Brevet FR3054943A1 — publié le 20180209

- 1 - INSTALLATION DE MISE EN COMMUNICATION VISUELLE D'AU MOINS DEUX UTILISATEURS DOMAINE TECHNIQUE La présente invention se rapporte au domaine technique des outils de communication visuelle, notamment par visio-conférence, et concerne plus particulièrement une installation permettant de mettre en communication visuelle au moins deux utilisateurs, notamment distants l'un de l'autre. L'invention trouve une application avantageuse, mais non limitative, dans la mise en communication visuelle d'une personne avec des membres de sa famille ou de ses amis, lorsque ladite personne séjourne dans un lieu éloigné, tel que par exemple dans une maison de retraite, dans un hôpital, un centre social, un foyer ADAPI, un centre de rééducation, ou tout autre lieu d'hébergement temporaire/permanent. L'invention trouve une application avantageuse, mais non limitative, pour mettre en communication visuelle une telle personne, qui souvent, n'a pas l'habitude ou l'aptitude nécessaire pour utiliser des moyens de communication visuelle modernes, telle que la visio-conférence via des moyens classiques, notamment des ordinateurs, tablettes, téléphones intelligents, etc... ART ANTERIEUR Dans l'état actuel de la technique, il est connu des moyens de communication visuelle, notamment par visio-conférence, utilisés par le grand public. Ces moyens consistent à utiliser des outils de communication classiques, tels que des ordinateurs, téléphones intelligents, etc... et d'utiliser des logiciels spécifiques disponibles sur le marché. Cependant, ces moyens de communication ne sont pas adaptés pour des utilisateurs n'ayant pas l'habitude ou l'aptitude nécessaire pour utiliser ces outils modernes de communication. Par exemple, peu de personnes âgées, ou souffrant de pathologies 3054943 - 2 - handicapantes, utilisent de manière autonome un ordinateur, une tablette ou encore un téléphone intelligent afin de communiquer avec des moyens de communication par visioconférence. 5 Ainsi, il n'existe aucune solution simple et appropriée pour mettre en communication visuelle une première personne n'ayant pas les capacités nécessaires pour utiliser des moyens de communication modernes, avec une deuxième personne. EXPOSE DE L'INVENTION 10 L'un des buts de l'invention est donc de remédier à ces inconvénients en proposant une installation permettant de mettre en communication visuelle au moins deux utilisateurs, d'une manière simple et adaptée, dont l'un des utilisateurs n'a aucune aptitude particulière pour appréhender des moyens de communication modernes par visio- 15 conférence. L'invention a également pour objectif de pallier, par exemple, au manque de communication ressenti par des personnes isolées et éloignées de leurs entourages, tels que des résidents de maisons de retraite. 20 A cet effet, et pour résoudre les problèmes précités, il a été mis au point une installation de mise en communication visuelle d'au moins deux utilisateurs remarquable en ce qu'elle comprend, d'une part, un système de communication fixe devant lequel un premier utilisateur peut s'installer et, d'autre part, une application informatique dédiée à 25 laquelle un deuxième utilisateur peut se connecter au moyen d'un appareil électronique comprenant au moins un écran, une caméra, un microphone, un haut-parleur et un accès Internet. De plus, l'application informatique comprend des instructions de code de programme, 30 lisibles et exécutables par l'appareil électronique, pour : (i) réserver une plage horaire de communication avec le premier utilisateur ; (ii) émettre un signal pour avertir le premier utilisateur qu'une plage horaire de communication a été réservée ; 3054943 - 3 - (iii) envoyer une demande de connexion au système de communication lorsque l'application informatique est exécutée par l'appareil électronique dans la plage horaire réservée. 5 Le système de communication comprend un microprocesseur avec un accès Internet, auquel sont connectés, une caméra, un microphone, et sur lequel est enregistré un programme d'ordinateur comprenant des instructions de code de programme, lisibles et exécutables par ledit microprocesseur, pour établir une connexion entre le système de communication et l'appareil électronique via l'application informatique pendant la plage 10 horaire réservée, lorsque le programme d'ordinateur est exécuté par le microprocesseur, pour permettre une communication visuelle entre les deux utilisateurs. De cette manière, l'installation selon l'invention permet de mettre en communication, par visio-conférence, un premier utilisateur et un deuxième utilisateur, 15 d'une manière très simple, sans que le premier utilisateur n'effectue une quelconque opération, à l'exception de celle consistant à se rendre devant le système de communication dans la plage horaire réservée pour la communication. En effet, le premier utilisateur, tel qu'un résident d'une maison de retraite, peut 20 recevoir un appel en visio-conférence devant le système de communication installé dans la maison de retraite. La communication est émise par le deuxième utilisateur, notamment un proche, via l'application informatique dédiée. La communication est assurée par l'intermédiaire de l'application informatique et du microprocesseur. 