Brevet FR3011367A1 — publié le 20150403

DESCRIPTION Domaine de l'invention L'invention relève des systèmes informatiques mettant en oeuvre un réseau et des terminaux mobiles. Etat de la technique antérieure On connaît des systèmes de diffusion d'informations à proximité d'un lieu d'intérêt, qui peuvent notamment prendre la forme de coupons de réduction valables dans un magasin diffusés sous forme de papiers remis par des employés du magasin aux passants circulant à proximité du magasin ou encore, par exemple, la forme d'annonces sonores émises par un employé du magasin utilisant un microphone. Le développement de l'internet et notamment de l'internet mobile permet aujourd'hui de diffuser de telles informations locales et notamment ce type de coupons, de manière dématérialisée, sous forme de coupons électroniques. Ces coupons électroniques peuvent être envoyés vers les terminaux mobiles, téléphones ou tablettes, de certains passants circulants à proximité du magasin. Ces coupons électroniques peuvent prendre diverses formes, telles que, sans que cette liste puisse être considérée comme exhaustive des sms, des codes, des code-barres, des coupons Apple Passbook. Lesdits coupons sont ensuite utilisés par certains des utlisateurs pour bénéficier d'offre commerciales dans ledit magasin. Malgré l'avantage en terme de coût que ces coupons électroniques représentent par rapport à des coupons papiers, ils continuent, à ce jour, de souffrir de divers inconvénients, tant pour les commerces que pour leurs clients. Ils n'apportent en outre pas de fonctionnalité vraiment nouvelle par rapport à de simples coupons papiers. Le système informatique et le procédé selon l'invention visent à s'affranchir des inconvénients de l'état de l'art par une solution originale et intégrée qui apporte des fonctionnalités nouvelles. Description résumée de l'invention Dans un mode de réalisation, l'invention concerne un système de génération et de diffusion d'informations relatives à un lieu d'intérêt diffusées sur les terminaux mobiles d'utilisateurs préalablement géolocalisés à proximité dudit lieu d'intérêt comportant un serveur connecté à un réseau caractérisé en ce que lesdites informations sont générées extemporanément par le serveur et diffusées sélectivement sur le réseau vers une partie des terminaux mobiles desdits utilisateurs préalablement géolocalisés et en ce que la génération et la diffusion prennent en compte une prévision du nombre de visites dans ledit lieu d'intérêt pendant la date de validité desdites informations. Dans un mode de réalisation, le système selon l'invention est caractérisé en ce que ladite prévision repose notamment sur une ou plusieurs données des types suivants concernant la zone géographique autour dudit lieu d'intérêt ou concernant ce lieu d'intérêt lui-même : des données historiques, des données météorologiques, des prévisions météorologiques, des données de l'actualité. Dans un mode de réalisation, le système selon l'invention est caractérisé en ce que ladite prévision repose notamment sur une mesure physique du nombre de visites ou d'achats dans ledit lieu d'intérêt par le biais de compteurs de passage, de données de caisse, de données issues du traitement de signal de vidéosurveillance ou d'autres mesures directes ou indirectes du nombre de visites. Dans un mode de réalisation, le système selon l'invention est caractérisé en ce que ladite prévision repose notamment sur une mesure physique du nombre d'utilisateurs présents dans une zone géographique autour dudit lieu d'intérêt, telle qu'une mesure faisant appel aux signaux émis par leurs terminaux mobiles. Dans un mode de réalisation, le système selon l'invention est caractérisé en ce que lesdites offres ont une durée de validité inférieure à 3 heures, de préférence inférieure à 1 heure. Dans un mode de réalisation, le système selon l'invention est caractérisé en ce que lesdites offres sont diffusées à des utilisateurs géolocalisés à une distance inférieure à 10 km, de préférence inférieure à 3 km, plus préférentiellement inférieure à 1500m dudit lieu d'intérêt. Dans un mode de réalisation, le système selon l'invention est caractérisé en ce que ledit lieu d'intérêt est un commerce de biens ou de service et en ce que les informations sont des offres commerciales, telles que des coupons électroniques ou des codes promotionnels. Dans un mode de réalisation, le système selon l'invention est caractérisé en ce que le contenu desdites offres commerciales est déterminé automatiquement en utilisant notamment une mesure physique du nombre d'utilisateurs présents dans une zone géographique autour dudit commerce ainsi