Brevet FR2976433A1 — publié le 20121214

PROCEDE DE COMMUNICATION DE VOIX SUR IP, SYSTEME ET SERVEUR ASSOCIES, La présente invention concerne les communications de voix sur IP entre utilisateurs par l'intermédiaire d'un réseau IP (Internet Protocol). Elle concerne notamment, bien que non exclusivement, les communications selon la technologie VoIP (Voice over IP). Une communication vocale entre un premier utilisateur muni d'un premier dispositif de communication et un deuxième utilisateur muni d'un deuxième dispositif de communication par l'intermédiaire d'un réseau IP est susceptible de mettre en jeu plusieurs serveurs rendant un ou plusieurs services chacun. Par exemple, un serveur aval (côté premier utilisateur) et un serveur amont (côté deuxième utilisateur) peuvent être impliqués dans la communication, soit lors de son établissement, soit ultérieurement. Des serveurs intermédiaires peuvent en outre s'ajouter à ces deux serveurs. Conventionnellement, les serveurs rendant des services distincts n'interagissent pas entre eux. Tout au plus, un serveur aval peut appeler un serveur amont pour déclencher la mise en oeuvre du service correspondant. A titre d'illustration, on considère un réseau du type IMS (IP Multimedia Subsystem) comprenant un serveur mettant en oeuvre un service de messagerie vocale (voicemail). A l'occasion d'une communication de voix sur IP depuis un premier utilisateur vers un deuxième utilisateur, impliquant un premier serveur, en plus du serveur de messagerie vocale, la seule action que le premier serveur est capable d'avoir avec le serveur de messagerie vocale est de l'appeler, déclenchant ainsi l'annonce invitant le premier utilisateur à laisser un message au deuxième utilisateur. Toutefois, il est possible que le service mis en oeuvre par le premier serveur de cet exemple perturbe le service de messagerie vocale du point de vue du premier utilisateur. Par exemple, pour mettre en oeuvre son service, le premier serveur peut interrompre la communication suffisamment longtemps pour que l'annonce soit déjà diffusée en grande partie par le serveur de messagerie vocale, lors de la mise en relation du premier utilisateur avec le serveur de messagerie vocale. Le premier utilisateur ne dispose alors que d'une annonce tronquée, voire d'aucune annonce du tout. 2976433 -2- Dans le cas où le serveur aval ne serait pas un serveur de messagerie vocale, mais un autre type de serveur, la mise en oeuvre du service correspondant pourrait également être affectée, bien que de manière éventuellement différente, par le service mis en oeuvre par le premier serveur. De même, le service mis en 5 oeuvre par le premier serveur pourrait lui-même être perturbé par la mise en oeuvre du service rendu par le serveur aval. La présente invention propose de limiter l'effet d'une telle perturbation de service du point de vue du premier utilisateur. A cet effet, elle propose un procédé de communication de voix sur IP 10 entre un premier utilisateur muni d'un premier dispositif de communication et un deuxième utilisateur muni d'un deuxième dispositif de communication par l'intermédiaire d'un réseau IP, la communication impliquant un premier serveur du réseau IP agencé pour rendre un premier service et un deuxième serveur du réseau IP agencé pour rendre un deuxième service, la mise en oeuvre d'un service 15 parmi le premier service et le deuxième service ayant pour effet de perturber l'autre service du point de vue du premier utilisateur. Ce procédé comprend en outre la transmission d'un message du premier serveur au deuxième serveur pour limiter ledit effet de perturbation. La transmission de ce message crée une interaction entre le premier 20 serveur et le deuxième serveur, qui va au-delà du simple appel de fonction évoqué en introduction. Cette interaction s'apparente à un pilotage du deuxième serveur par le premier serveur, qui permet de limiter, en tout ou en partie, l'effet de perturbation. Le premier et le deuxième services peuvent ainsi être rendus de façon plus satisfaisante du premier utilisateur. 