25 De préférence, le système de communication comprend des moyens de détection du premier utilisateur, et le programme d'ordinateur comprend des instructions de code de programme, lisibles et exécutables par le microprocesseur, pour établir la connexion entre le système de communication et l'appareil électronique via l'application informatique lorsque le premier utilisateur est détecté devant le système de communication dans la 30 plage horaire réservée. Selon une forme de réalisation particulière, le système de communication se présente sous la forme d'une borne comprenant un ordinateur intégrant le 3054943 - 4 - microprocesseur, et auquel sont connectés l'écran, la caméra, le microphone, et le haut-parleur. De cette manière, la borne comprend tous les éléments nécessaires à une 5 communication par visio-conférence et peut être installée dans une maison de retraite par exemple, de sorte que le premier utilisateur est en mesure de venir s'installer devant ladite borne pour effectuer une communication par visio-conférence. Selon une forme de réalisation préférée, la borne comprend un habitacle fermé pour 10 former une cabine dans laquelle le premier utilisateur peut s'installer. Bien entendu, la cabine définit un espace suffisant devant l'écran pour la réception d'un fauteuil roulant, d'un déambulateur, etc... Selon une forme de réalisation particulière, la borne ou la cabine comprend une 15 structure fixe devant laquelle le premier utilisateur peut s'installer, et une structure mobile par rapport à la structure fixe et recevant l'ordinateur. La structure est mobile entre une position opérationnelle dans laquelle elle se trouve à l'intérieur de la structure fixe de sorte que l'ordinateur soit à la portée et accessible au premier utilisateur, et une position de maintenance dans laquelle la structure mobile est escamotée hors de la structure fixe 20 pour faciliter le retrait et la maintenance de l'ordinateur. Pour le confort du premier utilisateur, la borne ou la cabine comprend une assise, de préférence escamotable, pour recevoir le premier utilisateur en position assise. Le caractère escamotable permet, en outre, de faciliter l'accessibilité aux personnes à 25 mobilité réduites, mais aussi le nettoyage. Avantageusement, la borne ou la cabine comprend un avertisseur d'urgence visuel ou sonore, et des moyens d'activation dudit avertisseur qui permettent au premier utilisateur d'avertir des personnes alentours si nécessaire, par exemple pour prévenir le 30 personnel d'une maison de retraite pour une assistance quelconque. A titre d'exemple, la borne ou la cabine peut être branchée à un système d'appel malade fourni dans le lieu dans lequel elle est installée. 3054943 - 5 - La borne ou la cabine comprend avantageusement un écran externe, connecté à l'ordinateur, et affichant les différentes plages horaires réservées via l'application informatique. 5 De préférence, la borne ou la cabine comprend un avertisseur visuel ou sonore, et le signal apte à être émis par l'application informatique se présente sous la forme d'une instruction faisant fonctionner ledit avertisseur visuel ou sonore. Selon une autre forme de réalisation, le signal apte à être émis par l'application 10 informatique se présente sous la forme d'un signal audio ou visuel envoyé sur un appareil électronique déporté, tel que par exemple un ordinateur ou un téléphone mobile que possèderait le premier utilisateur ou le personnel d'une maison de retraite par exemple, ou tout autre appareil électronique apte à recevoir une notification et émettre à son tour un signal. 