Brevet FR3091372A1 — publié le 20200703

Description Titre de l'invention : Dispositif d'affichage interactif et procédé d'accessibilité à des informations par un tel dispositif [0001] L'invention concerne un dispositif d'affichage interactif, du type borne interactive, en particulier possédant un écran tactile, et procédé d'accessibilité à des informations par un tel dispositif. [0002] Une borne interactive est généralement installée dans un lieu public de passage tel qu'un musée, un hall d'exposition, une gare, une mairie afin de fournir à l'utilisateur différentes informations d'intérêt. La borne constitue une interface de dialogue afin que l'utilisateur sélectionne des choix par étapes successives et obtienne en réponse une information spécifique. [0003] L'invention sera plus particulièrement décrite en regard d'un dispositif d'affichage interactif pour magasin, sans toutefois y être limitée. Le dispositif de l'invention peut même constituer un outil pédagogique de formation en fonction du type de données intégrées au dispositif et de leur affichage. [0004] Aujourd'hui, lorsqu'un utilisateur souhaite en magasin des informations sur un produit et sur les différents fabricants et/ou marques relatifs à ce produit, il s'adresse à un vendeur qui recherche les informations sur un catalogue papier ou sur Internet pour obtenir les données souhaitées, ou encore l'utilisateur consulte de lui-même Internet via son smartphone. Internet permet d'accéder à des sites comparatifs procurant un affichage sur une même page dc différentes marques pour une même nature de produit. Toutefois, il faut disposer d'un réseau Internet dans le magasin ou faire systématiquement appel à un vendeur. [0005] De plus, il n'est pas rare à présent, que l'utilisateur ait un besoin d'informations qui aillent au-delà du prix, de la marque, et de quelques caractéristiques techniques, et veuille une compréhension technique plus fine du produit, en particulier au regard de sa mise en oeuvre. Dans certains magasins, les renseignements sur la mise en oeuvre se font grâce à des écrans d'affichage vidéo qui passent en boucle un film dédié à la présentation du produit et sa mise en oeuvre. Toutefois, le film projeté n'est dédié qu'à un seul article et il est nécessaire de disposer d'un écran par produit lorsque le magasin souhaite mettre en avant un produit donné. [0006] L'invention a donc pour but de proposer une borne interactive accessible en par- ticulier en magasin qui puisse permettre à l'utilisateur de consulter les produits proposés par le magasin, en les visualisant rapidement sur un écran, de comparer en instantané différents produits sur un même thème, et d'accéder à toutes informations que le magasin a considéré d'intérêt à présenter, comme les détails des caractéristiques 2 techniques, la présentation de certains fabricants, et fournir en outre à l'utilisateur de la borne, un accès direct à des vidéos explicatives telles que de mise en oeuvre, d'utilisation, d'avis, qui avantageusement peuvent être visualisées tout en conservant un affichage d'autres données utiles à l'utilisateur. [0007] Selon l'invention, le dispositif d'affichage interactif comporte un corps s'étendant en hauteur et présentant au moins une zone d'affichage interactif formée par un écran qui est doté d'une interface de dialogue à fonction tactile, et une unité centrale gérant l'interface de dialogue et l'affichage de données dans la zone d'affichage interactif, le dispositif étant caractérisé en ce que - la zone d'affichage interactif est apte à afficher simultanément au moins deux parties d'affichage, une première partie qui comporte des informations statiques et une seconde partie qui est apte à diffuser au moins un film vidéo, - les informations statiques de la première partie pouvant être changées via l'interface de dialogue (en particulier après avoir été lues par l'utilisateur), tandis que le film vidéo poursuit sa lecture, et - en ce que le corps du dispositif comporte en outre au moins une zone d'affichage statique ou dynamique (rétro)éclairée (zone qui n'est pas interactive) et disposée à distance de la zone d'affichage interactif. [0008] On entend par « affichage statique », un affichage numérique sur écran sur lequel l'image est statique, ou un affichage papier, le papier étant disposé sur un support adapté conçu dans le corps du dispositif. [0009] Avantageusement, le dispositif d'affichage interactif est utilisé en magasin selon un libre accès pour