25 Selon des modes de réalisation avantageux qui peuvent être combinés avec l'aspect principal ci-dessus et/ou entre eux de toutes les manières possibles : - le message est du type SIP INFO; et/ou - le message inclut une commande dans la partie du message contenant les données utiles; et/ou 30 - la commande est précédée par une syntaxe spécifique connue du premier serveur et du deuxième serveur, tel que le mot COMMAND; et/ou - la commande utilise une syntaxe libre connue du premier serveur et du deuxième serveur; et/ou - le message inclut une commande comprenant une demande de réinitialisation d'une mise en oeuvre du deuxième service; et/ou - le message inclut une commande comprenant une demande d'inhibition d'une fonction du deuxième service; et/ou - le premier serveur est un serveur de filtrage d'appel anonyme; et/ou - le premier serveur est un serveur d'interception légale d'appel; et/ou - le deuxième serveur est un serveur de messagerie vocale; et/ou - le deuxième serveur est un serveur de personnalisation d'une tonalité 1 o d'attente. L'invention propose aussi un système pour la mise en oeuvre d'un procédé de communication de voix sur IP entre un premier utilisateur muni d'un premier dispositif de communication et un deuxième utilisateur muni d'un deuxième dispositif de communication par l'intermédiaire d'un réseau IP tel que mentionné 15 ci-dessus, dans lequel la communication implique un premier serveur du réseau IP agencé pour rendre un premier service et un deuxième serveur du réseau IP agencé pour rendre un deuxième service, la mise en oeuvre d'un service parmi le premier service et le deuxième service ayant pour effet de perturber l'autre service du point de vue du premier utilisateur. Le premier serveur est agencé pour 20 transmettre un message au deuxième serveur pour limiter ledit effet de perturbation. L'invention propose également un serveur d'un réseau IP agencé pour rendre un premier service et apte à être impliqué dans une communication de voix sur IP entre un premier utilisateur muni d'un premier dispositif de communication 25 et un deuxième utilisateur muni d'un deuxième dispositif de communication par l'intermédiaire du réseau IP, la mise en oeuvre du premier service ayant pour effet d'être perturbée par la mise en oeuvre d'un deuxième service rendu par un autre serveur du réseau IP impliqué dans ladite communication ou de perturber la mise en oeuvre dudit deuxième service. Ledit serveur comprend une unité de 30 transmission d'un message à l'attention dudit autre serveur pour limiter ledit effet de perturbation. L'invention propose encore un serveur d'un réseau IP agencé pour rendre 3 2976433 -4- un service et apte à être impliqué dans une communication de voix sur IP entre un premier utilisateur muni d'un premier dispositif de communication et un deuxième utilisateur muni d'un deuxième dispositif de communication par l'intermédiaire du réseau IP, la mise en oeuvre du deuxième service ayant pour effet d'être perturbée 5 par la mise en oeuvre d'un autre service rendu par un autre serveur du réseau IP impliqué dans ladite communication ou de perturber la mise en oeuvre dudit autre service. Ledit serveur comprend : une unité de réception d'un message provenant dudit autre serveur pour limiter ledit effet de perturbation ; et io - une unité d'adaptation pour adapter la mise en oeuvre dudit service en fonction dudit message. D'autres particularités et avantages de la présente invention apparaîtront dans la description ci-après d'exemples de réalisation non limitatifs, en référence aux dessins annexés, dans lesquels : 15 - la figure 1 est un schéma illustrant un exemple de système apte à mettre en oeuvre l'invention ; - la figure 2 est un exemple d'application selon un mode de réalisation de l'invention. La figure 1 illustre schématiquement un exemple de système dans lequel 20 la présente invention peut être mise en oeuvre. Sur cette figure, on distingue un premier utilisateur A 1 et un deuxième