FR 2849238 A1 20040625 FR 0216423 A 20021220 SYSTEME DE PRISE EN CHARGE ET D'EXPLOITATION DES INSTALLATIONS ET SERVICES D'UN SITE. L'invention concerne essentiellement un système de prise en charge 5 et d'exploitation des installations et services d'un site, par exemple industriel, commercial ou public. Il est de plus en plus fréquent que des entreprises et des organisations, aussi bien industrielles, commerciales, publiques, privées confient la maintenance et l'exploitation de l'ensemble des installations et 10 services d'un site à un prestataire qui doit pouvoir, dans un délai très court, prendre en charge l'exploitation de ces installations et services et améliorer de façon continue leur niveau de fiabilité. Pour cela, le prestataire dispose actuellement de méthodes connues d'analyse des installations et services du site et de systèmes de gestion de 15 la maintenance assistée par ordinateur (GMAO), qui permettent de planifier et de suivre les opérations de maintenance. Au cours de l'exploitation, le prestataire peut, au cas par cas, faire évoluer les gammes de maintenance établies par le système de GMAO et ses procédures d'exploitation, pour tenir compte du retour d'expérience ou 20 des modifications des installations du site. On connaît notamment, pour la prise en charge des installations et services d'un site, des méthodes de recensement des équipements qui permettent de faire un inventaire des installations et d'effectuer éventuellement un classement par procédés, technologies, zones 25 géographiques ou fonctionnalités, ce classement pouvant être à la base d'une arborescence utilisée dans le système de GMAO. On connaît également des méthodes d'analyse de risque qui permettent une hiérarchisation des équipements selon leur degré d'importance dans un processus de production, par exemple une méthode 30 d'analyse de risque de type AMDEC (analyse des modes de défaillance de leur effet et de leur criticité) ou HAZOP. On dispose encore de méthodes d'analyse des performances et de l'état des équipements et de méthodes d'établissement de gammes de maintenance préventive, qui utilisent les outils d'analyse de risque pour définir ou adapter des gammes de maintenance qui sont ensuite utilisées dans le système de GMAO. On souhaite actuellement que le prestataire, lors de la prise en charge d'un site, puisse fournir à son client un certain nombre d'éléments tels qu'un rapport de prise en charge, un rapport sur l'état du patrimoine et un plan de progrès et d'investissement, et puisse mettre en place un 10 système d'exploitation à partir de recommandations concernant l'organisation de l'équipe d'exploitation, le plan de maintenance et les procédures d'exploitation. Les méthodes disponibles ne permettent pas d'atteindre cet objectif dans des délais et avec des cots réalistes En effet, les méthodes 15 connues d'analyse de risque sont complexes à mettre en oeuvre et sont souvent incompatibles avec un délai court de prise en charge et avec également un budget déterminé, et le recensement des équipements ne permet pas d'avoir une analyse des risques et un plan d'amélioration et de progrès correspondant. De plus, il est difficile de traiter le site dans son ensemble et les équipements dans leur détail et leur diversité En outre, les méthodes connues concernent essentiellement la maintenance et ne traitent pas de l'exploitation du site et des travaux à réaliser Enfin, les systèmes connus de GMAO ne comportent pas de fonction permettant de faire évoluer les 25 gammes de maintenance en tenant compte du retour d'expérience pour améliorer la fiabilité des installations. La présente invention a notamment pour but de fournir une solution simple, efficace et économique à ce problème. Elle a pour objet un système de prise en charge et d'exploitation des 30 installations et services d'un site, qui permette d'une part une prise en charge rapide du site et d'autre part une optimisation de l'exploitation et de la maintenance des installations et des services du site. L'invention propose à cet effet un système de prise en charge et d'exploitation des installations et services d'un site, par exemple industriel, commercial ou public, comprenant: une unité centrale de traitement de données qui comporte un module d'analyse des installations techniques et des services du site, un module de gestion de maintenance assistée par ordinateur, et un module de mise en forme et de transfert de données entre le module d'analyse et le 10 module de gestion de maintenance, et