela se traduit, à fréquentation constante, par une baisse de chiffre d'affaires et l'enclenchement d'un processus destructeur. Une évolution s'avère nécessaire, faire accepter les mécanismes et outils numériques, pour devenir des magasins connectés. C'est pour répondre à ce défi que nous avons conçu cet outil. Ce système peut être installé sur un point ou sur tous les lieux d'installation du monde entier d'une Enseigne, à destination des responsables magasin et services rattachés, Service Marketing et Direction Générale d'une Enseigne. Il est un OUTIL MARKETING à disposition de ces équipes. Page 1 sur 4 L'utilisation de ce système, offre à l'Enseigne et au magasin une plus grande REACTIVITE, il permet grâce à la qualité des informations collectées, avant l'acte d'achat, de : . Suivre le parcours du consommateur, en temps réel, jusqu'à son acte d'achat, en fonction des espaces sélectionnés. . Collecter des données comportementales qualifiées pour améliorer l'agencement du linéaire et rayonnage. . Tester des campagnes promotionnelles pour une Marque . Organiser ponctuellement des campagnes d'actions commerciales. . Anticiper et agir en fonction d'informations extérieures reçues (demain il va pleuvoir, je mets en valeur les parapluies, cirés etc...) . Optimiser la rentabilité des lieux de vente et gérer efficacement le personnel. . Effectuer des animations son et lumière pour générer plus de trafics sur les zones ciblées et faire vivre aux clients une nouvelle expérience d'achat. . Améliorer l'efficacité énergétique de l'espace par un contrôle sur le système d'éclairage. Exemple d'utilisation en pilotage MAINTENANCE Des capteurs installés à des endroits stratégiques (zone / produits) permettent : . De détecter des situations anormales à partir de seuils définis, et d'émettre des messages d'alerte. . D'anticiper d'éventuelles pannes, notamment dues à des opérations de maintenance non effectuées dans les délais prescrits. Page 2 sur 4 DESCRIPTION DU SYSTEME 3ZA CONNECT STORE: Cet outil permet sur un lieu d'installation . De collecter instantanément des informations . De contrôler et commander. . D'analyser, activer et traiter les données transmises, en temps réel. TECHNOLOGIE UTILISEE : BLE (BLUETOOTH LOW ENERGIE) Ce système est modulable, il ne requiert aucune compétence spécifique pour réaliser son installation. Il s'adapte à tous les réseaux informatiques des lieux d'installation. Composition du Système 3ZA . Une Centrale «LA BOXE », coeur du système . Des émetteurs mobiles ou fixes . Différents types de capteurs, suivant les besoins . Des relais. Page 3 sur 4 FONCTIONNEMENT du SYSTEME 3ZA CONNECT STORE 1. EMETTEURS MOBILES, SANS FIL ou EMETTEURS FIXES Ils envoient cycliquement leurs identifiants aux pisteurs lorsqu'ils sont à proximité, de façon anonyme. 2. CAPTEURS / PISTEURS. Continuellement à l'écoute, ils captent la présence des émetteurs, dans la zone qui leur sont définies, et remontent les informations à la Centrale, «LA BOX ». Différents types de capteurs, de technologie BLE, sont utilisés : Présence, Température, Proximité, Humidité, Luminosité, Pression D'autres capteurs ou contacts secs sont également reconnus. 3. RELAIS Permettent d'augmenter, en cas de besoin, la distance de réception entre les émetteurs, capteurs et pisteurs pour relayer l'information. Ils sont continuellement à l'écoute. 4. La Centrale « LA BOX» Boitier de commande et communication récupère les données transmises par les capteurs et pisteurs, les stocke dans une base de données avant de les transférer soit sur les serveurs des clients, soit sur des plateformes «BIG DATA ». La Centrale reçoit et transmet les ordres de commande reçus Elle a une fonction de réception des informations montantes et descendantes. Le traitement des données, les ordres de commande, le reporting et l'analyse des données demandent l'utilisation d'une couche logicielle dédiée. Cas de traitement par une plateforme Cette plate-forme met à la disposition du client (CLOUD): . Un espace de collecte et stockage des données, et à partir de la couche logicielle dédiée, traite et effectue les analyses demandées par les clients. Le Client / Utilisateur reçoit le traitement des données et analyses suivant une architecture standard ou personnalisée. Ces données sont accessibles à partir de PC, Tablettes, Téléphones mobiles. Page 4 sur 4 REVENDICATIONS1. L'objet de cette invention est la réalisation d'une architecture connectée, permettant l'acquisition de données qualifiées en temps réel. 2. Description et fonctions Composition du système . La centrale, appelée 3za, est l'interface intelligente du système . Des pisteurs . Des capteurs . Des émetteurs mobiles (badges) . Des relais - Fonctions et caractéristiques de chaque élément : . Les Badges, « beacone » de technologie BLE sont autonomes (alimentation accus ou panneaux photovoltaïques). -) Les personnes porteuses de ces éléments sont reconnues, de façon anonyme, grâce à leurs identifiants. . Les Pisteurs - Présence Proximité Pression Ils détectent la présence des badges, téléphones mobiles ou tout autre objet connecté. Ils sont alimentés sur secteur ou nomade (accus, panneaux photovoltaïques...) . Les Capteurs de contrôle - Température - Humidité - Luminosité Ils surveillent les zones définies (zones réfrigérées, florales...), Ils contrôlent et pilotent la gestion de la lumière (économie d'énergie ou animation) Ils Communiquent à la Centrale, à intervalles réguliers, la situation des zones surveillées et envoient, en cas de problème, une alerte. Page 1 sur 2. La centrale 3za, Ce boîtier de communication, configuré par un logiciel propriétaire, est la passerelle entre tous les objets connectés et la plateforme de traitement des données. Elle reçoit des pisteurs et des capteurs les données collectées Elle gère les informations communiquées par les capteurs Elle transmet à une plateforme d'hébergement les données collectées. 3. Technologie utilisée BLE (Bluetooth Low Energie) et aussi compatible avec les standards de communication. Adaptable à tous les réseaux informatiques. Développement d'une application 3za. 4. Gestion des données Les données collectées sont hébergées, stockées, gérées suivant une architecture standard, soit par les départements informatiques des clients, soit sur les plateformes d'hébergements du Cloud. Les documents de gestion et d'analyse, sont disponibles : - en temps réel -> à tout moment -> de n'importe quel lieu. --> consultables à partir de PC, tablettes, téléphone mobile.... Ci-joint : Schémas de principe : Fonctionnement d'un point d'installation (LOCAL) Centralisation de plusieurs points d'installation (HOLDING/MARQUE) INTERET POUR UN CLIENT D'UTILISER L'OUTIL D'ANTICIPATION ET DE CONTROLE DE L'INFORMATION EN TEMPS REEL AMELIORER SON ORGANISATION : Collecter des données qualifiées comportementales OPTIMISER LA GESTION DES LIEUX ET DES FLUX : Cibler l'attrait du public GERER ET OPTIMISER LES STOCKS : Anticiper les achats, ou faire des promotions AMELIORER L'EFFICACITE ENERGETIQUE ET LE CONFORT : Contrôle des systèmes d'éclairage ASSURER UNE MEILLEURE RENTABILITE. FIDELISATION DE LA CLIENTELE Page 2 sur 2