utilisateur B 2. Ces deux utilisateurs sont munis chacun d' (au moins) un dispositif de communication respectif, de façon à être capables de tenir entre eux une communication de voix sur IP, par exemple selon la technologie VoIP. 25 Les dispositifs de communication des utilisateurs A et B peuvent être de tout type envisageable. Il peut par exemple s'agir de téléphones portables, de smartphones, de tablettes numériques, d'ordinateurs fixes, d'ordinateurs portables ou autres. Ils ne sont pas nécessairement de même type entre eux. Les dispositifs de communication des utilisateurs A et B sont agencés 30 pour pouvoir communiquer entre eux par l'intermédiaire d'un réseau IP 3. Ce dernier peut faire partie de tout type de réseau envisageable, tel qu'un réseau informatique, un réseau de télécommunications fixe, un réseau de télécommunications mobile ou autre. Avantageusement, le réseau IP 3 est un 2976433 -5- réseau du type IMS. Il supporte avantageusement le protocole ouvert de gestion de sessions SIP (Session Initiation Protocol) standardisé par l'IETF (Internet Engineering Task Force). Lors de son établissement, ou bien ultérieurement, dans le cours de son 5 exécution, une communication de voix sur IP 4 entre les utilisateurs A et B peut impliquer plusieurs serveurs du réseau IP 3. Dans l'exemple de la figure 1, deux serveurs sont impliqués, à savoir un serveur amont S1 11 et un serveur aval S2 12. D'autres serveurs intermédiaires pourraient éventuellement s'ajouter à Si et S2. Ces deux serveurs S1 et S2 sont agencés pour rendre chacun un service respectif. Les services en question sont tels que la mise en oeuvre de l'un d'entre eux a pour effet de perturber la mise en oeuvre de l'autre (et/ou inversement). C'est par exemple le cas, comme décrit en introduction, lorsque le service rendu par le serveur aval S2 12 est un service de messagerie vocale. Le service rendu par le serveur amont S1 11 est par exemple un service de filtrage d'appel anonyme (Stop Secret). Mais tout autre type de service peut être envisagé, comme cela apparaîtra à l'homme du métier. A titre d'exemple, le serveur amont S1 11 pourrait rendre un service d'interception légale d'appel, le serveur aval S2 12 pourrait rendre un service de personnalisation d'une tonalité d'attente, etc. La perturbation du service rendu par l'un parmi le serveur amont S1 11 et le serveur aval S2 12 par l'autre de ces serveurs est limitée en partie ou en totalité grâce à la transmission d'un message 8 du serveur amont S1 11 au serveur aval S2 12 (et/ou d'un message du serveur aval S2 12 au serveur amont S1 11). Ce message 8 est transmis par une unité de transmission du serveur amont S1 11 (et/ou du serveur aval S2 12). Ce message 8 comprend avantageusement une commande permettant au serveur amont S1 11 de piloter, au moins en partie, le serveur aval S2 12, c'est-à-dire d'intervenir sur la façon dont le service rendu par le serveur aval S2 12 est mis en oeuvre. La commande en question est choisie pour limiter l'effet de perturbation mentionné plus haut, comme cela sera mieux compris à la lumière des exemples détaillés plus loin. Lorsque les serveurs S1 et S2 font partie d'un réseau 3 supportant le protocole SIP, le message 8 est avantageusement un message du type SIP INFO, 2976433 -6- tel que défini dans le standard RFC 2976 (Request for Comments: 2976) de l'IETF, "The SIP INFO Method", daté d'octobre 2010. L'avantage d'une telle solution est qu'elle utilise un message standard (mais avec un contenu libre), qui ne pose pas de problèmes d'interopérabilité et est susceptible de traverser sans 5 encombre les équipements du réseau IP auxquels il n'est pas destiné, tels que des pare-feux, des serveurs intermédiaires ou autres. La commande influençant la façon dont le service est rendu par le serveur aval S2 12 peut être incluse dans une partie du message 8 contenant les données utiles. Dans le cas d'un message 8 du type SIP INFO, cette commande est par ~o exemple dans la partie utile (payload). Afin d'en faciliter l'identification, la commande incluse dans le message 8 est éventuellement précédée par une syntaxe spécifique connue des serveurs S1 et S2. Cette syntaxe est par exemple le mot COMMAND, ou toute autre chaîne de caractères prédéfinie. 