des moyens portables de collecte de données pour la saisie de données sur le site et le transfert de ces données vers l'unité centrale, ce système étant caractérisé en ce qu'il comprend également: un module de suivi et d'optimisation de l'exploitation et de la 15 maintenance comprenant des moyens d'analyse de la maintenance effectuée et de prise en compte des pannes constatées, et des moyens d'échange de données entre ce module et les modules précités d'analyse et de gestion de maintenance, pour la modification correspondante dans le module d'analyse de la classification 20 des équipements utilisés dans les installations et services et la modification correspondante des gammes de maintenance dans le module de gestion de maintenance. Le système de prise en charge et d'exploitation selon l'invention diffère donc essentiellement des systèmes précités de la technique 25 antérieure par la prise en compte de la maintenance déjà effectuée et par l'analyse des pannes constatées qui lui permettent de modifier en conséquence l'analyse précédemment effectuée des équipements concernés et les gammes de maintenance précédemment établies et donc d'améliorer aussi bien l'exploitation que la maintenance. De façon générale, au sens de la présente demande de brevet, une panne est un dysfonctionnement d'un équipement ou d'un service (une fonction prévue n'est pas remplie) et la maintenance a pour but de remédier à ce dysfonctionnement. Selon une autre caractéristique de l'invention, ce module de suivi et d'optimisation comprend également des moyens de prise en compte de 5 I'ajout d'équipements dans le site et de la modification d'équipements existants. Cela permet une mise à jour permanente des procédures d'exploitation et de maintenance et une amélioration correspondante de l'exploitation et de la maintenance. De façon plus détaillée, le module de suivi et d'optimisation du système selon l'invention comprend des moyens d'établissement d'un historique des pannes, des moyens de codification des pannes par nature, par gravité et par équipement, des moyens de calcul d'un indice préliminaire de risque pour chaque équipement concerné et des moyens de 15 transmission de ces indices au module d'analyse. Ce module de suivi et d'optimisation est réalisé par exemple au moyen d'une base de données du type "ACCESS" qui permet de faire les tris et traitement statistiques nécessaires à l'analyse des pannes. Quant à l'historique des pannes analysées pour chaque équipement, 20 il est issu directement de la base de données du système de GMAO. Le module d'analyse du système selon l'invention comprend des moyens de collecte et d'analyse des données, des moyens de prise en charge des installations et services du site, des moyens de mesure d'état du patrimoine (installations et services) et des moyens d'établissement de 25 rapports sur la prise en charge du site et sur le plan d'investissement. De façon plus détaillée, les moyens d'analyse des données comprennent des moyens de décomposition des installations et services en systèmes formés chacun d'un ensemble d'équipements connectés ou en interaction, les moyens de prise en charge des installations et services 30 comprennent des moyens d'établissement d'une hiérarchie entre systèmes, des moyens de décomposition des systèmes en groupements fonctionnels formés chacun d'un ou de plusieurs équipements permettant de réaliser une fonction déterminée, des moyens de classification des systèmes par catégorie d'importance, et des moyens de détermination d'un type de prise en charge de chaque système en fonction de sa catégorie d'importance, les 5 différents types de prise en charge comprenant par exemple une prise en charge visuelle, une prise en charge fonctionnelle et une prise en charge détaillée. Les moyens de prise en charge des installations et services comprennent également, pour chaque groupement fonctionnel, des 10 moyens d'analyse préliminaire des risques permettant d'identifier les groupements fonctionnels les plus sensibles et de déterminer des niveaux de criticité des groupements fonctionnels sensibles des systèmes les plus importants. L'invention sera mieux comprise et d'autres caractéristiques, détails 15 et avantages de celle-ci apparaîtront plus clairement à la lecture de la description qui suit, faite à titre d'exemple en référence aux dessins annexés dans lesquels: La figure 1 représente schématiquement un système de prise en charge et d'exploitation selon l'invention; La figure 2 est un organigramme