que du profil du commerce et des utilisateurs et de données concernant l'historique des déplacements et achats effectués dans ledit commerce par d'autres utilisateurs et par lesdits utilisateurs dans d'autres commerces gérés par le système. Dans un mode de réalisation, l'invention concerne également un procédé de génération et de diffusion d'offres commerciales relatives à un commerce de biens ou de services comprenant les étapes suivantes : évaluation de l'affluence dans ledit commerce ; évaluation du nombre d'utilisateurs de terminaux mobiles géolocalisés à proximité dudit commerce ; intégration de données relatives au type dudit commerce, audit commerce lui- même, auxdits utilisateurs ; génération, en fonction desdites évaluations et desdites données, d'offres commerciales de durées limitées relatives audit commerce ; diffusion desdites offres sur une partie desdits terminaux mobiles desdits utilisateurs préalablement géolocalisés. Description détaillée de l'invention Dans un mode de réalisation l'invention concerne un système de génération et de diffusion d'informations relatives à un lieu d'intérêt diffusées sur les terminaux mobiles d'utilisateurs préalablement géolocalisés à proximité dudit lieu d'intérêt comportant un serveur connecté à un réseau caractérisé en ce que lesdites informations sont générées extemporanément par le serveur et diffusées sélectivement sur le réseau vers une partie des terminaux mobiles desdits utilisateurs préalablement géolocalisés et en ce que la génération et la diffusion prennent en compte une prévision du nombre de visites dans ledit lieu d'intérêt pendant la date de validité desdites informations. Cette prévision de l'affluence, qui n'existe dans aucun système actuel, permet d'adapter à la fois le contenu des informations ou offres commerciales, et leur diffusion, pour répondre de manière très fine aux objectifs, et notamment aux objectifs économiques, du lieu d'intérêt ou du commerce concerné. Le système permet notamment de prendre en compte la capacité du lieu d'intérêt, par exemple le nombre de places disponibles dans un cinema, le nombre de visiteurs maximal possible dans un musée ou le nombre de salons disponibles dans un spa, ce que ne permettent pas des coupons envoyés sans tenir compte de l'affluence. Il a d'ailleurs été décrit que souvent l'utilisation de coupons électroniques prédéfinis conduisait à des problèmes d'arrivée trop importante et simultanément de nombreux bénéficiaires de coupons à des heures d'affluence élevée du commerce concerné, alors qu'il aurait été préférable, pour le commerce comme pour les bénéficiaires de coupons ainsi que pour les autres clients ne bénéficiant pas de coupons, que lesdites arrivées fussent étalées dans le temps et de préférence concentrées pendant les périodes de faible affluence. Dans l'exemple d'un restaurant, le système permet notamment de recruter les premiers clients alors qu'on sait qu'une salle vide est souvent dissuasive pour les autres passants. Le système est applicable à de nombreux lieux d'intérêts et notamment de nombreux types de commerces de biens et services. Si un lieu d'intérêt est un lieu touristique, par exemple la tour Eiffel, il est généralement intéressant pour les touristes qui souhaitent le visiter comme pour les exploitants du lieu, de limiter les files d'attente et donc d'attirer les touristes aux moments de faible affluence. Dans le cas où les lieux sont des points de vente, économiquement, il est généralement intéressant de rendre, à tout moment, l'affluence la plus proche possible de la capacité, prise comme le nombre de personnes maximal pouvant être présentes simultanément, dudit point de vente. Par exemple, un cinéma ou un restaurant, qui ont des coûts fixes importants, ont intérêt à remplir leurs salles. On note qu'un problème similaire est observable pour les hôtels, les cinémas, les théatres, les transports urbains (velib, tramway, bus, metro) et pour diverses administrations, qu'elles offrent des prestations payantes ou non ; les solutions proposées par l'invention y sont directement applicables. Les points de vente peuvent s'adapter, dans une certaine mesure, aux variations de l'affluence en faisant varier leur capacité, par exemple le nombre de vendeurs ou de serveurs à un instant donné, en fonction de l'affluence prévue. Cependant cette prévision reste difficile et l'ajustement reste très imparfait puisque de nombreux coûts restent invariants (électricité, loyer, etc.). On ne peut pas, en pratique, réagir en temps réel, puisqu'on ne peut pas débaucher et embaucher des personnes en permanence. Il existe donc un intérêt fort pour une méthode