15 La commande en elle-même utilise avantageusement une syntaxe libre connue des serveurs S1 et S2. Cette syntaxe peut par exemple utiliser des verbes ou des noms d'action simples, par exemple "restart" pour une demande de réinitialisation du service rendu par le serveur aval S2 12, "no_functionname" pour une demande d'inhibition d'une fonction donnée du service rendu par le serveur 20 aval S2 12, ou autre. Une syntaxe plus complexe peut également être envisagée, en remplacement ou en complément de cette syntaxe simple, comme par exemple des commandes complexes utilisant le langage XML (Extensible Markup Language) ou autre. A la réception du message 8 provenant du serveur amont S1 11 par une 25 unité de réception appropriée, le serveur aval S2 12 est alors capable d'identifier la présence d'une commande à son attention et d'interpréter correctement cette commande de façon à l'appliquer. Autrement dit, le serveur aval S2 12 comprend une unité d'adaptation pour adapter la mise en oeuvre de son service en fonction du message 8. Les autres équipements du réseau 3 par lesquels le message 8 30 transite peuvent simplement le faire suivre, en ignorant la commande. A titre d'exemple purement illustratif, un message 8 tel que décrit ci-dessus peut prendre la forme suivante : INFO sil) 7007471000@example.com SIP/2.0 2976433 -7- Via: SIP/2.0/UDP alice. uk. example. com: 5060 From: ;tag=d3f423d To: ; tag=8942 Cali-ID: 312352 @ myphone 5 CSeq: 5 INFO Content- L ength: 16 Content-Type: application/text COMMAND: restait 10 On peut observer, dans cet exemple, la présence d'une commande "restait" introduite par le terme "COMMAND" à la fin de la partie utile de ce message SIP INFO. Un premier exemple d'application de l'invention va maintenant être décrit en référence à la figure 2. 15 Dans cet exemple, on retrouve des utilisateurs A 21 et B 22 correspondant respectivement aux utilisateurs A 1 et B 2 de la figure 1, ainsi que des premier et deuxième serveurs AS 31 et VM 32 correspondant respectivement aux serveurs S1 11 et S2 12 de la figure 1. Le premier serveur AS 31 est ici un serveur de filtrage d'appel anonyme, c'est-à-dire qu'il empêche un utilisateur initiant une 20 communication de voix sur IP de le faire de façon anonyme (i.e. en masquant son numéro d'appel). Le deuxième serveur VM 32 est ici un serveur de messagerie vocale, c'est-à-dire qu'il invite un utilisateur appelant à enregistrer un message vocal à l'attention d'un utilisateur appelé dans le cadre de l'établissement d'une communication de voix sur IP. 25 Des serveurs intermédiaires sont en outre impliqués dans l'exemple de la figure 2, à savoir un serveur vocal interactif IVR 33 pour interagir avec un utilisateur initiant une communication de voix sur IP, sous le contrôle du serveur AS 31, et un serveur de téléphonie TS 34 pour permettre une communication de voix sur IP entre deux utilisateurs, sous le contrôle du serveur AS 31. 30 Classiquement, lorsque l'utilisateur A 21 initie une communication de voix sur IP à l'attention de l'utilisateur B 22, le serveur AS 31 se met en coupure de l'appel et requiert du serveur IVR 33 qu'il demande à l'utilisateur A 21 d'enregistrer son nom. Le serveur AS 31 se charge ensuite de contacter l'utilisateur B 22, par 2976433 -8- l'intermédiaire du serveur TS 34, et de lui présenter l'identité déclinée par l'utilisateur A 21. Le serveur AS 31 demande ensuite à l'utilisateur B 22 s'il accepte ou non l'appel de l'utilisateur A 21. Si l'utilisateur B 22 renvoie l'appel sur sa messagerie (Cali Forward), qui 5 est gérée par le serveur VM 32, le serveur AS 31 est alors connecté au serveur VM 32. Dès lors, l'annonce d'invitation à laisser un message commence à être diffusée (étape 5), avant même que l'utilisateur A 21 ait été connecté au serveur VM 