la présentation des produits vendus par le magasin et/ou des marques distribuées par le magasin et/ou la présentation d'entreprises liées aux produits vendus, tels que des fabricants, des distributeurs, des artisans, ou bien est utilisé en tant qu'outil pédagogique pour la présentation et la démonstration de produits associés à leur mise en oeuvre. [0010] Ainsi, l'utilisateur du dispositif, en particulier un client ou vendeur du magasin souhaitant montrer au client les produits, peut accéder directement à des films vidéos sans avoir besoin de naviguer sur Internet par d'autres moyens du type smartphone ou tablette, tout en visualisant toutes les caractéristiques liées au produit. [0011] Le dispositif d'affichage interactif de l'invention constitue un outil qui seconde le vendeur du magasin pour présenter et démontrer l'attrait des produits. Le dispositif fournit une présentation professionnelle. Le responsable du magasin a la certitude que toutes les informations délivrées par la borne sont celles que le vendeur doit avoir à disposition et qu'elles correspondent à la charte de présentation du magasin. [0012] En outre, le dispositif constitue une borne publicitaire doté d'au moins une zone d'affichage statique ou dynamique permettant d'attirer l'attention des clients, par 3 exemple sur des nouveaux produits, des offres promotionnelles. Le dispositif crée une animation ludique dans l'espace de vente. [0013] De préférence, lorsque l'interface de dialogue n'est pas utilisée, la zone d'affichage interactif est une zone dynamique sur laquelle s'affichent consécutivement et en boucle des informations distinctes, l'affichage dynamique étant stoppé lorsqu'un dialogue est initié (par un utilisateur) via l'interface ou pouvant être stoppé par programmation. [0014] Les zones d'affichage dynamique du dispositif permettent d'assurer une rotation de l'offre des produits affichés. [0015] De préférence, l'unité centrale comporte des moyens de stockage d'une base de données, la base de données contenant toutes les informations susceptibles d'être affichées dans la zone d'affichage interactif, et les informations des zones d'affichage dynamique ou même statique lorsque l'information statique est numérique. Les films vidéo sont des données lourdes à stocker, et leur intégration à l'unité centrale plutôt qu'à un serveur à distance pour l'interrogation et l'affichage permet de gagner en rapidité de gestion et d'affichage. [0016] De préférence, l'unité centrale comporte en outre des moyens de communication à distance, notamment par wifi, pour communiquer à distance avec un serveur destiné à mettre à jour la base de données en dehors de l'utilisation du dispositif. [0017] L'unité centrale peut avantageusement être dotée d'un module de calcul de données statistiques permettant de délivrer des statistiques en fonction de l'utilisation de l'interface de dialogue, sur la visualisation de telle ou telle information, et par conséquent obtenir des informations sur les produits les plus recherchés, les vidéos les plus lues, et révéler ainsi les besoins des clients. [0018] Le dispositif peut comporter des moyens de lecture d'un code barre ou d'un code 2D du type QR code, l'identification par l'unité centrale du code barre ou code 2D conduisant à l'affichage d'informations dans la zone d'affichage interactif. L'interface de dialogue dispose avantageusement d'un menu de sélection pour la lecture d'un code banc ou d'un code 2D. [0019] Avantageusement, le dispositif d'affichage interactif présente un corps longitudinal comprenant une partie supérieure inclinée vers l'arrière et comportant la zone d'affichage interactif, et une partie inférieure droite comportant des zones d'affichage supplémentaire qui peuvent être à affichage statique rétroéclairé et/ou dotées de moyens de support appropriés pour y installer des documents en papier les rendant accessibles pour l'utilisateur/le consommateur, le dispositif pouvant être mobile tel que par des roulettes pour être aisément déplacé. [0020] De préférence, le dispositif d'affichage interactif comporte plusieurs zones d'affichage supplémentaire disposées à distance de la zone d'affichage interactif, en particulier au moins deux zones d'affichage supplémentaire qui sont agencées de manière adjacente horizontalement et sont séparées par une barrette verticale à fonction de diffusion de la lumière. Le dispositif comprend de moyens d'éclairage tels que des diodes électroluminescentes (DEL), qui