FR 2677153 A1 19921204 FR 9111155 A 19910910 DISTRIBUTEUR AUTOMATIQUE DE TICKETS La présente invention se réfère & un distributeur automatique de tickets, destiné à être placé dans un établissement public établissant un contrôle monétaire exact et, simultanément, un contrôle des stocks en temps réel, de manière & ce que d'une part ce soit le distributeur qui agisse comme récepteur direct de l'argent provenant des clients, et d'autre part qu'il exerce un contrôle parfait non seulement de l'argent recueilli, mais également des tickets délivrés Ce qui équivaut à un contrôle complet des produits vendus, convenablement typifiés ou ce qui revient au même, à un contrôle permanent des stocks de chacun d'eux. Dans certains établissements publics, comme par exemple les bars, snackbars, etc, o il existe un nombre considérable d'employés, chacun d'eux s'occupe de clients déterminés et se charge en même temps d'effectuer l'encaissement des produits servis ou des services réalisés. Ceci a pour conséquence des problèmes importants et variés dont il convient de souligner les aspects suivants: le contrôle monétaire par l'établissement est rendu extrêmement difficile par le fait qu'il est très facile pour n'importe quel travailleur de ne pas avoir déposé dans la caisse une partie des encaissements réalisés tout au long de la journée D'autre part il existe aussi un risque élevé, lors de grandes affluences de clients, qu'une partie de ceux-ci ne règle pas leur addition sans que les employés ne s'en aperçoivent ou, quand ils s'en aperçoivent, qu'il soit déjà trop tard. Le service aux clients laisse parfois aussi à désirer, étant donné que ceux-ci doivent parfois attendre beaucoup trop longtemps avant de pouvoir régler leur addition. Pour pallier ces problèmes ou connait l'utilisation de tickets échangeables pour des produits ou services déterminés. Toutefois, et jusqu'à maintenant, pour l'émission ou l'envoi de ces tickets, on utilisait une personne, destinée exclusivement à cette tâche, ou on utilisait des machines distributrices automatiques, donnant un résultat très limité du point de vue des prestations, du fait que ces machines se limitent généralement à fournir un ou divers types de tickets lorsqu'elles reçoivent le montant correspondant, comme par exemple des tickets de 5, 25, 100, 500 et 1 000 pts, chaque usager devant, et ceci après avoir pris connaissance du prix de la consommation ou de l'achat à effectuer, acquérir à la machine précitée les tickets correspondants, ce qui constitue une tâche laborieuse, incommode et avec un risque élevé d'erreurs. Le distributeur automatique de tickets selon l'invention, résout parfaitement les problèmes cités précédemment, par le fait que chaque consommateur n'a qu'à déterminer sur la machine le produit ou les produits qu'il désire pour recevoir un seul ticket, après avoir introduit le montant dû soit en pièces de monnaie, soit en billets ou soit par carte de crédit et, le cas échéant, récupérer la monnaie correspondante sans la nécessité d'avoir à effectuer aucun calcul et au moyen de manoeuvres extrêmement rapides et simples. A cet effet, l'invention propose un distributeur automatique de tickets, destiné à être implanté dans un local ou établissement public, comme récepteur direct d'argent à échanger en tickets, échangeables à leur tour en différents types de produits et/ou services, caractérisé par le fait qu'il est constitué d'un microprocesseur assisté par une série de périphériques comprenant essentiellement un sélecteur de monnaies; un lecteur de billets; un lecteur de cartes magnétique et/ou à infrarouges; un clavier à clés comme complément dudit lecteur de cartes, tous ces périphériques se trouvant convenablement logés dans la partie frontale de la carcasse de la machine; un écran tactile ou moniteur d'écran sensible logé dans ladite partie frontale, de grandes dimensions, capable d'indiquer de manière dénominative et graphique les différents produits délivrés par le distributeur, ledit moniteur agissant simultanément comme détecteur de sélection, moyennant une simple pression manuelle sur celui-ci dans la ou les zone(s) correspondante(s) au(x) produit(s) sélectionné(s); une imprimante par l'intermédiaire de laquelle le microprocesseur délivre le ticket correspondant en fonction des informations reçues de l'écran tactile et de l'information reçue du monnayeur ou des lecteurs de billets et cartes; un payeur chargé de rendre la monnaie dans le cas o la sélection a été payée au moyen du monnayeur ou du lecteur de billets. Selon un autre aspect, l'invention propose