représentant les opérations essentielles effectuées par le module d'analyse du système selon l'invention; La figure 3 est un organigramme des opérations essentielles effectuées par le module de suivi et d'optimisation pour la prise en compte 25 des pannes; La figure 4 est un organigramme des opérations essentielles effectuées par le module de suivi et d'optimisation pour la prise en compte des nouveaux équipements installés sur le site. On se réfère d'abord à la figure 1 qui représente schématiquement 30 les composants essentiels d'un système selon l'invention, ce système comprenant une unité centrale de traitement de l'information, qui est installée chez le prestataire et qui peut être reliée par un réseau de télécommunications 12 tel que le réseau téléphonique public, le réseau Internet, etc à au moins un appareil portable 14 de saisie de données sur site, cet appareil 14 étant d'un type disponible sur le marché et tel que ceux commercialisés sous les appellations NOKIA 9210, PALM PILOT, etc. L'unité centrale 10 est une unité de traitement de données typiquement du type PC ou analogue dans laquelle sont installés essentiellement un module 16 d'analyse des installations techniques et des services du site à prendre en charge, un module 18 de gestion de 10 maintenance assistée par ordinateur (GMAO), un module 20 de mise en forme et de transfert de données entre le module 16 d'analyse et le module 18 de GMAO, et un module 22 de suivi et d'optimisation de l'exploitation et de la maintenance capable d'échanger des données avec le module 18 de GMAO et avec le module 16 d'analyse. Les données qui sont saisies par le ou les appareils portables 14 sont transmises au module 16 d'analyse et au module 22 de suivi et d'optimisation en fonction de leur nature, le ou chaque appareil 14 permettant de créer des fichiers "équipement" dans l'unité centrale 10, de réaliser la prise en charge de ces équipements et de saisir des 20 observations associées aux équipements. La création des fichiers "équipement" peut se faire pour différents locaux, chacun des fichiers ainsi créés étant rattaché à des arborescences fonctionnelle et géographique Le nom du fichier est créé manuellement par l'opérateur selon des formats prédéfinis. Le ou chaque appareil portable 14 sert également à saisir différents critères de prise en charge des équipements et de mesures de l'état des ces équipements. Les données saisies sont transmises à l'unité centrale 10 soit par le réseau de télécommunications 12, soit par branchement de l'appareil 14 30 sur l'unité centrale. Comme on l'a représenté très schématiquement en figure 1, le traitement des données réalisé par l'unité centrale 10 permet, d'une part, de fournir aux prestataires un certain nombre de recommandations 24 sur l'organisation de l'équipe d'exploitation, sur le plan de maintenance et sur 5 les procédures d'exploitation et d'autre part, d'établir pour le client ou propriétaire du site, des éléments 26 comprenant notamment un rapport de prise en charge qui comporte des propositions d'amélioration ou de mise en conformité, un rapport sur l'état du patrimoine, qui reprend l'analyse de l'état des équipements du site, et un plan de progrès et d'investissement. Le module 16 d'analyse comporte, comme représenté de façon plus détaillée en figure 2, quatre parties distinctes, à savoir une partie 28 de collecte et d'analyse des données, une partie 30 de prise en charge des installations ou services, une partie 32 de mesure d'état du patrimoine et une partie 34 d'établissement de conclusions. La première partie 28 du module d'analyse 16 permet de s'assurer de la présence et du contenu des différentes données d'entrée nécessaires, dans le but d'établir une liste de questions et/ou de points à éclaircir et une liste de remarques directement exploitables par le prestataire, pour disposer au début du démarrage du contrat de l'ensemble 20 des points sensibles et des recommandations dont il sera tenu compte tout au long du contrat de prise en charge et d'exploitation. Dans cette première partie 28, une première opération 36 concerne la collecte des données d'entrée qui comprennent notamment: le contrat de la prestation à réaliser, les données réglementaires sur un certain nombre de thèmes tels que la ventilation, le ramonage, les cahiers de chaufferie, les extractions de fumée, les disconnections, I'eau potable, les installations électriques, les transformateurs électriques, les détections de gaz, les matériels de sécurité