Brevet FR3033638A1 — publié le 20160916

Procédé et système de relevé d'un compteur de consommation Domaine technique [0001] La présente invention concerne un procédé de relevé d'un compteur de consommation d'un fluide ou d'électricité et un système pour la mise en oeuvre de ce procédé de relevé. [0002] Les sociétés distributrices des fluides desservant les locaux, tels que notamment l'eau, le gaz ou l'électricité, doivent dans le cadre de leurs services, réaliser, ou faire réaliser par des prestataires dédiés, des relevés réguliers de tous les compteurs en vue de connaître la consommation du fluide en question et pouvoir ainsi facturer au client utilisateur de ce fluide la quantité consommée. Il est donc nécessaire d'organiser des tournées de relevé des compteurs, ce qui exige des moyens humains importants et un coût supplémentaire associé. Etat de la technique [0003] Il est maintenant relativement courant de réaliser, entre deux relevés effectifs, prenant en compte la consommation réelle par relevé direct du compteur, un relevé estimatif notamment en extrapolant les valeurs des relevés précédents. Une telle procédure permet de réduire les coûts mais ne dispense pas de la réalisation de relevés effectifs. De plus, par cette extrapolation, la consommation estimée peut s'avérer plus importante que la consommation effective et par voie de conséquence, la facture correspondante plus élevée que si le relevé effectif avait été réalisé. [0004] Les usagers cherchent à réduire leurs dépenses et donc à recevoir des factures reflétant leur consommation réelle. Le relevé réel leur permet également d'identifier plus rapidement des fuites survenues dans leur partie privative, et ainsi permettre la mise en oeuvre plus rapide de mesures correctrices (réparations). Par ailleurs, les sociétés en charge de la distribution des fluides auprès des usagers cherchent à réduire le coût des relevés effectifs. 3033638 2 Bref résumé de l'invention [0005] Un but de la présente invention est de proposer un procédé de relevé d'un compteur de consommation d'un fluide exempt des limitations des procédés de collecte connus. [0006] Un autre but de l'invention est de proposer un procédé de relevé d'un compteur de 5 consommation d'un fluide qui améliore l'optimisation de la concordance entre les relevés effectués et la consommation réelle. [0007] On cherche également à proposer un procédé de relevé d'un compteur de consommation d'un fluide dont la fiabilité soit améliorée. [0008] Un but de l'invention est également de proposer un procédé de relevé d'un 10 compteur de consommation d'un fluide qui ajoute une dimension incitative à l'usager du compteur, et plus précisément au destinataire de la facture associée au relevé effectué. [0009] Selon l'invention, ces buts sont atteints notamment au moyen d'un procédé de relevé d'un compteur de consommation d'un fluide présentant des moyens d'identification du compteur et des moyens d'affichage de la consommation dudit fluide, comportant les 15 étapes suivantes : a) un utilisateur réalise une unique photographie du compteur de consommation d'un fluide à l'aide d'un terminal informatique intelligent équipé de moyens de prise de vue, de sorte que la photographie comporte à la fois une première zone avec l'image des moyens d'identification et une deuxième zone avec l'image des moyens d'affichage ; 20 b) ledit utilisateur transmet par ledit terminal informatique ladite photographie à un serveur qui contient un programme informatique ; c) ledit programme informatique dans ledit serveur ou bien l'utilisateur réalise le découpage de ladite photographie afin d'isoler d'une part ladite première zone et d'autre part ladite deuxième zone ; d) ledit programme informatique réalise un traitement de la première zone afin d'identifier ledit compteur par un identifiant, et ledit programme informatique réalise un traitement de la deuxième zone afin de reconnaitre au moins une suite de chiffres correspondant au relevé de consommation ; ledit identifiant et ladite suite de chiffres formant un relevé proposé. [0010] On comprend que de cette façon, l'utilisateur du procédé, qui peut notamment être l'usager du fluide dont la consommation est