procurent un éclairage depuis la partie supérieure des zones d'affichage supplémentaire et sont aptes à délivrer de la lumière dont une partie est dirigée vers la barrette de diffusion de la lumière, pour procurer un éclairage diffusant sur toute la hauteur de la barrette et latéralement à celle-ci (dans une direction horizontale). [0021] De préférence, certaines des zones d'affichage supplémentaire sont des zones d'affichage statique de documents en papier tels que des « flycrs » accessibles pour r utilisateur/1c consommateur, le corps du dispositif comportant pour ces dites zones d'affichage statique des moyens de support appropriés pour y installer les documents. [0022] Selon l'invention également, l'unité centrale comporte une base de données comprenant une pluralité de tables de données, certaines données d'une table ayant des liens avec des données d'autres tables, et au moins certaines données constituent des données vidéo, notamment les tables de données sont relatives respectivement chacune au moins aux segments de vente d'un magasin, aux thèmes en rapport avec chaque segment, aux noms des marques, fabricants et/ou distributeurs et/ou artisans proposés par le magasin, et à la liste des produits en rapport avec les segments, les marques, fabricants, distributeurs et artisans, et éventuellement une table relative à une liste de produits en promotion. [0023] Le dispositif d'affichage de l'invention constitue un réel outil de média. [0024] L'invention est également relative à un procédé d'accessibilité à des informations à l'aide du dispositif d'affichage interactif précité de l'invention, comportant une étape de recherche d'une information par dialogue avec l'interface de dialogue de l'écran, caractérisé en ce que ledit procédé comporte une étape d'affichage de l'information sur l'écran sous la forme de deux affichages concomitants et disposés de manière adjacente, l'un comprenant du texte et/ou une image statique et l'autre comprenant au moins une vidéo, notamment le procédé étant utilisé dans un magasin pour la recherche en tant qu'informations de produits distribués par le magasin et l'affichage de produits et de vidéos se rapportant aux produits, ou bien le procédé étant utilisé pour la présentation et la démonstration de produits associés à leur mise en oeuvre en particulier dans le cadre d'une formation pédagogique. [0025] Dans la suite de la description le terme de « hauteur », les qualificatifs « supérieur », « inférieur », « haut » et « bas » d'un élément du dispositif sont utilisés dans le cadre d'une installation normale du dispositif, c'est-à-dire relatif à une notion verticale par rapport à un sol horizontal sur lequel est posé le dispositif d'affichage interactif [0026] La présente invention est maintenant décrite à l'aide d'un exemple uniquement illustratif et nullement limitatif de la portée de l'invention, et à partir de la figure unique jointe. [0027] représente une vue schématique en perspective d'un dispositif d'affichage interactif selon l'invention. [0028] Le dispositif d'affichage interactif 1 de l'invention illustré sur la figure constitue dans l'exemple ci-après une borne interactive pour magasin destinée à fournir à des utilisateurs que sont les clients ou les vendeurs, des renseignements notamment sur les produits pouvant être distribués par le magasin. [0029] L'exemple considéré, nullement limitatif, est un magasin dans l'environnement de la piscine. [0030] La borne 1 a pour but de renseigner l'utilisateur sur les détails des produits vendus à partir d'une zone d'affichage interactif 2, et d'attirer l'attention du consommateur avec des zones supplémentaires d'affichage telles que 30 à 35, selon un affichage qui n'est pas interactif et qui est dynamique et/ou statique pour informer en particulier de nouveaux produits et/ou de promotions. [0031] La borne 1 comporte une unité centrale intégrée dans son corps 10 et un écran 20 doté d'une interface de dialogue. L'unité centrale comporte des moyens pour stocker une base de données qui comprend toutes les données susceptibles d'être affichées, et des moyens de traitement et d'affichage pour gérer l'interface de dialogue et l'affichage des données à l'écran. [0032] De préférence, la borne 1 comporte des moyens de communication à distance, tels que par wifi, qui permettent de mettre à jour la base de données en se connectant à un serveur à distance. [0033] Le contenu de la base de données et de l'affichage à l'écran 20 sont décrits