incendie, les ascenseurs, les engins de levage, les appareils à pression et 30 à gaz, les portes automatiques, le stockage de combustibles, les installations thermiques, etc, la documentation formée par les plans, schémas d'installation, implantation des équipements, guides d'exploitation et d'entretien fournis par les constructeurs, les plans et gammes de maintenance, etc, les contrats de sous-traitance relatifs aux espaces verts, au nettoyage, à l'entretien des groupes électrogènes, etc. des procédures "clients" telles que l'achat des pièces de rechange, la mise en stock et la sortie des pièces de rechange, l'historique des dégradations et des défaillances des équipements, le suivi d'indicateurs de performance, l'utilisation de la GMAO, I'accès aux locaux, I'habilitation et la 10 qualification des intervenants, les circuits de distribution du courrier, la gestion des priorités de reproduction, I'utilisation du standard téléphonique, etc. L'étape suivante 38 consiste à décomposer les installations ou services du site en systèmes qui sont des ensembles déterminés 15 d'équipements interconnectés ou en interaction, chaque système correspondant donc à un équipement ou à un ensemble d'équipements destinés à remplir une fonction principale d'une installation ou d'un service (par exemple système d'alimentation électrique d'un bâtiment, système de climatisation d'une salle informatique, système de tri du courrier, système 20 de distribution du courrier, etc). Dans cette étape, il convient également d'indiquer pour chaque système le bâtiment ou le lieu desservi sur le site. Le résultat de cette étape 38 est un tableau comprenant, pour l'installation ou le service considéré, I'ensemble des systèmes associés. L'étape suivante 40 est une analyse des données d'entrée qui ont été collectées à l'étape 36, cette étape 40 étant destinée à l'établissement d'une liste de questions et de points à éclaircir et d'une liste de recommandations directement exploitables par le prestataire. La deuxième partie 30 comprend essentiellement des opérations 42 30 de définition de systèmes prioritaires, c'est-à-dire de hiérarchisation des systèmes, 44 de décomposition des systèmes en groupements fonctionnels, et 46 de définition du niveau de prise en charge des installations ou services. L'objectif de l'étape 42 est de classer l'ensemble des systèmes en plusieurs catégories, par exemple en trois catégories telles que systèmes 5 très importants, systèmes importants, systèmes non importants, à chacune desquelles est associée une prise en charge différente. Pour cela, on évalue chaque système en fonction de plusieurs critères tels que la sécurité, l'hygiène et l'environnement, la maîtrise technique, l'état général et l'organisation, I'impact de la perte de la fonction 10 ou du service. On peut par exemple affecter trois valeurs à chaque critère: le risque sécurité, hygiène et environnement peut être faible, important ou très important, la maîtrise technique de la fonction assurée par le système peut 15 prendre trois valeurs différentes selon que la fonction est connue et maîtrisée par le responsable du site, ou bien que cette fonction est jugée complexe ou qu'elle est peu connue du responsable, l'état général des équipements ou de l'organisation peut être bon, moyen, ou mauvais, I'impact de la perte de la fonction ou du service peut être faible, moyen ou important. On peut, à partir des valeurs affectées à ces critères, établir le niveau d'importance de chaque système, par exemple en le définissant comme une somme de puissances de dix dont les exposants sont définis 25 par les valeurs affectées aux critères. Si la réponse est de niveau 2 pour le risque sécurité, hygiène et environnement, de niveau 1 pour la maîtrise technique, de niveau 1 pour l'état général et de niveau 3 pour l'impact, le niveau d'importance I est égal à 102 + 101 + 101 + 103 soit 1120. On peut, par un classement a priori, dire qu'un système est très important si son niveau d'importance I est supérieur à 1030 et qu'il s'agit d'un système non important si son niveau d'importance I est inférieur à 220. L'étape suivante 44 consiste à décomposer les systèmes définis à 5 l'étape précédente en groupements fonctionnels, chaque groupement fonctionnel étant un équipement ou un ensemble d'équipements permettant de réaliser une fonction donnée. On peut pour réaliser cette décomposition utiliser une arborescence fonctionnelle d'un type connu. L'étape suivante 46 est une définition du niveau de prise