mesurée par le compteur ou bien une 3033638 3 personne en charge de la relève dans l'immeuble (concierge, conseil syndical....), effectue le relevé d'une façon très simple. [0011] Dans le présent texte, on entend par « fluide » distribué à l'usager et dont on cherche à mesurer la consommation, aussi bien un liquide tel que de l'eau, un gaz tel que 5 le gaz produit à partir de la houille, ou bien le gaz naturel distribué à l'usager ou bien encore de l'électricité. [0012] Par terminal informatique intelligent, on entend un système informatique qui permet de communiquer avec un ordinateur ou un serveur et qui peut notamment être formé d'un ordinateur. En particulier, il s'agit d'une tablette, ou encore d'un téléphone 10 intelligent ou « smartphone », comportant de préférence un écran tactile. Pour la mise en oeuvre de la présente invention, le terminal informatique comporte des moyens de prise de vue, c'est-à-dire d'une fonction d'appareil photographique. [0013] Par ailleurs, on comprend que par les moyens d'identification du compteur on s'assure de bien faire correspondre le relevé avec le lieu de consommation. A cet effet, 15 les moyens d'identification comprennent au moins l'un des éléments parmi un code barre, un QR code et une suite de caractères alphanumériques. [0014] Ces moyens d'identification peuvent être formés d'une étiquette ou de tout autre support portant un identifiant et appliqué au préalable sur la façade du compteur, à proximité de la zone d'affichage de la consommation, ou bien un identifiant directement 20 imprimé ou gravé sur la façade du compteur. [0015] Ainsi, le procédé de relevé est mis en oeuvre par l'usager, directement sur le lieu de consommation et constitue un relevé de la consommation réelle. Ce relevé est fiable car n'est pas tributaire d'une erreur humaine de saisie de la suite de chiffres ou des suites de chiffres formant l'index. En effet, c'est par le traitement de la première zone de la 25 photographie par le programme informatique que sont reconnus les chiffres formant le ou les index à relever. [0016] Cette solution présente notamment l'avantage par rapport à l'art antérieur de pouvoir déléguer complètement le relevé de consommation à l'usager sans devoir faire intervenir de prestataire dédié à la relève. De cette façon, on comprend que cela permet 30 de réduire les coûts relatifs à la réalisation de ces relevés d'index. 3033638 4 [0017] Pour ajouter une dimension incitative auprès de l'utilisateur afin de recourir au procédé selon l'invention pour effectuer le relevé, la société distributrice du fluide peut prévoir l'attribution à l'utilisateur d'une récompense. Cette récompense peut par exemple prendre la forme d'une réduction sur une des factures qui sont envoyées à cet usager 5 pour la consommation du fluide pour lequel l'usager fait ses propres relevés via le procédé selon l'invention. D'autres types de récompense peuvent être prévues, telles que des cadeaux, primes de fidélité...... [0018] Selon un mode de réalisation préférentiel, le procédé de relevé selon l'invention comprend en outre les étapes suivantes : 10 e) ledit programme informatique transmet ledit identifiant du compteur et ladite suite de chiffres audit terminal informatique de sorte que ledit utilisateur puisse visualiser le relevé proposé ; f) ledit utilisateur introduit dans le terminal informatique une réponse de validation ou de refus du relevé proposé. Le relevé proposé correspond à la photographie qui a été prise 15 et précédemment transmise par le terminal informatique au serveur. [0019] Dans un mode de réalisation préférentiel du procédé de relève selon l'invention, suite à une réponse de refus du relevé proposé par l'utilisateur, le terminal informatique fournit à l'utilisateur un signal l'invitant à réaliser une nouvelle photographie du compteur 20 de consommation de fluide. Il s'agit par exemple du cas où la photographie est floue ou bien ne montre pas toute la zone du compteur comprenant à la fois les moyens d'identification et les moyens d'affichage. Un tel signal est par exemple un signal auditif et/ou visuel tel qu'une alarme, un message d'erreur. [0020] A la suite de ce signal, l'utilisateur est invité à