15 Avantageusement, l'application informatique comprend des instructions de code de programme, lisibles et exécutables par l'appareil électronique, pour indiquer des plages horaires libres et disponibles pour une communication, en prenant en compte les plages horaires déjà réservées et des contraintes particulières, telles que des contraintes 20 d'horaires d'ouverture, de fermeture, ou de service de repas, attachées au lieu dans lequel est installé le système de communication. De préférence, l'application informatique dédiée est hébergée sur Internet, mais il peut être envisagé que celle-ci soit sous la forme d'une application informatique 25 installable sur un téléphone intelligent ou un ordinateur, sans sortir du cadre de l'invention. Le système de communication se présente sous la forme d'un ensemble comprenant un dispositif amovible, le microphone, et la caméra. Le dispositif amovible intègre le 30 microprocesseur et est branché sur une télévision pour former le système de communication en tant que tel. 3054943 - 6 - De cette manière, la communication par visio-conférence est réalisée de manière confidentielle et intime, devant une télévision qui peut être installée par exemple dans une chambre dudit premier utilisateur. Le dispositif amovible intègre le microprocesseur, et est branché à la télévision qui fournit l'image et le son. Le fonctionnement général de la 5 communication par visio-conférence reste identique. Le dispositif amovible, assimilé à un dispositif du type bien connu sous le terme anglo-saxon « Dongle », est programmé spécialement pour cette application et peut gérer la caméra et le microphone qui sont branchés sur ledit dispositif amovible. Le dispositif 10 amovible peut être connecté via un port USB, HDMI ou bien via un port Péritel de la télévision. L'accès Internet du dispositif amovible peut être assuré par une connexion 3G, 4G, ou Wifi ou filaire en cas d'utilisation d'un moyen déporté de connexion à internet. DESCRIPTION SOMMAIRE DES FIGURES 15 D'autres avantages et caractéristiques ressortiront mieux de la description qui va suivre, donnée à titre d'exemple non limitatif, d'une cabine connectée selon l'invention, à partir des dessins annexés dans lesquels : 20 - la figure 1 est une représentation schématique illustrant en perspective la cabine de l'installation selon l'invention, porte ouverte ; - la figure 2 est une représentation schématique similaire à celle de la figure 1, la cabine étant représentée sous un autre angle ; 25 - la figure 3 est une représentation schématique similaire à celle de la figure 1, la cabine étant représentée sous un autre angle, et avec la structure mobile en position de maintenance ; 30 - la figure 4 est une représentation schématique similaire à celle de la figure 1, la cabine étant représentée sous un autre angle, avec des panneaux d'habillage retirés pour l'accès à la structure mobile. DESCRIPTION DETAILLEE DE L'INVENTION 3054943 - 7 - L'invention concerne une installation de mise en communication visuelle d'au moins deux utilisateurs. 5 En référence aux figures 1 à 4, l'installation comprend un système de communication fixe (1) devant lequel un premier utilisateur peut s'installer, et une application informatique dédiée à laquelle un deuxième utilisateur peut se connecter au moyen d'un appareil électronique comprenant au moins un écran, une caméra, un microphone, un haut-parleur et un accès Internet. 10 Le système de communication fixe (1) comprend un microprocesseur avec un accès Internet, auquel sont connectés au moins un écran (2), une caméra (3), un microphone (4) et un haut-parleur (5). 15 Selon une forme de réalisation préférée illustrée aux figures 1 à 4, le système de communication (1) se présente sous la forme d'une cabine (6) avec un habitacle fermé, comprenant un ordinateur (7) intégrant le microprocesseur, et auquel sont connectés un écran (2), la caméra (3), le microphone (4), et au moins un haut-parleur (5). 20 L'application informatique s'adresse uniquement aux personnes souhaitant réaliser des communications par visio-conférence vers la cabine de communication (6). L'application informatique est hébergée sur Internet, et est accessible et utilisable via un navigateur Internet classique par tout appareil électronique disposant d'un accès Internet, tel qu'un téléphone intelligent, un ordinateur, etc. 25 Pour utiliser l'application informatique, le deuxième utilisateur doit, par exemple, créer un compte utilisateur en renseignant ses coordonnées pour pouvoir accéder à toutes les fonctionnalités de l'application informatique. Le lieu dans lequel la cabine (6) est installée peut également être renseigné afin de faciliter les communications futures. 30 Les utilisateurs souhaitant passer une communication par visio-conférence vers la cabine (6) doivent réserver une plage horaire de communication avec le destinataire via l'application informatique. 