en charge des systèmes, ces prises en charge étant par exemple visuelles, ou fonctionnelles ou détaillées. Lorsqu'il s'agit d'un système très important, la prise en charge sera visuelle, fonctionnelle et détaillée Dans le cas d'un système important, la 15 prise en charge sera visuelle et fonctionnelle Les systèmes non importants feront l'objet d'une prise en charge visuelle. La prise en charge visuelle a pour but de réaliser un inventaire qualifié de l'ensemble des systèmes Pour chaque groupement fonctionnel, on saisit et on analyse un certain nombre d'éléments, tels que le nom et la 20 référence de l'équipement, sa marque, son fabricant, son type, ses caractéristiques, I'année de mise en service, une cotation sur une échelle à trois niveaux en fonction de critères de sécurité, de conformité et d'état général, des observations supplémentaires, des actions envisagées, l'indication du secteur correspondant (exploitation, maintenance préventive, 25 maintenance corrective, travaux), et des délais correspondants. La prise en charge fonctionnelle a pour but de mesurer la capacité des installations à répondre aux exigences exprimées ou la capacité des services à fournir le service demandé Cette prise en charge est réalisée sur les groupements fonctionnels associés aux systèmes qui ont été définis 30 comme importants ou très importants. Il faut pour cela réaliser une analyse préliminaire des risques qui consiste à identifier les groupements fonctionnels les plus sensibles, dont on devra vérifier la fonctionnalité par rapport aux exigences du client Le résultat de cette analyse est une liste d'actions à mener par groupement fonctionnel. Pour réaliser cette analyse, on peut déterminer pour chaque groupement fonctionnel s'il est susceptible d'entraîner le non-respect des performances attendues d'un système et s'il peut avoir une incidence sur la sécurité des biens et des personnes Pour chaque groupement fonctionnel 10 considéré comme sensible, on peut prévoir différentes actions du type mesures et relevés de performances, essais de fonctionnement, basculements de modes de fonctionnement, tests des boucles de sécurité, contrôles, mesures de qualité, etc. La prise en charge détaillée consiste, pour chaque groupement 15 fonctionnel identifié comme sensible, à déterminer les composants sur lesquels des précautions doivent être prises dans le but de garantir la fourniture finale Cette prise en charge détaillée n'est réalisée par exemple que sur les groupements fonctionnels sensibles des systèmes très importants. On réalise pour cela une analyse détaillée des risques, basée par exemple sur une méthode du type AMDEC, qui consiste à analyser les modes de défaillance du groupement fonctionnel, les effets, les causes, les moyens de détection, les niveaux de gravité, les niveaux de fréquence et les critères de criticité, le calcul de ce critère consistant à faire le produit de 25 la fréquence, de la gravité et de la détection. Pour les causes identifiées comme critiques, on définit des actions en réduction de risques, des priorités d'action, des acteurs concernés et des délais de réalisation d'actions. La troisième partie 32 du module d'analyse 16 comprend une 30 mesure de l'état du patrimoine (des installations ou services) dans le but d'établir un éventuel plan de renouvellement et de mesurer périodiquement l'évolution de l'état du patrimoine par rapport à un éventuel plan d'action. On peut n'effectuer cette opération que sur des groupements fonctionnels considérés comme sensibles ou ayant un critère de prise en charge visuelle coté "mauvais". Pour chacun de ces groupements fonctionnels, on définit un niveau de cotation sur une échelle à trois niveaux par exemple, en fonction de critères de performance, de remplacement et d'obsolescence. La quatrième partie 34 du module 16 permet l'établissement de 10 conclusions consistant essentiellement en une étape 48 d'établissement de rapport de prise en charge de plan d'investissement et d'un rapport interne destiné au prestataire et qui reprend les recommandations précitées. Le module 18 de GMAO est d'un type disponible dans le commerce. Le module 20 de transfert de données permet d'exporter des 15 données du module 16 d'analyse et de les mettre en forme en fonction du système de GMAO utilisé Elles peuvent être regroupées en trois secteurs géographique, fonctionnel et technique. Les données du secteur géographique correspondent à l'arborescence permettant de décrire le site et de localiser les installations. 