réaliser à nouveau les étapes a) à d) 25 du procédé afin d'obtenir un nouveau relevé proposé. Pour ce nouveau relevé proposé, les étapes e) et f) sont de préférence à nouveau mises en oeuvre afin de valider ou refuser ce nouveau relevé proposé et permettre à l'utilisateur de réitérer si besoin encore le procédé jusqu'à obtention d'un relevé proposé qui soit acceptable pour l'utilisateur. [0021] Egalement, dans un mode de réalisation préférentiel du procédé de relevé selon 30 l'invention, suite à une réponse de validation par l'utilisateur du relevé proposé, ledit programme informatique créé un relevé effectif comportant ledit identifiant et ladite suite de chiffres du relevé proposé puis transmet ledit relevé effectif audit serveur. De cette façon, ce relevé effectif est rendu disponible au sein du serveur, notamment pour la société distributrice du fluide ou tout autre organe de relève des index dudit fluide. 3033638 5 [0022] Dans ce cas, selon une variante préférentielle, le terminal informatique fournit à l'utilisateur un signal lui confirmant la finalisation du relevé dudit compteur. Un tel signal est par exemple un signal auditif et/ou visuel tel qu'une sonnerie ou un message de confirmation. 5 [0023] L'invention porte également sur un système informatique pour la mise en oeuvre du procédé précité de relevé d'un compteur de consommation d'un fluide, comprenant - au moins un terminal informatique comprenant des moyens de saisie informatique, - un serveur connecté audit terminal informatique et comprenant une base de données dans laquelle sont stockés au moins les identifiants d'un groupe de compteurs. Brève description des figures 10 [0024] Des exemples de mise en oeuvre de l'invention sont indiqués dans la description illustrée par les figures 1 à 7 annexées dans lesquelles : -la figure 1 illustre un exemple d'une première étape du procédé de relevé d'un compteur de consommation d'un fluide selon l'invention ; -la figure 2 illustre un exemple d'une autre étape du procédé de relevé d'un compteur de 15 consommation d'un fluide selon l'invention ; -la figure 3 illustre une autre étape possible du procédé de relève selon l'invention ; -la figure 4 illustre encore une autre étape possible du procédé selon l'invention ; -la figure 5 est une représentation schématique d'un exemple de système de relevé de compteur de consommation d'un fluide et/ou de courant électrique selon l'invention ; 20 -la figure 6 illustre un organigramme fonctionnel d'un exemple de procédé de relevé d'un compteur de consommation d'un fluide et/ou de courant électrique selon l'invention, et -la figure 7 illustre d'autres étapes possibles du procédé de relevé de compteur. Exemple(s) de mode de réalisation de l'invention [0025] La figure 5 représente un exemple de système de relevé de compteur de consommation d'un fluide et/ou de courant électrique selon l'invention, comprenant : 25 - une pluralité de terminaux de relevé 40 comprenant un module 42 de prise d'image, un module 43 d'échange de données, un module 44 de validation/refus, une base de données 45 d'images de relevés et un bus 46 d'échange de données entre les différents modules du terminal 40; - un serveur 50 de relevé comprenant : 30 - un module 53 de traitement d'images de relevés de compteur ; -un module 52 d'échange de données ; 3033638 6 -un module 54 de données d'images de relevés de compteurs ; -un module 55 de données d'identifiants ; -un module 56 de données de consommation ; -un module 57 de données de relevés de consommations validés ; 5 -un bus 58 d'échange de données entre les différents modules du serveur 50. [0026] Tel qu'illustré, le système de relevé de compteur comprend en outre un accès à un réseau 60 permettant les échanges de données entre ledit serveur 50 et lesdits terminaux de relevé 40. 