3054943 - 8 - A cet effet, l'application informatique comprend des instructions de code de programme, lisibles et exécutables par l'appareil électronique, pour réserver une plage horaire de communication, lorsque l'application est exécutée par l'appareil électronique. 5 Une date et une heure doivent être sélectionnées parmi les plages horaires disponibles. L'application comprend avantageusement une base de données de destinataires ou de contacts favoris déjà renseignés, et l'application comprend des instructions de code de programme, lisibles et exécutables par l'appareil électronique, 10 pour sélectionner un destinataire désiré dans la base de données de destinataires ou de contacts favoris déjà renseignés. Les disponibilités des plages horaires de communication sont gérées par l'application informatique. En effet, l'application comprend des instructions de code de 15 programme, lisibles et exécutables par l'appareil électronique, pour indiquer les plages horaires libres et disponibles pour une communication, en prenant en compte les plages horaires déjà réservées et des contraintes particulières, telles que des contraintes d'horaires d'ouverture ou de fermeture, ou de service de repas attachées au lieu dans lequel est installée la cabine (6). 20 De plus, l'application informatique comprend des instructions de code de programme, lisibles et exécutables par l'appareil électronique, pour envoyer dans un délai déterminé avant le début de la plage horaire de communication réservée, un signal à l'appareil électronique de l'utilisateur de l'application informatique. Ainsi, l'utilisateur de 25 l'application informatique reçoit une notification sur son appareil électronique lui indiquant que la communication réservée va bientôt débuter pour qu'il se connecte sur l'application afin de réaliser sa communication par visio-conférence. L'application informatique comprend des instructions de code de programme, 30 lisibles et exécutables par l'appareil électronique pour émettre un signal pour avertir le premier utilisateur qu'une plage horaire de communication a été réservée. 3054943 - 9 - En référence à la figure 2, le signal émis par l'application informatique pour avertir l'utilisateur de la cabine (6) qu'une plage horaire a été réservée, peut présenter la forme d'une instruction visant à faire fonctionner un avertisseur (9) sonore ou visuel que comprend la cabine (6). D'une manière avantageuse, le signal émis se présente sous la 5 forme d'un signal audio ou visuel envoyé sur un appareil électronique déporté que possède l'utilisateur de la cabine (6) ou le personnel d'une maison de retraite par exemple, par exemple un téléphone intelligent, un ordinateur, etc... Ce signal prend par exemple la forme d'une notification, d'un message texte, d'un appel téléphonique robotisé, etc... destiné à indiquer à l'utilisateur de la cabine (6) qu'une plage horaire de 10 communication a été réservée pour effectuer une communication par visio-conférence. La communication est initiée par l'utilisateur de l'application informatique et via ladite application informatique. A cet effet, l'application informatique comprend des instructions de code de programme, lisibles et exécutables par l'appareil électronique, 15 pour envoyer une demande de connexion au système de communication lorsque l'application informatique est exécutée par l'appareil électronique dans la plage horaire réservée. Un programme d'ordinateur est enregistré sur l'ordinateur (7) de la cabine (6). Le 20 programme d'ordinateur comprend des instructions de code de programme, lisibles et exécutables par le microprocesseur de l'ordinateur (7), pour établir une connexion entre le système de communication et l'appareil électronique via l'application informatique pendant la plage horaire réservée, lorsque le programme d'ordinateur est exécuté par le microprocesseur, pour permettre une communication visuelle entre les deux utilisateurs. 25 De préférence, et afin de faciliter l'utilisation de la cabine (6), l'établissement de la communication est géré automatiquement. En effet, en référence à la figure 1, la cabine (6) comprend des moyens de détection (8) de l'utilisateur, et le programme d'ordinateur comprend des instructions de code de programme, lisibles et exécutables par le 30 microprocesseur, pour établir la connexion entre le système de communication et l'appareil électronique via l'application informatique lorsque l'utilisateur de la cabine (6) est détecté dans la cabine (6) dans la plage horaire réservée. 