Brevet FR3028986A1 — publié le 20160527

- 1 - I. IDENTIFICATION DU DOMAINE TECHNIQUE DE L'INVENTION La présente invention est un système logiciel mobile dédoublé (consommateur/commerçant) conçu pour les utilisateurs de terminaux mobiles connectés au réseau Internet via une connexion WiFi, GSM, 3/4G... Il correspond à un service d'intermédiation cross plateforme qui permet selon un lieu géographique déterminé et selon une plage horaire de disponibilité, de consulter les produits et services d'un commerce, puis commander ou réserver et payer le/les produit(s) ou service(s) avec son terminal mobile en fonction des critères horaires définis. Le service applicatif est réparti en trois programmes informatiques. Une application mobile client, une application mobile commerçant, un espace web de gestion/administration pour le commerçant doté d'une base de données mise jour instantanément après chaque modification de l'utilisateur commerçant. L'ensemble de ces trois applicatifs communique en temps réel entre le client le commerçant et le serveur d'hébergement de la base de données. Chaque action exécutée par le client ou par le commerçant génère instantanément une action sur le mobile du commerçant, du client et du consommateur et du commerce invité à utiliser le service. Conçu à partir d'innovation comme la recherche de lieu géographique, le réseau Internet et la mobilité permise par les terminaux (tablettes, fablettes, mobile et autres appareils connectés), l'intégration naturelle de l'échange instantané et dématérialisé entre le consommateur et le commerçant grâce à des fonctionnalités évidentes pour fluidifier le flux d'échange de données et d'action est géré par des requêtes envoyées sur la base de données instantanément et selon des critères temporels définis de part et d'autre. II. IDENTIFICATION DE L'ÉTAT DE LA TECHNIQUE ANTÉRIEURE FAISANT RESSORTIR LE PROBLÈME TECHNIQUE POSE A ce jour les logiciels permettent la recherche géographique pour réserver et de commander en totale mobilité au travers d'application mobile installée sur des terminaux (tablette, fablette, mobile et tout autre appareil connecté), ils communiquent avec un site Internet pour recevoir un ordre de commande ou de réservation. Les applications interconnectées comme les services VTC permettent l'échange entre deux applications en totale mobilité, mais les actions sont simples et uniques. À partir d'une recherche géographique, le client commande un taxi. Le taxi reçoit la demande et répond par un timing d'arrivée. Les applications de commande de repas avec livraison permettent d'identifier une liste de restaurant et de passer commande d'un plat ou d'un menu depuis son appareil mobile. Ici seule l'application du client est reliée avec le site Internet de l'opérateur qui transmet au commerçant la commande. Il n'y a pas de relation directe avec le commerçant. A ce jour, il n'est pas possible de rechercher selon une suite de critères (lieux, horaire "timing", durée, typologie de service) un commerce. 3028986 - 2 - III. EXPOSE DE L'INVENTION (permets la compréhension de la solution technique apportée au problème technique posé. Mention des caractéristiques techniques, celles qui seront énoncées 5 La présente innovation de consultation/réservation/commande/paiement décrit est configurée pour fonctionner en temps réel (interactivité relationnelle) et en totale mobilité pour le consommateur client et pour le commerçant (fournisseur) qui exploite selon une plage horaire préétablie par item une liste de produit/service rendu disponible selon l'horaire défini par l'utilisateur (client). Pour fiabiliser la relation entre le commerçant, le consommateur et le serveur, le 10 consommateur peut accéder au service avec un téléphone intelligent (smartphone) auquel un numéro de téléphone est associé. Ce numéro de téléphone sert pour identifier le client. Lors de l'inscription, un code d'activation envoyé par SMS permet instantanément d'utiliser l'application pour effectuer des recherches et des commandes/réservations. Cette clé est unique du point de vue consommateur, et permet de garantir une qualité de fiabilité pour le commerçant. Les consommateurs 15 indélicats peuvent être exclus, et à moins de changer de téléphone, ils n'auront plus la possibilité d'accéder sans modération au service applicatif. L'espace web dédié au commerçant permet de présenter produits/services selon un temps de préparation. Cette temporalisation permet d'effectuer le calcul de disponibilité sollicité par le consommateur en fonction de l'horaire qu'il aura choisi et en fonction des horaires d'ouverture du 20 commerce. L'application commerçante permet de désactiver instantanément la disponibilité d'un produit/service. L'application commerçante permet de désactiver instantanément la fermeture du commerce indépendamment des horaires d'ouvertures renseignés dans l'espace web commerçant. La 25 désactivation est instantanée et les opérations en cours, sont soit suspendues après notification, soit finalisé selon le choix du commerçant. L'espace web dédié au commerçant permet d'attribuer des coupons de réduction à un client. Les coupons générés sont instantanément reçu dans le porte-monnaie du consommateur disponible dans l'application qu'il peut immédiatement activer lors de l'enregistrement d'une commande chez ledit 30 commerçant et voir le calcul de sa commande réduite du montant du coupon reçu précédemment. 