plus loin. [0034] L'activation de la borne peut se faire par un bouton unique marche/arrêt qui allume l'unité centrale, l'écran et les éclairages. L'activation peut être programmée et faite à distance. [0035] L'interface de dialogue permet à l'utilisateur de rechercher rapidement un produit à partir de menus déroulants à choix sélectifs. Une fois le résultat trouvé tel qu'un produit sélectionné, des informations liées à ce produit sont affichées, d'une part de manière statique sur une première partie 21 de l'écran, et d'autre part de manière dynamique sur une seconde partie 22 de l'écran, adjacente à la première, l'information dynamique sous la forme d'au moins une vidéo. [0036] Ainsi, l'invention porte également sur un procédé (l'accessibilité à de l'information qui comporte une étape de recherche de l'information par dialogue avec l'interface de dialogue de l'écran 20 et une étape d'affichage de l'information sur l'écran sous la forme de deux affichages concomitants et disposés de manière adjacente dans les deux parties 21 et 22, l'un des affichages comprenant du texte et/ou une image statique et l'autre comprenant au moins une vidéo. 6 [0037] La borne 1 comporte le corps 10 longitudinal s'étendant en hauteur en position d'utilisation, et un socle 11. Le corps 10 est de préférence de largeur identique selon toute sa hauteur, et d'épaisseur réduite. A titre d'exemple uniquement illustratif, la borne présente les dimensions suivantes : hauteur de 150 cm, largeur de l'ordre de 60 cm et épaisseur du corps sans le socle de l'ordre de moins de 10 cm. [0038] La borne peut être apte à être déplacée, de préférence en comportant des roulettes. [0039] Le corps 10 de la borne 1 comporte d'une part une partie supérieure 12 qui comprend l'écran 20 et est de préférence inclinée vers l'arrière à l'opposé de l'utilisateur, et d'autre part une partie inférieure 13 qui forme le reste du corps et est droite. [0040] Le corps de la home est par exemple métallique et comporte des zones en verre pour les affichages dynamique et éventuellement statiques. En variante, la totalité de la face avant de la borne 1 peut être en verre trempé. [0041] La borne 1 comporte des moyens de rétroéclairage. [0042] La borne 1 comporte en partie supérieure 12, la zone d'affichage interactif 2 dotée de l'écran 20, et de préférence des affichages supplémentaires 30 et 31 qui ne sont pas in- teractifs, et sont agencés juste au-dessus et en-dessous de l'écran 20 en étant rétroéclairés. [0043] Les affichages rétroéclairés 30 et 31 forment des bandeaux de délimitation de l'écran. L'affichage inférieur se trouve sur la partie inclinée de la borne ; son bord inférieur d'extrémité se trouve à la jonction de la partie inclinée et de la partie droite du corps de la borne. [0044] Les affichages 30 et 31 peuvent être à affichage dynamique comme des bandeaux défilants, ou à affichage statique comme un graphisme. [0045] Les affichages 30 et 31 peuvent être inclus dans l'écran 20 pour n'apparaître que lorsque l'écran est allumé, ou bien conçus indépendamment de l'écran en étant constitués de deux écrans distincts et/ou de supports graphiques rapportés contre le corps de la borne, par exemple des supports adhésifs à fond opaque dont le graphisme est découpé dans le support et ressort par le rétroéclairage. [0046] La partie inférieure droite 13 de la borne comporte une pluralité de zones d'affichage 32 à 35 qui peuvent être à affichage statique ou dynamique. [0047] Les zones supplémentaires d'affichage 32 à 35 de la partie inférieure 13 sont de préférence disposées par paire. [0048] Deux zones supplémentaires d'affichage de chaque paire 32, 33 et 34, 35 sont disposées de manière adjacente horizontalement, et séparées par des moyens de séparation physique tels qu'une barrette verticale 4 à fonction de diffusion de la lumière. Le dispositif est doté de moyens d'éclairage dont une partie de la lumière est diffusée via la barrette verticale 4. [0049] De préférence, chaque zone d'affichage supplémentaire de la partie inférieure 13 est 7 une zone d'affichage statique dont le contenu est apte à changer. L'affichage statique est soit un affichage numérique, soit un affichage en papier inaccessible pour l'utilisateur depuis la face avant de la borne. [0050] Pour un affichage en papier qui est inaccessible au consommateur mais juste vi- sualisable, le corps de la borne 1 comporte dans au moins une zone d'affichage supplémentaire, des moyens de support tels que