un distributeur automatique de tickets, caractérisé par le fait qu'il comprend en outre un clavier à ordres, associé au microprocesseur et de préférence logé à l'intérieur de la carcasse de la machine, dans une zone non directement accessible aux usagers, clavier destiné à modifier des données déterminées du distributeur telles que prix, messages et autre, cette modification de données pouvant être réalisée & distance, au moyen de l'interface de communication externe, ou à partir d'un réseau local au moyen de l'ordinateur commun associé à tous les distributeurs. Comme autres périphériques, le microprocesseur comprend, outre l'inévitable source d'alimentation, un clavier à ordres, un clavier à clés, une alarme qui se met à fonctionner en cas de coups et actes de vandalisme et une interface qui permet de mettre en relation entre eux les différents distributeurs établis dans le même local ou dans des locaux différents. Les autres caractéristiques de l'invention seront bien comprises grâce à la description qui suivra en référence aux dessins annexés dans lesquels: La figure 1, est une représentation schématique d'un diagramme de blocs correspondant à un distributeur automatique de tickets, selon la présente invention. La figure 2, est une vue en perspective d'une réalisation pratique du distributeur selon l'invention, du point de vue mécanique. En examinant ces figures, et plus particulièrement la figure 1, on peut observer que le distributeur automatique de tickets selon l'invention est structuré à partir d'un microprocesseur 1, assisté d'une source d'alimentation 2, de même que la majorité des périphériques associés à celui-ci, périphériques se composant d'un monnayeur 3, d'un lecteur de billets 4, d'un lecteur de cartes magnétiques 5, d'un lecteur de cartes & infrarouges 6, d'un écran tactile 7, d'une imprimante 8 et d'un payeur 9 pour la restitution de la monnaie lorsque ceci est nécessaire Le microprocesseur 1 est également assisté d'un clavier & clés 10 et d'un clavier à ordres 11. Comme il a été dit précédemment, sur l'écran tactile 7 ou moniteur d'écran sensible, apparaîtront les différents produits proposés par l'établissement de manière & ce que la sélection de n'importe lequel de ces produits se fasse par pression manuelle directe sur sa représentation sur ledit écran 7. On aura introduit auparavant le prix correspondant au ou aux produit(s) désiré(s), au moyen du monnayeur 3 ou, le cas échéant, du lecteur de billets 4, bien que le paiement puisse s'effectuer sous option par carte de crédit, laquelle pourra être une carte magnétique commerciale de n'importe quel type. La validation d'un paiement par carte peut être réalisée de différentes façons Pratiquement la machine dispose de moyens propres pour une telle validation quelque soit le type de carte, moyennant la connexion à un centre de validation externe dans le cas de cartes conventionnelles, moyennant la connexion ponctuelle à un ordinateur destiné à gérer des cartes lorsqu'il s'agit de cartes personnalisées, ou finalement moyennant la connexion, par réseau local, de diverses machines à un ordinateur qui assure la validation de toutes les cartes qui s'introduisent dans n'importe quelle machine associée par réseau local. Après la sélection des produits, le microprocesseur 1 enverra les signaux correspondants à l'imprimante 8 pour l'impression du ticket et, le cas échéant, effectuera la restitution de monnaie correspondante par l'intermédiaire du payeur 9. Le clavier & ordres 11, logé de préférence a l'intérieur de la carcasse 12 de la machine, c'est-à-dire dans une zone inaccessible, permet de fournir au microprocesseur une information correspondant à une modification des prix, des messages, etc. Une interface de communication externe 13 permet de connecter la machine à un réseau local de distributeurs, pour le contrôle et le fonctionnement conjoint de ceux-ci. Indépendamment du clavier à ordres 11, les opérations citées dans l'avant-dernier paragraphe, c'est-à- dire, les changements de prix, messages, etc peuvent être réalisées à distance, au moyen de ladite interface de communication externe 13, ou dans un réseau local à partir d'un ordinateur commun auquel sont associées toutes les machines du réseau. Le microprocesseur 1, comprend également une alarme 14 agissant comme protection mécanique contre les coups et actes de vandalisme et comme un moyen de sécurité et de protection du contenu effectif de la machine. Le distributeur est susceptible de fonctionner de façon isolée, de faire partie d'un réseau de distributeurs dans un