3054943 - 10 Ainsi, il ne peut pas y avoir de connexion entre l'ordinateur de la cabine (6) et l'application informatique dédiée, si l'utilisateur de la cabine (6) ne se trouve pas dans la cabine (6) dans la plage horaire réservée. Dans l'affirmative, la communication est automatiquement établie. Les moyens de détection (8) sont de tout type approprié, tel 5 qu'un détecteur radar, infrarouge, un capteur de poids, ou toute autre technologie reconnue à ce jour pour effectuer de la détection de présence. La communication est terminée par l'utilisateur de l'application informatique et via l'application informatique, ou bien par l'expiration d'un temps de communication imparti. Aucune action n'est nécessaire de la part de l'utilisateur de la cabine (6), à l'exception de celle consistant à se 10 rendre dans la cabine (6) dans la plage horaire réservée pour la communication. Une seconde solution envisagée pour l'établissement automatique de la communication consiste à utiliser un élément physique personnel permettant la reconnaissance de l'utilisateur à l'entrée de la cabine (6). Par exemple, l'utilisateur de la 15 cabine (6) possède un badge personnel, de sorte que la communication réservée ne peut pas avoir lieu si le l'utilisateur n'a pas signifié sa présence dans la cabine (6) par présentation de son badge au moment de se présenter devant l'écran (2). Dès qu'un utilisateur présente son badge dans la cabine (6) et dans la plage horaire réservée pour sa communication, la communication est établie automatiquement. Le badge personnel est, 20 par exemple, lu par un système embarqué dans la cabine (6). La technologie utilisée pour la lecture du badge peut être une technologie Magnétique, NFC, RFID, Infrarouge, Code-barres, ou toute autre technologie reconnue à ce jour dans le domaine de la reconnaissance et de la lecture de badges. 25 En pratique, la cabine (6) comprend une structure fixe (6a) définissant un volume de réception de l'utilisateur, par exemple parallélépipédique, avec une porte latérale (10). En référence aux figures 3 et 4, l'ordinateur (7), l'écran (2), la caméra (3), le microphone (4), et le haut-parleur (5) sont, de préférence, reçus et fixés sur une structure mobile (6b) rapport à la structure fixe (6a), notamment dans un pan de la structure fixe, 30 perpendiculaire à un pan recevant la porte latérale (10). La structure mobile (6b) se présente par exemple sous la forme d'un caisson monté coulissant sur des rails (11), et est mobile entre une position opérationnelle dans laquelle elle se trouve à l'intérieur de la structure fixe (6a) de sorte que l'ordinateur, l'écran (2), la caméra (3), le microphone (4), 3054943 -11 et le haut-parleur (5) soient à la portée et accessibles à l'utilisateur de la cabine (6), et une position de maintenance (figure 3) dans laquelle la structure mobile (6b) est escamotée hors de la structure fixe (6a) pour faciliter le retrait et la maintenance de ces éléments. L'habillage de la cabine (6) est équipé d'un élément amovible, par exemple un panneau, 5 permettant l'accès à la structure mobile (6b) (figure 4). En référence à la figure 2, la cabine (6) comprend une assise (12) située face à l'écran (2) lorsque la structure mobile (6b) est en position opérationnelle. L'assise (12) permet à l'utilisateur d'être convenablement et confortablement installé pour effectuer 10 une communication par visio-conférence. L'assise (12) est adaptée pour des résidents de maisons de retraite et autres personnes à mobilité réduite. L'assise (12) est large, de manière à recevoir par exemple deux personnes en position assise. L'assise (12) est confortable, et peut être équipée de housses interchangeables ou de matériaux lavables permettant un nettoyage aisé. La cabine (6) comprend un espace suffisant entre l'écran (2) 15 et l'assise (12) pour la réception d'un fauteuil roulant, d'un déambulateur, etc... ou bien l'assise (12) est montée de manière escamotable. En référence à la figure 2, afin de faciliter le suivi des plages horaires de communication réservées, la cabine (6) comprend un écran externe (13), connecté à 20 l'ordinateur (7), et affichant les différentes plages horaires réservées via l'application informatique. De préférence, la cabine (6) comprend un élément de contrôle déporté (non représenté), connecté à l'ordinateur (7), et permettant, par exemple, de régler le volume 25 du haut-parleur (5), de naviguer dans les différents menus de l'ordinateur (7), ou bien d'accéder à d'autres réglages plus complets. L'élément de contrôle se présente par exemple sous la forme d'une tablette tactile, ou d'une télécommande ou de tout autre élément approprié. Bien entendu, la cabine (6) 30 comprend avantageusement un casque muni ou non d'un microphone, et connecté à l'ordinateur (7), permettant à l'utilisateur de la cabine (6) d'entendre et de se faire entendre de façon optimale, surtout si celui-ci présente des problèmes d'audition et/ou d' élocution. 