32. Avant que le serveur AS 31 reconnecte l'utilisateur A 21 au serveur VM 32 10 (étape 6), il s'est écoulé un certain temps pendant lequel l'annonce a été diffusée au moins en partie. De ce fait, l'annonce entendue par l'utilisateur A 21 est tronquée, voire inexistante si elle a déjà été entièrement diffusée préalablement à la connexion de l'utilisateur A 21 avec le serveur VM 32. Autrement dit, la mise en oeuvre du filtrage d'appel anonyme par le serveur AS 31, qui s'est mis en coupure 15 de l'appel, a perturbé la mise en oeuvre du service de messagerie rendu par le serveur VM 32 du point de vue de l'utilisateur A 21. Les messages (INVITE et 200 OK) montrés sur la figure 2 relativement aux étapes ci-dessus sont classiques. Pour limiter l'effet de la perturbation précitée, une unité de transmission du 20 serveur AS 31 transmet un message 10, par exemple du type SIP INFO, au serveur VM 32. Ce message 10 correspond au message 8 décrit plus haut en référence à la figure 8. Il inclut une commande de réinitialisation de la mise en oeuvre du service de messagerie vocale (étape 7 "restant"). A la réception de ce message 10 par une unité de réception du serveur VM 32, ce dernier reconnaît la 25 commande et l'applique en rejouant depuis le début l'annonce d'invitation à laisser un message vocal. Il s'agit là d'une adaptation du service de messagerie tenant compte du message 10. Cette adaptation peut être réalisée par une unité d'adaptation appropriée du serveur VM 32. L'utilisateur A 21 bénéficie alors de l'annonce dans son intégralité. De son 30 point du vue, le service de messagerie est rendu sans perturbation, ou du moins avec une perturbation moindre. Pour réduire encore la perturbation du point de vue de l'utilisateur A 21, on peut prévoir que le serveur AS 31 envoie d'abord au serveur VM 32 un message 2976433 -9- incluant une demande d'inhibition d'une fonction du service de messagerie, par exemple du déclenchement de l'annonce par le serveur VM 32. On évite ainsi que l'utilisateur A 21 puisse entendre, lors de sa connexion avec le serveur VM 32, la fin de cette annonce, avant d'entendre cette annonce dans son intégralité. Ce 5 message peut être transmis par exemple entre les étapes 5 et 6 et peut prendre la même forme que le message 10, mais avec une commande d'inhibition plutôt que de réinitialisation. Dans un deuxième exemple d'application de l'invention, on suppose que le premier serveur correspondant au serveur S1 11 de la figure 1 est un serveur 10 d'interception légale d'appel. Le deuxième serveur correspondant au serveur S2 12 de la figure 1 reste, quant à lui, un serveur de messagerie vocale. Dans ce scénario, lorsqu'un utilisateur A initie une communication de voix sur IP à l'attention d'un utilisateur B, le serveur d'interception légale d'appel se met en coupure de l'appel et active un serveur d'enregistrement de communication 15 vocale. Lorsque l'appel est redirigé vers le serveur de messagerie vocale, côté utilisateur B, les opérations menées dans le cadre du service d'interception légale d'appel peuvent prendre un certain temps, susceptible de faire rater le début au moins de l'annonce à l'utilisateur A. Cet effet de perturbation du service de messagerie vocale pourrait permettre à l'utilisateur A de comprendre que son 20 appel fait l'objet d'une interception légale, ce qui n'est bien sûr pas souhaitable. Pour limiter cette perturbation, en tout ou en partie, une unité de transmission du serveur d'interception légale d'appel peut transmettre au service de messagerie vocale un message du type du message 10 décrit plus haut, incluant une commande comprenant une demande de réinitialisation de la mise en 25 oeuvre du service de messagerie vocale. A la réception de ce message par une unité de réception du serveur de messagerie vocale, ce dernier reconnaît la commande et l'applique en rejouant depuis le début l'annonce invitant à laisser un message vocal. En complément ou en remplacement, un message incluant une demande d'inhibition d'une fonction