qui permettrait de réguler l'affluence, à capacité constante ou quasi-constante. Dans un mode de réalisation, le système selon l'invention est caractérisé en ce que ladite prévision repose notamment sur une ou plusieurs données des types suivants concernant la zone géographique autour dudit lieu d'intérêt ou concernant ce lieu d'intérêt lui-même : des données historiques, des données météorologiques, des prévisions météorologiques, des données de l'actualité. La combinaison de données historiques et météorologiques offre une prévision assez précise de l'affluence pour de nombreux types de commerces. En outre, par construction, le système selon l'invention voit ses performances s'améliorer au cours du temps par utilisation des données historiques qu'il génère pour une auto-adaptation des modèles de prévision. Dans un mode de réalisation, le système selon l'invention est caractérisé en ce que ladite prévision repose notamment sur une mesure physique du nombre de visites ou d'achats dans ledit lieu d'intérêt par le biais de compteurs de passage, de données de caisse, de données issues du traitement de signal de vidéosurveillance ou d'autres mesures directes ou indirectes du nombre de visites. Des méthddes telles que celles reposant sur l'analyse des signaux wifi locaux à l'intérieur de bâtiments et qui permettent une localisation avec une précision de l'ordre de moins de 3 mètres d'un utilisateur de mobile peuvent notamment être utilisées avec profit. Dans un mode de réalisation, le système selon l'invention est caractérisé en ce que ladite prévision repose notamment sur une mesure physique du nombre d'utilisateurs présents dans une zone géographique autour dudit commerce, telle qu'une mesure faisant appel aux signaux émis par leurs terminaux mobiles. En estimant ainsi le réservoir de clients potentiels le système selon l'invention affine la prévision d'affluence et améliore donc la qualité de la génération et de la diffusion sélective des offres. Dans un mode de réalisation, via un terminal fixe ou mobile et une interface simple, par exemple un bouton à 3 niveaux d'intensité, un opérateur du lieu d'intérêt, par exemple un commerçant, peut renseigner en temps réel le serveur sur l'affluence dans son commerce. Ce renseignement est alors intégré pour améliorer les prévisions du système et la génération et la diffusion d'information. Dans un mode de réalisation, le système selon l'invention est caractérisé en ce que lesdites informations ont une durée de validité inférieure à 3 heures, de préférence inférieure à 1 heure. Dans un mode de réalisation, le système selon l'invention est caractérisé en ce que lesdites informations sont diffusées à des utilisateurs géolocalisés à une distance inférieure à 10 km, de préférence inférieure à 3 km, plus préférentiellement inférieure à 1500m dudit lieu d'intérêt. Par cet aspect, les informations ou offres diffusées par le système selon l'invention se distinguent des offres commerciales habituellement diffusées par voie électronique et qui concernent des commerces physiques. Dans un mode de réalisation, le système selon l'invention est caractérisé en ce que ledit lieu d'intérêt est un commerce de biens ou de service et en ce que les informations sont des offres commerciales, telles que des coupons électroniques ou des codes promotionnels. Dans un mode de réalisation, le système selon l'invention est caractérisé en ce que le contenu desdites offres commerciales est déterminé automatiquement en utilisant notamment une mesure physique du nombre d'utilisateurs présents dans une zone géographique autour dudit commerce ainsi que du profil du commerce et des utilisateurs et de données concernant l'historique des déplacements et achats effectués dans ledit commerce par d'autres utilisateurs et par lesdits utilisateurs dans d'autres commerces gérés par le système. On peut notamment calculer l'élasticité prix de la demande pour différents utilisateurs et commerces pour ajuster un taux de réduction sur un produit ou service en fonction de la marge. Dans un mode de réalisation, l'invention concerne également un procédé de génération et de diffusion d'offres commerciales relatives à un commerce de biens ou de services comprenant les étapes suivantes : évaluation de l'affluence dans ledit commerce ; évaluation du nombre d'utilisateurs de terminaux mobiles géolocalisés à proximité dudit commerce ; intégration de données relatives au type dudit commerce, audit commerce lui-même, auxdits utilisateurs ; génération, en fonction desdites évaluations et desdites données, d'offres commerciales de durées limitées relatives audit commerce ; diffusion desdites