3054943 - 12 Des barres de maintien (14) sont prévues afin de prévenir des risques de chutes et d'aider les utilisateurs ayant des difficultés de motricité. Une barre de maintien (14) extérieure est disposée sur le contour extérieur de la cabine (6) pour permettre aux 5 utilisateurs de circuler autour et/ou de pénétrer dans la cabine (6). L'intérieur de la cabine (6) comprend également une barre de maintien (14) pour assister l'utilisateur pour s'assoir et se relever de l'assise (12). En référence à la figure 2, et afin de garantir une sécurité d'utilisation de la cabine 10 (6), celle-ci comprend un avertisseur (9) d'urgence visuel ou sonore, et des moyens d'activation (15) dudit avertisseur (9) d'urgence. Les moyens d'activation (15) sont de tout type approprié, par exemple un interrupteur, d'une télécommande ou d'une tirette permettant à l'utilisateur de la cabine (6) de signaler un problème auprès de toute personne à proximité. L'avertisseur (9) d'urgence peut être une sonnerie et ou un 15 gyrophare. Il ressort de ce qui précède que l'invention fournit bien une installation permettant de mettre en communication visuelle au moins deux utilisateurs, d'une manière simple et adaptée, dont l'un des utilisateurs n'a aucune aptitude particulière pour appréhender des 20 moyens de communication modernes par visio-conférence. L'invention permet notamment de pallier au manque de communication ressenti par des personnes isolées et éloignées de leurs entourages, tels que des résidents de maisons de retraite par exemple. 25 Bien évidemment, l'invention n'est pas limitée aux modes de réalisation décrits précédemment et fournis uniquement à titre d'exemple. Elle englobe diverses modifications, formes alternatives et autres variantes que pourra envisager l'homme du métier dans le cadre de la présente invention et notamment toutes combinaisons des 30 différents modes de fonctionnement décrits précédemment, pouvant être pris séparément ou en association. 3054943 - 13 Ainsi, il peut être possible d'utiliser l'installation décrite pour transférer des photos, des images, des vidéos ou tout autre contenu multimédia. A la manière d'une boite aux lettres multimédia, les utilisateurs de la cabine (6) peuvent recevoir des messages vidéo, des cartes postales numériques ou des photos de la part de leurs proches. Ces contenus 5 multimédia pourront être déposés par leurs proches sur l'application informatique dédiée. L'application informatique joue le rôle d'une plateforme de dépôt de données multimédia. Ces données seront stockées sur des serveurs sécurisés et mises à disposition pour être consultées à l'intérieur de la cabine (6) par l'utilisateur de la cabine (6). De la même manière que pour l'émission d'un signal lorsqu'une plage horaire est réservée, les 10 utilisateurs de la cabine (6) seront informés que du contenu numérique leur a été envoyé. De la même manière, selon une autre forme de réalisation (non représentée), le système de communication (1) peut se présenter sous la forme d'un ensemble comprenant un dispositif amovible du type bien connu sous le terme anglo-saxon « Dongle », 15 intégrant le microprocesseur, le microphone (4), et la caméra (3). Le dispositif amovible est apte à être branché sur une télévision pour former le système de communication (1) en tant que tel. Selon une autre forme de réalisation (non représentée), la cabine (6) ne comprend 20 pas d'habitacle fermé pour former une borne devant laquelle le premier utilisateur peut s'installer. REVENDICATIONS1. Installation de mise en communication visuelle d'au moins deux utilisateurs, caractérisée en ce qu'elle comprend, d'une part, un système de communication fixe (1) devant lequel un premier utilisateur peut s'installer et, d'autre part, une application informatique dédiée à laquelle un deuxième utilisateur peut se connecter au moyen d'un appareil électronique comprenant au moins un écran, une caméra, un microphone, un haut-parleur et un accès Internet, et en ce que : l'application informatique comprend des instructions de code de programme, lisibles et exécutables par l'appareil électronique, pour : (i) réserver une plage horaire de communication avec le premier utilisateur, lorsque l'application est exécutée par l'appareil électronique ; (ii) émettre un signal pour avertir le