amovibles ou mobiles dotés d'une plaque transparente derrière laquelle est inséré un document papier destiné à être régulièrement changé. [0051] Pour des affichages en papier accessibles à l'utilisateur tels que brochures, prospectus, flycrs, le corps de la borne 1 comporte dans au moins une zone d'affichage supplémentaire, des moyens de support pour documents papiers, tels qu'au moins un casier ou présentoir agencé dans l'épaisseur du corps et selon la verticale. [0052] A proximité des zones d'affichage supplémentaire 32 à 35 de la partie inférieure 13, la borne 1 peut comprendre des graphismes rétroéclairés 5 d'annonce du thème /du contenu affiché dans les zones supplémentaires. Par exemple, un graphisme rétroéclairé peut indiquer l'annonce « Promotion en cours ». [0053] Les différentes zones supplémentaires d'affichage 32 à 35, les graphismes ré- troéclairés 30, 31, 5 attirent l'oeil des clients, et la zone d'affichage interactif 2 constitue un réel outil de renseignements. [0054] La base de données et l'interface de dialogue sont architecturées pour afficher à l'écran des menus déroulants et successifs qui permettent une recherche par approches successives. L'aboutissement de la recherche conduit à un résultat tel qu'un produit, une marque, le nom d'un fabricant, les promotions etc. En cliquant sur le résultat, celui-ci est associé à de nombreuses informations qui s'affichent en détail sur l'écran. Pour certains résultats, ceux-ci sont associés dans la base de données à des informations de texte et/ou d'images statiques, ainsi qu'à des images dynamiques du type vidéo. [0055] Lorsque le résultat de recherche est associé à des informations de texte et/ou d'images statiques, et à des images dynamiques du type vidéo, les moyens de traitement et d'affichage de la borne sont conçus pour que l'écran 20 comporte au moins les deux parties d'affichage 21 et 22, la première partie 21 affichant le texte et/ ou des images statiques, et la seconde partie 22 adjacente à la première partie, affichant la vidéo, l'écran ayant de préférence des touches tactiles pour re-visionner la vidéo à la demande. [0056] La base de données comporte plusieurs tables de données en liaison les unes aux autres. Les tables sont par exemple : - les segments de vente du magasin, par exemple piscine, sécurité, détente, accessoires, entretien, mobilier, décoration, plage, traitement de l'eau, promotions ; 8 - les thèmes en rapport avec chaque segment, par exemple pour le segment piscine, les thèmes sont créations bassin, rénovation, coques, pour le segment sécurité, les thèmes sont piscine abris, volets, barrière, alarme, pour le segment accessoires, les thèmes sont robot, douche, pompe à chaleur, chauffage abris, extracteur d'air abris, pergola, etc. ; - les noms des marques, fabricants et/ou distributeurs et/ou artisans proposés par le magasin pour chaque thème ou certains thèmes ; - la liste des produits en rapport avec les segments, les marques, fabricants, distributeurs et artisans. [0057] Pour chacune des données de chaque table, produit, segment, thème, marque, fa- bricants, distributeurs et artisans, sont attribués d'une part, du texte et pour certains des images statiques ou des images de vidéo, et d'autre part, des liens entre produits de différents segments, thèmes, marques, fabricants, distributeurs et artisans. [0058] Les liens entre les données des tables de données permettent notamment de connecter les centres d'intérêts liés à un produit afin d'ouvrir des perspectives d'achat à l'utilisateur. L'utilisateur qui obtient un résultat par exemple sur un produit d'abri piscine, verra s'afficher à l'écran des liens sur d'autres produits tels que motorisation, produit et matériel de nettoyage, chauffage, extracteur d'air. [0059] Certaines données peuvent également être liées à des codes 2D du type QR code. La borne 1 comporte avantageusement un lecteur de code 2D, et les moyens de traitement et d'affichage de l'unité centrale sont aptes à afficher les données associées au code 2D si celui-ci a été reconnu. [0060] Par conséquent, la borne interactive 1 de l'invention permet d'accéder très aisément et rapidement aux produits vendus par le magasin, tout en ayant des informations détaillées sur chaque produit, et en particulier des informations filmées procurant une compréhension accrue du fonctionnement du produit et/ou de sa mise en oeuvre, etc. 9 [Revendication 1] [Revendication 2] [Revendication 3] [Revendication 4] [Revendication 5]