offres sur une partie desdits terminaux mobiles desdits utilisateurs préalablement géolocalisés. Avantages procurés par l'invention Les méthodes de l'art antérieur reposant sur des coupons papiers ont un coût élevé et sont d'une gestion peu pratique. Le système et le procédé selon l'invention permet de réduire ces coûts et d'éliminer ou de raccourcir le processus humain de création d'offres et de choix de la diffusion de coupons. D'un point de vue économique, puisqu'ils prennent en compte l'affluence prévue et qu'il est extrêmement ciblé dans le temps et dans l'espace, ce qui permet de s'adapter finement à ladite affluence, le système et le procédé selon l'invention peuvent apporter des gains considérables aux commerces et aux clients utilisateurs de coupons. Par construction, le système est adaptation en permanence aux conditions de marché, mais il est également amélioré en permanence par l'accumulation de données historiques d'affluence et de transactions. Cette adaptation et cette auto-amélioration ne sont pas possibles avec les méthodes de l'art antérieur. REVENDICATIONS1) Système de génération et de diffusion d'informations relatives à un lieu d'intérêt diffusées sur les terminaux mobiles d'utilisateurs préalablement géolocalisés à proximité dudit lieu d'intérêt comportant un serveur connecté à un réseau caractérisé en ce que lesdites informations sont générées extemporanément par le serveur et diffusées sélectivement sur le réseau vers une partie des terminaux mobiles desdits utilisateurs préalablement géolocalisés et en ce que la génération et la diffusion prennent en compte une prévision du nombre de visites dans ledit lieu d'intérêt pendant la date de validité desdites informations. 2) Système selon la revendication 1 caractérisé en ce que ladite prévision repose notamment sur une ou plusieurs données des types suivants concernant la zone géographique autour dudit lieu d'intérêt ou concernant ce lieu d'intérêt lui-même : des données historiques, des données météorologiques, des prévisions météorologiques, des données de l'actualité. 3) Système selon la revendication 1 ou 2 caractérisé en ce que ladite prévision repose notamment sur une mesure physique du nombre de visites ou d'achats dans ledit lieu d'intérêt par le biais de compteurs de passage, de données de caisse, de données issues du traitement de signal de vidéosurveillance ou d'autres mesures directes ou indirectes du nombre de visites. 4) Système selon l'une quelconque des revendications précédentes caractérisé en ce que ladite prévision repose notamment sur une mesure physique du nombre d'utilisateurs présents dans une zone géographique autour dudit commerce, telle qu'une mesure faisant appel aux signaux émis par leurs terminaux mobiles. 5) Système selon l'une quelconque des revendications précédentes caractérisé en ce que lesdites informations ont une durée de validité inférieure à 3 heures, de préférence inférieure à 1 heure.35 6) Système selon l'une quelconque des revendications précédentes caractérisé en ce que lesdites informations sont diffusées à des utilisateurs géolocalisés à une distance inférieure à 10 km, de préférence inférieure à 3 km, plus préférentiellement inférieure à 1500m dudit commerce. 7) Système selon l'une quelconque des revendications précédentes caractérisé en ce que ledit lieu d'intérêt est un commerce de biens ou de service et en ce que les informations sont des offres commerciales, telles que des coupons électroniques ou des codes promotionnels. 8) Système selon la revendication 7 caractérisé en ce que le contenu desdites offres commerciales est déterminé automatiquement en utilisant notamment une mesure physique du nombre d'utilisateurs présents dans une zone géographique autour dudit commerce ainsi que du profil du commerce et des utilisateurs et de données concernant l'historique des déplacements et achats effectués dans ledit commerce par d'autres utilisateurs et par lesdits utilisateurs dans d'autres commerces gérés par le système. 9) Procédé de génération et de diffusion d'offres commerciales relatives à un commerce de biens ou de services comprenant les étapes suivantes : évaluation de l'affluence dans ledit commerce ; évaluation du nombre d'utilisateurs de terminaux mobiles géolocalisés à proximité dudit commerce ; intégration de données relatives au type dudit commerce, audit commerce lui-même, auxdits utilisateurs ; génération, en fonction desdites évaluations et desdites données, d'offres commerciales de durées limitées relatives audit commerce ; diffusion desdites offres sur une partie desdits terminaux mobiles desdits utilisateurs préalablement géolocalisés.