du service de messagerie, par exemple une 30 inhibition du déclenchement de l'annonce par le serveur de messagerie vocale, pourrait être transmis depuis le serveur d'interception légale d'appel au serveur de messagerie vocale. Selon un troisième exemple d'application de la présente invention, on considère comme premier et deuxième serveurs correspondant respectivement 2976433 -10- aux serveurs S1 11 et S2 12 de la figure 1, un serveur quelconque, par exemple un serveur de filtrage d'appel anonyme, et un serveur de personnalisation d'une tonalité d'attente (ring back tone). Ce dernier a pour but, lors d'un appel d'un utilisateur A à l'attention d'un utilisateur B, de faire entendre à l'utilisateur A une 5 tonalité d'attente personnalisée (c'est-à-dire dépendante de l'utilisateur A et/ou de l'utilisateur B), plutôt qu'une tonalité d'attente standard, comme cela est connu en soi. Lors de l'établissement d'une communication de voix sur IP de l'utilisateur A vers l'utilisateur B, deux services sont ainsi déclenchés en coupure de l'appel, à 10 savoir un service vocal quelconque, par exemple de filtrage d'appel anonyme, rendu par le premier serveur, et un service de personnalisation d'une tonalité d'attente rendu par le deuxième serveur. Dans le cadre de sa mise en oeuvre, le service de personnalisation d'une tonalité d'attente envoie un flux audio avant établissement de l'appel (early media) 15 vers l'utilisateur A. Ce flux est intercepté par le premier serveur quelconque, qui est interposé entre le deuxième serveur et l'utilisateur A. Or le service rendu par le premier serveur quelconque, qui est un service vocal, serait perturbé par la réception d'un tel flux audio. Pour éviter une telle perturbation, le premier serveur quelconque envoie 20 en amont, au serveur de personnalisation d'une tonalité d'attente, un message incluant une commande comprenant une demande d'inhibition d'une fonction du service de personnalisation d'une tonalité d'attente, à savoir l'inhibition de l'envoi du flux audio. Ce message est par exemple de type SIP INFO avec une partie utile incluant une commande du type "COMMAND: No_early_media". 25 A réception de ce message, le serveur de personnalisation d'une tonalité d'attente comprend qu'il ne doit pas envoyer de flux audio en retour à l'utilisateur A et adapte donc son service en s'abstenant d'un tel envoi. Le service rendu par le premier serveur est ainsi préservé de la perturbation audio qui en serait résulté autrement. 30 Bien d'autres exemples d'application peuvent être envisagés dans le cadre de la présente invention, comme cela apparaîtra à l'homme du métier. Ces exemples d'application peuvent mettre en jeu des premier et deuxième serveurs très variés. De plus, la perturbation limitée ou évitée grâce au message transmis -11- entre ces serveurs peut être de toute nature envisageable. Elle peut notamment intervenir lors de l'établissement d'une communication de voix sur IP entre les utilisateurs A et B, ou bien ultérieurement, au cours de cette communication, voire à la clôture de cette communication. Tout ou partie des opérations décrites ci-dessus peuvent être mises en oeuvre à l'aide d'un produit programme informatique comprenant des instructions de code appropriées pour mettre en oeuvre le procédé selon l'invention, lorsqu'il est chargé et exécuté sur des moyens informatiques, par exemple du premier serveur et/ou du deuxième serveur et/ou autre.10 REVENDICATIONS1. Procédé de communication de voix sur IP entre un premier utilisateur (1;21) muni d'un premier dispositif de communication et un deuxième utilisateur (2;22) muni d'un deuxième dispositif de communication par l'intermédiaire d'un réseau IP (3), la communication impliquant un premier serveur (11;31) du réseau IP agencé pour rendre un premier service et un deuxième serveur (12;32) du réseau IP agencé pour rendre un deuxième service, la mise en oeuvre d'un service parmi le premier service et le deuxième service ayant pour effet de perturber l'autre service du point de vue du premier utilisateur, le procédé comprenant en i0 outre la transmission d'un message (8;10) du premier serveur au deuxième serveur pour limiter ledit effet de perturbation. 