10 [0027] La figure 6 illustre un exemple de procédé de relevé d'un compteur 40 de consommation d'un fluide et/ou de courant électrique selon l'invention pour un compteur comportant une zone de relevé dans laquelle un symbole d'identifiant 21 de compteur et un afficheur 22 de consommation sont agencés sur une surface adaptée pour une lecture simultanée par un module 42 de prise d'images, comportant les étapes suivantes : 15 a) réception 100 par un terminal 40 de relevé de compteur des données correspondant à une image 30 de la zone de relevé du compteur 20 de sorte que les données de l'image comporte à la fois une première zone 31 avec le symbole d'identifiant 21 et une deuxième zone 32 avec l'afficheur 22, b) envoi 101 des données de l'image 30 par ledit terminal de relevé 40 à un serveur 50 de 20 relevé qui contient un module 53 de traitement d'image de relevé ; c) ledit module 53 de traitement d'image de relevé réalise un traitement 102 consistant à découper ladite image 30 afin d'isoler d'une part ladite première zone 31 et d'autre part ladite deuxième zone 32, d) ledit module 53 de traitement d'image de relevé réalise un traitement 103 de la 25 première zone 31 afin d'identifier ledit compteur par un identifiant, et ledit module 53 de traitement d'image de relevé réalise un traitement 104 de la deuxième zone 32 afin de reconnaitre au moins une suite de chiffres correspondant au relevé de consommation, -ledit identifiant et ladite suite de chiffres formant un relevé proposé. 30 [0028] La figure 7 illustre un exemple d'étapes pouvant suivre : e) ledit serveur 50 transmet (étape 107) ledit identifiant du compteur 20 et ladite suite de chiffres audit terminal de relevé 40 qui affiche ces données et un module de validation/refus 44 propose un menu de validation ou refus, f) ledit module de validation/refus 44 reçoit (étape 108) une réponse de validation ou de 35 refus du relevé proposé 15. 3033638 7 [0029] Aussi, suite à une réponse de refus 111 par l'utilisateur du relevé proposé 15, le module de validation/refus 44 fournit à l'utilisateur un signal l'invitant à réaliser (étape 112) une nouvelle image 30 du compteur 20 de consommation. [0030] A contrario, suite à une réponse de validation 109 par l'utilisateur du relevé 5 proposé 15, ledit module de validation génère (étape 110) un relevé effectif comportant ledit identifiant et ladite suite de chiffres du relevé proposé puis transmet ledit relevé effectif vers ledit serveur 50. [0031] Selon l'invention, l'utilisateur 200 utilise un terminal informatique 40, tel qu'un téléphone intelligent, et notamment un téléphone multimédia fonctionnant à l'aide d'un 10 écran tactile 12. On utilise également un serveur (non représenté), tel que le serveur de relevé 50, distant du terminal informatique 40, et comportant une base de données utilisée pour la mise en oeuvre de l'invention comme il sera décrit ci-après. [0032] Le terminal informatique 40 et le serveur sont reliés l'un à l'autre afin de pouvoir échanger des informations. Une telle liaison peut être filaire mais est de préférence sans 15 fil, par voie hertzienne ou par GSM ou encore par un réseau sans fil selon le protocole de communication TCP-IP, à savoir le réseau Internet. [0033] Sur la figure 1 est représenté un compteur 20 dont la façade comporte notamment : - des moyens d'identification encore appelés symbole d'identifiant 21: il s'agit par 20 exemple d'une étiquette portant des symboles ou d'autres signes qui constituent l'identifiant du compteur. Dans cet exemple illustré, il y a à la fois une suite de caractères alphanumériques formée ici d'une suite de chiffres constituant un numéro de compteur (Nr 03 08 28 144875 96) et en dessous un code-barre, et - des moyens d'affichage de la consommation encore appelés afficheur 22: il s'agit en 25 général d'une fenêtre au travers de laquelle l'index formé d'une suite de chiffres est visible (ici le compteur 20 est un compteur électrique). [0034] A cet identifiant, est associé un ensemble d'informations relatives au lieu de consommation, telles que par exemple, le numéro de contrat, le numéro de client, 30 l'adresse détaillée du lieu de consommation (informations de localisation du compteur), le nom et le numéro de téléphone et/ou l'adresse de courriel de l'usager résidant sur ce lieu, et/ou les coordonnées (nom et le numéro de téléphone et/ou l'adresse de courriel et/ou l'adresse postale) du propriétaire de ce lieu et/ou des informations de facturation comprenant les coordonnées (nom et le numéro de téléphone et/ou l'adresse de courriel 3033638 8 et/ou l'adresse