établissement déterminé et d'être connecté à un ordinateur central, chargé de lui transmettre les informations, à partir d'un terminal, d'un clavier ou à distance. Le programme de gestion du microprocesseur permet le traitement des informations enregistrées, de fournir des statistiques tout au long de la journée, d'effectuer des résumés comptables journaliers et périodiques ainsi que n'importe quelles données d'informations. Pour chaque ticket, le microprocesseur 1 imprimera les informations correspondant à la date et à l'heure d'émission, à la description de l'article, à son prix, au nombre d'unités par article, au total du montant, à la monnaie à rendre, au numéro du ticket et au numéro de la machine distributrice. Le distributeur comprend en outre des moyens pour établir une série de messages de service inévitables pour le fonctionnement normal de celuici, tels que: avis de manque de papier, avis de fin de papier, avis de manque total de monnaie de l'un des payeurs, avis d'erreur détectée dans n'importe lequel de ses dispositifs, particulièrement dans le lecteur de billets ainsi que dans les payeurs, etc, et avis d'assistance technique pour des causes plus graves. On obtient de cette façon un contrôle parfait et une pleine garantie de l'enregistrement de l'argent en circulation dans l'établissement, un contrôle parfait du stockage, une amélioration de l'image de l'établissement et du service aux clients, des données statistiques sur les préférences des clients ainsi que sur leur affluence, un investissement rentabilisé à brève échéance et, de façon générale, une meilleure gestion de l'activité. c Les matériaux, forme, dimensions et disposition des éléments sont susceptibles de modifications étant entendu que celles-ci ne portent pas sur la structure essentielle de l'invention. R E V E N D I C A T I O N S 1 Distributeur automatique de tickets, destiné à être implanté dans un local ou établissement public, comme récepteur direct d'argent à échanger en tickets, échangeables à leur tour en différents types de produits et/ou services, caractérisé par le fait qu'il est constitué d'un microprocesseur ( 1) assisté par une série de périphériques comprenant essentiellement un sélecteur de monnaies ( 3); un lecteur de billets ( 4); un lecteur de cartes magnétique ( 5) et/ou à infrarouges ( 6); un clavier à clés ( 10) comme complément dudit lecteur de cartes ( 5) et/ou ( 6), tous ces périphériques se trouvant convenablement logés dans la partie frontale de la carcasse ( 12) de la machine; un écran tactile ( 7) ou moniteur d'écran sensible logé dans ladite partie frontale, de grandes dimensions, capable d'indiquer de manière dénominative et graphique les différents produits délivrés par le distributeur, ledit moniteur ( 7) agissant simultanément comme détecteur de sélection, moyennant simple pression manuelle sur celui-ci dans la ou les zone(s) correspondante(s) au(x) produit(s) sélectionné(s); une imprimante ( 8) par l'intermédiaire de laquelle le microprocesseur ( 1) délivre le ticket correspondant en fonction des informations reçues de l'écran tactile ( 7) et de l'information reçue du monnayeur ( 3) ou des lecteurs de billets ( 4) et cartes ( 5, 6); un payeur ( 9) chargé de rendre la monnaie dans le cas o la sélection a été payée au moyen du monnayeur ( 3) ou du lecteur de billets ( 4). 2 Distributeur automatique de tickets, selon la revendication 1, caractérisé par le fait qu'il comprend en outre un clavier à ordres ( 11), associé au microprocesseur ( 1) et de préférence établi à l'intérieur de la carcasse ( 12), dans une zone non directement accessible aux usagers, clavier ( 11) destiné à modifier des données déterminées du distributeur telles que prix, messages et autre, cette modification de données pouvant être réalisée à distance, au moyen de l'interface de communication externe ( 13), ou à partir d'un réseau local au moyen de l'ordinateur commun associé & tous les distributeurs. 3 Distributeur automatique de tickets, selon les revendications 1 et 2, caractérisé par le fait que le microprocesseur ( 1) contrôle en outre un système d'alarme ( 14) servant de protection mécanique contre les coups et actes de vandalisme. 4 Distributeur automatique de tickets, selon les revendications 1 à 3, caractérisé par le fait qu'il comprend en outre une interface de communication externe ( 13) destiné à sa connexion à un réseau local dans lequel participent d'autres distributeurs, dans le but d'établir un contrôle réel des stocks; dans ce cas, les différents distributeurs seront connectés à un ordinateur central.