2. Procédé selon la revendication 1, dans lequel le message (8;10) est du type SIP INFO. 3. Procédé selon la revendication 2, dans lequel le message (8;10) inclut 15 une commande dans la partie du message contenant les données utiles. 4. Procédé selon la revendication 3, dans lequel la commande est précédée par une syntaxe spécifique connue du premier serveur (11;31) et du deuxième serveur (12;32), tel que le mot COMMAND. 5. Procédé selon la revendication 3, dans lequel la commande utilise une 20 syntaxe libre connue du premier serveur (11;31) et du deuxième serveur (12;32). 6. Procédé selon la revendication 1, dans lequel le message (8;10) inclut une commande comprenant une demande de réinitialisation d'une mise en oeuvre du deuxième service. 7. Procédé selon la revendication 1, dans lequel le message (8;10) inclut 25 une commande comprenant une demande d'inhibition d'une fonction du deuxième service. 8. Procédé selon la revendication 1, dans lequel le premier serveur (11;31) est un serveur de filtrage d'appel anonyme. 2976433 -13- 9. Procédé selon la revendication 1, dans lequel le premier serveur (11;31) est un serveur d'interception légale d'appel. 10. Procédé selon la revendication 1, dans lequel le deuxième serveur (12;32) est un serveur de messagerie vocale. 5 11. Procédé selon la revendication 1, dans lequel le deuxième serveur (12;32) est un serveur de personnalisation d'une tonalité d'attente. 12. Système pour la mise en oeuvre d'un procédé de communication de voix sur IP entre un premier utilisateur (1;21) muni d'un premier dispositif de communication et un deuxième utilisateur (2;22) muni d'un deuxième dispositif de communication par l'intermédiaire d'un réseau IP (3) selon l'une quelconque des revendications précédentes, dans lequel la communication implique un premier serveur (11;31) du réseau IP agencé pour rendre un premier service et un deuxième serveur (12;32) du réseau IP agencé pour rendre un deuxième service, la mise en oeuvre d'un service parmi le premier service et le deuxième service ayant pour effet de perturber l'autre service du point de vue du premier utilisateur, le premier serveur étant agencé pour transmettre un message (8;10) au deuxième serveur pour limiter ledit effet de perturbation. 13. Serveur (11;31) d'un réseau IP (3) agencé pour rendre un premier service et apte à être impliqué dans une communication de voix sur IP entre un premier utilisateur (1;21) muni d'un premier dispositif de communication et un deuxième utilisateur (2;22) muni d'un deuxième dispositif de communication par l'intermédiaire du réseau IP, la mise en oeuvre du premier service ayant pour effet d'être perturbée par la mise en oeuvre d'un deuxième service rendu par un autre serveur (12;32) du réseau IP impliqué dans ladite communication ou de perturber la mise en oeuvre dudit deuxième service, dans lequel ledit serveur comprend une unité de transmission d'un message (8;10) à l'attention dudit autre serveur pour limiter ledit effet de perturbation. 14. Serveur (12;32) d'un réseau IP (3) agencé pour rendre un service et apte à être impliqué dans une communication de voix sur IP entre un premier utilisateur (1;21) muni d'un premier dispositif de communication et un deuxième utilisateur (2;22) muni d'un deuxième dispositif de communication par l'intermédiaire du réseau IP, la mise en oeuvre du deuxième service ayant pour 2976433 -14- effet d'être perturbée par la mise en oeuvre d'un autre service rendu par un autre serveur (11;31) du réseau IP impliqué dans ladite communication ou de perturber la mise en oeuvre dudit autre service, dans lequel ledit serveur comprend : une unité de réception d'un message provenant dudit autre serveur pour 5 limiter ledit effet de perturbation ; et une unité d'adaptation pour adapter la mise en oeuvre dudit service en fonction dudit message.