postale) du destinataire de la facture pour le relevé du compteur. Cet ensemble d'informations est de préférence stocké dans une base de données. [0035] Selon le procédé de l'invention, l'utilisateur 200 réalise une seule et unique photographie 30 avec son terminal informatique 40 (ici un téléphone intelligent avec écran 5 tactile). Cette photographie 30 doit permettre de visualiser à la fois les moyens d'identification 21 et les moyens d'affichage de la consommation 22. Si l'utilisateur est satisfait de cette photographie 30, il passe à l'étape suivante et il transmet via son terminal informatique 40 ladite photographie 30 à un serveur, tel que le serveur 50, qui contient un programme informatique ou module de traitement d'image de relevé 53. 10 [0036] Ce programme informatique réalise un traitement numérique de la photographie 30. Pour cela, il effectue en premier lieu le découpage de la photographie 30 en une première zone 31 dans laquelle sont visibles les moyens d'identification 21 mais pas les moyens d'affichage de la consommation 22, et en une deuxième zone 32 dans laquelle les moyens d'affichage de la consommation 22 mais pas les moyens d'identification 21. 15 [0037] Selon une variante, ce n'est pas uniquement le programme informatique qui réalise le découpage de ladite photographie 30 afin d'isoler d'une part ladite première zone 31 et d'autre part ladite deuxième zone 32 de la photographie, mais l'utilisateur participe à ce découpage. A cet effet, avantageusement, l'écran tactile 12 affiche un cadre rectangulaire (ce pourrait être le cadre en trait continu désignant la photographie 30 sur la 20 Figure 1), et l'utilisateur place la portion adéquate de la photographie qu'il a prise dans ce cadre (le cas échéant en zoomant et en déplaçant la photographie sur l'écran), et une fois que la portion est placée correctement dans le cadre, il valide pour que débute le traitement de cette portion. Cette portion de la photographie est donc successivement la première zone 31 de la photographie puis la deuxième zone 32 de la photographie, ou 25 inversement. Selon cette variante, le recadrage de la photographie 30 sur la première zone 31 et la deuxième zone 32 s'effectue après la prise de vue. Dans ce cas, ledit utilisateur transmet par ledit terminal informatique chaque portion de la photographie (la première zone 31 et la deuxième zone 32) au serveur, tel que le serveur 50, qui contient le programme informatique, et ce après l'opération de découpage précitée (il n'y a donc 30 pas nécessairement de transmission de la photographie préalablement à l'opération de découpage de la photographie). [0038] Ensuite, ce programme informatique ou module de traitement d'image de relevé 53 réalise le traitement numérique de la première zone 31 et de la deuxième zone 32. Le traitement de la première zone 32 permet de reconnaître l'identifiant du compteur 20. Cet 3033638 9 identifiant permet notamment au programme informatique, via l'accès à une base de données qui peut être sur le serveur précité ou un autre serveur, d'accéder à l'ensemble des informations relatives au lieu de consommation. Le traitement de la deuxième zone 32 permet de reconnaître la suite de chiffres formant l'index, c'est-à-dire la valeur actuelle 5 du compteur. C'est par différence entre cet index et l'index relevé la fois précédente, que l'on peut en déduire la consommation du fluide entre ces deux moments de relevé. [0039] Dans un mode de réalisation non représenté, les moyens d'affichage de la consommation 22 et par voie de conséquence, ladite deuxième zone 32 comporte une première région avec une première suite de chiffres pour une consommation selon un 10 premier tarif, et une deuxième région avec une deuxième suite de chiffres pour une consommation selon un deuxième tarif. Cette situation est par exemple rencontrée pour un compteur d'électricité qui mesure une première consommation (première suite de chiffres) pour les heures pleines (premier tarif) et une deuxième consommation (deuxième suite de chiffres) pour les heures creuses (deuxième tarif qui est souvent plus faible que 15 le premier tarif). [0040] Sur la figure 2, on a représenté ce qui est visible sur l'écran 12 