3028986 - 3 - L'application du consommateur nécessite la définition d'un horaire de consommation de la commande/réservation ce qui permettra de restituer un résultat de recherche instantané selon l'horaire choisi et le lieu géographique défini. La sélection d'un choix permet de consulter la présentation du commerçant et l'ensemble des éléments permanents du commerce, de consulter la liste des 5 produits/services disponibles à cet instant, et fonction de l'horaire prédéterminé. La validation de la commande génère une notification orale et écrite sur l'application mobile du commerçant. Il reçoit la commande dans un workflow. Il a le choix d"accepter ou de refuser la commande instantanément. En cas de refus, il peut sélectionner une liste de réponses qu'il aura prédéfinie dans sont espace et/ou saisir une réponse justifiant son refus qui sera instantanément réceptionné par le consommateur. 10 - Avant la validation de la commande, le consommateur aura eu le choix de spécifier ses modalités de paiement (par prélèvement sur le porte-monnaie de l'application mobile ou par paiement sur place, minoré le cas échéant des coupons et points qu'il aura obtenu et activé pour finaliser la commande). À partir de son porte-monnaie, le consommateur peut offrir un coupon à un ami/parent qui 15 instantanément le reçoit sur son application et peut en profiter et passer une commande dans les mêmes moments. À partir de son porte-monnaie, le consommateur peut alimenter le porte-monnaie d'un autre utilisateur de l'application mobile (parents qui alimentent le porte-monnaie de l'application mobile de leurs enfants, groupe d'amis qui se cotisent pour offrir un cadeau à un ami en alimentant le porte- 20 monnaie de l'application mobile). Instantanément, le porte-monnaie d'envoi et vidé du montant choisi, et le porte-monnaie récepteur est alimenté du même montant. 25 REVENDICATIONS1) Dispositif mobile de consultation/réservation/commande/paiement est configurée pour fonctionner en temps réel (interactivité relationnelle) et en totale mobilité pour le consommateur client et pour le commerçant (fournisseur) qui exploite selon une plage horaire préétablie par item une liste de produit/service rendu disponible selon l'horaire défini par l'utilisateur (client). Système de recherche instantané selon un lieu géographique associé à un critère temporel prédéfini par l'utilisateur, dont la restitution est fonction de l'horaire choisi et les temps de préparation des produits/services prédéfinis par l'utilisateur commerçant. 2) Le dispositif d'affichage des produits/services disponibles selon l'horaire défini par le consommateur permet au consommateur de passer sa commande/réservation instantanément. Une notification orale et écrite est envoyée instantanément sur l'application du commerçant, une réponse peut être envoyée instantanément ; 1 accepter la commande et générer une notification d'acceptation au consommateur 2 refuser et préciser le motif de refus. La commande est instantanément sortie du workflow du commerçant et enregistré en historique comme étant refusé dans chaque application client/commerçant dont le motif de refus est indéfiniment consultable. 3) Fiabilisation relationnel entre commerçants, consommateur et le serveur (fournisseur du service). Le consommateur s'enregistre et s'identifie avec son numéro de téléphone mobile. Le numéro de téléphone constitue la clé relationnelle pour l'utilisation du service. Cette clé est unique du point de vue consommateur, et permet de garantir une qualité de fiabilité pour chaque utilisateur. Les consommateurs indélicats peuvent être exclus, et à moins de changer de téléphone, ils n'auront plus la possibilité d'accéder sans modération au service applicatif. 4) Les fonctions d'activation/désactivation de disponibilité des produits et de présence du commerce sur l'application mobile depuis l'application du commerçant, déclenchent une indisponibilité produit/commerce instantanément et indépendamment des horaires d'ouverture préétablis. 5) L'attribution de coupon de réduction généré depuis l'espace web commerçant est réceptionnée instantanément par le client qui peut 1 consulter instantanément ledit coupon dans son porte-monnaie 2 commander et appliquer immédiatement la remise qui lui a été offerte activable au moment de la commande 3 offrir son coupon à un autre utilisateur de l'application qui réceptionne le coupon immédiatement dans le porte-monnaie de l'application.