premier utilisateur qu'une plage horaire de communication a été réservée ; (iii) envoyer une demande de connexion au système de communication (1) lorsque l'application informatique est exécutée par l'appareil électronique dans la plage horaire réservée, le système de communication (1) comprend un microprocesseur avec un accès Internet, auquel sont connectés au moins un écran (2), une caméra (3), un microphone (4), un haut-parleur (5), et sur lequel est enregistré un programme d'ordinateur comprenant des instructions de code de programme, lisibles et exécutables par ledit microprocesseur, pour établir une connexion entre le système de communication (1) et l'appareil électronique via l'application informatique pendant la plage horaire réservée, lorsque le programme d'ordinateur est exécuté par le microprocesseur, pour permettre une communication visuelle entre les deux utilisateurs. 2. Installation selon la revendication 1, caractérisée en ce que le système de communication (1) comprend des moyens de détection (8) du premier utilisateur, et en ce que le programme d'ordinateur comprend des instructions de code de programme, lisibles et exécutables par le microprocesseur, pour établir la connexion entre le système de communication et l'appareil électronique via l'application informatique lorsque le 3054943 - 15 premier utilisateur est détecté devant le système de communication (1) dans la plage horaire réservée. 3. Installation selon l'une des revendications 1 à 2, caractérisée en ce que le système de 5 communication (1) se présente sous la forme d'une borne comprenant un ordinateur (7) intégrant le microprocesseur, et auquel sont connectés l'écran (2), la caméra (3), le microphone (4), et le haut-parleur (5). 4. Installation selon la revendication 3, caractérisée en ce que la borne comprend un 10 habitacle fermé pour former une cabine (6). 5. Installation selon l'une des revendications 3 et 4, caractérisée en ce que la borne ou la cabine (6) comprend une structure fixe (6a) devant laquelle le premier utilisateur peut s'installer, et une structure mobile (6b) par rapport à la structure fixe (6a) et recevant 15 l'ordinateur (7), la structure étant mobile entre une position opérationnelle dans laquelle elle se trouve à l'intérieur de la structure fixe (6a) de sorte que l'ordinateur soit à la portée et accessible au premier utilisateur, et une position de maintenance dans laquelle la structure mobile (6b) est escamotée hors de la structure fixe (6a) pour faciliter le retrait et la maintenance de l'ordinateur. 20 6. Installation selon l'une des revendications 3 et 4, caractérisée en ce que la borne ou la cabine (6) comprend une assise (12) pour recevoir le premier utilisateur en position assise (12). 25 7. Installation selon l'une des revendications 3 et 4, caractérisée en ce que la borne ou la cabine (6) comprend un avertisseur (9) d'urgence visuel ou sonore, et des moyens d'activation (15) dudit avertisseur (9) d'urgence. 8. Installation selon l'une des revendications 3 et 4, caractérisée en ce que la cabine (6) 30 comprend un écran externe (13), connecté à l'ordinateur (7), et affichant les différentes plages horaires réservées via l'application informatique. 9. Installation selon l'une des revendications 3 et 4, caractérisée en ce que la borne ou la cabine (6) comprend un avertisseur (9) visuel ou sonore, et le signal apte à être émis 3054943 - 16 par l'application informatique se présente sous la forme d'une instruction faisant fonctionner ledit avertisseur (9) visuel ou sonore. 10. Installation selon la revendication 1, caractérisée en ce que le signal émis par 5 l'application informatique se présente sous la forme d'un signal audio ou visuel envoyé sur un appareil électronique déporté. 11. Installation selon la revendication 1, caractérisée en ce que l'application informatique comprend des instructions de code de programme, lisibles et exécutables par 10 l'appareil électronique, pour indiquer plages horaires libres et disponibles pour une communication, en prenant en compte les plages horaires déjà réservées et des contraintes particulières. 12. Installation selon la revendication 1, caractérisée en ce que l'application 15 informatique dédiée est hébergée sur Internet. 13. Installation selon la revendication 1, caractérisée en ce que le système de communication (1) se présente sous la forme d'un ensemble comprenant un dispositif amovible intégrant le microprocesseur, le microphone (4), et la caméra (3), ledit dispositif 20 amovible étant branché sur une télévision pour former le système de communication (1).