du terminal informatique 40 après les traitements précités, après que ledit serveur 50 a transmis ledit identifiant du compteur et ladite suite de chiffres audit terminal informatique 40 de sorte que ledit utilisateur puisse visualiser le relevé proposé 15 comportant un identifiant 20 proposé 16 et un index proposé 17. Ensuite l'utilisateur valide ou refuse ce relevé proposé 15: sur la figure 2, l'utilisateur valide par pression sur un bouton de confirmation visible sur l'écran 12 (flèche V). Dans cet exemple, il s'agit du relevé d'un compteur d'eau. De cette façon, le relevé proposé 15 devient un relevé effectif (ici l'index de 5890 m3 pour le relevé d'un compteur d'eau est confirmé). 25 [0041] Par ce procédé, on enrichit, relevé après relevé les informations sur la consommation associée au compteur 20. Il est alors possible d'utiliser ces données cumulées pour établir un graphique de consommation 18 illustrant sur l'écran 12 les consommations relevées en fonction du temps écoulé comme représenté sur la figure 3. D'autres statistiques liées à la consommation peuvent aussi être établies. 30 [0042] Dans un mode de réalisation non représenté, le procédé comporte une étape préalable de sélection du type de compteur, selon laquelle ledit terminal informatique 40 propose à l'utilisateur de choisir entre plusieurs types de compteurs, notamment en fonction du fluide dont la consommation doit être mesurée. Ainsi, le choix est offert à l'utilisateur entre un compteur pour le gaz, pour l'eau et pour l'électricité. Dans un second 3033638 10 temps, éventuellement le choix est également offert à l'utilisateur de sélectionner dans une liste de compteurs pour le fluide préalablement sélectionné, par exemple entre un compteur mécanique, un compteur électromécanique, et un compteur électronique à affichage digital. 5 [0043] Dans le cas où plusieurs compteurs sont présents sur le lieu à contrôler, le procédé selon la présente invention peut être mis en oeuvre pour chacun des compteurs. Ainsi, si l'on effectue un relevé pour un premier compteur, par exemple un compteur électrique, et un deuxième compteur, par exemple un compteur d'eau, et un troisième compteur, par exemple un compteur de gaz, on obtient trois index effectifs. Sur la figure 4 10 représentant une étape de visualisation de la synthèse des relevés effectués, l'index effectif 19 relatif à la consommation d'eau est visible dans une deuxième portion 13b de l'écran, tandis que la première portion 13a de l'écran indique le relevé effectif pour une consommation électrique et la troisième portion 13c de l'écran indique le relevé effectif pour une consommation de gaz. 15 [0044] Selon un mode de réalisation, l'utilisation du procédé accorde une réduction sur le montant de la facture associée au relevé effectif. [0045] Pour la mise en oeuvre du procédé de collecte selon l'invention, on peut utiliser un système informatique également objet de la présente invention. Un tel système informatique comprend notamment : 20 -au moins un terminal informatique 40 comprenant des moyens de saisie informatique, utilisable par l'utilisateur, et - un serveur 50 connecté audit terminal informatique 40 et comprenant une base de données dans laquelle sont stockés au moins les identifiants d'un groupe de compteurs. 25 [0046] Dans un mode de réalisation, cette base de données comporte en outre des informations de localisation du compteur associées à l'identifiant de chaque compteur. Egalement, de préférence, ladite base de données comporte en outre des informations de facturation comprenant les coordonnées du destinataire de la facture pour le relevé du compteur.Egalement, avantageusement, le système informatique comprend en outre un 30 réseau internet permettant les échanges d'information entre ledit serveur et ledit terminal informatique 40 de l'utilisateur, et de préférence également avec le terminal informatique chez le fournisseur du fluide correspondant audit compteur. REVENDICATIONS1. Procédé de relevé d'un compteur (20) de consommation d'un fluide et/ou de courant électrique pour un compteur comportant une zone de relevé dans laquelle un symbole d'identifiant (21) de compteur et un afficheur (22) de