20 Les données du secteur fonctionnel sont issues de l'arborescence fonctionnelle utilisée par le prestataire et permettent de rapprocher les installations d'une organisation technique type Elles sont importées dans des champs du module de GMAO 18, qui sont utilisés ensuite comme critères de sélection, de regroupement ou de comparaison dans les 25 analyses. Les données du secteur technique correspondent aux installations existantes sur le site et sont rattachées aux deux arborescences citées cidessus. Lorsque les données sont importées dans le système de GMAO 18, 30 on associe un plan de maintenance à chacun des équipements On utilise pour cela des modèles existants de gammes de maintenance et on les personnalise en fonction des actions définies dans ce qui précède, cette personnalisation pouvant jouer à plusieurs niveaux: définition des tâches, durée des interventions, fréquence des visites. Le module 22 de suivi et d'optimisation de l'exploitation et de la maintenance comprend des moyens d'analyse de la maintenance curative et des moyens de prise en compte des équipements ajoutés ou modifiés. Comme représenté schématiquement en figure 3, ces moyens 10 comprennent des moyens 50 d'établissement d'un historique des pannes, cet historique étant directement extrait de la base de données du module de GMAO 18. Chaque panne est associée à un groupement fonctionnel et est codifiée suivant plusieurs critères, par exemple: type d'arrêt: arrêt total, partiel, ou aucun arrêt, défaut: permanent ou fugitif, défaut interne ou externe au groupement fonctionnel, origine du défaut: mécanique, électrique, type de défaut: vibration, rupture, fuite, etc, gravité : gêne prolongée, gêne momentanée ou gêne nulle au niveau des utilisateurs. Chaque opération de maintenance extraite du module 18 peut également comporter le compte-rendu du technicien qui a effectué la maintenance, le libellé de l'intervention et les dates de début et de fin 25 d'intervention. Le module de suivi et d'optimisation comprend encore des moyens 52 d'analyse des pannes qui vont calculer pour chaque panne des critères de gravité et de récurrence permettant de redéfinir l'indice préliminaire de risque du groupement fonctionnel La gravité est définie comme indiqué 30 plus haut (pas de gêne, gêne momentanée ou gêne prolongée) et la récurrence est calculée à partir du nombre de pannes associées à un même code pour un même groupement fonctionnel Le produit de ces critères de gravité et de récurrence définit la criticité de chaque panne La somme des criticités des pannes associées à un groupement fonctionnel permet de définir l'indice préliminaire de risque de ce groupement fonctionnel. Cette analyse des pannes permet de définir pour chaque groupement fonctionnel un indice préliminaire de risque qui sera réactualisé à chaque utilisation du module de suivi et d'optimisation 22. La combinaison de cet indice préliminaire de risque, de la sensibilité 10 du groupement fonctionnel et de l'importance du système correspondant permet d'identifier les groupements fonctionnels qu'il faut traiter et analyser en priorité, et de les trier et les classer par indices. La réactualisation de l'analyse préliminaire de risque se traduit, en cas de modification, par une prise en charge fonctionnelle et 15 éventuellement par une prise en charge détaillée si le groupement fonctionnel fait partie d'un système très important De plus, le critère performance de la mesure d'état sera lui-même affecté par ces pannes. Comme indiqué schématiquement en 54, 56 et 58 en figure 3, le changement de la criticité du groupement fonctionnel GF peut conduire soit 20 à un archivage en cas de non-changement, soit à une modification des programmes de maintenance et des données du module d'analyse. Comme représenté schématiquement en figure 4, le module 22 de suivi et d'optimisation comprend également des moyens de prise en compte de l'installation d'un nouvel équipement ou de la modification d'un 25 équipement déjà installé. Dans le cas de l'installation 60 d'un nouvel équipement, on refait l'ensemble des opérations d'analyse indiquées en figure 2 pour déterminer l'influence du nouvel équipement sur l'importance d'un système ou sur la sensibilité d'un groupement fonctionnel. Si le système n'est pas important ou si le groupement fonctionnel n'est pas sensible, on lui associe une prise en charge visuelle comme indiqué en 62 et on transfère les données correspondantes dans le module 18 de GMAO avec une gamme standard de maintenance. Si le système est important ou si le groupement fonctionnel est sensible, on définit comme indiqué en 66 une prise en charge adaptée à 5 cette importance ou à cette sensibilité et on transfère en 68 les données correspondantes dans le module 18 de GMAO avec une gamme de maintenance adaptée. On procède de même dans le cas o un équipement existant est modifié. REVENDICATIONS 1 Système de prise en charge et d'exploitation des installations et services d'un site par exemple industriel, commercial ou public comprenant: une unité centrale ( 10) de traitement de données qui comporte un module ( 16) d'analyse des installations techniques et des services du site, un module ( 18) de gestion de maintenance assistée par ordinateur et un module ( 20) de mise en forme et de transfert de données entre le module 10 d'analyse ( 16) et le module ( 18) de gestion de maintenance, et des moyens portables ( 14) de collecte de données pour la saisie de données sur le site et le transfert de ces données vers l'unité centrale ( 10), caractérisé en ce que l'unité centrale comprend également un module ( 22) 15 de suivi et d'optimisation de l'exploitation et de la maintenance, comprenant des moyens ( 50, 52) d'analyse de la maintenance effectuée et de prise en compte des pannes constatées, et des moyens de transmission de données entre ce module ( 22) et les modules ( 16, 18) précités d'analyse et de gestion de maintenance pour la modification correspondante dans le 20 module d'analyse ( 16) de la classification des équipements utilisés dans les installations et services et la modification correspondante des gammes de maintenance dans le module ( 18) de gestion de maintenance. 2 Système selon la revendication 1, caractérisé en ce que le module ( 22) de suivi et d'optimisation comprend également des moyens 25 ( 60) de prise en compte de l'ajout d'équipements nouveaux dans le site et de la modification d'équipements existants. 3 Système selon la revendication 1 ou 2, caractérisé en ce que les données saisies par les moyens portables ( 14) de collecte sont transmises au module d'analyse ( 16) et au module ( 22) de suivi et 30 d'optimisation. 4 Système selon l'une des revendications précédentes, caractérisé en ce que le module ( 22) de suivi et d'optimisation comprend des moyens ( 50) d'établissement d'un historique des pannes, des moyens ( 52) de codification des pannes par nature, par gravité, et par équipement, 5 des moyens de calcul d'un indice préliminaire de risque pour chaque équipement concerné, des moyens de classement et de tri des équipements par indices et des moyens de transmission de ces indices au module d'analyse ( 16). Système selon l'une des revendications précédentes, 10 caractérisé en ce que le module d'analyse ( 16) comprend des moyens ( 28) de collecte et d'analyse des données, des moyens ( 30) de prise en charge des installations et services du site, des moyens ( 32) de mesure d'état du patrimoine (installations et services) et des moyens ( 34) d'établissement de rapports sur la prise en charge du site et sur un plan d'investissement. 6 Système selon la revendication 5, caractérisé en ce que les moyens ( 28) d'analyse de données comprennent des moyens ( 38) de décomposition des installations et services en systèmes formés chacun d'un ensemble d'équipements connectés ou en interaction. 7 Système selon la revendication 6, caractérisé en ce que les 20 moyens ( 30) de prise en charge des installations et services comprennent des moyens ( 42) d'établissement d'une hiérarchie entre systèmes, des moyens ( 44) de décomposition du système en groupements fonctionnels formés chacun d'un ou de plusieurs équipements permettant de réaliser une fonction donnée, des moyens de classification des systèmes par 25 catégorie d'importance et des moyens ( 46) de détermination d'un type de prise en charge de chaque système en fonction de sa catégorie d'importance, les différents types de prise en charge comprenant par exemple une prise en charge visuelle, une prise en charge fonctionnelle et une prise en charge détaillée. 8 Système selon la revendication 7, caractérisé en ce que les moyens ( 30) de prise en charge des installations et services comprennent 2849238 18 également, pour chaque groupement fonctionnel, des moyens d'analyse préliminaire des risques, permettant d'identifier les groupements fonctionnels les plus sensibles et de déterminer des niveaux de criticité des groupements fonctionnels sensibles des systèmes les plus importants.