consommation sont agencés sur une surface adaptée pour une lecture simultanée par un module (42) de prise d'images, comportant les étapes suivantes : a) réception (100) par un terminal (40) de relevé de compteur des données correspondant à une image (30) de la zone de relevé du compteur (20) de sorte que les données de l'image comportent à la fois une première zone (31) avec le symbole d'identifiant (21) et 10 une deuxième zone (32) avec l'afficheur (22), b) envoi (101) des données de l'image (30) par ledit terminal de relevé (40) à un serveur (50) de relevé qui contient un module (53) de traitement d'image de relevé ; c) ledit module (53) de traitement d'image de relevé réalise un traitement (102) consistant à découper ladite image (30) afin d'isoler d'une part ladite première zone (31) et d'autre 15 part ladite deuxième zone (32), d) ledit module (53) de traitement d'image de relevé réalise un traitement (103) de la première zone (31) afin d'identifier ledit compteur par un identifiant, et ledit module de traitement d'image de relevé réalise un traitement (104) de la deuxième zone (32) afin de reconnaitre au moins une suite de chiffres correspondant au relevé de consommation, 20 ledit identifiant et ladite suite de chiffres formant un relevé proposé. 2. Procédé selon la revendication 1, qui comporte en outre les étapes suivantes : e) ledit serveur (50) transmet (107) ledit identifiant du compteur (20) et ladite suite de chiffres audit terminal de relevé (40) qui affiche ces données et un module (44) de 25 validation/refus propose un menu de validation ou refus, f) ledit module de validation/refus reçoit (44) une réponse de validation ou de refus du relevé proposé (15). 3. Procédé selon la revendication 2, dans lequel suite à une réponse de refus (111) par 30 l'utilisateur du relevé proposé (15), le module de validation/refus (44) fournit à l'utilisateur un signal l'invitant à réaliser (112) une nouvelle image (30) du compteur (20) de consommation. 4. Procédé selon la revendication 2, dans lequel suite à une réponse de validation (109) par l'utilisateur du relevé proposé (15), ledit module de validation/refus (44) génère (110) 3033638 12 un relevé effectif comportant ledit identifiant et ladite suite de chiffres du relevé proposé (15) puis transmet ledit relevé effectif vers ledit serveur. 5. Procédé selon la revendication précédente, dans lequel le module de validation/refus (44) fournit à l'utilisateur un signal lui confirmant la finalisation du relevé dudit compteur 5 (20). 6. Procédé selon l'une quelconque des revendications 1 à 5, dans lequel ledit identifiant est associé à des informations de localisation du compteur (20). 7. Procédé selon l'une quelconque des revendications 1 à 6, comportant une étape préalable de sélection du type de compteur (20), selon laquelle ledit terminal de relevé 10 (40) propose à l'utilisateur de choisir entre plusieurs types de compteurs (20). 8. Procédé selon l'une quelconque des revendications 1 à 7, dans lequel ledit symbole d'identifiant (21) comprend au moins l'un des éléments parmi un code barre, un QR code, et une suite de caractères alphanumériques. 9. Système de relevé de compteur de consommation d'un fluide et/ou de courant 15 électrique comprenant : - une pluralité de terminaux (40) de relevé (20) comprenant un module (42) de prise d'image, un module (43) d'échange de données et un module (44) de validation/refus; - un serveur (50) de relevé comprenant : un module (53) de traitement d'images de relevés de compteur ; 20 un module (52) d'échange de données ; un module (54) de données d'images de relevés de compteurs ; un module (55) de données d'identifiants ; un module (56) de données de consommation ; un module (57) de données de relevés de consommations validés. 25 10. Système de relevé de compteur selon la revendication 9, comprenant en outre un accès à un réseau (60) permettant les échanges de données entre ledit serveur (50) et lesdits terminaux de relevé (40). 11. Système de relevé de compteur selon la revendication 9 ou 10, dans lequel ledit 30 module (55) de données d'identifiants comporte des données de localisation du compteur associées à l'identifiant de chaque compteur (20).